責任勝于能力

第一講：責任，責任，還是責任
1、為什么要承擔責任？
  責任是卓越企業(yè)文化的核心
  責任是使組織保持正確戰(zhàn)略選擇的羅盤
  責任是造就卓越團隊的內推力

2、承擔責任的幾種理由
  多承擔一點為自己創(chuàng)造經歷
  不敢承擔責任是最大的風險
  責任是經驗積累的最好載體

3、深度剖析責任系統的本質
  責任心，就是“責任信”
  責任力，就是“責任里”
  責任感，就是“責任敢”
  負責人，就是“負責任”

4、四種病癥妨礙了人們的責任感
  額外負擔癥：工作是別人讓我做的額外事情　　
  崗位權力癥：把崗位當成權力來源的時候　　
  價值缺乏癥：當缺乏了足夠推動力的時候
  心理缺陷癥：當人們缺乏正面心態(tài)的時候

5、企業(yè)興亡，“我”的責任
  從我做起，把我看成一切的根源
  主動面對問題，堅信方法總比問題多　　
  往前走一步，不是不動或往后移動
  工作無小事，把細小的事也做得很到位
  拖延是惡習，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動
  老好人要不得，缺乏原則的“好人”如同幫兇

6、責任重在落實，關鍵要看結果
  責任不分大小，關鍵在于落實
  鎖定責任，才能鎖定結果
  復命：對工作結果負責就是對自己負責

7、責任驅動：多一份責任，多一份成功
  用“工作動力”驅動自我責任心
  用“付出精神”驅動自我責任心
  用“職業(yè)忠誠”驅動自我責任心
  用“感恩擔當”驅動自我責任心

8、承擔責任是為別人，更是為自己
  責任有多大，舞臺就有多大
  強者承擔責任 弱者逃避責任
  想改變萬物，先改變自己
分享：溝通游戲
  責任提升能力，許三多精神
  學會感恩 擔當責任
  感恩心做人 責任心做事

第二講：不負責任的原因及解決之道
1、原因一：結果不清，目標不明。
  解決之道：五維成像法
2、原因二：不負責任，尋找借口
  解決之道：責任思維
3、原因三：自以為是，自我思維
  解決之道：顧客思維
4、原因四：獎罰不明，制度無威
  解決之道：火爐法則
5、原因五：團隊意識不強，角色定位錯誤
  解決之道：定位正確

第三講：承擔責任，責任勝于能力
1、員工的責任心是企業(yè)的核心競爭力
  員工的責任心就是企業(yè)的競爭力
  員工的責任心決定企業(yè)的興衰成敗
  員工的責任心就是企業(yè)的防火墻
【案例研討】：羅斯?？偨y的御前會議

2、責任心是員工取得事業(yè)成功的第一要素
  人可以不偉大，但不可以沒有責任心
  沒有做不好的工作，只有不負責任的人
  將責任心根植于內心
【案例研討】：某公司月度績效檢討會的眾生相

3、員工有能力，更要有責任心
  責任心是所有能力的核心
  既要有能力，又要有責任心
  責任能讓你的能力展現最大的價值
【案例研討】：感動中國十大人物之徐立平

4、責任有多大，舞臺就有多大
  強者承擔責任，弱者逃避責任
  想改變萬物，先改變自己
  感恩心做人，責任心做事
5、承擔責任的五種境界
第四講：承擔責任就是要做出結果
1、承擔責任就是做出結果
2、結果的三大原則
  結果是商品
  結果可以衡量
  結果的分級原則
3、判斷是否承擔責任的標準
4、承擔責任的誤區(qū)
5、責任與能力、知識的關系
6、為什么說責任勝于能力
第五講：承擔責任的思維模式
1、什么是客戶
  我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們的商業(yè)回報
2、什么是客戶價值
  滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望
  企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動力和方向
3、怎么做客戶價值
4、客戶價值的修煉
5、做出結果的思維方式
6、了解客戶的需求，滿足客戶的需求
【練習】：賣香蕉的案例
【分享】：如何把你的汽車賣給客戶

第六講：承擔責任，與公司共贏發(fā)展
1、優(yōu)秀團隊的特征
  螞蟻團隊成功的秘訣
  團隊致勝
【案例分享】：螞蟻戰(zhàn)勝大象的故事

2、團隊是我們每個人的生存方式
  離開團隊將會怎樣
  我離不開團隊

3、個人和團隊的關系
  是團隊成就了我，不是我成就了團隊
  離開團隊我們我們無法生存和發(fā)展
4、沒有完美的個人，只有完美的團隊
【案例分享】：喬家大院孫茂才找工作

第七講：敬畏制度，提高責任心
1、敬畏制度，堅決執(zhí)行
  一個煙頭引起的討論
  如何不知不扣的執(zhí)行制度
  制度的七原則
  火爐法則
  破窗理論
  如何彰顯制度威力
【案例研討】：海爾的張瑞敏為什么小題大做

2、立即行動！只有行動才能創(chuàng)造結果！
  遠離抱怨，你將充滿活力 
  現在，從改變自己開始！
【練習】：日清日高從現在開始

3、只有敬畏制度，才能提升團隊執(zhí)行力

中基層管理能力訓練專家
行動學習催化師、資深咨詢顧問                 
中國人民大學MBA工商管理碩士
國際職業(yè)訓練協會IPTA認證講師
上海市培訓行業(yè)聯誼會理事
江蘇省培訓行業(yè)聯誼會副會長
中國培訓華譽獎品牌講師500強
浙江大學、蘇州大學、四川大學客座講師    
 
資深企業(yè)管理培訓專家，浙大、蘇大、川大特聘管理講師，歷任成長型民企上海豪隆醫(yī)療投資有限公司、西安《百姓生活報》、大型央企華潤集團無錫微電子事業(yè)部、春蘭集團南京卡車事業(yè)部和歐美企業(yè)蘇州霍丁格包爾文電子測量技術有限公司中高級管理者，18年職場管理+10年培訓經歷造就了豐富的經驗。祝老師一直專注研究及講授管理課程，他的課程深入淺出，能從抽象的理論和復雜的現象中談古論今、引經據典，演繹出精彩的分析。
他的課程擅于運用互動的授課方式，營造良好的學習環(huán)境，調動學員的積極性；緊扣企業(yè)管理的實際情況，將深奧的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員，并快速解答學員提出的實際疑難問題；學員能夠當場消化與吸收實用方法，給實際工作帶來更多啟發(fā)與新的思路。
在傳授知識和技能的同時，幫助學員培育自己的管理哲學和管理思想。

【授課特色】
1、實用：強調方法論而不是理論化，每個模塊的內容都與管理實踐緊密關聯；
2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學手段，調動學員參與的積極性；
3、實效：強調現場演練，在行動中感悟有效管理，強化課后的實際操作指導；
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【核心課程】
中層經理——“MTP中層主管管理才能發(fā)展”（2-8天）
一線主管——“打造金牌班組長”（2-6天）
管理人員——“以行動學習為基礎的問題分析與解決”（1-2天）
版權課程——“情商領導力——管理者情感智能EI運用”（澳大利亞Genos EI,1-2天）
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