目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》內(nèi)訓(xùn)篇

主講人：何云鵬

課程背景：

你在工作中，是否有以下困惑：

1.    有目標(biāo)沒(méi)計(jì)劃，不知道下一步如何開(kāi)展

2.    工作執(zhí)行中，找不到節(jié)點(diǎn)，不知道進(jìn)度如何

3.    計(jì)劃常常被打亂，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行失去信心

4.    不清楚目標(biāo)要求，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行意愿不高

5.    計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程信息不對(duì)稱，所以溝通協(xié)作起來(lái)，困難重重

6.    計(jì)劃很清晰，難以被考核

7.    計(jì)劃執(zhí)行中，缺乏統(tǒng)一的管控，造成某些計(jì)劃事宜被遺漏

8.    計(jì)劃內(nèi)容繁雜，抓不住重點(diǎn)

9.    計(jì)劃格式不完整，缺少獎(jiǎng)懲或者力度不夠

以上問(wèn)題，何先生結(jié)合多年工作及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)都可以通過(guò)本課程的講解都可以予以緩解或解決，學(xué)員掌握計(jì)劃的分解的要義

目標(biāo)人員：各企業(yè)的中高層管理人員

課程收益：

1.    掌握從目標(biāo)到計(jì)劃的10大標(biāo)準(zhǔn)

2.    掌握計(jì)劃制定的2個(gè)維度

3.    掌握分析問(wèn)題的4個(gè)方面2個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

4.    識(shí)別計(jì)劃推進(jìn)的過(guò)程的掌握目標(biāo)跟進(jìn)的3種會(huì)議及4種工具

5.    掌握反省會(huì)的目的、重點(diǎn)及要點(diǎn)

6.    理解PDCA的使用方法及原則

7.    掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的激勵(lì)與授權(quán)的原則

8.    掌握實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的溝通的要點(diǎn)

課程時(shí)長(zhǎng)    1-2天（6小時(shí)/天）

課程內(nèi)容

第一講：目標(biāo)管理如何才能實(shí)現(xiàn)？

一、目標(biāo)管理的邏輯梳理：

1.      厘清：目標(biāo)、愿景、價(jià)值觀

2.      從“目標(biāo)”到“指標(biāo)”

3.      從“指標(biāo)”到“計(jì)劃”

4.      計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系——目標(biāo)統(tǒng)御計(jì)劃，計(jì)劃支持目標(biāo)

二、計(jì)劃的制定

1.      計(jì)劃是5R的濃縮

2.      計(jì)劃制定的重點(diǎn)思維

3.      制定計(jì)劃10大標(biāo)準(zhǔn)

第二講：為什么計(jì)劃總是難變現(xiàn)？

一、影響計(jì)劃執(zhí)行的3個(gè)原因

1.      目標(biāo)不明確

2.      目標(biāo)不統(tǒng)一

工具：SWOT分析法

3.      目標(biāo)難考核

方法：SMART原則

二、計(jì)劃執(zhí)行的3大方法

1.      復(fù)述承諾法

2.      分解法

3.      重點(diǎn)法

三、那些年的工作計(jì)劃，我們?cè)?jīng)踩過(guò)的坑

1.      計(jì)劃沒(méi)分解

2.      分解沒(méi)結(jié)果

3.      節(jié)點(diǎn)不清楚

4.      獎(jiǎng)懲不明確

5.      事后沒(méi)總結(jié)

第三講：為什么很辛苦，目標(biāo)卻沒(méi)實(shí)現(xiàn)？

一、目標(biāo)管理的常見(jiàn)誤區(qū)：

1.      憑經(jīng)驗(yàn)靠感覺(jué)

2.      憑領(lǐng)導(dǎo)靠指派

3.      憑資源靠運(yùn)氣

4.      時(shí)間積累不等于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

5.      辛苦工作不等于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

6.      做好職責(zé)不等于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

二、如何讓計(jì)劃可控？

1.        明確結(jié)果

工具：常規(guī)武器——周報(bào)周計(jì)劃

四象限的歸納法

甘特圖

節(jié)點(diǎn)管控表

2.        明確責(zé)任

           工具：KPI的選擇與設(shè)定

3.        明確檢查

4.        明確獎(jiǎng)懲（鏈接激勵(lì)與授權(quán)）

5.        明確改進(jìn)

三、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的重要工具——復(fù)盤(pán)

1.      復(fù)盤(pán)不是批評(píng)時(shí)客觀的原因查詢

2.      復(fù)盤(pán)的要點(diǎn)

3.      復(fù)盤(pán)的流程

4.      復(fù)盤(pán)的標(biāo)準(zhǔn)

四、PDCA管理循環(huán)法

第四講：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的管理方法

一、目標(biāo)貫徹中的授權(quán)與激勵(lì)方法

1、激勵(lì)的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動(dòng)

l 激勵(lì)理論：

XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論

l 激勵(lì)的原則 

l 六種錯(cuò)誤的激勵(lì)方式 

l 因人而異的工作激勵(lì)方式

l 授權(quán)也是一種激勵(lì)

80/20授權(quán)法、馬斯洛激勵(lì)法、分層激勵(lì)法

2、激勵(lì)的設(shè)置

l 1.公平

l 2.穩(wěn)定

l 3.兌現(xiàn)

3、激勵(lì)的一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)

l 1.以需求為中心

l 2.即時(shí)

l 3.儀式

  4、激勵(lì)的注意事項(xiàng)

l 物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)

l 短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)

l 激勵(lì)的周期

l 激勵(lì)失效的情況分析

二、目標(biāo)貫徹中的表達(dá)方法

   1、SCRTV是什么？

表情境( S = Scene )     —明確問(wèn)題:是什么? What明確問(wèn)題：

爆沖突( C = Conflict )   —提出疑問(wèn):怎么了? What ' s up

找原因( R = Reason )   —分析原因:為什么? Why

定策略( T = Tactics )    —進(jìn)行決策:怎么辦? HOW

塑價(jià)值( V = Value )     —?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值:成為什么 What become

2、不同會(huì)議中如何使用SCRTV

何云鵬老師

             ——通用管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  美國(guó)管理協(xié)會(huì)會(huì)員

?  美國(guó)GLG集團(tuán)專家團(tuán)成員，咨詢顧問(wèn)

?  曾任亞洲最大美妝企業(yè)中國(guó)區(qū)高管

?  曾任中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)路捷投資（上海）執(zhí)行副總經(jīng)理

?  《高效執(zhí)行的15種方法》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》、《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論創(chuàng)作者，可以及時(shí)分析并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案，以取得良好的效果。

?  資生堂資深企業(yè)培訓(xùn)師

?  企業(yè)中層培訓(xùn)體系搭建者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

何老師是中國(guó)第一代市場(chǎng)營(yíng)銷科班畢業(yè)生，并在日企任職20余年，一直擔(dān)任市場(chǎng)、銷售方面中高層管理者，并在日本專修營(yíng)銷管理及運(yùn)營(yíng)知識(shí)，理論扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富；在營(yíng)銷企劃、運(yùn)營(yíng)管理、銷售策略推動(dòng)等方面既有理論知識(shí)又積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

何老師在資生堂任職20余年

l  擔(dān)任市場(chǎng)部總監(jiān)期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)管理品牌，把所負(fù)責(zé)的知名化妝品品牌連續(xù)10年保持30%的增長(zhǎng)；銷售額及市場(chǎng)份額始終占據(jù)同品類第一名。

l  擔(dān)任東北地區(qū)及華北地區(qū)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人期間，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，負(fù)責(zé)區(qū)域年銷售額均在2億以上，，始終保持所負(fù)責(zé)地區(qū)同品類銷售第一名；市場(chǎng)份額第一名。

l  調(diào)任銷售企劃部后，負(fù)責(zé)公司各分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)推進(jìn)，培養(yǎng)新進(jìn)分公司經(jīng)理及區(qū)域經(jīng)理；建立分公司管理制度，搭建新渠道銷售運(yùn)營(yíng)體系。

l  任職期間負(fù)責(zé)銷售管理系統(tǒng)改善、引入CRM會(huì)員管理體系，有效管理品牌旗下300余萬(wàn)品牌會(huì)員，并優(yōu)化公司整體的銷售模式，總結(jié)出《從數(shù)據(jù)到需求分析》理論，將大數(shù)據(jù)概念運(yùn)用于實(shí)踐，從而引導(dǎo)公司將品牌策略從以產(chǎn)品為原點(diǎn)改為以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。

l  針對(duì)企業(yè)在實(shí)戰(zhàn)中遇到的問(wèn)題，建立企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)，推進(jìn)分公司改革，建立中、高層管理職培訓(xùn)體系，累計(jì)培訓(xùn)300+場(chǎng)；1萬(wàn)人次以上；將所總結(jié)出的科學(xué)性、有效性的營(yíng)銷管理理論、銷售實(shí)戰(zhàn)方法推進(jìn)貫徹。

2017年后進(jìn)入中國(guó)最大的品牌管理公司之一，路捷投資（上海）有限公司擔(dān)任副總經(jīng)理兼生意發(fā)展總監(jiān)，打通區(qū)域瓶頸，成功引入品牌30余個(gè)，致力于品牌線上線下平衡發(fā)展，拓展50余家連鎖店，成功實(shí)現(xiàn)銷售翻翻的目標(biāo)。

2018年成為美國(guó)GLG集團(tuán)日化、美妝專家團(tuán)成員，為多家投資企業(yè)提供專業(yè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。

何老師總結(jié)了二十余年在在營(yíng)銷管理和實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，提出《高效執(zhí)行的15種方法》、《開(kāi)會(huì)是個(gè)技術(shù)活兒》、《有結(jié)果的執(zhí)行力》等具體營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)理論，可以及時(shí)分析并預(yù)見(jiàn)問(wèn)題，從而幫助管理者制定最佳應(yīng)對(duì)方案，以取得良好的效果。

何老師出身教師世家，對(duì)培訓(xùn)、教育情有獨(dú)鐘，也樂(lè)于將自己多年總結(jié)的理論成果與積累的工作經(jīng)驗(yàn)同更多的營(yíng)銷管理者進(jìn)行分享討論。何老師常說(shuō)的一句話：市場(chǎng)看似千變?nèi)f化，實(shí)則有規(guī)可循，作為營(yíng)銷人我們就要用標(biāo)準(zhǔn)化思維分析市場(chǎng)，用個(gè)性化的提案解決問(wèn)題，這樣才能在如此多變的環(huán)境下保持不敗。

【授課風(fēng)格】

?  實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

?  學(xué)以致用：何老師的課緊扣企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

?  能力培養(yǎng)：何老師授課注重互動(dòng)，善于從身邊的故事以及學(xué)員關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，引發(fā)學(xué)員思考，通過(guò)討論與問(wèn)答加深學(xué)員對(duì)問(wèn)題的理解和認(rèn)識(shí)，方便學(xué)員學(xué)以致用，何老師的課可操性強(qiáng)，學(xué)完即可用。                  

?  解渴、過(guò)癮、實(shí)用、有效！

【主講課程】

《MTP—從管理到執(zhí)行》

《有結(jié)果的執(zhí)行力-中層管理執(zhí)行力提升》

《從計(jì)劃到結(jié)果的7個(gè)步驟》

《團(tuán)隊(duì)機(jī)制建設(shè)》

《高效開(kāi)會(huì)的7個(gè)方面》

《結(jié)構(gòu)化思維》

《突破固有思維，尋找營(yíng)銷亮點(diǎn)》        

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

何老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用，接地氣，用身邊最小的事情就能說(shuō)明白看起來(lái)很復(fù)雜的問(wèn)題，讓人豁然開(kāi)朗，有一種融會(huì)貫通的感覺(jué)。                    ——獅王（中國(guó)）前總經(jīng)理：高總

何老師人很斯文，但講起課卻風(fēng)趣幽默，大家總是在一片笑聲中學(xué)到了知識(shí)和技能，何老師的上課風(fēng)格與眾不同。                                       ——凸版利豐廣告：李經(jīng)理

何老師講課特別有趣，深入簡(jiǎn)出，將銷售管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題，能用最簡(jiǎn)單的方式給我們說(shuō)明白，給予我們很大的幫助。                  ——日本hoyu株式會(huì)社北京分公司：趙總