《績效管理的天龍八部》

績效管理的天龍八部

【課程背景】

績效管理是現(xiàn)代人力資源管理的重點，績效考核是每個老板樂于且最非常重視的一項工作，更是廣大HR最不擅長、最頭疼且最希望作出精彩的領(lǐng)域。

如何理解績效管理各環(huán)節(jié)的理論及理論背后的邏輯，如何全面定制適應(yīng)自身的績效考核管理體系，如何克服績效考核前、中、后各階段遇到的阻力，如何有效落地執(zhí)行各項績效方法及應(yīng)用，如何讓績效管理成為HR工作的亮點和公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展的重點，

作為管理人員的你，有興趣有需要更有責任系統(tǒng)研究績效管理主題，掌握績效管理的方法和技巧。本課程從績效規(guī)劃、績效體系、績效目標分解、績效面談及反饋、績效結(jié)果應(yīng)用、績效管理工作重大挑戰(zhàn)及解法、績效管理工作復(fù)盤及改進等方面較全面地介紹了績效管理的各個流程。希望能對你有所裨益！

【課程價值】  通過學(xué)習(xí)，可以使學(xué)員：

1、 深度理解績效管理理論體系及體系邏輯；

2、 可以完成績效管理短、中、長期規(guī)劃；

3、 可以按圖索驥定制適合自身企業(yè)或團隊的績效管理體系；

4、 可以對自身企業(yè)或團隊績效目標制定及分解，提取績效考核

指標，制定游戲規(guī)則，并基于目標進行管理；

5、 做好過程，懂得如何操作績效考核面談與反饋考核結(jié)果，實施績效結(jié)果應(yīng)用，實現(xiàn)績效改善與提升；

6、 理清精髓，確?？冃Р还铝?，統(tǒng)籌梳理目標、績效和預(yù)算三方的關(guān)系；

7、 掌握多種手段、技能、方法全方位科學(xué)地實施績效管理，幫助團隊搭造目標責任書；

8、 把握細節(jié)，可以深度理解老板，重點關(guān)注核心關(guān)鍵人員，樹立績效管理權(quán)威及影響力。

【適用對象】

企業(yè)老板、集團各事業(yè)部及版塊負責人、參與績效管理過程的各部門負責人、人力資源負責人、人力資源考核業(yè)務(wù)經(jīng)理、主管。

【教學(xué)方法】

體系及理論講解、案例分析、分組討論、各組PK、學(xué)員分享、實操練習(xí)、作業(yè)成果等多種方法，使用講解、分析、討論、分享、改進、練習(xí)多種方式。

【授課時間】  一天

【課程大綱】

一、關(guān)于績效專題的問題收集及整理階段

1、課程前調(diào)研：

⑴你認為現(xiàn)有工作中與績效相關(guān)問題是什么？（如多項，按重要程度排序）

⑵你對解決以上的問題的建議是什么？

⑶你希望這個課程能夠收獲什么？（如多項，按重要程度排序）

⑷你用什么可量化的標準或成果標價此次課程的收獲？

2、課堂第一個問題提出，以小組為組織做呈現(xiàn)：

1、 課前調(diào)研問題整理及各組分享（一次主分享、一次補充）

2、 各組第一次分享評分（含評分原因呈現(xiàn)，評分規(guī)則及評分標準會在課程開始時公布）

三、關(guān)于績效管理的天龍八部

1、搞清目的，奠定基礎(chǔ)正方向（明確績效管理與績效考核的區(qū)別）

⑴ 理論

⑵   案例分析及討論

⑶   各組分享呈現(xiàn)及評分

2、謀篇布局，規(guī)劃推動話戰(zhàn)略（績效短、中、長期工作規(guī)劃）

⑴ 理論

⑵ 案例分析及討論

⑶各組分享呈現(xiàn)及評分

3、 頂層建設(shè)，立體推動促成功（建立績效管理體系）

⑴    理論

⑵    案例分析及討論

⑶    各組分享呈現(xiàn)及評分

4、 精準聚焦，基于目標做管理（績效目標建立及分解）

⑴    理論

⑵    案例分析及討論

⑶    各組分享呈現(xiàn)及評分

5、 做好過程，績效改善獲提升（績效面談及反饋）

⑴    理論

⑵    案例分析及討論

⑶    各組分享呈現(xiàn)及評分

6、 理清精髓，確?？冃Р还铝ⅲ繕?、績效與預(yù)算的關(guān)系，做懂經(jīng)營的管理者）

⑴    理論

⑵    案例分析及討論

⑶    各組分享呈現(xiàn)及評分

7、 多種手段，技能扎實重執(zhí)行（常用績效考核方法）

⑴    理論

⑵    案例分析及討論

⑶    各組分享呈現(xiàn)及評分

8、 把握細節(jié)，關(guān)鍵人員重定制（績效復(fù)盤，常見挑戰(zhàn)及應(yīng)對，和老板及核心關(guān)鍵崗位人員溝通要點）

⑴    理論

⑵    案例分析及討論

⑶ 各組分享呈現(xiàn)及評分

四、按參訓(xùn)團隊或企業(yè)實際團隊建制，重新分組，結(jié)合課程現(xiàn)場理解，實操實際團隊績效目標責任書

1、目標責任書講解

2、各組以新組為組織做呈現(xiàn)（一次主分享：需由實際團隊負責人呈現(xiàn)，一次組內(nèi)抽簽人員補充或說明）

3、各組最后一次分享評分（含評分原因呈現(xiàn)）

五、課后作業(yè)及成果贈送（案例手冊匯編，績效管理實操傻瓜手冊）

【講師簡介】

    企業(yè)管理碩士

    萬達學(xué)院等多家企業(yè)大學(xué)特約講師

    20年人力資源管理培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗

    多家行業(yè)龍頭企業(yè)人力資源核心高管管理經(jīng)歷

    擁有央企、民企、外企豐富實戰(zhàn)管理經(jīng)驗

    美國項目管理師協(xié)會PMP證書

    高級經(jīng)濟師

    人力資源管理師

    TTT認證培訓(xùn)師

    國內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)合作講師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

大連萬達集團 人力資源中心副總經(jīng)理

1、參與萬達全產(chǎn)業(yè)鏈（商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)管理、酒店建設(shè)、酒店管理、電影院線、文化旅游、企業(yè)大學(xué)等多個系統(tǒng)）高管招聘及考核，招聘累計入職副總經(jīng)理以上級別高管近千人；

2、參與建立人力資源高管招聘、考核等人力資源核心業(yè)務(wù)體系、制度及標準化流程；

3、擔任萬達學(xué)院講師，參與集團高管相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計及授課。

泰禾集團 人力資源中心副總經(jīng)理

1、 負責人力資源招聘、培訓(xùn)、考核等核心業(yè)務(wù)工作；

2、 參與泰禾核心子集團（地產(chǎn)、金融、醫(yī)療）核心高管團隊組建及評估工作；

3、 參與創(chuàng)建泰禾集團核心高管三級儲備機制（儲備在內(nèi)、在途儲備、儲備在外），累計招聘副總監(jiān)級以上近300人，全力保證核心業(yè)務(wù)團隊發(fā)展匹配集團戰(zhàn)略發(fā)展速度。

4、 組建泰禾集團“禾苗”、“禾仕”、“禾芯”三級人才梯隊品牌及組織開展系列文化活動；

6、 通過定期（每兩周一次）培訓(xùn)、復(fù)盤、周例會、月度總結(jié)會等多種方式，創(chuàng)建公司分享文化，帶出一支有思路、有方法、有熱情、有韌勁的多地域人力資源業(yè)務(wù)及管理團隊

國旅投資集團 總裁助理兼人力資源中心總經(jīng)理

作為中國最大的旅游央企，國旅投資以免稅業(yè)務(wù)為核心，延展上下游產(chǎn)業(yè)鏈，打造以免稅+有稅為獨特模式的綜合體、并建立融合地域特色文化的全域旅游目的地，成為具有國際視野、國內(nèi)領(lǐng)先的休閑旅游產(chǎn)業(yè)投資平臺運營商。

主要業(yè)績：

1、通過人崗匹配、人盡其用、人才輩出、人心所向四方面打造國旅投資集團人力資源頂層設(shè)計，建立及進一步完善人力資源體系。

2、通過多家國際及國內(nèi)管理咨詢公司、項目的引入，建立一套適合央企規(guī)范性要求，同時兼具市場化精神的管理模式，進一步提升國旅投資集團視野和管理水準，從而實現(xiàn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

3、在團隊激勵體系，績效考核體系、選人用人體系等方面，創(chuàng)新設(shè)計，務(wù)實實踐，有效落地，進一步提升人均效能，有效保障并促進業(yè)務(wù)的倍速成長。

【授課風格】

?  工作經(jīng)驗豐富，行業(yè)龍頭企業(yè)管理經(jīng)歷扎實，一手案例新穎詳實且極具實操性，讓參訓(xùn)學(xué)員知其然更知其所以然。

培訓(xùn)形式多樣，互動性強，以解決參訓(xùn)學(xué)員實際問題為己任，深入淺出，課程穿插參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)實挑戰(zhàn)并現(xiàn)場梳理解決思路與行動路徑

感染力強，充滿激情，懂得成人學(xué)習(xí)的痛點和關(guān)注點，課程定制設(shè)計，充實、緊湊、有趣、有用。