《疫情下的心理健康維護(hù)技巧》

《疫情下的心理健康維護(hù)技巧》

講師：張礫勻

課程背景：新型冠狀病毒引發(fā)的疫情，長(zhǎng)久的隔離，拐點(diǎn)遲遲未到，引發(fā)了人們身體、心理以及行為和思維方面的應(yīng)激反應(yīng)。作為銀行員工，是在一個(gè)相對(duì)公共的場(chǎng)所工作，無論是接觸紙幣還是在大堂導(dǎo)引顧客都有一定的危險(xiǎn)性。那如何在做好工作的同時(shí)，能夠維護(hù)自己的心理健康，做好防護(hù)？本課程為您提供在銀行工作的心理健康維護(hù)技巧。

課程時(shí)長(zhǎng)：3小時(shí)

授課方式：線上授課、案例分析、視頻、技巧練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)答疑

課程大綱：

第一章：銀行員工疫情下面臨的危險(xiǎn)因素

一、柜員－－接觸紙幣

二、大堂工作人員－－顧客帶來的危險(xiǎn)

三、防護(hù)物品的供應(yīng)問題

四、各部門之間的協(xié)作問題

第二章：危機(jī)影響下常見的心理應(yīng)激反應(yīng)

一、什么是心理應(yīng)激？

二、心理應(yīng)激反應(yīng)的三個(gè)階段

三、心理應(yīng)激反應(yīng)的自我判斷

四、疫情引發(fā)的心理危機(jī)危機(jī)

五、引發(fā)心理危機(jī)的深層原因（內(nèi)因和外因）

第三章：做好防控，增加安全感

1.  乘坐公交車或在公共場(chǎng)所的注意事項(xiàng)

2.  辦公場(chǎng)所的注意事項(xiàng)

3.  同事或顧客疑似感染的應(yīng)對(duì)措施

4.  發(fā)熱居家時(shí)的醫(yī)學(xué)管理方法

5.  出現(xiàn)如下癥狀應(yīng)立即居家隔離并及時(shí)就醫(yī)

第四章：疫情應(yīng)激狀態(tài)下心理應(yīng)對(duì)的方法

一、情緒調(diào)節(jié)技巧（恐慌情緒疏解技巧）

二、行動(dòng)策略

三、認(rèn)知策略

四、身心放松法

五、尋求專業(yè)幫助

第五章：疫情下不同人群心理調(diào)適的方法

一、自己被感染的心理調(diào)適方法

二、被隔離者的心理調(diào)適方法

三、家屬被隔離的心理調(diào)適方法

四、同事被感染的心理調(diào)適方法

五、服務(wù)的客戶被確診后的心理調(diào)適方法

第六章：打破情感隔離，建構(gòu)社會(huì)支持

一、       突破情感隔離的五道坎

二、       充分運(yùn)用組織的力量

三、       由自助到互助

第七章：自建加油站

一、     運(yùn)動(dòng)讓你輕松高效工作

二、     建立正向的思維

三、     3分鐘正念冥想+積極的自我對(duì)話

張 礫 勻 老師（北京）

                       ——資深心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)專家

?  北京醫(yī)師協(xié)會(huì)（全國(guó)首家醫(yī)師組成的行業(yè)性組織）全科醫(yī)學(xué)專家委員會(huì)委員

?  中國(guó)社工聯(lián)合會(huì)（民政部直屬）心理健康工作委員會(huì)理事

?  國(guó)家健康產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)工程（國(guó)務(wù)院下屬）專家委員會(huì)委員

?  團(tuán)中央-青年之聲心理服務(wù)聯(lián)盟專家、中央人民電臺(tái)-華夏之聲嘉賓

?  香港專業(yè)效能管理學(xué)院心理輔導(dǎo)師，北京城市學(xué)院特聘心理學(xué)教授，清華、北大總裁班特聘講師

?  中科院醫(yī)學(xué)心理與心理咨詢碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張老師是知名心理學(xué)專家，從事多年心理學(xué)研究，長(zhǎng)期致力于研究心理學(xué)和個(gè)人、家庭、企業(yè)應(yīng)用的有機(jī)結(jié)合，曾參加過李中瑩老師的簡(jiǎn)快身心積極療法，美國(guó)瑪吉菲利普博士的能量心理學(xué)培訓(xùn)及家族系統(tǒng)排列治療培訓(xùn)、心理教練培訓(xùn)、歐文亞隆團(tuán)體治療培訓(xùn)，尼克的催眠治療培訓(xùn)等。

張老師有豐富的企業(yè)EAP服務(wù)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為工商銀行不同分行、中國(guó)移動(dòng)不同分公司、北京保安協(xié)會(huì)等提供EAP服務(wù)項(xiàng)目。多家合作伙伴公認(rèn)的“實(shí)戰(zhàn)有效”的心理實(shí)戰(zhàn)專家，多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)EAP服務(wù)專家。

近年來，張老師致力于個(gè)體心理輔導(dǎo)，15年來超過10000個(gè)小時(shí)的個(gè)體心理咨詢；給參加重大的一萬多名保安人員出心理測(cè)評(píng)和篩選報(bào)告；曾主持和帶領(lǐng)200多場(chǎng)關(guān)于家庭關(guān)系，兩性關(guān)系，人際關(guān)系和女性自我成長(zhǎng)的工作坊。張老師曾在中國(guó)駐赤道幾內(nèi)亞大使館擔(dān)任干事四年，負(fù)責(zé)管理當(dāng)?shù)毓と耍M(jìn)行心理輔導(dǎo)，積極參與傳播中國(guó)文化，得到大使和參贊等領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

經(jīng)過多年研究與實(shí)踐，張老師成功的將心理學(xué)和企業(yè)管理等做了一個(gè)有機(jī)的結(jié)合，讓心理學(xué)在各類實(shí)踐中得到充分的利用，總結(jié)出了一套適合心理成長(zhǎng)的“自如人生”模型，幫助企業(yè)打造正能量員工。

使命：致力于促進(jìn)個(gè)體心理成長(zhǎng)，協(xié)助企業(yè)打造高效活力的團(tuán)隊(duì)。

【授課風(fēng)格】

張老師講理論和實(shí)際相結(jié)合，易于理解和接受，講課親和、生動(dòng)、風(fēng)趣，實(shí)用性強(qiáng)，幫助解決切實(shí)問題，滿意度很高，深受學(xué)員的一致好評(píng)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

張老師的課程太棒了，對(duì)很多人都有用，特別是對(duì)正面臨婚姻問題的朋友，有很大的指導(dǎo)意義！                                                          ——新華保險(xiǎn) 藍(lán)總

老師的課既有專業(yè)的理論部分，又有許多生動(dòng)的案例；娓娓道來，溫和又有力量，帶我們探索內(nèi)心、直面自己，從內(nèi)心深處激發(fā)出更多力量。    ——明道健康學(xué)堂聯(lián)合創(chuàng)始人 沐熹

張老師極富親和力，深得學(xué)員好評(píng)；授課形式靈活多樣，保持高水準(zhǔn)專業(yè)性，也易于理解接受內(nèi)化；課程理論結(jié)合實(shí)際，在現(xiàn)實(shí)生活中有非常強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。    ——CBD工會(huì)主席