新生代員工管理

《新生代員工管理》

                        ——馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐

【課程背景】

新生代員工的出生背景決定了他們的需求和70后80后截然不同，所以我們不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年輕人，歐洲發(fā)達(dá)國家在社會發(fā)展的進(jìn)程中也經(jīng)歷過同樣的困惑，后來他們采用馬斯洛的需求理論，徹底解決了這么困惑，那么心理學(xué)中的馬斯洛需求理論能不能也同樣解決國內(nèi)的問題呢？

陳玉國老師研究了馬斯洛先生的《動機(jī)和人格》、《存在心理學(xué)探索》、《人性能達(dá)到的境界》等書籍，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化，實(shí)現(xiàn)了中西方管理文化大融合，整理出這套《新生代員工管理》的課程，完全解決了新生代員工管理問題！

【課程特色】

1課程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中國文化作為基礎(chǔ)，既能提高心理學(xué)知識，又能提升具體的工作方法

2 課程采用“道法術(shù)器”的規(guī)律，“有無相生”的文化，現(xiàn)場角色扮演、案例分析、啟發(fā)思考的教學(xué)方式，讓學(xué)員輕松愉悅中，完成知識的融會貫通，學(xué)以致用

3十幾年間課程升級升級迭代到4.0版，被全國客戶采購超過200多天

【課程收益】

1 徹底了解什么是馬斯洛的需求理論，并且課后馬上用在工作和生活中

2 快速掌握新生代員工管理方法和工具，融會貫通，活學(xué)活用

3 幫助企業(yè)提高新生代員工激勵(lì)文化、從而提升工作效率

【課程對象】

中基管理層，以及準(zhǔn)備走向管理層的儲備干部

【課程時(shí)間】

  標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：6小時(shí)/天

第一章

新生代員工引發(fā)我們什么樣的思考？

一 思考：國內(nèi)各年齡階段出生的人的需求？

   60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代出生？

二 前車之鑒：發(fā)達(dá)國家的發(fā)展歷程中如何應(yīng)對新生代員工管理？

第二章

馬斯洛需求理論如何應(yīng)用在新生代管理中？

一 馬斯洛需求理論的基本內(nèi)容

1 生理需求 安全需求 愛和歸屬需求 尊重需求 自我實(shí)現(xiàn)需求

2 什么是馬斯洛需求理論的由低到高的遞進(jìn)原則

二 馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐

1 在管理中的應(yīng)用與實(shí)踐

2 在教育中的應(yīng)用與實(shí)踐

3 在生活中的應(yīng)用與實(shí)踐

三 以馬斯洛需求理論為基礎(chǔ)的需求管理

   1 物質(zhì)需求

   2 非物質(zhì)需求

四 思考：新生代員工為什么沒有物質(zhì)需求——生理需求和安全需求？

五 思考：新生代員工需要什么樣的非物質(zhì)需求？

第三章

新生代員工需要什么樣的非物質(zhì)需求？

一 情感的需求激勵(lì)

   1 情感需求不只是關(guān)注工作，更要關(guān)注員工

   2如何運(yùn)用情感溝通？

   3 傳遞情感的三要素

   4 《溝通力量表》

二 尊重的需求激勵(lì)

   1 如何滿足尊重個(gè)性的需求

   2 如何滿足尊重人格的需求

   3 如何滿足尊重差異的需求

   4 溝通中尊重員工的方法

三 信任的需求激勵(lì)

   1 如何理解信任產(chǎn)生力量？

   2 信任激勵(lì)的基礎(chǔ)：皮格馬利翁效應(yīng)=羅森塔爾效應(yīng)

   3 信任員工的表現(xiàn)？

   4 信任同事的表現(xiàn)？

   5 信任領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)？

四 理解的需求激勵(lì)

   1 理解萬歲VS同理心

   2 同理心的常用語言

   3 同理心的運(yùn)用方法——先跟后帶，劃線站位

五 參與的需求激勵(lì)

   1 為什么老國企的員工主人翁精神強(qiáng)烈？

   2 讓員工參部門和班組決策？

   3 讓員工提出合理化建議

   4 讓員工參與一起制定目標(biāo)

第四章

如何管理好新生代員工？

一 因材施教

1 思：論語——問孝

2、如何因材施教

對“許三多式”人才如何因材施教？

對“成才式”人才如何因材施教

二 用人所長

 1、木桶原理—短板理論

2、木桶原理—長板理論

3、如何用人所長

?  感性和理性

?  內(nèi)向和外向

?  性格分類

?  西游記性格分類

三 正面溝通

   1 什么是正面溝通——紅色大象理論

 2 正面溝通需要怎么做——

1）、盡量不說“不”

      2）想讓對方做什么，直接告訴他

四 控制情緒

   1 控制情緒是情商管理的最高境界

   2 情商管理的四個(gè)階段

   3 情商管理的專業(yè)用語——操之在我    受制于人

五 有效培育

 1、員工培育的最佳培育期21法則

2、 員工培育的21法則

3、員工培育的5把鋼構(gòu)

陳玉國 老師

                              ——企業(yè)管理人才培養(yǎng)專家

?  原杭州異聯(lián)集團(tuán)商務(wù)有限公司副總裁

?  原福建泉龍集團(tuán)酒業(yè)有限公司商學(xué)院院長

?  原濟(jì)南紅玫瑰洗滌日化有限公司總經(jīng)理

?  原全國工商聯(lián)教育培訓(xùn)中心 特約培訓(xùn)師

?  原中國企業(yè)聯(lián)合會培訓(xùn)中心 特約培訓(xùn)師

?  原CEMC高級職業(yè)經(jīng)理人 特約高級培訓(xùn)師

?  中山大學(xué)企業(yè)管理研究所特聘研究員

?  中國管理科學(xué)研究院特聘研究員

?  聯(lián)合廈門市中小企業(yè)服務(wù)中心中小在線平臺合作管理脫口秀“慷慨陳詞 管理他說”主講人

 【個(gè)人簡介】

?  陳玉國老師曾經(jīng)從服務(wù)營銷一線做起，一路走到企業(yè)的管理高層，并有著從國營、民營到外企的工作經(jīng)歷，憑著對知識傳播的熱愛，對弘揚(yáng)中國文化的熱愛，進(jìn)入了培訓(xùn)領(lǐng)域，走過17年的風(fēng)風(fēng)雨雨，還會勇往直前，讓中國企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的“文化自信”?。ㄇ閼哑?/span>

?  陳玉國老師2005年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，至今17年的行業(yè)經(jīng)歷，飛機(jī)里程超100萬公里，培訓(xùn)企業(yè)超過400家，培訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，幫助70多家企業(yè)做咨詢培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目，輔導(dǎo)30多家企業(yè)創(chuàng)立內(nèi)部企業(yè)大學(xué)和商學(xué)院

?  全國70%以上的國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)省、市級供電公司邀請過陳玉國老師授課超過400天，80%為返聘課程，其中《突破溝通瓶頸，推到部門強(qiáng)——中國式溝通的應(yīng)用與實(shí)踐》課程曾經(jīng)被河北省供電公司連續(xù)兩年返聘邀請30期，每期兩天，把班組長以上管理干部全部輪訓(xùn)一遍

?  全國50%以上的煙草商業(yè)公司和煙草工業(yè)公司邀請過陳玉國老師授課超過300天，80%為返聘課程，其中《執(zhí)行一定有方法——提高組織100%執(zhí)行力的管理藝術(shù)》，被湖北中煙（黃鶴樓管理學(xué)院）邀請給煙草商業(yè)公司授課超過100天

?  全國30%以上的四大國有銀行、中國郵政、商業(yè)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)邀請陳玉國老師授課超過200天，80%為返聘課程，其中《管理者的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃》被工商銀行返聘超過30天，《蝶變——從專業(yè)人才轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣瞬拧繁慌d業(yè)銀行返聘超過20天，《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理課程》廣西郵政市級公司曾經(jīng)輪訓(xùn)，《管理者思維轉(zhuǎn)變與領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知》四川郵政市級公司曾經(jīng)輪訓(xùn)，《新生代員工管理——馬斯洛需求理論的應(yīng)用與實(shí)踐》廣東郵政市級公司曾經(jīng)輪訓(xùn)

?  全國合作很多職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，其中溫州賽格教育2009年合作至今，中國式溝通類、時(shí)間管理類、輔導(dǎo)激勵(lì)類課程授課超過100天

【授課風(fēng)格】——獨(dú)創(chuàng)PLJ培訓(xùn)模式

品質(zhì)＋理念＋技能風(fēng)格培訓(xùn)，“把品質(zhì)融入理念，把理念轉(zhuǎn)化技能”，讓接受培訓(xùn)的學(xué)員“不但學(xué)會做事，更學(xué)會做人”，并沿襲了“思想決定行動，行動決定結(jié)果”的培訓(xùn)梯度，使得學(xué)員在潛移默化中得到提高。

授課風(fēng)格輕松幽默貫穿全程，大道至簡，啟發(fā)思考，情景式教學(xué)，高端理念通俗易懂，職場瑣事深度思考，擅長現(xiàn)場一對一隨機(jī)解答學(xué)員互動，讓學(xué)員不知不覺在進(jìn)入思考，并從中感悟職場管理智慧！

【主講課程】

【可咨詢項(xiàng)目】

【部分咨詢項(xiàng)目】

① 擔(dān)任某銷售集團(tuán)公司高級顧問2年，導(dǎo)入全面績效管理系統(tǒng)，幫助該企業(yè)銷售額從3.7億提升到升到6億，人員從303人到313人，只增加了10人

② 輔導(dǎo)某商業(yè)公司3月份注冊成立，12月31日被某集團(tuán)酒業(yè)公司估價(jià)500萬收購

③ 輔導(dǎo)某銷售企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、渠道建設(shè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟規(guī)劃等項(xiàng)目1年時(shí)間，產(chǎn)品（單品）在5.7萬件的基礎(chǔ)上首次突破10萬件

④ 輔導(dǎo)某營銷企業(yè)團(tuán)購部的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源管理體系建設(shè)、銷售團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理等項(xiàng)目3個(gè)月，當(dāng)年銷售額從280萬提升到1200萬

【部份學(xué)員評語】

感謝陳玉國老師的精彩授課，頭一次聽課感覺時(shí)間過的那么快，不知不覺一天就過去了！

                                                      ——武漢電科院 周楚

參加陳玉國老師課程有感而發(fā)詩一首：百戰(zhàn)歸來再讀書，喜得金線串珍珠，千錘百煉思考力，萬水千山皆坦途

——中石油渤鉆公司 張雪芹

聽陳玉國老師的兩天課程，有趣、有用、有意思、有意義，不知不覺就結(jié)束了，還真有意猶未盡的感覺！

——福建農(nóng)商行 林建虹

今年陳玉國老師的授課給我們帶來很大的收獲。陳老師根據(jù)實(shí)際需求，設(shè)置了更多的實(shí)際演練和研討環(huán)節(jié)，培訓(xùn)過程中，他為了更直觀的反應(yīng)所教授的技能，加強(qiáng)和鞏固所學(xué)知識，同時(shí)檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)成果，陳老師親自示范使學(xué)員掌握并熟練應(yīng)用，收獲非常的大。

                                                                ——廣西水利電業(yè) 江明霞

陳玉國培訓(xùn)結(jié)束年后，我們特意邀請對31位內(nèi)訓(xùn)師的選拔做點(diǎn)評嘉賓，太精彩了，對每位內(nèi)訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)一針見血，真是受益匪淺呀，這才展示了培訓(xùn)師的真功夫，真實(shí)力！

                                                              ——郵儲銀行省公司 葉錫川

我在英國伯明翰大學(xué)讀MBA時(shí)，也有學(xué)習(xí)績效管理的內(nèi)容，今天第一次聽到能把績效管理這么枯燥的課程講的這么精彩和適用的老師，并且和中國的文化有機(jī)結(jié)合，謝謝陳玉國老師！

——云南省煙草公司 李黎

陳玉國老師的課程通俗易懂，觸類旁通，生活化的語言闡釋出大道理，得到我們所有員工的一致好評！

                                                            ——東方美集團(tuán)董事長 余一塵