班組長(zhǎng)管理能力提升

《班組長(zhǎng)管理能力提升》課程大綱

課程講師：王群祥 中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)師

課程背景

1、班組長(zhǎng)是企業(yè)中的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)和能力同樣對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行產(chǎn)生重要影響，

2、然由于年齡結(jié)構(gòu)，知識(shí)結(jié)構(gòu)等的限制，班組長(zhǎng)在管理員工，接受新的事物方面有待進(jìn)一步的調(diào)整和提升。

3、一些先進(jìn)的管理工具和管理理念有必要不斷的和管理者進(jìn)行分享，有必要進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和完善

課程收益

1、 了解班組長(zhǎng)的職業(yè)定位

2、 引導(dǎo)班組長(zhǎng)自我提升

3、 學(xué)會(huì)指導(dǎo)、激勵(lì)、檢查的方法，提高勝任能力

4、掌握作為班組長(zhǎng)應(yīng)該掌握的基本管理工具

課程對(duì)象：班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部、骨干員工

課程時(shí)間：1天（6小時(shí)）

課程綱要：

第一單元  班組長(zhǎng)角色和勝任能力認(rèn)知

一、管理的認(rèn)知

1、  管理的概念與要點(diǎn)

2、  技術(shù)與管理的本質(zhì)差異

二、班組長(zhǎng)角色境界

1、     班組長(zhǎng)---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?/p>

2、     班組長(zhǎng)---走向?qū)④姷牡谝粋€(gè)臺(tái)階

3、     班組長(zhǎng)---從技術(shù)專(zhuān)家到戰(zhàn)略的最終實(shí)施者

三、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的勝任標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)需要怎樣的班組長(zhǎng)

2、企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容

3、領(lǐng)導(dǎo)與班員對(duì)班組長(zhǎng)的期望

4、班組長(zhǎng)在角色轉(zhuǎn)變時(shí)容易犯的失誤

第二單元  班組長(zhǎng)需要做好三個(gè)角色

一、陣地指揮官

1、正確傳達(dá)任務(wù)，吹響陣地沖鋒號(hào)

2、做到身先士卒，提高個(gè)人威信力

3、落實(shí)管理規(guī)章，用好手中指揮棒

4、過(guò)程檢查反饋，促進(jìn)成員積極性

二、技術(shù)教練員

1、摒棄技術(shù)專(zhuān)家思維

2、克服保守思想，找到新的成就點(diǎn)

3、技術(shù)教練的四步法

4、技術(shù)傳承的“編、教、練、化”

三、團(tuán)隊(duì)凝聚者

1、一線班組常見(jiàn)的散慢現(xiàn)象

2、凝聚力的兩個(gè)核心要素

3、班組中的“老大”文化

4、打造班組凝聚力的四個(gè)要點(diǎn)

第三單元  班組長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的管理工具

一、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)制定的SMART原則

2、目標(biāo)的設(shè)定技巧

3、上級(jí)目標(biāo)到下級(jí)目標(biāo)的分解

4、目標(biāo)的三化（書(shū)面化、可視化、口號(hào)化）

二、計(jì)劃管理

1、一份好計(jì)劃的四個(gè)要素

2、什么是5W2H

3、計(jì)劃節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)方法

4、月計(jì)劃、周計(jì)劃和日?qǐng)?bào)表的應(yīng)用

三、時(shí)間管理

1、時(shí)間的重要性

2、時(shí)間管理四象限

3、幫組員理清輕重緩急

4、日工作三分法

四、溝通管理

1、向上匯報(bào)工作的三帶原則

2、平行溝通的五步法

3、布置工作的4C原則

4、學(xué)會(huì)使用正確的溝通渠道

課程總結(jié)

——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)落地專(zhuān)家

n  曾任中國(guó)康輝旅游集團(tuán)副總裁、人力資源副總裁

n  曾任東勝中國(guó)（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

n  曾任東亞新華地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理

n  康輝商學(xué)院五星級(jí)講師

n  北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項(xiàng)目合伙人

n  和君管理咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師

n  中科院心理研究所碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

n  王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過(guò)教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過(guò)由企業(yè)基層到經(jīng)營(yíng)班子的快速成長(zhǎng)，經(jīng)歷并主導(dǎo)過(guò)企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過(guò)程，積累了豐富的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)組織體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

n  十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對(duì)“執(zhí)行”、“服從”、“團(tuán)隊(duì)合作”有獨(dú)道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。

n  十余年企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度審視團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，在管理體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

n  在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個(gè)一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評(píng)價(jià)工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。

n  在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗(yàn)中，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，先后為兩個(gè)集團(tuán)化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)模化復(fù)制。

n  總多次被中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院聘請(qǐng)為就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家和校企合作體系建設(shè)顧問(wèn)。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》

《別讓溝通成為團(tuán)隊(duì)的短板（2天）》

《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》

《高效溝通的望聞問(wèn)達(dá)》

《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《后疫情期如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)》

《如何賦能團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增》

《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)支柱》

《如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》

《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》

《員工自我管理與職業(yè)化提升》

《執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力》

《高效執(zhí)行者的六個(gè)習(xí)慣》

《中層管理者的角色定位與勝任力提升》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》

《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》

《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》

【授課風(fēng)格】

1、從實(shí)踐升華到理論，從理論回歸到實(shí)踐。

2、緊扣學(xué)員的思維路徑，有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，易于學(xué)員接受。

3、所授內(nèi)容比較接地氣，愿意分享操作方法，學(xué)員聽(tīng)課后可以拿來(lái)主義，實(shí)用性強(qiáng)。