基于企業(yè)戰(zhàn)略經營價值鏈分析的HRBP業(yè)務技能提升

基于企業(yè)戰(zhàn)略經營價值鏈分析的HRBP業(yè)務技能提升
                                                                                   ----講師  徐棟梁
時代背景下，企業(yè)HR職能逐漸變革，形成了以三支柱為主流的運營管理模式，在眾多企業(yè)的轉型中，可以看到“轉”只是“新瓶裝舊酒”，沒有在根本邏輯與運營能力上進行轉型，HRBP在三支柱中又是與企業(yè)業(yè)務交叉、支撐較多的崗位，但是很多企業(yè)的HRBP在業(yè)務單元并不能起到應有的作用，一般很難創(chuàng)造業(yè)務單元所需求的價值。結合眾多企業(yè)與HRBP的了解，究其原因是眾多HRBP不了解業(yè)務，并且也很難找到了解業(yè)務的輸入口，故形成了業(yè)務單元的“打雜員”難以發(fā)揮出崗位設置的本來價值
本課程結合制造企業(yè)的實際案例，以經營價值鏈分析和企業(yè)經營戰(zhàn)略梳理的角度，幫助HRBP人員找到支撐業(yè)務的方法，并提供相應的管理工作與思路。期望能夠幫助HRBP真正的成為支撐業(yè)務單元“政委”。
課程價值：
   ★  了解經營價值鏈的內涵
  ★  掌握價值鏈分析的方法
  ★  掌握基于戰(zhàn)略的業(yè)務分析方法
  ★  找到在價值鏈與經營戰(zhàn)略的HRBP切入口
  ★  掌握解決問題的工具
  ★  了解HRBP工作中的應有思維模式與工作方式
  ★  掌握基于業(yè)務的團隊診斷與輔導方法
  ★  了解企業(yè)不用發(fā)展階段HRBP的人才發(fā)展重點與組織能力建設重點
培訓對象：HRBP、HR從業(yè)人員、HR各級主管、經理、總監(jiān)
授課方式：
     講授+案例+實戰(zhàn)演練+工具
課程時間：
       2天（12小時）
 
課程大綱：
引導：某制造企業(yè)案例（案例貫穿始終）
第一單元、建立業(yè)務思維——HRBP業(yè)務思維聚焦
一、經營價值鏈聚焦
1、企業(yè)經營價值鏈 認知
2、制造企業(yè)經營價值鏈全景圖
3、價值鏈的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術應用
4、價值鏈分析的基本邏輯與方法
5、從價值鏈分析到人力資源支撐
案例分析+第一步價值鏈梳理實操
二、經營戰(zhàn)略聚焦
1、經營與戰(zhàn)略的邏輯勾稽關系
2、戰(zhàn)略領先BLM模型初探
3、BLM模型與HRBP的引導關系
4、戰(zhàn)略對HR業(yè)務的牽引來源
案例分析+A企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務核心抓取 
三、HRBP工作聚焦
1、團隊能力聚焦
2、組織氛圍聚焦
3、重點業(yè)務指標聚焦
4、關鍵人才聚焦
5、人員管理聚焦
6、員工關系聚焦
7、人才培養(yǎng)聚焦
小組設計案例企業(yè)HRBP關鍵專業(yè)業(yè)務

第二單元、經營價值鏈分析工具——業(yè)務價值分析
1、企業(yè)各成長階段的競爭策略解析
2、制造企業(yè)的基本價值鏈系統(tǒng)
3、價值鏈分析---波特五力分析法
4、價值鏈分析的基本步驟
5、企業(yè)內部價值鏈活動體系
6、識別核心業(yè)務價值鏈
識別和界定
分析意義與效率
提高組織效率或重組的途徑
7、HR與業(yè)務價值鏈活動支撐關系
8、HRBP的業(yè)務輸入口
案例分析+案例企業(yè)核心價值鏈活動梳理+HR工作切入方向與路徑設計

第三單元、經營戰(zhàn)略梳理——HRBP起到支撐業(yè)務作用的基石
一、了解戰(zhàn)略制定的原理
1、 業(yè)績差距與機會差距
2、 業(yè)務戰(zhàn)略設計
（1） 戰(zhàn)略意圖
（2） 市場洞察
（3） 創(chuàng)新焦點
（4） 業(yè)務設計
3、 市場洞察
（1） 宏觀分析
（2） 行業(yè)市場
（3） 競爭分析
（4） 客戶分析
4、 戰(zhàn)略意圖
（1） 愿景
（2） 戰(zhàn)略目標
（3） 業(yè)務目標
5、 創(chuàng)新焦點
（1） 未來業(yè)務組合
（2） 創(chuàng)新模式
（3） 資源利用
6、 業(yè)務設計
（1） 客戶選擇
（2） 價值主張
（3） 價值獲取
（4） 活動范圍
（5） 戰(zhàn)略控制
（6） 風險管理
7、 戰(zhàn)略制定的落腳點是業(yè)務設計
8、 業(yè)務設計是邁向執(zhí)行的關鍵
小組共創(chuàng)：結合業(yè)務戰(zhàn)略設計模型分析案例企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略
          結合自己企業(yè)實際情況完成企業(yè)經營戰(zhàn)略設計
二、戰(zhàn)略執(zhí)行---HRBP的業(yè)務來源
1、 執(zhí)行
（1） 關鍵任務、依賴關系
（2） 正式組織
（3） 人才
（4） 氛圍與文化
2、 關鍵任務
3、 正式組織
（1） 組織形態(tài)
（2） 組織規(guī)模
（3） 組織績效
4、 人才
（1） 關鍵崗位識別
（2） 關鍵崗位人才滿足程度
（3） 人才的獲取與持續(xù)發(fā)揮作用
5、 氛圍與文化
（1） 核心價值觀傳承
（2） 工作氛圍營造
（3） 干部品德管理
實操：設計案例企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行要項
     結合本企業(yè)的戰(zhàn)略制定提出本企業(yè)在人力資源方面落實戰(zhàn)略執(zhí)行的重點工作 

第四單元、組織診斷能力——HRBP的必備技能
1、 組織診斷價值
認識與理解研發(fā)業(yè)務的問題與需求，分析根因，制定系統(tǒng)科學的解決方案。
2、 組織診斷模型
（1） 業(yè)務（目標、差距）
（2） 組織、人才、氛圍
3、 組織診斷過程
（1） 業(yè)務問題分析
（2） 組織問題分析
（3） 管理問題分析
4、組織氣氛調查
 華為實踐：組織氣氛調查運作機制與經驗交流
（1） 組織氣氛調查運作機制
（2） 組織氣氛改進運作機制
（3） 組織氣氛建設工作經驗
5、MFP：經理人反饋計劃
5.1、MFP是一套科學的工具、系統(tǒng)化的方法，通過管理效果調查、解讀調查結果、召開團隊反饋會議等活動，推動管理者全面認識自我，思考改進，制定計劃，實施改進。
 5.2、MFP實施三大步驟
（1） 認真的報告解讀是起點
（2） 富有成效的反饋會議是關鍵
（3） 后續(xù)的行動真正體現(xiàn)效果
 5.3、MFP關鍵特征
（1） 聚焦“人員管理”：MFP是聚焦提升各級主管人員管理有效性的專項反饋活動，用于提高主管的自我認知，促進主管在人員管理方面的自我改進（即如何領導人、管理人和發(fā)展人）。
（2） 傳遞期望：該活動將清晰地傳達公司對“經理人卓越行為的期望”。
（3） 加強雙向溝通：MFP同時也將成為員工與直接主管加強溝通互動的平臺，以益于建立更加高效的團隊。

第五單元、團對成長與輔導——HRBP的必備技能致勝法寶
一、成長
 1、人才培養(yǎng)的基本原理
（1） 人才成長通道
（2） 人才學習模型
（3） 工作實踐是人才培養(yǎng)的關鍵手段
（4） 綜合課堂授課、導師輔導、工作實踐進行人才培養(yǎng)
2、 人才培養(yǎng)的基本原則
（1） 以崗位職責為中心
（2） 以崗位關鍵活動為重點
（3） 理解和掌握有效支撐關鍵活動的關鍵技能
3、 人才培養(yǎng)解決方案
（1） 價值鏈中最關聯(lián)環(huán)節(jié)能力提升
（2） 制約戰(zhàn)略落地的薄弱項提升
（3） 基于任職資格的普適性能力提升與成長
實操：設計案例企業(yè)的團隊成長方案
      設計自己企業(yè)的成長方案
二、輔導---教練式輔導
1、HRBP輔導業(yè)務管理者面臨的問題與挑戰(zhàn)
（1） 問題
- 我是HRBP，與業(yè)務管理者不在一個層面，無法對話。
- 我是HRBP，不懂業(yè)務，怎么可能幫業(yè)務管理者解決問題呢。
- 我是HRBP，管理經驗還不如業(yè)務管理者豐富，怎么可能幫助業(yè)務管理者提升能力呢。
（2） 挑戰(zhàn)
HRBP是否能夠輔導業(yè)務管理者？
HRBP該如何輔導業(yè)務管理者？
2、 教練式輔導的價值
HRBP的殺手锏，讓人力資源的價值得到更大程度的發(fā)揮。
讓你能夠與管理者對上話，讓你能夠在不懂業(yè)務的時候還能知道業(yè)務解決問題，讓你在不如業(yè)務管理者管理經驗豐富的時候還能幫助他提升能力。
3、 教練式輔導的招式套路：GROWS
（1） 認識GROW
G：制定目標
R：了解現(xiàn)狀
O：討論方案
W：確定意愿
S：資源管理
演練：GROWS模型工具演練
5、教練式輔導的步驟設計
6、因人而異的教練式輔導方法
演練：設置情景進行輔導演練

第六單元、基于經營價值鏈與戰(zhàn)略分析的HRBP思維轉變
1、財務思維----略懂財務數(shù)據 與業(yè)務關系同頻
2、推動經營思維----做政委，真正的二把手
 HR 推動經營五要素
A、企業(yè)的錢從哪里來---關注經營計劃
B、企業(yè)的錢怎么賺來的---關注報表
C、企業(yè)的錢由誰賺來的---價值創(chuàng)造理論---關注關鍵員工與業(yè)務模塊
D、企業(yè)的錢如何分配----價值激勵理論---做好績效管理
E、如何培養(yǎng)經營型人才---價值創(chuàng)造----做好人才培養(yǎng)機制設計
3、以經營視角重新審視HR工作的思維---化繁為簡 一招致勝
A、組織效能提升
B、人力成本管控
C、組織變革推動
D、企業(yè)平臺價值成長
E、個體與組織價值提升
F、結構化整體解決思維與方法
H、數(shù)字化思維與工作應用
案例分析+各組梳理轉變分享

中國人民大學碩士研究生
殼牌中國人力資源經理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學高級講師、高級咨詢師
青島大學總裁班人力資源講師
中國海洋大學EMBA班管理實戰(zhàn)專家
高級人力資源管理、二級心理咨詢師
18年人力資源、企業(yè)運營管理經驗
10年培訓經驗
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師

講師經歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國、馬石油、上海鯨工網工業(yè)品領域B2B平臺、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經邦股權等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級項目經理等職務。
有近二十年的管理實戰(zhàn)經驗，十五年人力資源總經理、HRVP、高級咨詢師從業(yè)經歷，精通人力資源體系的各個環(huán)節(jié)，具備專業(yè)的分析、判斷、處理問題的實戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)、國內大型民營企業(yè)的實戰(zhàn)經歷，管理過20000人的規(guī)模的企業(yè)集團人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實戰(zhàn)經驗。
擅長人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績效管理技術、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長團隊管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國有企業(yè)變革管理、團隊執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢輔導并落地實施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風格：
1、授課內容：徐老師曾就職于世界500強外企、大型民營企業(yè)、互聯(lián)網企業(yè)，并有互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)業(yè)經歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對人力資源管理有著自己獨特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對中國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實際解決方案。在企業(yè)管理和股權設計方面有著豐富的實戰(zhàn)經驗，授課內容以實戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學員的實際狀況，診斷培訓的實際需求，定制化設計獨特的培訓方案，以“深入淺出、學以致用、邏輯清晰、超強的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團隊共創(chuàng)、角色扮演、相互點評等豐富的授課形式，有效調動課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
2、注重實效：實效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會提供相應的工具 和方法，相關案例解讀及現(xiàn)場實操演練。注重現(xiàn)場與學員互動，根據所講知識點解決學員實際工作中存在問題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學員在歡聲笑語中感覺道理，體悟管理真諦，在課程中學員可以輕松愉快的與徐老師進行溝通、互動討論，快樂中學習，學習中成長。
4、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到徐老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。