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人力資源
BeyondHR?:業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型提升的必修課
參加對(duì)象:具備3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者(HRM)、中小型企業(yè)的HRD、集團(tuán)型公司的HRBP專業(yè)人員《BeyondHR?:業(yè)務(wù)型HR轉(zhuǎn)型提升的必修課》
【報(bào)名詳情】
場(chǎng)次:2024年,北京深圳上海
費(fèi)用:5980/元人(差旅費(fèi)用請(qǐng)自理)
【課程背景】
經(jīng)過(guò)近10年的探索和實(shí)踐,HRBP運(yùn)營(yíng)模式被國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的成長(zhǎng)型企業(yè)所接受,從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進(jìn)和落地。但很多HR仍然困惑:HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別?為什么總是感覺(jué)HR 融入不到業(yè)務(wù)管理中?為什么HR的很多工作給業(yè)務(wù)部門帶來(lái)負(fù)擔(dān)?這些問(wèn)題的背后,其實(shí)反映的是HRBP對(duì)自身的角色和定位不清、對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響力不足、對(duì)工作成果的邊界定義模糊等問(wèn)題?;趯?duì)國(guó)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談,我們開(kāi)發(fā)出本課程,是對(duì)HRBP運(yùn)營(yíng)模式的有效補(bǔ)充,也希望通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),幫助HRBP從業(yè)者在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上完成“最后一公里”。
【培訓(xùn)收益】
¨ 1個(gè)HRBP角色模型
¨ 3個(gè)“由外而內(nèi)”的關(guān)鍵思維模式
¨ 4項(xiàng)支撐業(yè)務(wù)運(yùn)作的關(guān)鍵技能和實(shí)操要點(diǎn)
¨ 12個(gè)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景案例討論和實(shí)戰(zhàn)演練
【課程特色】
¨ 世界500強(qiáng)標(biāo)桿企業(yè)案例,華為/騰訊/阿里HRBP轉(zhuǎn)型的成功案例
¨ 以關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)為切入點(diǎn),提供最具實(shí)戰(zhàn)的工具和方法,體驗(yàn)感豐富
¨ 避免繁冗的哲學(xué)和理論,以“場(chǎng)景化教學(xué)”為主,易于轉(zhuǎn)化和落地
【適合對(duì)象】
◆ 具備3-5年工作經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理者(HRM)
◆ 中小型企業(yè)的HRD
◆ 集團(tuán)型公司的HRBP專業(yè)人員
【核心挑戰(zhàn)】
工作場(chǎng)景 | 現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn) |
情景一:來(lái)業(yè)務(wù)部門有段時(shí)間了,但總感覺(jué)自己做的事和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的想法不一致,HRBP到底如何定位才合適? | 挑戰(zhàn)1:業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待HRBP總帶著“有色眼鏡”,對(duì)HR的工作表現(xiàn)出“回避、敷衍、挑剔”等態(tài)度,如何化解? |
挑戰(zhàn)2:只有招聘面試、培訓(xùn)實(shí)施、團(tuán)建活動(dòng)、會(huì)議策劃等事務(wù)性工作才會(huì)想起HR,HRBP更像一名“伙計(jì)”和“秘書” | |
挑戰(zhàn)3:業(yè)務(wù)老大做“甩手掌柜“,與人員相關(guān)的事情一律交給BP管,與業(yè)務(wù)相關(guān)的事情BP靠邊站,HR很難深入業(yè)務(wù) | |
情景二:業(yè)務(wù)部門對(duì)HRBP寄予厚望,但經(jīng)過(guò)1年的努力后發(fā)現(xiàn)對(duì)業(yè)績(jī)提升幫助并不明顯,BP自己也沒(méi)有成就感 | 挑戰(zhàn)4:為何花費(fèi)了大量精力、人力設(shè)計(jì)出的人力資源解決方案,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)并不認(rèn)可? |
挑戰(zhàn)5:為何BP在推進(jìn)工作的過(guò)程中困難重重,總感覺(jué)是“一個(gè)人的戰(zhàn)斗”,如何做到“隔山打?!?? | |
挑戰(zhàn)6:如何提升業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源工作的認(rèn)可度? | |
情景三: 業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要求提升業(yè)績(jī),專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求管理規(guī)范,HRBP要如何平衡才能抓住工作重心? | 挑戰(zhàn)7:被動(dòng)等待業(yè)務(wù)輸入是大多數(shù)HR的通病。主動(dòng)爭(zhēng)取并策劃年度業(yè)務(wù)規(guī)劃工作,是HRBP的一門必修課。 |
挑戰(zhàn)8:業(yè)績(jī)出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)很著急,希望HRBP配合分析與改進(jìn),有什么方法? | |
挑戰(zhàn)9:如何提升人才經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效率,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,保障業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)? | |
挑戰(zhàn)10:多頭領(lǐng)導(dǎo),HRBP變成了“ 救火隊(duì)員“,如何從容面對(duì),有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)人力資源工作? |
【課程大綱】
一、 前言
¨ 人力資源部門的挑戰(zhàn)和困惑
¨ 經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)展與企業(yè)人力資源管理
¨ 新時(shí)代背景下人力資源管理定位與戰(zhàn)略調(diào)整
¨ 戰(zhàn)略性人力資源管理對(duì)HR提出的新挑戰(zhàn)
¨ HR三支柱是HR成功轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐
¨ HR三支柱與傳統(tǒng)HR職能模塊的關(guān)系
¨ 案例:華為人力資源轉(zhuǎn)型之路
二、 關(guān)鍵定位
¨ 建立深層次信任關(guān)系
ü 分享:新上任HRBP的囧事
ü 案例:HRBP的四大“痛點(diǎn)”
ü 反思:作為HRBP,人際關(guān)系和專業(yè)技能哪個(gè)更重要?
ü 總結(jié):建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(可靠、可信、親密、速贏)
ü 工具:黃金圈法則
¨ 理性認(rèn)知HRBP角色
ü 討論:誰(shuí)是HRBP的客戶?
ü 分享:企業(yè)不同層級(jí)對(duì)HR的期望
ü 頭腦風(fēng)暴:HRBP在企業(yè)中扮演什么角色?
ü 案例1:華為HRBP的V-CROSS角色模型
ü 案例2:如何看待HRBP的角色
ü 案例3:HR總監(jiān)的抱怨
ü 總結(jié):如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
¨ 建立正確的責(zé)任視角
ü 核心觀點(diǎn):賦能業(yè)務(wù)管理者是HRBP的核心職責(zé)
ü 問(wèn)題反思:當(dāng)心兩句極具誤導(dǎo)性的“口頭禪”
ü 幾點(diǎn)建議:HRBP如何支持業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)
ü 要點(diǎn)總結(jié):HRBP要有所為,有所不為
三、 關(guān)鍵思維
¨ 從職能角度到業(yè)務(wù)角度
ü 案例分析1:業(yè)務(wù)部門的負(fù)擔(dān)
ü 案例分析2:專業(yè)的人資總監(jiān)
ü 案例分析3:一位HRBP的轉(zhuǎn)身
ü 要點(diǎn)總結(jié):HRBP如何提升業(yè)務(wù)視角
¨ 從自我為中心向到以客戶為中心
ü 案例分析1:星巴克咖啡
ü 案例分析2:OD總監(jiān)的離職信
ü 問(wèn)題反思:我們真的理解“客戶需求”嗎?
ü 核心觀點(diǎn):客戶需求的特點(diǎn)及對(duì)策(需求重構(gòu))
ü 總結(jié)回顧:客戶就是你最大的同盟軍
¨ 從專業(yè)活動(dòng)到關(guān)注成果
ü 案例分析1:科學(xué)的薪酬體系為何實(shí)施失敗?
ü 案例分析2:某服裝企業(yè)HR年度工作匯報(bào)
ü 問(wèn)題反思:HR各項(xiàng)工作的成果到底是什么?
ü 核心觀點(diǎn):重新界定招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬工作的終點(diǎn)
ü 總結(jié)回顧:HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”
四、 關(guān)鍵技能
¨ 推動(dòng)戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行
ü 觀點(diǎn):高度決定價(jià)值,人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
ü 案例:華為HRBP如何有效支撐業(yè)務(wù)戰(zhàn)略落地
ü 工具:BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
¨ 績(jī)效問(wèn)題的診斷和分析
ü 觀點(diǎn)1:人力資源管理的核心就是績(jī)效管理
ü 案例:業(yè)務(wù)困境中的援手(以績(jī)效提升為牽引,提供綜合的HR解決方案)
ü 工具:GAPS績(jī)效分析模型
ü 觀點(diǎn)2:績(jī)效輔導(dǎo)的關(guān)鍵在于雙向溝通,激發(fā)潛能
ü 模擬:上下級(jí)之間進(jìn)行教練式輔導(dǎo)
ü 工具:GROW教練式輔導(dǎo)的5個(gè)KP
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
¨ 營(yíng)造和諧的工作氛圍
ü 觀點(diǎn)1:干部隊(duì)伍建設(shè)是環(huán)境打造的第一抓手
ü 案例:華為管理干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)和原則
ü 工具:AAD年度任命 & TSP繼任者管理
ü 觀點(diǎn)2:士氣比武器更重要
ü 案例:企業(yè)文化和組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
ü 工具:Q20員工敬業(yè)度管理
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
¨ 提升HR工作的質(zhì)量和效率
ü 觀點(diǎn)1:賦能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者成為HR高手是HRBP的核心職責(zé)
ü 案例:干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃
ü 觀點(diǎn)2:將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內(nèi)耗”
ü 工具:會(huì)議沙盤、工作日歷
ü 復(fù)盤:學(xué)習(xí)心得及行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹:許老師
20年組織與人才發(fā)展工作經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),Hay Group, IBM組織變革項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。多次榮獲中國(guó)企業(yè)大學(xué)最佳實(shí)踐獎(jiǎng),最佳創(chuàng)新獎(jiǎng),在推動(dòng)組織變革方面和知識(shí)管理方面有卓越貢獻(xiàn)。曾全程參與華為大學(xué)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),深諳國(guó)際化企業(yè)人才開(kāi)發(fā)的先進(jìn)理念和典型做法。牽頭籌建牧羊控股集團(tuán)商學(xué)院并負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)和管理,樹(shù)立了農(nóng)牧行業(yè)企業(yè)大學(xué)的標(biāo)桿。人才發(fā)展理論功底深厚,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過(guò)程研究和實(shí)踐。
服務(wù)過(guò)的企業(yè):
吉利汽車、傳化集團(tuán)、中南機(jī)車、中梁集團(tuán)、成飛集團(tuán)、雷允上、俊發(fā)地產(chǎn)、斯蒂爾青島、波司登、傳化集團(tuán)、舜宇集團(tuán)、國(guó)顯廣電、京博控股、蘇寧云商、正邦集團(tuán)、安訊科技、華勤通訊、公牛集團(tuán)、中國(guó)電科10所、久吾高科、中企物業(yè)、龍川管業(yè)、全信股份、垠坤集團(tuán)、三和四美、揚(yáng)杰科技、亞威機(jī)床、聯(lián)博藥業(yè)、鄭州日彤大數(shù)據(jù)等。
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