《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（通用版）》

課程方案

課程背景

據(jù)統(tǒng)計，如果各部門經(jīng)理都具備一定的人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將提高40%！

管理大師彼得·德魯克曾說過“在組織所有可以被使用的資源當(dāng)中，只有人是唯一可以發(fā)展的資源”。從早年“人是第一生產(chǎn)力”的說法，到如今“企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭”的認(rèn)識，再從管理理論進化的歷史和趨勢來看，人的問題也一直是其中的一條邏輯主線和一個核心領(lǐng)域。因此，無論是把人看作生產(chǎn)力、資源或者資本，人的管理都是企業(yè)所有管理者的一個基本任務(wù)和重要責(zé)任。

現(xiàn)實中，企業(yè)的很多管理者是因為其相對高超的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力，相對出色的工作績效，甚至僅僅因為工齡或經(jīng)驗而得以晉升。他們并不明確承擔(dān)人力資源管理的職能工作，也缺乏人力資源管理方面的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作實踐。所以，當(dāng)他們面對人力資源管理的問題時，往往缺乏正確的認(rèn)識，不知所措，甚至推脫責(zé)任，從而造成人員績效低下，團隊渙散、人才流失，影響企業(yè)的健康發(fā)展。

目標(biāo)收益

l   培養(yǎng)各級管理者強烈的“人力資源”意識，真正將人的因素作為日常管理工作的核心和重要領(lǐng)域

l   幫助非人力資源經(jīng)理了解企業(yè)人力資源管理的基本原則、主要模塊級相關(guān)流程，并能有效配合

l   幫助非人力資源經(jīng)理立足本部門或本專業(yè)，掌握基本的工作授權(quán)、員工績效管理、培養(yǎng)與輔導(dǎo)、溝通與激勵等具體的管理方法、工具和技巧

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參與對象

本課程為《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的通用版，側(cè)重于幫助學(xué)員樹立基本的人力資源管理意識，解決現(xiàn)實中與人力資源相關(guān)的基礎(chǔ)管理問題，更加適用于中、基層管理者，以及新晉管理者，包括業(yè)務(wù)經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、團隊負(fù)責(zé)人等

實施說明

本課程為情境式、實戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程，主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習(xí)”“問題研討”等互動方式進行。

為保證本方案的學(xué)習(xí)效果及課程目標(biāo)的順利實現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)課時 2天，每次培訓(xùn)參與人數(shù)不超過40人。

增值服務(wù)

首先，我們會在內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的配合下，對培訓(xùn)責(zé)任部門、需求部門，以及學(xué)員進行差異化的“課前調(diào)研”以了解企業(yè)實際的“業(yè)務(wù)現(xiàn)狀”和學(xué)員的基本“能力現(xiàn)狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時會通過“電話會議”等方式與有關(guān)人員進行深入溝通，進一步明確“培訓(xùn)需求”和“關(guān)鍵要求”，做到有的放矢。

課后，我們會根據(jù)課程主題落地轉(zhuǎn)化的需要，在培訓(xùn)后當(dāng)即為學(xué)員布置與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的“主題作業(yè)”“工作論文”“實操任務(wù)”等，并根據(jù)企業(yè)和學(xué)員的需要和意愿建立并實施持續(xù)的“長期輔導(dǎo)”機制，以最大化實現(xiàn)學(xué)習(xí)的價值。

主要內(nèi)容

1       組織管理與人力資源

1.1       管理的實質(zhì)及管理者角色認(rèn)知

1.2       人力資源的特點及人力資源管理體系

1.3       職能經(jīng)理的人力資源管理責(zé)任及核心任務(wù)

2       目標(biāo)與績效管理

2.1       基于目標(biāo)的績效管理體系

2.2       職能經(jīng)理的績效管理責(zé)任

2.3       績效管理的具體實踐方法

3       高效的工作授權(quán)

3.1       授權(quán)的原則及授權(quán)障礙分析

3.2       授權(quán)的要素、流程及控制要點

3.3       授權(quán)評估與評價的方法

3.4       具體的授權(quán)溝通的要點、方法與技巧

4       激勵員工的自覺

4.1       激勵的作用及產(chǎn)生激勵的內(nèi)在機制

4.2       基于績效管理要求的物質(zhì)激勵原則

4.3       基于動機與需求的非物質(zhì)激勵手段

4.4       具體的員工激勵的要點、方法與技巧

5       員工培養(yǎng)與輔導(dǎo)

5.1       促進員工發(fā)展是管理者的基本責(zé)任

5.2       員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)的原則及主要方法

5.3       員工工作績效輔導(dǎo)要點、方法與技巧

5.4       員工自身問題解決的要點、方法與技巧

      ?   中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師；

?   實戰(zhàn)管理咨詢顧問及培訓(xùn)講師，項目運作與管理專家

?   中國人民大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央財經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西安交通大學(xué)、中山大學(xué)等10多所高校特聘講師

?   中國移動管理學(xué)院、平安大學(xué)、農(nóng)銀大學(xué)、中興通訊學(xué)院、時代光華、華夏智業(yè)、北大縱橫等20多家企業(yè)大學(xué)、咨詢培訓(xùn)機構(gòu)簽約講師

?   30年以上制造業(yè)、信息技術(shù)、管理咨詢等行業(yè)工作經(jīng)歷；20年以上國有企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司等中高層管理崗位工作經(jīng)驗；10年以上管理咨詢和管理培訓(xùn)專業(yè)工作經(jīng)驗

授課特點：

n  需求導(dǎo)向，關(guān)注價值：

以提高個人、團隊及組織的工作績效和管理者能力為目標(biāo)

n  聚焦實踐，突出實務(wù)：

緊扣組織的業(yè)務(wù)和管理現(xiàn)狀，針對重點、難點問題及困惑

n  精心設(shè)計，精彩演繹：

邏輯與理念相結(jié)合，知識與案例相結(jié)合，分享與實操相結(jié)合

n  理性親和，嚴(yán)謹(jǐn)活躍：

以學(xué)員為中心融洽學(xué)習(xí)關(guān)系，力戒坐而論道，拒絕嘩眾取寵