基于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈分析的HRBP業(yè)務(wù)技能提升

基于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈分析的HRBP業(yè)務(wù)技能提升
                                                                                   ----講師  徐棟梁
時(shí)代背景下，企業(yè)HR職能逐漸變革，形成了以三支柱為主流的運(yùn)營(yíng)管理模式，在眾多企業(yè)的轉(zhuǎn)型中，可以看到“轉(zhuǎn)”只是“新瓶裝舊酒”，沒(méi)有在根本邏輯與運(yùn)營(yíng)能力上進(jìn)行轉(zhuǎn)型，HRBP在三支柱中又是與企業(yè)業(yè)務(wù)交叉、支撐較多的崗位，但是很多企業(yè)的HRBP在業(yè)務(wù)單元并不能起到應(yīng)有的作用，一般很難創(chuàng)造業(yè)務(wù)單元所需求的價(jià)值。結(jié)合眾多企業(yè)與HRBP的了解，究其原因是眾多HRBP不了解業(yè)務(wù)，并且也很難找到了解業(yè)務(wù)的輸入口，故形成了業(yè)務(wù)單元的“打雜員”難以發(fā)揮出崗位設(shè)置的本來(lái)價(jià)值
本課程結(jié)合制造企業(yè)的實(shí)際案例，以經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈分析和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略梳理的角度，幫助HRBP人員找到支撐業(yè)務(wù)的方法，并提供相應(yīng)的管理工作與思路。期望能夠幫助HRBP真正的成為支撐業(yè)務(wù)單元“政委”。
課程價(jià)值：
   ★  了解經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈的內(nèi)涵
  ★  掌握價(jià)值鏈分析的方法
  ★  掌握基于戰(zhàn)略的業(yè)務(wù)分析方法
  ★  找到在價(jià)值鏈與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的HRBP切入口
  ★  掌握解決問(wèn)題的工具
  ★  了解HRBP工作中的應(yīng)有思維模式與工作方式
  ★  掌握基于業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)診斷與輔導(dǎo)方法
  ★  了解企業(yè)不用發(fā)展階段HRBP的人才發(fā)展重點(diǎn)與組織能力建設(shè)重點(diǎn)
培訓(xùn)對(duì)象：HRBP、HR從業(yè)人員、HR各級(jí)主管、經(jīng)理、總監(jiān)
授課方式：
     講授+案例+實(shí)戰(zhàn)演練+工具
課程時(shí)間：
       2天（12小時(shí)）
 
課程大綱：
引導(dǎo)：某制造企業(yè)案例（案例貫穿始終）
第一單元、建立業(yè)務(wù)思維——HRBP業(yè)務(wù)思維聚焦
一、經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈聚焦
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈 認(rèn)知
2、制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈全景圖
3、價(jià)值鏈的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用
4、價(jià)值鏈分析的基本邏輯與方法
5、從價(jià)值鏈分析到人力資源支撐
案例分析+第一步價(jià)值鏈?zhǔn)崂韺?shí)操
二、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略聚焦
1、經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略的邏輯勾稽關(guān)系
2、戰(zhàn)略領(lǐng)先BLM模型初探
3、BLM模型與HRBP的引導(dǎo)關(guān)系
4、戰(zhàn)略對(duì)HR業(yè)務(wù)的牽引來(lái)源
案例分析+A企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)核心抓取 
三、HRBP工作聚焦
1、團(tuán)隊(duì)能力聚焦
2、組織氛圍聚焦
3、重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)聚焦
4、關(guān)鍵人才聚焦
5、人員管理聚焦
6、員工關(guān)系聚焦
7、人才培養(yǎng)聚焦
小組設(shè)計(jì)案例企業(yè)HRBP關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)

第二單元、經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈分析工具——業(yè)務(wù)價(jià)值分析
1、企業(yè)各成長(zhǎng)階段的競(jìng)爭(zhēng)策略解析
2、制造企業(yè)的基本價(jià)值鏈系統(tǒng)
3、價(jià)值鏈分析---波特五力分析法
4、價(jià)值鏈分析的基本步驟
5、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈活動(dòng)體系
6、識(shí)別核心業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
識(shí)別和界定
分析意義與效率
提高組織效率或重組的途徑
7、HR與業(yè)務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)支撐關(guān)系
8、HRBP的業(yè)務(wù)輸入口
案例分析+案例企業(yè)核心價(jià)值鏈活動(dòng)梳理+HR工作切入方向與路徑設(shè)計(jì)

第三單元、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略梳理——HRBP起到支撐業(yè)務(wù)作用的基石
一、了解戰(zhàn)略制定的原理
1、 業(yè)績(jī)差距與機(jī)會(huì)差距
2、 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
（1） 戰(zhàn)略意圖
（2） 市場(chǎng)洞察
（3） 創(chuàng)新焦點(diǎn)
（4） 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
3、 市場(chǎng)洞察
（1） 宏觀分析
（2） 行業(yè)市場(chǎng)
（3） 競(jìng)爭(zhēng)分析
（4） 客戶分析
4、 戰(zhàn)略意圖
（1） 愿景
（2） 戰(zhàn)略目標(biāo)
（3） 業(yè)務(wù)目標(biāo)
5、 創(chuàng)新焦點(diǎn)
（1） 未來(lái)業(yè)務(wù)組合
（2） 創(chuàng)新模式
（3） 資源利用
6、 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
（1） 客戶選擇
（2） 價(jià)值主張
（3） 價(jià)值獲取
（4） 活動(dòng)范圍
（5） 戰(zhàn)略控制
（6） 風(fēng)險(xiǎn)管理
7、 戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
8、 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵
小組共創(chuàng)：結(jié)合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)模型分析案例企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
          結(jié)合自己企業(yè)實(shí)際情況完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
二、戰(zhàn)略執(zhí)行---HRBP的業(yè)務(wù)來(lái)源
1、 執(zhí)行
（1） 關(guān)鍵任務(wù)、依賴(lài)關(guān)系
（2） 正式組織
（3） 人才
（4） 氛圍與文化
2、 關(guān)鍵任務(wù)
3、 正式組織
（1） 組織形態(tài)
（2） 組織規(guī)模
（3） 組織績(jī)效
4、 人才
（1） 關(guān)鍵崗位識(shí)別
（2） 關(guān)鍵崗位人才滿足程度
（3） 人才的獲取與持續(xù)發(fā)揮作用
5、 氛圍與文化
（1） 核心價(jià)值觀傳承
（2） 工作氛圍營(yíng)造
（3） 干部品德管理
實(shí)操：設(shè)計(jì)案例企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行要項(xiàng)
     結(jié)合本企業(yè)的戰(zhàn)略制定提出本企業(yè)在人力資源方面落實(shí)戰(zhàn)略執(zhí)行的重點(diǎn)工作 

第四單元、組織診斷能力——HRBP的必備技能
1、 組織診斷價(jià)值
認(rèn)識(shí)與理解研發(fā)業(yè)務(wù)的問(wèn)題與需求，分析根因，制定系統(tǒng)科學(xué)的解決方案。
2、 組織診斷模型
（1） 業(yè)務(wù)（目標(biāo)、差距）
（2） 組織、人才、氛圍
3、 組織診斷過(guò)程
（1） 業(yè)務(wù)問(wèn)題分析
（2） 組織問(wèn)題分析
（3） 管理問(wèn)題分析
4、組織氣氛調(diào)查
 華為實(shí)踐：組織氣氛調(diào)查運(yùn)作機(jī)制與經(jīng)驗(yàn)交流
（1） 組織氣氛調(diào)查運(yùn)作機(jī)制
（2） 組織氣氛改進(jìn)運(yùn)作機(jī)制
（3） 組織氣氛建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)
5、MFP：經(jīng)理人反饋計(jì)劃
5.1、MFP是一套科學(xué)的工具、系統(tǒng)化的方法，通過(guò)管理效果調(diào)查、解讀調(diào)查結(jié)果、召開(kāi)團(tuán)隊(duì)反饋會(huì)議等活動(dòng)，推動(dòng)管理者全面認(rèn)識(shí)自我，思考改進(jìn)，制定計(jì)劃，實(shí)施改進(jìn)。
 5.2、MFP實(shí)施三大步驟
（1） 認(rèn)真的報(bào)告解讀是起點(diǎn)
（2） 富有成效的反饋會(huì)議是關(guān)鍵
（3） 后續(xù)的行動(dòng)真正體現(xiàn)效果
 5.3、MFP關(guān)鍵特征
（1） 聚焦“人員管理”：MFP是聚焦提升各級(jí)主管人員管理有效性的專(zhuān)項(xiàng)反饋活動(dòng)，用于提高主管的自我認(rèn)知，促進(jìn)主管在人員管理方面的自我改進(jìn)（即如何領(lǐng)導(dǎo)人、管理人和發(fā)展人）。
（2） 傳遞期望：該活動(dòng)將清晰地傳達(dá)公司對(duì)“經(jīng)理人卓越行為的期望”。
（3） 加強(qiáng)雙向溝通：MFP同時(shí)也將成為員工與直接主管加強(qiáng)溝通互動(dòng)的平臺(tái)，以益于建立更加高效的團(tuán)隊(duì)。

第五單元、團(tuán)對(duì)成長(zhǎng)與輔導(dǎo)——HRBP的必備技能致勝法寶
一、成長(zhǎng)
 1、人才培養(yǎng)的基本原理
（1） 人才成長(zhǎng)通道
（2） 人才學(xué)習(xí)模型
（3） 工作實(shí)踐是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵手段
（4） 綜合課堂授課、導(dǎo)師輔導(dǎo)、工作實(shí)踐進(jìn)行人才培養(yǎng)
2、 人才培養(yǎng)的基本原則
（1） 以崗位職責(zé)為中心
（2） 以崗位關(guān)鍵活動(dòng)為重點(diǎn)
（3） 理解和掌握有效支撐關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)鍵技能
3、 人才培養(yǎng)解決方案
（1） 價(jià)值鏈中最關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)能力提升
（2） 制約戰(zhàn)略落地的薄弱項(xiàng)提升
（3） 基于任職資格的普適性能力提升與成長(zhǎng)
實(shí)操：設(shè)計(jì)案例企業(yè)的團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)方案
      設(shè)計(jì)自己企業(yè)的成長(zhǎng)方案
二、輔導(dǎo)---教練式輔導(dǎo)
1、HRBP輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者面臨的問(wèn)題與挑戰(zhàn)
（1） 問(wèn)題
- 我是HRBP，與業(yè)務(wù)管理者不在一個(gè)層面，無(wú)法對(duì)話。
- 我是HRBP，不懂業(yè)務(wù)，怎么可能幫業(yè)務(wù)管理者解決問(wèn)題呢。
- 我是HRBP，管理經(jīng)驗(yàn)還不如業(yè)務(wù)管理者豐富，怎么可能幫助業(yè)務(wù)管理者提升能力呢。
（2） 挑戰(zhàn)
HRBP是否能夠輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
HRBP該如何輔導(dǎo)業(yè)務(wù)管理者？
2、 教練式輔導(dǎo)的價(jià)值
HRBP的殺手锏，讓人力資源的價(jià)值得到更大程度的發(fā)揮。
讓你能夠與管理者對(duì)上話，讓你能夠在不懂業(yè)務(wù)的時(shí)候還能知道業(yè)務(wù)解決問(wèn)題，讓你在不如業(yè)務(wù)管理者管理經(jīng)驗(yàn)豐富的時(shí)候還能幫助他提升能力。
3、 教練式輔導(dǎo)的招式套路：GROWS
（1） 認(rèn)識(shí)GROW
G：制定目標(biāo)
R：了解現(xiàn)狀
O：討論方案
W：確定意愿
S：資源管理
演練：GROWS模型工具演練
5、教練式輔導(dǎo)的步驟設(shè)計(jì)
6、因人而異的教練式輔導(dǎo)方法
演練：設(shè)置情景進(jìn)行輔導(dǎo)演練

第六單元、基于經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈與戰(zhàn)略分析的HRBP思維轉(zhuǎn)變
1、財(cái)務(wù)思維----略懂財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 與業(yè)務(wù)關(guān)系同頻
2、推動(dòng)經(jīng)營(yíng)思維----做政委，真正的二把手
 HR 推動(dòng)經(jīng)營(yíng)五要素
A、企業(yè)的錢(qián)從哪里來(lái)---關(guān)注經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
B、企業(yè)的錢(qián)怎么賺來(lái)的---關(guān)注報(bào)表
C、企業(yè)的錢(qián)由誰(shuí)賺來(lái)的---價(jià)值創(chuàng)造理論---關(guān)注關(guān)鍵員工與業(yè)務(wù)模塊
D、企業(yè)的錢(qián)如何分配----價(jià)值激勵(lì)理論---做好績(jī)效管理
E、如何培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型人才---價(jià)值創(chuàng)造----做好人才培養(yǎng)機(jī)制設(shè)計(jì)
3、以經(jīng)營(yíng)視角重新審視HR工作的思維---化繁為簡(jiǎn) 一招致勝
A、組織效能提升
B、人力成本管控
C、組織變革推動(dòng)
D、企業(yè)平臺(tái)價(jià)值成長(zhǎng)
E、個(gè)體與組織價(jià)值提升
F、結(jié)構(gòu)化整體解決思維與方法
H、數(shù)字化思維與工作應(yīng)用
案例分析+各組梳理轉(zhuǎn)變分享

中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國(guó)人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢(xún)師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國(guó)海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢(xún)師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國(guó)、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過(guò)20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國(guó)有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢(xún)輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營(yíng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱(chēng)，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問(wèn)題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中感覺(jué)道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂(lè)中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問(wèn)題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。