職業(yè)心態(tài)
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打造您的職場魅力
打造您的職場魅力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
提升自身魅力修養(yǎng);塑造企業(yè)專業(yè)形象和國際型企業(yè)文化形象;增加現(xiàn)代競爭附加值;
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言:認(rèn)知禮儀與職業(yè)化
一、“形象”魅力——視覺效應(yīng)是你能力的9倍
1、第一印象的重要性
2、職場著裝四原則
3、職場男性著裝要求與禁忌
A、公務(wù)西裝的選擇
B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、公務(wù)領(lǐng)帶
D、公務(wù)配飾三一定律
E、職場商務(wù)休閑裝要求
4、職場女性著裝要求與禁忌
A、職場時尚正裝要求
B、職場裙裝五不準(zhǔn)
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
E、職場商務(wù)休閑裝要求
二、“舉止接待”魅力——行為細(xì)節(jié)中內(nèi)心語言的流露
1、行為舉止魅力
A、奉茶禮儀
B、引領(lǐng)禮儀
C、電梯禮儀
D、會客室座位禮儀
E、介紹禮儀
F、握手禮儀
G、名片禮儀
H、乘車禮儀
三、“辦公禮儀與人際交往”魅力——有聲與無聲的藝術(shù)
1、高情商溝通魅力
2、電話禮儀
四、“餐飲”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準(zhǔn)備
2、中餐餐飲禮儀
A、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
D、中餐宴請外賓的要求
3、西餐餐飲禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
一、“形象”魅力——視覺效應(yīng)是你能力的9倍
1、第一印象的重要性
2、職場著裝四原則
3、職場男性著裝要求與禁忌
A、公務(wù)西裝的選擇
B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、公務(wù)領(lǐng)帶
D、公務(wù)配飾三一定律
E、職場商務(wù)休閑裝要求
4、職場女性著裝要求與禁忌
A、職場時尚正裝要求
B、職場裙裝五不準(zhǔn)
C、佩戴首飾四大原則
D、化妝注意事項
E、職場商務(wù)休閑裝要求
二、“舉止接待”魅力——行為細(xì)節(jié)中內(nèi)心語言的流露
1、行為舉止魅力
- 站姿
- 坐姿
- 走姿
- 微笑
- 眼神
- 手勢
- 客戶距離位置把握
- 鞠躬尺度節(jié)奏
A、奉茶禮儀
B、引領(lǐng)禮儀
C、電梯禮儀
D、會客室座位禮儀
E、介紹禮儀
F、握手禮儀
G、名片禮儀
H、乘車禮儀
三、“辦公禮儀與人際交往”魅力——有聲與無聲的藝術(shù)
1、高情商溝通魅力
2、電話禮儀
四、“餐飲”禮儀 ------有益亦有趣
1、宴請準(zhǔn)備
2、中餐餐飲禮儀
A、中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
B、餐具的正確使用方法
C、中餐的座次原則
D、中餐宴請外賓的要求
3、西餐餐飲禮儀
A、西餐的座次原則
B、西餐的正確吃法及餐具的擺放
C、正式西餐“七”道菜
D、紅酒的飲用與鑒賞常識
講師 閆維維 介紹
閆維維,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,北京大學(xué)心理系人力資源管理專業(yè)研究生;中國意大利企業(yè)高層合作論壇志愿者;美國人力資源協(xié)會(SHRM)會員;北京外企服務(wù)集團(Fesco)特約講師;北汽集團新員工入職培訓(xùn)特約講師;中國計量院服務(wù)禮儀特約講師;盤古七星酒店高端服務(wù)禮儀特約講師;證監(jiān)會行政文秘辦公禮儀與工作交際特約講師;中糧集團大客戶銷售與采購商務(wù)禮儀特約講師;江山財富高級理財經(jīng)理商務(wù)魅力提升特約講師。
授課風(fēng)格
授課輕松幽默,親和力和互動性強,運用實戰(zhàn)案例與理論相結(jié)合,注重實操訓(xùn)練,使學(xué)員能夠充分地理解消化和學(xué)以致用。
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