突破贏利——終端運(yùn)營(yíng)大成之法

序言：顧客從什么地方真正了解一個(gè)品牌                 
第一講：終端銷(xiāo)售前應(yīng)掌握的幾個(gè)要素                 
        我們賣(mài)什么？
        我們賣(mài)給誰(shuí)？
        我們應(yīng)該如何賣(mài)？
        什么時(shí)候賣(mài)最合適？
        誰(shuí)能幫助我們快速的賣(mài)？
        了解產(chǎn)品特征
        深刻理解產(chǎn)品品牌內(nèi)涵
        對(duì)店面周邊環(huán)境進(jìn)行銷(xiāo)售的系統(tǒng)分析
        與時(shí)俱進(jìn)——了解相關(guān)政策和法規(guī)

第二講：店長(zhǎng)的角色認(rèn)知與角色定位               
        店長(zhǎng)即“家長(zhǎng)”
        店面管理“管”什么？
        店長(zhǎng)的三項(xiàng)工作內(nèi)容
        店長(zhǎng)的核心工作——帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)
        店長(zhǎng)的角色認(rèn)知
        店長(zhǎng)的心態(tài)管理
        互動(dòng)：如何塑造店內(nèi)靈魂

第三講：店面銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練                  
        當(dāng)?shù)陜?nèi)沒(méi)有顧客的時(shí)候你應(yīng)該做什么？
        當(dāng)顧客進(jìn)店的時(shí)候你應(yīng)該做什么？
        當(dāng)顧客在瀏覽商品的時(shí)候你該做什么？
        當(dāng)顧客產(chǎn)生興趣的時(shí)候你應(yīng)該做什么？
        當(dāng)進(jìn)行團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售的時(shí)候，你應(yīng)該做什么？
        如何同時(shí)接待兩批顧客，你的困難度是什么？
        如何與客戶進(jìn)行價(jià)格洽談
        現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：價(jià)格談判

第四講：店面陳列與店面形象生動(dòng)化                  
        店內(nèi)品牌形象的塑造
        陳列中如何導(dǎo)入品牌文化
        陳列的立體效果展現(xiàn)
        店內(nèi)軟裝的要求與品牌的銜接
        品牌管理的環(huán)節(jié)與銷(xiāo)售拉升

第五講：店面推廣與資源整合                          
      案例互動(dòng)：中央對(duì)農(nóng)村建房的補(bǔ)貼政策
      三公里商圈的分析與拉動(dòng)
      六公里商圈的分析與拉動(dòng)
      九公里商圈的分析與拉動(dòng)
      案例分析：商圈聯(lián)動(dòng)
      如何借用資源進(jìn)行銷(xiāo)售
      橫向資源整合進(jìn)行銷(xiāo)售推廣
      縱向資源整合進(jìn)行銷(xiāo)售推廣
      資源如何進(jìn)行外延
      周邊店面的競(jìng)爭(zhēng)與合作
      通過(guò)與社區(qū)街道辦等進(jìn)行有效溝通提升品牌形象
      案例互動(dòng)：倡導(dǎo)公益活動(dòng)拉升店面形象

第六講：顧客心理與銷(xiāo)售技巧                          
 顧客的五大需要
 五大需求心理——求實(shí)、求新、求美、求廉、求癖
 常見(jiàn)五大購(gòu)買(mǎi)心理分析——自尊、仿效、隱秘、疑慮、安全
      從購(gòu)買(mǎi)心理設(shè)計(jì)銷(xiāo)售服務(wù)程序
      通過(guò)購(gòu)買(mǎi)行為分析進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)
      購(gòu)后拉動(dòng)服務(wù)
      如何快速掌握顧客需求
      如何與顧客互動(dòng)
      顧客需求挖掘
      如何進(jìn)行情景銷(xiāo)售

第七講：店面管理                                  
      店面形象管理
             塑其形、造其魂、練其神！
      店面人員管理
             度人——自然人到社會(huì)人
             化人——社會(huì)人到企業(yè)人
             煉人——企業(yè)人到崗位人
      店面營(yíng)運(yùn)管理
             業(yè)績(jī)管理——店面管理之本
             存貨管理——店面生存之根
             表格管理——店面規(guī)劃之基
      店面的客戶管理
              客戶類別管理
              客戶層次管理
              客戶關(guān)系管理
      店面的創(chuàng)新管理
      店內(nèi)文化與品牌文化滲透
      現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：制定終端店面管理點(diǎn)檢表

甘建榮老師（資深營(yíng)銷(xiāo)專家，高級(jí)培訓(xùn)師）、美國(guó)新澤西州立大學(xué)EMBA、清華大學(xué)MBA客座教授、國(guó)學(xué)應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家 、中國(guó)“教化式”培訓(xùn)創(chuàng)始人、“企業(yè)五階層系統(tǒng)培訓(xùn)”創(chuàng)始人、營(yíng)銷(xiāo)咨詢“五步法”創(chuàng)始人、中國(guó)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)咨詢顧問(wèn)、中商國(guó)際管理研究院高級(jí)研究員、深圳營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)、吉林大學(xué)、四川大學(xué)客座教授、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人雜志指導(dǎo)委員、中國(guó)策劃研究院研究員、《中國(guó)策劃》雜志編輯、9+2國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究中心副主任、曾任參考消息江西站記者、曾任復(fù)星實(shí)業(yè)華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），上海張江高科華南區(qū)總監(jiān)（上市公司），遼寧華翔集團(tuán)副總（大慶油田下屬企業(yè)）。出道十五載，恰逢中國(guó)民族之盛世，棄官?gòu)纳趟奈迥?；鐘情中?guó)古圣人智慧、迷戀現(xiàn)代科技，逐西出美利堅(jiān)學(xué)習(xí)西方管理，不忘故土情，回國(guó)參與國(guó)內(nèi)企業(yè)的戰(zhàn)略擴(kuò)張，隨而協(xié)遼寧企業(yè)海內(nèi)外建立數(shù)個(gè)戰(zhàn)略高地。憂中西方思維斷層、理念之落差、管理之詬病，著《易理與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理》、《道德經(jīng)與企業(yè)管理》、《孫子兵法與產(chǎn)業(yè)突圍》?？v觀國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)風(fēng)生水起，可企業(yè)內(nèi)部惡疾沉荷、機(jī)構(gòu)臃腫、管理滯后，于是投身管理咨詢，歷時(shí)五載，斬獲不少，操作了63個(gè)咨詢項(xiàng)目。造就了“金意陶”、“可貝爾”等品牌。結(jié)合中西方管理理念、洞察企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想，整合企業(yè)的不同資源，塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理模型，打造企業(yè)各個(gè)管理子模塊，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力和核心優(yōu)勢(shì)。 培訓(xùn)風(fēng)格 甘老師知識(shí)淵博，博古論今，學(xué)貫中西；對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的“計(jì)、謀、攻、形、勢(shì)、虛、實(shí)”運(yùn)用嫻熟，撥云見(jiàn)日。 對(duì)人性心理、行為有深刻的研究，語(yǔ)言幽默而富有深意，授課條理分明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，通過(guò)實(shí)時(shí)、實(shí)地、實(shí)際的獲取案例，結(jié)合工作生活中的故事以及企業(yè)實(shí)際，引用大量案例，深入淺出，從而達(dá)到“實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”的結(jié)果。使學(xué)員在快樂(lè)學(xué)習(xí)中掌握深?yuàn)W的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)原理、技術(shù)、方法，并輕松學(xué)以致用。尤其與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評(píng)，滿意度持續(xù)保持在90%以上。被稱為是“能賣(mài)貨”的培訓(xùn)課程、現(xiàn)代的孫子兵法。已有500余場(chǎng)幾萬(wàn)人次課程經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)世界500強(qiáng)的企業(yè)有13家，中國(guó)500強(qiáng)的企業(yè)有16家；為政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、科研所進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn)。理論功底厚加多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，形成以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的授課風(fēng)格。