領導力

無數(shù)的實例證明，一個人在事業(yè)上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出類拔萃，除了要擁有足夠的專業(yè)知識及技能，更需要培養(yǎng)優(yōu)秀的工作情商。管理專家更是把工作情商視為“情緒生產(chǎn)力”，也就是說，情商是一種判斷你是否勝任這項工作的關鍵能力。同時，情商高也會帶來良好的人際關系，在日常工作中不可或缺！而作為現(xiàn)代企業(yè)的領導者，其情商及領導魅力的高低，對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大。高情商的領導者善于以富有魅力的領導方式，幫助團隊成員正確面對壓力，處理工作負面情緒，調動員工的積極性和創(chuàng)造性，從而讓管理變得更加輕松有效。

【培訓目標】

l 深刻理解領導力與情商的概念，從管理者走向領導者的心態(tài)調整

l 學會運用領導力框架模型完成自身問題診斷，找到現(xiàn)實差距

l 幫助領導者樹立積極心態(tài)，主動承擔責任，釋放正能量

l 幫助領導者發(fā)現(xiàn)自己的盲區(qū)、長處及潛力

l 掌握作為教練的領導者應具備的提問與反饋技巧，提升個人及團隊的績效

【培訓方式】

l 影片教學、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習

【培訓特點】

l 綜合運用多種培訓方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內容的培訓方法，重點突出教練技術；

l 實現(xiàn)知識技能轉換：用訓練，尤其是有標準的訓練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學員學習的熱情；

l 實現(xiàn)工作場景應用：通過當場教練指導，針對學員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；

l 實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學員改變的熱情和動力，達成共同改變的共識與承諾，使培訓成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

【課程安排】

l 課程時長：2天

l 參訓人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

l 授課對象：各部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理

課程大綱

Day 1

模塊一、開篇－課程介紹

課程目標：不是來聽傳統(tǒng)情商和領導力知識的；

是來經(jīng)歷情商和領導力訓練，是當場提升能力的

課程特性：實戰(zhàn)檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影

課程收獲：對領導力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉變

課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

期望管理：溝通期望，達成共識，相互協(xié)調，保證效果

模塊二、領導力正本清源（2小時）

領導力的本質

l 職權領導力與非職權領導力

l 東西方關于領導力的底層假設

l 領導力的四個研究方向

l 領導力不是關于他人而是關于自己，自己承擔起改變的責任

l 非職權領導力框架

模擬演練

l 情景互動：顛覆性競爭威脅來臨

l 非職權領導力自我評估

模塊三、領導者的情商（0.5小時）

為什么說“情商決定命運”

情商的5個維度16個能力

從自我發(fā)展到領導他人

識別和確定發(fā)展重點

模塊四、管好情緒，高情商表達（1.5小時）

情緒自覺、控制情緒的策略和方法

TKI沖突處理模式測評

提高自我肯定與自我實現(xiàn)

關鍵時刻：情緒下的溝通

l 視頻學習

l 關鍵步驟提取

l 情境演練

模塊五、提高解決問題能力（1.5小時）

德魯克的五步法

l 案例：關于薪酬激勵問題的會議記錄

l 界定問題常見的誤區(qū)

發(fā)現(xiàn)問題背后的問題

l 豐田五問法

l 情境演練

關鍵時刻：績效評估會談

l 視頻學習

l 關鍵步驟提取

l 情境演練

Day 2

模塊六、提高同理心能力（1.5小時）

溝通的底層要素：來自德魯克的教誨

雙贏思維

l 互動體驗：紅黑游戲

l 影響圈與關注圈

l 思維->行為->結果

大局觀

l 我們的共同目標（案例分析）

l 誰應該承擔起責任

l 領導者的責任

換位思考

l 跨部門協(xié)作中的八大現(xiàn)象剖析

l 如何建立信任（模擬練習：主動增進了解）

l 信任賬戶

模塊七、運用情商達成團隊共識（1小時）

基于達成共識目標的管理

l 責任->貢獻->成果

目標管理與自我控制

l 什么樣的目標是好的目標

l 如何實現(xiàn)下屬的自我控制（案例：何去何從的老何）

l 互動檢驗：無人戰(zhàn)鷹計劃

模塊八、運用情商做好下屬發(fā)展（1小時）

排除工作中的障礙

l 測評：下屬工作中的障礙哪些是領導造成的

l 通過輔導排除能力障礙（互動演練）

l 排除下屬的心理恐懼（案例：搖擺不定的小姚）

l 教練打造的原理與心法（指南針-鏡子-催化劑）

打動人心的稱贊與鼓勵

l 員工期望與管理層的落差

l 稱贊四部曲（行為->影響->品質->鼓勵）演練

l 強化與貼標簽

l 實現(xiàn)肯定性批評（演練）

模塊九、總結與提升

高情商領導力總結

要帶走的精華

要行動的計劃

講師談煒介紹

談煒，中華企管培訓網(wǎng)特邀培訓師，領導力專家，協(xié)作力微咨詢專家，高管教練。全球領導力事業(yè)部負責人。畢業(yè)于北京大學，師從梁鈞平、王輝教授研修組織行為學，獲MBA學位。后師從寰球立德創(chuàng)始人唐榮明博士學習融合教練術，并吸收埃里克森教練技術、共創(chuàng)式教練技術、NLP教練技術、建設性引導技術、管理咨詢方法等，形成了自己的集咨詢、培訓與教練于一體的獨特風格。協(xié)作力概念的提出者與倡導者，致力于推動本土中小企業(yè)變革。基于建構理論的TPAI四步培訓法的提出者，幫助企業(yè)管理人員快速掌握方法，直面問題尋找解決方案，快速提升績效。

個人履歷
2010年以產(chǎn)品總監(jiān)身份離開新浪開始講師生涯
2008年畢業(yè)于北京大學，獲MBA學位，專業(yè)方向為組織行為學
1997年畢業(yè)于山西財經(jīng)大學貿易經(jīng)濟系，先后在王府井百貨集團、聯(lián)想集團、新浪集團等知名公司擔任管理職務13年

相關認證
培訓
清華大學總裁班客座教授
北京彼得·德魯克管理學院
美國耶比歐企業(yè)管理咨詢公司

教練
共創(chuàng)式教練技術                                 結業(yè)證書
國際教練聯(lián)合會（ICF）                 認證教練
埃里克森教練技術                            認證教練
NLP教練技術                                      結業(yè)證書

方法論
融合教練術
融合埃里克森教練技術、共創(chuàng)式教練技術、NLP教練技術、建設性引導技術、管理咨詢方法等，形成一套完整的，隨客戶認知發(fā)展與問題解決階段而變通的教練術。體現(xiàn)在管理培訓中，則是通過教練技術促成人的改變，管理者帶動團隊，帶動企業(yè)深層次的改變。

TPAI四步培訓法
TPA即Teaching－Practice－Application－Identification的首字母，是一套完整的基于建構主義的培訓方法。通過講授－訓練－運用－認同，完成知識傳授－行為訓練－成果運用－共識認同，快速幫助學員解決問題、拿到成果、提高績效。
在談老師2012年獨立擔當?shù)暮闾熵敻蝗齻€月團隊長績效提升項目中，經(jīng)過教練式培訓、一對一教練輔導，參加教練輔導的團隊比同期未參加項目的全國最佳團隊，業(yè)績增長了76％！投資回報率（ROI）達到1367％！

研究領域
跨部門協(xié)作、組織協(xié)作力提升
領導力（個人－團隊－組織）打造
績效教練、高管教練
企業(yè)變革、教練式企業(yè)變革微咨詢
領導力模型、測評、課程體系建設

授課風格
解決問題，提升績效！
現(xiàn)場體驗教學：運用建構理論的體驗式學習圈，通過各種體驗，使學員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受；
實戰(zhàn)教練指導：通過當場教練指導，針對學員實際情況給予提升和突破，達到立竿見影的效果；
經(jīng)典案例分析：利用相關案例，通過互動錘煉學員，使學員在安全的情況下實現(xiàn)提升自我；
濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧呈現(xiàn)給學員，使學員在短時間內達到高效的學習效果；
師生互動升華：在真誠的環(huán)境下，師生積極互動，學員有感人肺腑的收獲

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