班組長管理能力提升

《班組長管理能力提升》課程大綱

課程講師：王群祥 中層管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、有效溝通、團隊建設(shè)培訓(xùn)師

課程背景

1、班組長是企業(yè)中的中堅力量，他們的素質(zhì)和能力同樣對企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行產(chǎn)生重要影響，

2、然由于年齡結(jié)構(gòu)，知識結(jié)構(gòu)等的限制，班組長在管理員工，接受新的事物方面有待進(jìn)一步的調(diào)整和提升。

3、一些先進(jìn)的管理工具和管理理念有必要不斷的和管理者進(jìn)行分享，有必要進(jìn)行及時的調(diào)整和完善

課程收益

1、 了解班組長的職業(yè)定位

2、 引導(dǎo)班組長自我提升

3、 學(xué)會指導(dǎo)、激勵、檢查的方法，提高勝任能力

4、掌握作為班組長應(yīng)該掌握的基本管理工具

課程對象：班組長、儲備干部、骨干員工

課程時間：1天（6小時）

課程綱要：

第一單元  班組長角色和勝任能力認(rèn)知

一、管理的認(rèn)知

1、  管理的概念與要點

2、  技術(shù)與管理的本質(zhì)差異

二、班組長角色境界

1、     班組長---從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭?/p>

2、     班組長---走向?qū)④姷牡谝粋€臺階

3、     班組長---從技術(shù)專家到戰(zhàn)略的最終實施者

三、優(yōu)秀班組長的勝任標(biāo)準(zhǔn)

1、企業(yè)需要怎樣的班組長

2、企業(yè)班組管理的主要內(nèi)容

3、領(lǐng)導(dǎo)與班員對班組長的期望

4、班組長在角色轉(zhuǎn)變時容易犯的失誤

第二單元  班組長需要做好三個角色

一、陣地指揮官

1、正確傳達(dá)任務(wù)，吹響陣地沖鋒號

2、做到身先士卒，提高個人威信力

3、落實管理規(guī)章，用好手中指揮棒

4、過程檢查反饋，促進(jìn)成員積極性

二、技術(shù)教練員

1、摒棄技術(shù)專家思維

2、克服保守思想，找到新的成就點

3、技術(shù)教練的四步法

4、技術(shù)傳承的“編、教、練、化”

三、團隊凝聚者

1、一線班組常見的散慢現(xiàn)象

2、凝聚力的兩個核心要素

3、班組中的“老大”文化

4、打造班組凝聚力的四個要點

第三單元  班組長應(yīng)知應(yīng)會的管理工具

一、目標(biāo)管理

1、目標(biāo)制定的SMART原則

2、目標(biāo)的設(shè)定技巧

3、上級目標(biāo)到下級目標(biāo)的分解

4、目標(biāo)的三化（書面化、可視化、口號化）

二、計劃管理

1、一份好計劃的四個要素

2、什么是5W2H

3、計劃節(jié)點設(shè)計方法

4、月計劃、周計劃和日報表的應(yīng)用

三、時間管理

1、時間的重要性

2、時間管理四象限

3、幫組員理清輕重緩急

4、日工作三分法

四、溝通管理

1、向上匯報工作的三帶原則

2、平行溝通的五步法

3、布置工作的4C原則

4、學(xué)會使用正確的溝通渠道

課程總結(jié)

——團隊領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)落地專家

n  曾任中國康輝旅游集團副總裁、人力資源副總裁

n  曾任東勝中國（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運營總監(jiān)

n  曾任東亞新華地產(chǎn)集團人力資源部總經(jīng)理

n  康輝商學(xué)院五星級講師

n  北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項目合伙人

n  和君管理咨詢集團高級咨詢師

n  中科院心理研究所碩士

【個人簡介】

n  王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營班子的快速成長，經(jīng)歷并主導(dǎo)過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過程，積累了豐富的人力資源專業(yè)知識、團隊管理經(jīng)驗、企業(yè)運營管理經(jīng)驗和企業(yè)組織體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。

n  十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對“執(zhí)行”、“服從”、“團隊合作”有獨道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。

n  十余年企業(yè)高管的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠從企業(yè)運營管理的角度審視團隊管理問題，在管理體系建設(shè)、團隊激勵、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實操經(jīng)驗。

n  在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評價工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。

n  在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗中，積累了豐富的實戰(zhàn)案例，先后為兩個集團化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實現(xiàn)了快速規(guī)?；瘡?fù)制。

n  總多次被中央財經(jīng)大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院聘請為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》

《別讓溝通成為團隊的短板（2天）》

《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》

《高效溝通的望聞問達(dá)》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《后疫情期如何管理團隊目標(biāo)》

《如何賦能團隊，實現(xiàn)績效倍增》

《如何打造高績效團隊的三個支柱》

《如何提升團隊執(zhí)行力》

《團隊建設(shè)與高效執(zhí)行》

《團隊領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》

《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》

《員工自我管理與職業(yè)化提升》

《執(zhí)行力就是競爭力》

《高效執(zhí)行者的六個習(xí)慣》

《中層管理者的角色定位與勝任力提升》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《目標(biāo)管理與績效考核》

《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》

《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》

【授課風(fēng)格】

1、從實踐升華到理論，從理論回歸到實踐。

2、緊扣學(xué)員的思維路徑，有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終，銜接順暢，易于學(xué)員接受。

3、所授內(nèi)容比較接地氣，愿意分享操作方法，學(xué)員聽課后可以拿來主義，實用性強。