采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理-張仲豪，田老師

第一技能：供應商管理的挑戰(zhàn)有哪些？

l  供應商參假出事，采購方有無責任？

l  “家丑”怎么會曝光？

l  如何提升我們的采購能力及操守？

l  什么樣的人適合做采購？

l  如何使采購人員具有良好的操守？

l  如何實施采購輪崗制度？

l    做好輪崗制度的前提？

l  完善的采購制度體系。

l    外企與民企相互學習些什么？

l  三聚氰胺的內(nèi)幕。

l  某公司的采購管理制度體系。

第二技能：如何優(yōu)化采購運作流程？

l  采購管理的功能流程是什么？

l  ‘確定采購要求’的標準依據(jù)是什么?

l    零售業(yè)進貨品種越多越好還是不要太多好?

l  門店應該引進何種新品?

l  什么是“買手”?

l  ‘尋找供應商’時的注意事項.

l  砍價與評估供應商的先后關(guān)系.

l  如何做到“性價比”最高?

l  砍價的方式.

l  “采購計劃”包含哪些內(nèi)容?

l  ‘付款’工作的主要內(nèi)容.

l  影響采購運作流程的因素有哪些？

l  什么是‘全責制與分段制’?

l  ‘全責制與分段制’的優(yōu)缺點.

l  老板式采購模式的利與弊.

l  采購運作流程不合理的后果.

l  如何做好采購運作流程的優(yōu)化?

l  第一步：如何將公司現(xiàn)行的采購運作畫成流程圖?

l  第二步：調(diào)整流程中不合理的部分.

l  第三步：調(diào)整采購崗位的設置.

l  什么是聘任制專業(yè)職稱評級制度?

l  制造業(yè)采購崗位設置的基本模式.

l  設定‘現(xiàn)金（緊急）采購員’的意義.

l  第四步：更新“崗位職責說明書”.

l  《崗位職責說明書》應包括哪些內(nèi)容?

l    采購人員的職責分配.

l  某公司的采購流程。

l  沃爾瑪是如何引進新品的？

l  H公司的 “采購計劃”。

l  某公司運作型采購的流程圖。

l  D公司的聘任制專業(yè)職稱評級制度。

l    某公司的采購崗位說明書。

第三技能：如何做好供應商的分類管理？

l  采購管理有幾大類別？

l  原材料、運作性采購物品如何分類?

l  采購物品分類的作用是什么？

l  分散采購好還是集中采購好？

l  同一物品的單一與多家策略.

l  經(jīng)銷商是多好還是少好？

l  為什么要用經(jīng)銷商？

l  哪種物品應經(jīng)銷商綜合化?

l  集中采購的優(yōu)缺點.

l  買賣關(guān)系的類別.

l  兩類關(guān)系的采購策略區(qū)別？

l  買賣關(guān)系的確定.

l  如何降低各類物品的采購成本?

l  服務性供應商的分類意義是什么?

l  采購物品分類的關(guān)鍵難度是什么?

l  什么是Pareto(帕累托)分類法?

l  如何進行帕累托分類？?

l  第一步：對所需分析的指標，從大到小進行排序.

l  第二步：計算每一物品占總體的百分率.

l  第三步：計算每一物品的累積百分率.

l  造成采購風險的因素有哪些？

l  不同供應市場的采購風險分析.

l  不同采購類型的分類區(qū)別.

l  商貿(mào)性采購的物品如何分類.

l  商貿(mào)采購的戰(zhàn)略定位.

l  五類商品的采購要求.

l  找廠家好還是中間商好?

l    商貿(mào)采購的買賣關(guān)系確定。

l    如何提高獲利性？

l  某餅干公司的原材料分類.

l  W公司的Pareto(帕累托)分類法.

l  某公司的四種銷售類型.

l  G批發(fā)商的采購商品五大分類.

第四技能：如何做好供應市場的調(diào)查？

l  供應產(chǎn)品如何分類？

l  如何了解供應市場的大與?。?/span>

l  造成‘生產(chǎn)’難度的因素有哪些？

l  產(chǎn)品供應的地域性特征。

l  生產(chǎn)供應廠家的數(shù)量及部分名錄。

l  眾多供應商，我選誰？

l  行業(yè)及企業(yè)的生命周期階段。

l  行業(yè)政策與法規(guī)的影響。

l  供應市場競爭的特點？

l  營銷模式。

l  供應鏈特性。

l  原材料供應的特點。

l  供應價格變化的影響因素。

l  物價指標的類別。

l  什么是CPI指標？

l  什么是PPI？

l  什么是PMI？

l    如何獲取供應市場的信息？

l  工業(yè)大米與食用大米的區(qū)別？

l  誰是中國運動鞋市場的補缺者？

l  某企業(yè)的供應商忙不過來怎么辦？

l  H公司如何獲取采購價格信息的？

第五技能：如何選對我們的采購對象？

l  供應商表現(xiàn)的分類.

l  如何減少傲慢型供應商?

l    工業(yè)品營銷與消費品營銷的區(qū)別.

l  供應商的客戶分類.

l  供應商為何會報不同的價？

l    我們應該如何選擇供應商?

l  如何減少尷尬型供應商?

l  如何選擇恰當?shù)墓躺a(chǎn)類型?

l  培養(yǎng)供應商與開發(fā)新供應商的比較.

l  開發(fā)新供應商的原則.

l    先看能力還是先看態(tài)度?

l    供應商開發(fā)的三步曲.

l  某公司的四大類供應商的分類.

l  賣鋼材與賣可口可樂的區(qū)別.

l  誰是M公司的隨便型客戶？

l  對于T公司來講，哪家公司最貴？

l  某公司的投資失敗原因怪誰？

第六技能：如何評估新供應商？

l  新供應商評估的五大步驟.

l  第一步：供應商評估的四大內(nèi)容.

l  不同類型供應商的評價側(cè)重點.

l  產(chǎn)品的現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容?

l  產(chǎn)品的性能與質(zhì)量.

l    什么是供應商的質(zhì)量水平?

l  如何評估供應商的保障能力？

l  管理認證的意義.

l  培訓評估為什么重要?

l  供應商的采購管理.

l  設備管理.

l  供應商的內(nèi)部監(jiān)測與改進.

l  供應商的實力？

l  評估實力的依據(jù).

l  如何評估供應商的愿望?

l  不同生產(chǎn)類型供應商的評估重點.

l  服務性供應商的特點.

l  服務性供應商的評估指標.

l  生產(chǎn)外包供應商（經(jīng)銷商）的評估.

l  第二步:應該問誰？

l  第三步：怎么問？

l  調(diào)查問卷設計的注意事項.

l  問題設計的形式.

l  第四步：如何給供應商的現(xiàn)狀打分？

l    如何制定打分的標準?

l    如何計算打分的結(jié)果?

l  為什么要進行權(quán)重性計算?

l  評估指標的權(quán)重分析.

l  如何分析調(diào)研結(jié)果？

l  新供應商是否合格的評判標準.

l  第五步：新供應商評估審批表的填報.

l    為什么要填報“新供應商評估審批表”.

l    ‘新供應商評估審批表’模版.

l    什么是供應商的認證？

l    D公司的某供應商的樣品很好，但質(zhì)量差？

l  K公司是如何評估開廠很多年的新供應商？

l  某公司為什么要堅持賒賬期三個月？

l  W公司是如何確認庫存導向型的供應商？

l  Y公司是如何評估清潔公司的？

l  U公司的供應商調(diào)查問卷.

l  某家具供應商的評估指標的權(quán)重.

第七技能：如何防范合同的糾紛？

l  為什么會產(chǎn)生合同糾紛？

l    口頭協(xié)議有效嗎?

l  不同合同類型的糾紛.

l  合同法的四項基本原則.

l  要約與要約邀請.

l    簽了字的合同可以改嗎?

l  價格經(jīng)常波動的材料如何定價?

l    合同定價模式.

l    國際合同與國內(nèi)合同的區(qū)別.

l  K公司鋼材采購的合同糾紛.

l  L公司定制設備的合同糾紛.

l  某公司食堂采買的合同糾紛.

l  某水果批發(fā)商的合同糾紛.

l  D商場標價錯誤的糾紛.

l    某擔保合同的糾紛.

第八技能：如何做好供應商的日常管理？

第一節(jié)：供應商的關(guān)系管理

l  區(qū)別對待，分類管理.

l  合作型供應商的產(chǎn)生原因.

l  如何與獨家供應或依存度高的的供應商相處？

l  如何與“領導選定”的供應商相處?

l    如何與“感情好，但能力較差”的供應商相處?

l  H公司為什么把一張訂單給兩家做?

l  面對福喜事件，麥當勞會如何防范?

l  A公司是如何驗收來料數(shù)量的準確性?

l  Y公司為什么退不了不合格的物品?

l    愛立信為什么會倒閉?

第二節(jié)：采購訂單的跟蹤管理

l  實物采購訂貨的工作流程.

l  制定采購訂單時的考慮要素.

l  如何確保供應商及時收到訂單?

l    如何跟單?

l  如何把好入倉驗收關(guān)?

l  為什么抽樣方法很重要？

l  抽樣的三類方法.

l  如何抽樣？

l  如何取樣？

l    我方‘挑著用’的后果.

l  為什么會“不得不收”？

l  工廠原材料的庫存策略.

l  商貿(mào)產(chǎn)品的庫存策略.

l    如何跟蹤服務商的服務?

第三節(jié)：供應商的風險管理

l  什么是供應商的風險管理？

l  如何做好供應商的風險管理？

l    第一步：供應商不履約的原因會有哪些？
  第二步：各種原因的排序性分析.

l    第三步：一旦發(fā)生怎么辦？

第九技能：如何做好采購管理的績效評估？

第一節(jié)：如何有效評估供應商的表現(xiàn)

l  為什么要建立‘現(xiàn)用供應商’的評估體系?

l  新供應商評估與現(xiàn)行供應商評估的區(qū)別？

l  現(xiàn)行供應商的評估的原則.

l  供應商表現(xiàn)的考評指標.

l  質(zhì)量指標.

l  如何評估服務商的服務質(zhì)量.

l  供應指標.

l  經(jīng)濟指標.

l  零售型供貨商的經(jīng)濟指標.

l  服務指標.

l  供應商表現(xiàn)的評估頻率.

l  為什么要建立“供應商電子檔案庫”?

l  如何建立“合格供應商電子檔案”?

l  如何判斷供應商表現(xiàn)的好與壞?

l  與它的同行比較（SWOT分析法）.

l  好供應商的獎勵.

l    表現(xiàn)不佳的供應商.

l  D公司的供應商表現(xiàn)統(tǒng)計表.

l  W公司的供應商電子檔案庫.

l  公司的供應商年終SWOT分析.

l  某公司的采購節(jié)約獎制度.

第二節(jié)：如何做好采購人員的績效評估

l  評價采購人員工作表現(xiàn)的三大方面.

l    有無違反公司規(guī)定的行為.

l    如何建立“采購節(jié)約獎”制度?

一、豪仕供應鏈培訓講師

1.從事專業(yè)培訓講師5年以上，包括公開課、內(nèi)訓課、企業(yè)供應鏈咨詢等業(yè)務形式。課程內(nèi)容覆蓋倉儲管理、庫存管理、供應商管理等。

2.專注于供應鏈業(yè)務流程優(yōu)化的研究與指導，通過公開課為學員提供系統(tǒng)的供應鏈管理知識，通過內(nèi)訓課為企業(yè)提供個性化理論與實踐指導，通過供應鏈咨詢服務為企業(yè)提供供應鏈全流程或重點環(huán)節(jié)的精準診斷和高效解決方案。

二、華為技術(shù)有限公司

1.樹立端到端供應鏈管理意識，從端到端交付的角度指導具體節(jié)點業(yè)務的開展；

2.做好供應鏈風險防控，通過項目前期介入，提前采購市場運能，確保對未來項目國際物流環(huán)節(jié)有充足的保障，并制定后備方案以降低物流環(huán)節(jié)的風險；
  3.制訂科學合理的供應商管理KPI，監(jiān)控和管理第三方國際貨代公司，確保貨物在途安全、及時、低成本，協(xié)助貨物在進口、出口環(huán)節(jié)順利通關(guān)；
  4.全面了解了全流程物流業(yè)務，具備對各業(yè)務環(huán)節(jié)風險的把控和應對能力。

三、聯(lián)想信息產(chǎn)品（深圳）有限公司

1.供應鏈業(yè)務高效匹配公司戰(zhàn)略，根據(jù)公司年度戰(zhàn)略和分解的KPI（含年度、季度和月度KPI），結(jié)合公司內(nèi)部和ODM供應情況，同市場營銷部門制定銷售計劃，確保訂單及時、準確地流入供應環(huán)節(jié)；
  2.從端到端全流程管理的角度出發(fā)，通過監(jiān)控采購供應、生產(chǎn)制造能力、國內(nèi)和國際物流以及倉儲管理，保證訂單高效地履行，確保滿足客戶需求，并達成公司制定的業(yè)務目標；
  3.從供應鏈業(yè)務全流程管理的角度出發(fā)，發(fā)揮訂單履約崗位的主動引導作用，有效整合供應鏈各環(huán)節(jié)，通過提前介入和風險預測，實現(xiàn)了供應鏈的端到端管理并和市場無縫銜接，更好地滿足市場的需求，更大地實現(xiàn)供應鏈的價值。

四、西門子歐司朗（中國）照明有限公司

1.優(yōu)化供應鏈生產(chǎn)計劃管理，通過提前介入、準確預測提高生產(chǎn)計劃對業(yè)務的支持效率，同時降低了供應鏈庫存管理成本；
  2.建立業(yè)務分析模型和標準化業(yè)務模板，不斷總結(jié)分析業(yè)務數(shù)據(jù)，找出業(yè)務優(yōu)劣點并進行優(yōu)化，通過標準化業(yè)務模板提高業(yè)務運作效率；
  3.通過積極的跨部門業(yè)務聯(lián)動，有效管理成品庫存和原材料庫存，維持合理庫存水平，降低資金積壓的同時，有效賦能公司戰(zhàn)略；
  4.通過制定科學合理的供應商KPI，有效管理內(nèi)外部供應商，確保訂單履行的及時性和緊急響應的彈性；
  5.以供應鏈管理持續(xù)提升為出發(fā)點，結(jié)合公司戰(zhàn)略和業(yè)務變化，適時調(diào)整業(yè)務重心，確保供應鏈業(yè)務的高效性。

五、某央企通信運營商（現(xiàn)職單位）

1.供應鏈管理體系的構(gòu)建，配合公司戰(zhàn)略并結(jié)合公司實際條件，從公司全局的高度推進供應鏈管理體系的建設和完善，包括建章立制、流程規(guī)范、信息化系統(tǒng)建設、供應鏈一體化規(guī)劃等；
  2.供應商管理體系的構(gòu)建，從戰(zhàn)略角度規(guī)范供應商的業(yè)務管理，包括招標采購、合同履約（包括交期、質(zhì)量、服務等）、供應商關(guān)系維護以及供應商后評估等全周期供應商管理等；

3.端到端供應鏈業(yè)務流程的規(guī)范，從全業(yè)務流程角度做好各業(yè)務節(jié)點的供應商聯(lián)動，覆蓋需求立項、采購招標、訂單履約、物流倉儲、質(zhì)量檢測及售后跟蹤評價等；
  4.供應鏈管理一體化推進，圍繞供應鏈“降本增效”原則推進業(yè)務整合，包括統(tǒng)一訂單、統(tǒng)一倉儲、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一檢測等，推動建立訂單管理中心、倉儲配送中心和質(zhì)量檢測中心等；
  5.持續(xù)提升供應鏈人員業(yè)務水平，包括推動公司管理層從戰(zhàn)略角度提升供應鏈全流程管理意識、指導和培訓分公司供應鏈管理業(yè)務人員提升業(yè)務技能和效率。

主要成就

1.供應鏈培訓和咨詢業(yè)務，服務超過100家企業(yè)品牌，受訓學員超過1000人。

2.參與華為SA（南美洲）地區(qū)巴西供應中心的建立，負責整個供應中心國際段的進口物流，負責管理OEM供應商的國際物流，高效地保障了供應中心業(yè)務的執(zhí)行；

3.負責聯(lián)想MEA（中東、非洲）地區(qū)供應鏈端到端的監(jiān)控和管理，以高效的供應鏈管理，有效賦能公司市場戰(zhàn)略的實現(xiàn)；

4.負責西門子歐司朗Asia-Pacific（亞太）地區(qū)供應鏈部分產(chǎn)品生產(chǎn)計劃工作，順利保障各項目供應的同時，高效地支撐了各個重點項目的供應；

5.負責現(xiàn)有單位供應鏈體系建立的調(diào)研規(guī)劃，通過建章立制、考核指導、信息化建設和一體化規(guī)劃，使得公司供應鏈體系為行業(yè)領先。

授課風格

問題式引導演繹，促使學員專注學習；工具式案例設計，確保學員掌握應用；

聚焦式業(yè)務講解，提升學員職場閱歷；開放式思維引導，激發(fā)學員舉一反三；

生動式演繹講解，鞏固學員學習成效；創(chuàng)新式內(nèi)容設計，理論實踐與時俱進。

xxxxx印刷集團

負責所有相關(guān)采購管理工作。

XXXXX Sourcing China and xxxxx China (西班牙獨資)

全球采購中心以及中國工廠采購經(jīng)理

（1）       負責珠海以及海外6大工廠（分別位于西班牙，意大利，墨西哥，土耳其和捷克）在中國的采購，采購的產(chǎn)品包括：沖壓件，壓鑄件，車削件，漆包線，鐵氧體和稀土類轉(zhuǎn)子，定子，塑膠件，冷擠壓件和冷墩件等；

（2）       負責項目/技術(shù)采購，從供應商選取，開發(fā)，到樣品，試產(chǎn)以及量產(chǎn)，全程跟蹤和協(xié)調(diào)；

（3）       采購成本和品質(zhì)控制，在保證品質(zhì)的前提下，每年平均降低物料價格3%；同時，非常熟悉采購產(chǎn)品的工藝，和供應商一同改善工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)化，以達到成本降低和品質(zhì)提高的目的；

（4）       不斷的本土化采購，在國內(nèi)找尋可替代海外供應商的可能，不僅獲得成本降低同時，保持相應的品質(zhì)要求，8年間，累計達成30%的轉(zhuǎn)換率；

（5）       對SQA的工作進行管理和監(jiān)督，定期和不定期審核并評估供應商，對供應商的品質(zhì)持續(xù)改善。

（6）       負責珠海工廠MRO采購。

艾斯威科技（珠海）有限公司（英國獨資）

英國本土最大的私營EMS企業(yè)

（1）     供應鏈管理，包括關(guān)務，船務以及生產(chǎn)計劃安排，并負責間接物料采購；

（2）     倉庫管理，負責日常物料按時準確配送，對高價值物料進行定點定量定人管理；

（3）     海關(guān)關(guān)務0問題，包括海關(guān)稽查，進出口報關(guān)，電子手冊平衡，順利通過海關(guān)各項檢查；

（4）     物流裝載量提高30%，通過設計包裝尺寸和紙箱不規(guī)則擺放，達到裝載量提高，減少物流成本；

（5）     從海外競爭對手轉(zhuǎn)移物料，親自去馬來西亞競爭對手順利轉(zhuǎn)移物料回國，數(shù)量，品質(zhì)以及通關(guān)無任何問題，切換客戶的海外供應商。

佳能珠海有限公司（日本獨資）

（1）     負責進出口和電子賬冊通關(guān)業(yè)務；

（2）     進口效率節(jié)省50%以上，和本地區(qū)各級海關(guān)聯(lián)絡溝通，對常見進口物料提前備案，進口一般貿(mào)易時間從以前的1天到1天半，提前到半天；

（3）     物流更新，通過橫琴口岸對相機成品出口到澳門再復進口，替代從以前深圳出口到香港再復進口，大大節(jié)省物流費用和時間；

主要成就

一直以來在歐美和日本企業(yè)從事采購、供應鏈的工作，非常了解歐美企業(yè)和日本企業(yè)的工作方式和企業(yè)文化，在融入其中同時，推動成本降低和供應商改善的各項活動；

負責項目導入的同時，對技術(shù)和工藝的了解，指導供應商和協(xié)調(diào)海外推進和縮短項目轉(zhuǎn)化周期，保質(zhì)保量的完成產(chǎn)品的最終量產(chǎn)。

目前global   sourcing工作崗位已經(jīng)工作了8年多，當這些經(jīng)驗和對這個崗位的理解轉(zhuǎn)化為具的系統(tǒng)化的知識并加以提煉，無論對于自身和學員都是一次有益的提升。

授課風格

1.     能根據(jù)培訓對象的特點及時進行精準定位。培訓風格風趣、幽默，并善于引用案例來說明問題；現(xiàn)場能充分調(diào)動學員的互動性和參與性，即豐富了培訓的內(nèi)容，又提升了培訓的質(zhì)量；

2．從實戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗印證結(jié)果，從課程教案提煉對思維方法的培養(yǎng)，從豐富閱歷中汲取的養(yǎng)分來獲取認同，課程深入淺出、風格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密、富有感召力。