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店面銷售技巧

內(nèi)訓(xùn)講師：李雍 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
店面銷售技巧內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李雍
李雍
(擅長：市場營銷 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長：1天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線：010-68630945; 88682348

幫助學(xué)員開發(fā)和挖掘自身的銷售潛力,提高其銷售本領(lǐng),從而提升與同行業(yè)斗法的競爭能力。本課程注重培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛，調(diào)動學(xué)員參與互動的積極性，在輕松愉快的氛圍中，使學(xué)員學(xué)有所得。在任何旨在提高效能的活動中，意識往往比行動更重要。因此，課程的核心目的就是使受訓(xùn)人員樹立起專業(yè)銷售和品牌銷售技能的意識和理念。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

第一單元：店面銷售人員資質(zhì)和要求
1.店面銷售中的煩惱和茫然
  銷售人員“訴苦”會
2.店面銷售人員的基本素質(zhì)
(1)心理素質(zhì)要求（IQ﹑EQ﹑AQ）
(2)悟性要求
(3)知識能力要求
(4)溝通能力要求(三A原則)
                                                                          

第二單元：顧客購買心理分析
1. 顧客為什么要購買?(5大原因分析)
2. 顧客為什么不購買你的商品?(5大原因分析)
3. 顧客來店光顧的心理特質(zhì)
4. 顧客購買商品的潛在心理期盼
5. 主要不同客戶類型的分析
6. AIDMA法則

第三單元: 銷售人員的新意識
1.現(xiàn)代營銷的利器--CS意識
2.鍛造品牌銷售員的意識
3.店員對待顧客的職業(yè)心態(tài)與意識
4.銷售中的7大意識
5.銷售團隊的金字塔構(gòu)成

第四單元:店面銷售的技能
1.店面銷售的基本商務(wù)禮儀
2店面陳列技巧
3.店面銷售十步曲
  （1）迎接顧客
  （2）接近顧客
  （3）投石問路
  （4）介紹演示
  （5）確定需求
  （6）滿足利益
  （7）異議處理
  （8）交易達成
  （9）指導(dǎo)付款
  （10）售后關(guān)懷
4.和顧客溝通的語言技巧
5.FAABE + SPIN銷售方式

講師 李雍 介紹

李雍，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。


職業(yè)履歷
    李老師具有豐富的銷售經(jīng)歷和團隊管理經(jīng)驗，并有著近10余年的講師經(jīng)驗。在其近30年的職業(yè)生涯中，有豐富的銷售管理職場經(jīng)驗曾服務(wù)于世界500強企業(yè)。留學(xué)前曾在大學(xué)做人事工作4年，兼任大學(xué)講師8年。其后，先后任雅馬哈日本總部高級銷售經(jīng)理，后回國擔任雅馬哈中國高級銷售經(jīng)理；NEC電子中國市場部經(jīng)理；FUJIFILM （中國）北京分公司銷售經(jīng)理；RICOH（中國）企業(yè)大學(xué)任銷售領(lǐng)域高級培訓(xùn)師兼北大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。


研究方向及作品
    李老師具有多年的職業(yè)教師和國內(nèi)外銷售的從業(yè)經(jīng)驗，扎實而風趣。作為專業(yè)講師，曾為多種類型的企業(yè)學(xué)員成功進行過內(nèi)訓(xùn)。理論充分，案例翔實。授課風格深入淺出，風趣盎然。注重理論知識和實際應(yīng)用的復(fù)合式教學(xué)法，鮮活而不失條理，嚴謹而不落羈絆。激情互動式的培訓(xùn)，可使學(xué)員擊掌共鳴。特別是在崇尚現(xiàn)代營銷理念以及顧客第一服務(wù)意識的外企常年供職的經(jīng)歷，能夠?qū)N售的策略和服務(wù)精髓以及爭取客戶的制勝法寶了如指掌，玲瓏透徹的講解，親身經(jīng)歷的體悟傳達,對各個領(lǐng)域的銷售管理和普通銷售人員都是很好的闡發(fā)和借鑒。

主要發(fā)表過的文章和開發(fā)編撰的培訓(xùn)講義
1． <銷售渠道中惡意競價行為的管理和對策>（《銷售與管理》雜志2007第6期）
2． <與不同類別經(jīng)銷商的溝通技巧>（《銷售與管理》雜志2007第8期）
3． <無序串貨的根源在于廠商>（《贏周刊》2007.7.13.第16版）
4． <日本公司新職員培訓(xùn)記>（《今晚報》2000.7.12）
5． <銷售人員所應(yīng)具備的基本素質(zhì)>（用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）
6． <與經(jīng)銷商的溝通技巧> (培訓(xùn)課程)
7． <渠道銷售管理> (培訓(xùn)課程)
8． <銷售人員的招聘技巧>（某HR網(wǎng)站的培訓(xùn)沙龍）
9.  <品質(zhì)型銷售經(jīng)理的鍛造> (培訓(xùn)課程)
10. <心中有上帝—金牌銷售經(jīng)理的基本技能> (銷售培訓(xùn)公開課程)
11. <一衣帶水的異文化--談?wù)勅毡镜奈幕c日本企業(yè)> (銷售培訓(xùn)公開課程)
12.  <顧客不是睬姜太公 品質(zhì)銷售撼人心>（店長培訓(xùn)課程）
13.  <怎樣將徒弟領(lǐng)進門？>（TTT培訓(xùn)課程）
14.  <現(xiàn)代企業(yè)營銷理念> （國企經(jīng)理人培訓(xùn)）
15.  <如何完成從普通銷售人員到銷售經(jīng)理的轉(zhuǎn)換？>（銷售團隊領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)）
16.  在《海外文摘》《今日文摘》以及網(wǎng)站等各類不同媒體發(fā)表各種內(nèi)容的文章20 余篇

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