組織行為學(xué)

組織行為學(xué)

丁守海

一、組織行為學(xué)是管理心理學(xué)的基礎(chǔ)

1、組織行為學(xué)的誕生——從霍桑實(shí)驗(yàn)說起

2、組織行為學(xué)致力于探討人的行為背后的心理規(guī)律——人為什么不敢出風(fēng)頭？

3、組織行為學(xué)的研究課題——個(gè)體心理學(xué)+群體心理學(xué)

二、管理者應(yīng)該懂一些組織行為學(xué)

1、管理者的職能是什么？——管理者不能退化為業(yè)務(wù)骨干

2、要管理好員工，必須了解員工的心理規(guī)律——以如何激勵(lì)人為例

3、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用——識(shí)人術(shù)、員工激勵(lì)、行為塑造、滿意度

三、人格特質(zhì)與歸因判斷

1、什么是人格特質(zhì)？

2、MBTI分類法

3、大五人格

4、黑暗三特質(zhì)

5、如何識(shí)別一個(gè)人的人格特質(zhì)？——?dú)w因理論

6、常見的歸因判斷錯(cuò)誤——以自我服務(wù)偏見為例

四、動(dòng)機(jī)理論與激勵(lì)

1、馬斯洛五層次理——對(duì)多元化激勵(lì)體系的啟發(fā)

2、雙因素理論——物質(zhì)激勵(lì)真能起到激勵(lì)作用嗎？

3、XY理論

4、自我決定理論

5、自我一致理論

6、自我效能理論——管理者的溝通催眠

7、組織公平感

8、如何設(shè)計(jì)有效的員工激勵(lì)體系——以業(yè)務(wù)員分級(jí)激勵(lì)為例

五、行為塑造理論與員工引導(dǎo)

1、行為主義理論

2、行為強(qiáng)化理論

3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論

4、如何設(shè)計(jì)刺激信號(hào)來引導(dǎo)員工行為——以奉獻(xiàn)精神為例

5、標(biāo)桿的作用——以金香蕉獎(jiǎng)為例

六、態(tài)度與工作滿意度

1、什么是態(tài)度？

2、態(tài)度的三個(gè)成分——認(rèn)知成分、情感成分、行為成分

3、認(rèn)知失調(diào)——當(dāng)態(tài)度與行為不一致時(shí)

4、影響態(tài)度的因素

5、角色沖突與工作滿意度

6、如何通過工作再設(shè)計(jì)來提高員工滿意度？——以工作豐富化為例

七、情緒與員工的心理疏導(dǎo)

1、情緒與情感、心境的區(qū)別

2、情緒的六分法

3、情緒中的非對(duì)等法則

4、引起情緒波動(dòng)的因素

5、情緒失調(diào)與員工引導(dǎo)——以EAP為例

6、員工的情商管理

八、群體決策

1、群體規(guī)范

2、從眾

3、群體決策中的群體偏移

4、群體決策之謎

5、如何克服群體決策偏差？——以名義小組技術(shù)為例

丁守海 教授

——華為資深人力資源與管理專家

?  現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系副主任

?  1998-2004年在深圳華為技術(shù)有限公司市場(chǎng)部和人力資源部工作近6年

?  在北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等多家高校的各類總裁班授課

?  為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)工商銀行、中鋁股份、國(guó)家電網(wǎng)、五糧液等多家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

?  曾任中國(guó)郵政、正大集團(tuán)、中通客車、青海春天等多家知名企業(yè)的管理顧問

?  中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事

?  國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部評(píng)委

?  著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

? 丁守海，1998-2004年曾在我國(guó)著名標(biāo)桿企業(yè)——深圳華為技術(shù)有限公司工作近6年，先后在市場(chǎng)部和人力資源部任職，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)。

? 2004年進(jìn)入中國(guó)人民大學(xué)讀博，2007年畢業(yè)留校任教，2014年憑借出色的科研能力和教學(xué)成果，被中國(guó)人民大學(xué)破格晉升為教授。

? 現(xiàn)為中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系副主任，中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事，國(guó)家自然科學(xué)基金委員會(huì)工商管理學(xué)部評(píng)委。曾任中國(guó)郵政、正大集團(tuán)等多家知名企業(yè)的管理顧問。著有《人力資源管理實(shí)操十一講》、《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》。

? 華為歷練的實(shí)戰(zhàn)工作素養(yǎng)+人大雄厚的理論研究平臺(tái)，使丁老師既能站在理論研究的前沿梳理企業(yè)發(fā)展的邏輯，也能從實(shí)戰(zhàn)角度提出有針對(duì)性的、接地氣的解決方案。憑借著有邏輯性的深度思考、有實(shí)操性的課程設(shè)計(jì)，以及深入淺出、娓娓道來、詼諧生動(dòng)的案例授課方式，課程一直受到廣大學(xué)員的歡迎。

【主講課程】

（一）華為管理經(jīng)驗(yàn)類

1、華為的管理創(chuàng)新

2、解密華為的企業(yè)文化

3、打造卓越執(zhí)行力——以華為為例

4、華為的人力資源管理創(chuàng)新

5、華為的營(yíng)銷管理

6、以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理——以華為為例

（二）人力資源管理類

1、戰(zhàn)略人力資源管理

2、非人力資源的人力資源管理

3、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理

4、激勵(lì)型薪酬設(shè)計(jì)

5、人力資源規(guī)劃

6、招聘與面試管理

7、面試官培訓(xùn)

8、勝任力模型

9、組織能力與人才梯隊(duì)建設(shè)

10、三支柱模型下人力資源管理新趨勢(shì)

（三）其他管理類

1、組織行為學(xué)

2、組織行為學(xué)在管理中的四大應(yīng)用

3、組織優(yōu)化管理

4、管理學(xué)原理

5、戰(zhàn)略管理

6、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

7、團(tuán)隊(duì)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)藝術(shù)

（四）公司治理與股權(quán)激勵(lì)類

1、公司治理

2、股權(quán)激勵(lì)

【出版專著】

1、丁守海：《人力資源管理實(shí)操十一講》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理與股權(quán)激勵(lì)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2020年。

【講課風(fēng)格】

?  從實(shí)踐升華到理論，從理論回歸到實(shí)踐。

?  反對(duì)上課時(shí)只講小技巧的“術(shù)”，東一下、西一下，拼盤式的講課。強(qiáng)調(diào)要有嚴(yán)密的邏輯主線貫穿始終。要高屋建瓴，有一條主線，銜接順暢，讓學(xué)員能自然回想起來。

?  反對(duì)上課時(shí)“高高在上”，理論脫離實(shí)際，讓學(xué)員去聽那些聽不懂的“鳥語(yǔ)”。強(qiáng)調(diào)管理學(xué)課堂一定要接地氣。管理來自于實(shí)踐，更要回歸實(shí)踐。

?  案例教學(xué)的強(qiáng)力穿插，讓學(xué)員更好地理解課程內(nèi)容。華為近6年工作經(jīng)驗(yàn)，再加上后來給很多企業(yè)咨詢的實(shí)踐，積累了大量案例，信手拈來。

?  語(yǔ)言生動(dòng)，反對(duì)刻板教學(xué)，既要有內(nèi)容，也要講形式，宗旨是讓學(xué)員“能聽懂，易接受，聽時(shí)不累，聽后能用”，“在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲”。