招聘與面試
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慧眼識金——高效度信度的招聘甄選
慧眼識金——高效度信度的招聘甄選內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、正確認(rèn)識招聘甄選的重要意義和管理內(nèi)容;
2、正確理解招聘甄選是企業(yè)文化和形象傳播過程;
3、了解崗位說明書的核心內(nèi)容并能編寫崗位主要職責(zé);
4、掌握并能選擇有效的招聘渠道實施重點崗位招聘;
5、了解簡歷甄選、背景調(diào)查方法以及聘用法律法規(guī)常識;
6、掌握面試的主要程序、工具方法和主要工作技能;
7、掌握結(jié)構(gòu)化面試、行為描述面試方法的要領(lǐng);
8、了解評價中心技術(shù)在甄選面試中的應(yīng)用。
第一單元主題:
認(rèn)識招聘甄選,招聘甄選是企業(yè)文化和形象的傳播過程
課前熱身:
分組、選組長、宣布競賽規(guī)則
破冰討論:
形象判斷,您認(rèn)為是那種類型的HR管理者?
主要內(nèi)容:
一、 什么是招聘?招聘的概念和定義
二、 什么是甄選?甄選的概念和定義
三、 人力資源管理基本理念在招聘的體現(xiàn)
每個人都是一塊黃金!
中國人的婚姻觀?
沒有最好,只有最┅┅。
四、 招聘的直接成本與間接成本
五、 招聘常見的誤區(qū)的問題
六、 招聘的主要程序與步驟
影視案例:
誰最優(yōu)秀?為什么?
誰將第一個被淘汰?為什么?
案例討論:
為員工打工的老板的困惑!
主要內(nèi)容:
一、 什么是組織文化?
二、 “千金市骨”,每名員工都是組織文化的實踐者傳播者
三、 企業(yè)文化的要素及主要傳播途徑
四、 招聘面試者良好規(guī)范的職業(yè)形象
五、 了解自己——優(yōu)點、缺點及如何調(diào)整自己
課題練習(xí):
撰寫一份打動求職者內(nèi)心的招聘廣告
第二單元主題:
崗位說明書是HRM的基石,選擇有效的招聘渠道是成功的基礎(chǔ)
案例討論:
小明的郁悶!
主要內(nèi)容:
一、 什么是崗位說明書?
二、 編寫工作清單是最基本的技能
三、 管理的四大職能與崗位職責(zé)描述
四、 依據(jù)運營流程是構(gòu)建全員責(zé)任體系的基礎(chǔ)
五、 依據(jù)崗位職責(zé)要求界定任職資格
課堂練習(xí):
梳理培訓(xùn)工作清單,并撰寫培訓(xùn)講師的主要崗位職責(zé)
主要內(nèi)容:
一、 招聘渠道選擇是成功的第一步
二、 媒體招聘的特點?
三、 網(wǎng)絡(luò)媒體招聘的選擇及關(guān)鍵點
四、 招聘會的特點?
五、 校園招聘會選擇及關(guān)鍵點
六、 獵頭、員工舉薦等其他招聘渠道
七、 “雞尾酒式招聘”有效整合各種渠道
內(nèi)容回顧與答疑
第三單元
面試是甄選最重要的手段,結(jié)構(gòu)化面試提高甄選的效度信度
影視案例:
誰最優(yōu)秀?為什么?
誰將第一個被淘汰?為什么?
主要內(nèi)容:
一、 什么是面試?面試的概念和定義
二、 面試的五大特點
三、 面試的核心階段及基本要領(lǐng)
四、 面試的六個趨勢
五、 面試的九大技能
六、 面試的五個誤區(qū)
管理游戲:
“一撕到底?。?!”
主要內(nèi)容:
一、 面試九大關(guān)注點
二、 破解身體語言
三、 人際效應(yīng)對面試的影響
四、 結(jié)構(gòu)化面試
五、 行為描述面試的STAR法則
課堂練習(xí):
應(yīng)用學(xué)過的知識,擬訂一份盡可能詳細(xì)的培訓(xùn)講師面試甄選計劃
第四單元主題:
評價中心技術(shù)在面試中的應(yīng)用,甄選錄用過程中其他注意事項
影視案例討論:
誰最優(yōu)秀?為什么?
主要內(nèi)容:
一、評價中心技術(shù)
二、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在面試甄選中的應(yīng)用
三、常見的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目類型及應(yīng)用局限性
課堂練習(xí):
簡歷甄選,設(shè)計面試線索和背景調(diào)查重點
四、簡歷甄選的核心
五、背景調(diào)查的一般技術(shù)和方法
六、法律法規(guī)規(guī)定的不可錄用人員
七、錄用過程中可能的法律風(fēng)險及規(guī)避
八、試用期薪酬談判一般性技巧
內(nèi)容回顧與答疑
培訓(xùn)對象:
企業(yè)中層管理者、專職人力資源管理者。
培訓(xùn)方式: 知識講授、個案分析、角色演練、影視案例、分組討論、現(xiàn)場咨詢。
郭文智,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,資深培訓(xùn)師,資深管理顧問,人力資源專家。國家工業(yè)和信息化部“銀河培訓(xùn)工程”特邀講師,清華大學(xué)研究生院“啟航計劃”導(dǎo)師,北大易智(公共部門績效管理)論壇資深顧問。美國BIGBY-HAVIS體系認(rèn)證專家,英國CIE認(rèn)證高級培訓(xùn)師。
職業(yè)履歷:
中國鐵路通信信號集團(tuán)公司:人力資源副總經(jīng)理
弘丞國際投資管理顧問公司:副總經(jīng)理
北京七星華創(chuàng)電子股份有限公司:人力資源部部長
專注領(lǐng)域:
熟悉人力資源管理各職能模塊的先進(jìn)管理技術(shù),有豐富的實戰(zhàn)操作經(jīng)驗。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
郭文智老師在政府公關(guān)部門績效管理及領(lǐng)導(dǎo)力提升研究領(lǐng)域有獨特見地,近年來,主持過北京市中長期人才發(fā)展規(guī)劃咨詢項目,以及北京區(qū)縣政府績效體系建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力甄別與提升項目,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和深入獨到的見解。
十余年企業(yè)高層人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,主持大型央企薪酬績效管理體系構(gòu)建與實施,大型房地產(chǎn)公司人力資源管理體系開發(fā),大型商業(yè)賣場業(yè)務(wù)流程、人力行政管理體系開發(fā)與運行,為多個上市公司提供過管理咨詢及培訓(xùn)。
學(xué)員評價:
通過這幾天的學(xué)習(xí),幫助我們對于人力資源規(guī)劃的知識做了一個整合,非常有幸在這幾天里認(rèn)識了郭文智老師和很多企業(yè)的精英,也希望通過這次學(xué)習(xí)后,把這些學(xué)到的案例,以及整合性、適應(yīng)性、溝通和各方面的關(guān)注點都運用到工作中,也希望我們的企業(yè)通過這次學(xué)習(xí)后有更大的進(jìn)步和完善的管理。
知道了企業(yè)時間管理應(yīng)做到何種程度,即有目標(biāo)可參照對比,知道我公司哪些方面不足,哪些方面做得比較好;管理不止流于形式,要真正深入影響并調(diào)動每個員工的積極性。
郭老師的課有理論深度,有實踐經(jīng)驗,有具體方法,深入淺出,聽完后,覺得對自己的工作很有幫助。
本次培訓(xùn),郭老師用一種獨有的風(fēng)格,將自己多年的工作經(jīng)驗以一種大家都能接受的方式講授,效果很好。
郭文智老師很理性地有條理地歸納和總結(jié)了我們工作中存在的問題,給我們指明了一個工作方向。
魏老師授課方式及語言很容易讓人接受,語言通俗易懂,學(xué)員容易聽懂,重要是能記住這是關(guān)鍵。
風(fēng)趣幽默,通俗易懂,實戰(zhàn)性強,上午學(xué)下午就能用,老師知識面廣,本次培訓(xùn)講得很貼切。
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