卓越的品質管理

一、質量管理現(xiàn)象
  從工廠產(chǎn)品放不放行談起
  品質經(jīng)理的時間分配
案例：如果你作為A公司的品質經(jīng)理，你會如何辦？

二、家電行業(yè)的產(chǎn)品質量漸變
三、什么是質量
  質量的定義
  質量的特性
思考：從不同角度思考質量

四、什么是質量管理
  質量管理的發(fā)展階段
  質量管理的定義及范籌

五、企業(yè)戰(zhàn)略與質量
  質量在企業(yè)轉型戰(zhàn)略中的作用
  質量戰(zhàn)略地圖
  如何實現(xiàn)質量戰(zhàn)略
  質量成本控制

六、桿桿企業(yè)質量工具的應用介紹
  A企業(yè)質量工具總圖
  本公司如何導入質量工具？
思考：如何讓全員有質量意識？
總結

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，吉林大學，專業(yè)：工業(yè)分析；國際WAIL行動學習教練；國家最早批注冊審核員，國家第一批咨詢師指導講師，高級咨詢師；高級培訓講師，中大-花旗創(chuàng)業(yè)管理培訓師；中山大學黃埔創(chuàng)業(yè)班講師，中山大學研究生。品質專家、實戰(zhàn)流程管理、考核管理專家、實戰(zhàn)服務管理、質量管理專家。

　　從業(yè)經(jīng)歷：先后在國企、民營企業(yè)及上市企業(yè)擔任技術品質經(jīng)理、售后服務經(jīng)理、項目總監(jiān)及公司總經(jīng)理，從事十余年咨詢及培訓服務，擔任白云機場及多家企業(yè)的長年顧問，為中小企業(yè)及上市公司提供目標管理、流程管理、服務管理等培訓及咨詢項目。曾擔任方圓審核員，在廣東創(chuàng)勢質量技術服務有限公司擔任高級顧問、咨詢部經(jīng)理、項目總監(jiān)及副總經(jīng)理，并兼任了質量認證培訓中心高級講師及中大創(chuàng)業(yè)培訓講師。在廣州鋼力金屬制品總廠，擔任品質部經(jīng)理；廣州維高集團（日企）擔任品質售后服務經(jīng)理。在道明化工，擔任過實驗室經(jīng)理。

　　培訓風格：采用教練式培訓法，運用相關的角色模擬和案例分析詮釋實用的管理技巧，課程通俗易懂、有十余年的實戰(zhàn)經(jīng)驗案例，結合企業(yè)實際特點，是熊老師特有的授課風格。