員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與個(gè)人管理

員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與個(gè)人管理
                                                                                   ----講師  徐棟梁
 
浮躁的社會(huì)，浮躁的職場(chǎng)，員工對(duì)工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的?
《美國(guó)覺氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94%的高級(jí)管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“心態(tài)的轉(zhuǎn)變”，而非其他。
一個(gè)企業(yè)完全可以通過(guò)提升員工的正能量，提高學(xué)員的職業(yè)化素養(yǎng)來(lái)培養(yǎng)、提升員工的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。進(jìn)而激發(fā)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，提升企業(yè)的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)能力!
課程價(jià)值：
1. 提升員工職業(yè)化素養(yǎng)水平；
2. 提升員工商務(wù)禮儀水平；
3. 掌握4個(gè)職業(yè)技能；
4、掌握目標(biāo)與計(jì)劃管理的方法；
5、提升企業(yè)整體管理水平
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)各級(jí)員工、新員工
授課方式：
     課堂講授50%+案例分析20%+視頻20%
課程時(shí)間：
     1天（6小時(shí)）

課程大綱：
第一部分：職業(yè)化的定義及重要性
職業(yè)化與非職業(yè)化的表現(xiàn)
職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型
職業(yè)化道路的重要性
優(yōu)秀員工的心智模式
面臨的三座大山
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈

第二部分：職業(yè)道德、意識(shí)、心態(tài)
四大職業(yè)道德
忠誠(chéng)：企業(yè)四種“人才”矩陣分析
誠(chéng)信：為人為事之根本
敬業(yè)：尊重自己的崗位職責(zé)，對(duì)自己崗位勤奮有加
責(zé)任：“這是我的錯(cuò)”
四大職業(yè)意識(shí)
形象意識(shí)：日常商務(wù)十大禮儀介紹
合作意識(shí)：認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)-影片賞析
創(chuàng)新意識(shí)：互動(dòng)游戲
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：我們要有危機(jī)感
四大職業(yè)心態(tài)
積極：影片賞析
樂觀：它可以幫我們度過(guò)難關(guān)
自信：多嘗試、多經(jīng)歷
感恩：懂得感恩的人運(yùn)氣不會(huì)差

第三部分：職場(chǎng)禮儀與職業(yè)形象
商務(wù)禮儀的概念
個(gè)人修養(yǎng)
個(gè)人形象
電話禮儀
辦公禮儀
商務(wù)約會(huì)禮儀
其他常見禮儀
視頻欣賞+案例解析

第四部分：?jiǎn)T工個(gè)人能力提升
制定計(jì)劃的能力
計(jì)劃的含義
缺乏計(jì)劃引發(fā)的問題
制定計(jì)劃的技巧：目標(biāo)設(shè)定的SMART原則、5W2H法則、甘特圖

時(shí)間管理的能力
時(shí)間管理的重要性：成本測(cè)試
要事第一：時(shí)間四象限規(guī)劃分析
用80/20法則分配時(shí)間

高效溝通的能力
溝通的定義：互動(dòng)游戲
溝通的障礙
溝通的黃金法則
溝通的四大技巧：察、問、聽、反饋

壓力管理的能力
壓力的來(lái)源與表現(xiàn)
壓力的種類
積極壓力與消極壓力管理
如何緩解壓力
案例解析

和諧人際關(guān)系
人際關(guān)系的內(nèi)涵
改善人際關(guān)系必須擺脫的三大觀念
人際沖突產(chǎn)生的原因
人際關(guān)系的分類
如何處理組織內(nèi)/外部的人際關(guān)系

中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國(guó)人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國(guó)海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國(guó)、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過(guò)20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國(guó)有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營(yíng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。