職業(yè)化團(tuán)隊塑造

課程內(nèi)容：

第一單元  用心把事做好：復(fù)制職業(yè)化的思維
1、態(tài)度與能力     
   2、態(tài)度決定一切
3、建立自信心     
   4、陽光思維
5、胸懷感恩心      
6、七大成功信念
第二單元 像個做事的人：塑造職業(yè)化習(xí)慣
1、習(xí)慣的建立      
2、兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣
3、有責(zé)任心的習(xí)慣  
4、節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣
第三單元 具備做事的能力：訓(xùn)練職業(yè)化工作技能
1、魚一樣快樂的工作
2、職業(yè)發(fā)展的四個階段
3、自我經(jīng)營評估   
4、控制情緒的方法
第四單元 掌握自己的工作：創(chuàng)造時間的價值
1、你的時間價值   
2、時間的特性
3、時間管理矩陣圖 
4、拖延時間的借口
5、時間不夠用的原因
6、有效利用時間的技巧
第五單元 職業(yè)化溝通技巧：能與他人協(xié)調(diào)共事
1、溝通的理解     
2、溝通的三個過程
3、5種溝通的思維  
4、常用的溝通策略簡化關(guān)系，避免是非
第六單元職業(yè)化的工作底線：顧客價值、提供結(jié)果
1、企業(yè)存在和發(fā)展的根源
2、企業(yè)競爭力
3、關(guān)注顧客的價值  
4、客戶關(guān)系圖
5、SIPOC 系統(tǒng)觀    
6、工作的七大意識溝通的理解     
第七單元  做團(tuán)隊的歡迎的人：共建團(tuán)隊的價值
1、建立工作團(tuán)隊   
2、團(tuán)隊發(fā)展曲線
3、集思廣益的團(tuán)隊原則
4、與上司的相處之道
5、建立良好人際關(guān)系溝通的理解    

陳輝簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師；北京EMBA總裁班連鎖經(jīng)營專家； 某大型地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān) ；  萬達(dá)集團(tuán)人力資源經(jīng)理；  上海復(fù)星集團(tuán)高級培訓(xùn)經(jīng)理； 伊利諾伊培訓(xùn)總監(jiān)。

實戰(zhàn)經(jīng)驗
十余年培訓(xùn)工作經(jīng)驗，積累了豐富的本土化實戰(zhàn)經(jīng)驗，管理體系的實操模塊有戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、基于企業(yè)文化的績效體系建立、能力素質(zhì)模型、招聘、培訓(xùn)體系設(shè)計等，曾接受美國Kirkpatrick家族專業(yè)培訓(xùn)。
 

課程特色
將咨詢與培訓(xùn)相結(jié)合，通過“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計+咨詢思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動演練”，講解學(xué)員關(guān)注的焦點，全面提升學(xué)員的綜合技能及實戰(zhàn)水平，并輔助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項目的服務(wù)與跟蹤。

授課風(fēng)格
幽默、詼諧、互動性好；課程設(shè)計注重實用性及趣味性，講心得、重轉(zhuǎn)化。

擅長領(lǐng)域
職業(yè)化   室內(nèi)拓展   團(tuán)隊建設(shè)