突破贏利——終端運營大成之法

序言：顧客從什么地方真正了解一個品牌                 
第一講：終端銷售前應(yīng)掌握的幾個要素                 
        我們賣什么？
        我們賣給誰？
        我們應(yīng)該如何賣？
        什么時候賣最合適？
        誰能幫助我們快速的賣？
        了解產(chǎn)品特征
        深刻理解產(chǎn)品品牌內(nèi)涵
        對店面周邊環(huán)境進(jìn)行銷售的系統(tǒng)分析
        與時俱進(jìn)——了解相關(guān)政策和法規(guī)

第二講：店長的角色認(rèn)知與角色定位               
        店長即“家長”
        店面管理“管”什么？
        店長的三項工作內(nèi)容
        店長的核心工作——帶動團(tuán)隊
        店長的角色認(rèn)知
        店長的心態(tài)管理
        互動：如何塑造店內(nèi)靈魂

第三講：店面銷售人員銷售技巧訓(xùn)練                  
        當(dāng)?shù)陜?nèi)沒有顧客的時候你應(yīng)該做什么？
        當(dāng)顧客進(jìn)店的時候你應(yīng)該做什么？
        當(dāng)顧客在瀏覽商品的時候你該做什么？
        當(dāng)顧客產(chǎn)生興趣的時候你應(yīng)該做什么？
        當(dāng)進(jìn)行團(tuán)購銷售的時候，你應(yīng)該做什么？
        如何同時接待兩批顧客，你的困難度是什么？
        如何與客戶進(jìn)行價格洽談
        現(xiàn)場互動：價格談判

第四講：店面陳列與店面形象生動化                  
        店內(nèi)品牌形象的塑造
        陳列中如何導(dǎo)入品牌文化
        陳列的立體效果展現(xiàn)
        店內(nèi)軟裝的要求與品牌的銜接
        品牌管理的環(huán)節(jié)與銷售拉升

第五講：店面推廣與資源整合                          
      案例互動：中央對農(nóng)村建房的補貼政策
      三公里商圈的分析與拉動
      六公里商圈的分析與拉動
      九公里商圈的分析與拉動
      案例分析：商圈聯(lián)動
      如何借用資源進(jìn)行銷售
      橫向資源整合進(jìn)行銷售推廣
      縱向資源整合進(jìn)行銷售推廣
      資源如何進(jìn)行外延
      周邊店面的競爭與合作
      通過與社區(qū)街道辦等進(jìn)行有效溝通提升品牌形象
      案例互動：倡導(dǎo)公益活動拉升店面形象

第六講：顧客心理與銷售技巧                          
 顧客的五大需要
 五大需求心理——求實、求新、求美、求廉、求癖
 常見五大購買心理分析——自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全
      從購買心理設(shè)計銷售服務(wù)程序
      通過購買行為分析進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)
      購后拉動服務(wù)
      如何快速掌握顧客需求
      如何與顧客互動
      顧客需求挖掘
      如何進(jìn)行情景銷售

第七講：店面管理                                  
      店面形象管理
             塑其形、造其魂、練其神！
      店面人員管理
             度人——自然人到社會人
             化人——社會人到企業(yè)人
             煉人——企業(yè)人到崗位人
      店面營運管理
             業(yè)績管理——店面管理之本
             存貨管理——店面生存之根
             表格管理——店面規(guī)劃之基
      店面的客戶管理
              客戶類別管理
              客戶層次管理
              客戶關(guān)系管理
      店面的創(chuàng)新管理
      店內(nèi)文化與品牌文化滲透
      現(xiàn)場互動：制定終端店面管理點檢表

甘建榮老師（資深營銷專家，高級培訓(xùn)師）、美國新澤西州立大學(xué)EMBA、清華大學(xué)MBA客座教授、國學(xué)應(yīng)用實戰(zhàn)專家 、中國“教化式”培訓(xùn)創(chuàng)始人、“企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)”創(chuàng)始人、營銷咨詢“五步法”創(chuàng)始人、中國陶瓷行業(yè)協(xié)會專業(yè)咨詢顧問、中商國際管理研究院高級研究員、深圳營銷學(xué)會 秘書長、吉林大學(xué)、四川大學(xué)客座教授、中國職業(yè)經(jīng)理人雜志指導(dǎo)委員、中國策劃研究院研究員、《中國策劃》雜志編輯、9+2國際經(jīng)濟(jì)研究中心副主任、曾任參考消息江西站記者、曾任復(fù)星實業(yè)華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），遼寧華翔集團(tuán)副總（大慶油田下屬企業(yè)）。出道十五載，恰逢中國民族之盛世，棄官從商四五年；鐘情中國古圣人智慧、迷戀現(xiàn)代科技，逐西出美利堅學(xué)習(xí)西方管理，不忘故土情，回國參與國內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張，隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬病，著《易理與現(xiàn)代營銷管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》?？v觀國內(nèi)商業(yè)企業(yè)風(fēng)生水起，可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機(jī)構(gòu)臃腫、管理滯后，于是投身管理咨詢，歷時五載，斬獲不少，操作了63個咨詢項目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營思想，整合企業(yè)的不同資源，塑造企業(yè)經(jīng)營與管理模型，打造企業(yè)各個管理子模塊，提升企業(yè)整體競爭力和核心優(yōu)勢。 培訓(xùn)風(fēng)格 甘老師知識淵博，博古論今，學(xué)貫中西；對營銷的“計、謀、攻、形、勢、虛、實”運用嫻熟，撥云見日。 對人性心理、行為有深刻的研究，語言幽默而富有深意，授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，通過實時、實地、實際的獲取案例，結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實際，引用大量案例，深入淺出，從而達(dá)到“實戰(zhàn)、實用、實效”的結(jié)果。使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握深奧的營銷學(xué)原理、技術(shù)、方法，并輕松學(xué)以致用。尤其與學(xué)員的互動式教學(xué)風(fēng)格備受好評，滿意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣貨”的培訓(xùn)課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余場幾萬人次課程經(jīng)驗，服務(wù)過世界500強(qiáng)的企業(yè)有13家，中國500強(qiáng)的企業(yè)有16家；為政府機(jī)關(guān)、軍隊、科研所進(jìn)行過多次培訓(xùn)。理論功底厚加多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成以點帶面、點面結(jié)合的授課風(fēng)格。