《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》實(shí)操訓(xùn)練

中央國家機(jī)關(guān)演講、表達(dá)、溝通導(dǎo)師、教練  范蓉 

培訓(xùn)任務(wù)                 

1.     企業(yè)在管理中，常常會出現(xiàn)目標(biāo)模糊、目標(biāo)缺失、忘記目標(biāo)、目標(biāo)漂移等各種問題，加上缺乏行之有效的執(zhí)行計(jì)劃，工作效率就會大幅度降低，在競爭中勝出就無從談起。

2.     企業(yè)管理千頭萬緒，歸根結(jié)底只有兩件事：一個制定目標(biāo)，一個是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。制定目標(biāo)是規(guī)劃藍(lán)圖的過程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)藍(lán)圖的過程。

3.     通過本課程的學(xué)習(xí)，我們可熟悉目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的理念、基本內(nèi)涵，以及如何制定科學(xué)合理的目標(biāo)與計(jì)劃的方法和工具，并應(yīng)用于實(shí)際工作中，從而提升管理者和員工的工作效率和效果，有效達(dá)成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。

培訓(xùn)特色

1、實(shí)戰(zhàn)性：簡單適用的工具與方法，避免復(fù)雜費(fèi)解的理論，有助于學(xué)員用于具體工作，案例與素材均來自企業(yè)真實(shí)的管理實(shí)踐和多年總結(jié)的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

2、實(shí)用性：各種目標(biāo)管理、計(jì)劃管理的管理工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升計(jì)劃管理能力

3、實(shí)操性：課程的理論與方法均易于學(xué)習(xí)和踐行，在企業(yè)中具備很強(qiáng)的實(shí)操性

4、互動性：課程中互動式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練，有助于學(xué)員理解

5、創(chuàng)新性：以創(chuàng)新思維理念和系統(tǒng)思考方法進(jìn)行問題分析，突破思維習(xí)慣，提升學(xué)習(xí)和工作效率 

培訓(xùn)收益

1.     認(rèn)識目標(biāo)與計(jì)劃管理的真正功能和核心原理，增強(qiáng)目標(biāo)與計(jì)劃管理意識

2.     掌握實(shí)施目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、工作改進(jìn)，效率提升的步驟和方法

3.     掌握如何解決目標(biāo)和計(jì)劃在推進(jìn)實(shí)施過程中遇到的問題，確保目標(biāo)落地

4.     掌握科學(xué)有效的制定戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行方案，完善目標(biāo)執(zhí)行策略

5.     掌握如何運(yùn)用“時(shí)間管理步驟”與“目標(biāo)設(shè)定”方法達(dá)成個人目標(biāo)

6.     提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性，建立執(zhí)行文化，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力

7.     透過工作目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升工作效率，提高企業(yè)績效

培訓(xùn)時(shí)長

2-3天實(shí)訓(xùn)，6小時(shí)/天（可根據(jù)客戶需要定制）

培訓(xùn)人員

企業(yè)各級管理者、核心骨干人員、高潛員工

培訓(xùn)大綱

第一模塊：管理二件事——目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的意義

破冰——

一、管理兩件事：一制定目標(biāo)，二實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

什么是目標(biāo)管理？

目標(biāo)管理對職業(yè)成長的推動作用

二、職場中有哪些目標(biāo)管理，功效作用有哪些

案列：現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理展示與分析

案例：管理者行為調(diào)查

第二模塊：管理方向——目標(biāo)設(shè)定及基本程序

一、如何設(shè)定目標(biāo)

1.     目標(biāo)從哪里來

2.     目標(biāo)設(shè)定的重要原則和程序

二、設(shè)定目標(biāo)的原則與流程

1.     目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)及思考方向

2.     提高業(yè)績型與開發(fā)能力型的目標(biāo)管理

3.     目標(biāo)設(shè)定的四大流程

練習(xí)：將套路運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)

討論：這三份通知是否符合SMART原則？

三、目標(biāo)管理的有效實(shí)踐：利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
1、將戰(zhàn)略目標(biāo)呈現(xiàn)為計(jì)劃策略
 1）OGSM模式-銜接戰(zhàn)略與階段計(jì)劃
 2） Strategies從何而來
 3）以SWOT綜合分析尋找年度經(jīng)營策略：IFE、EFE矩陣
2、理解年度工作計(jì)劃
 1) 制定年度工作計(jì)劃的目的
 2) 年度工作計(jì)劃的各層級關(guān)系
 3) 計(jì)劃要解決的基本問題
 4) 年度具體工作計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
 5) 制定年度工作計(jì)劃的原則
 6）年度工作計(jì)劃的核心是年度目標(biāo)
練習(xí)：基于戰(zhàn)略目標(biāo)制定一份年度工作計(jì)劃
3、部門（子事業(yè)單位）年度項(xiàng)目列表制定
 1）利用BSC+KPI確定各單位年度目標(biāo)：KPI目標(biāo)庫示例-財(cái)務(wù)類、客戶類、內(nèi)部運(yùn)營內(nèi)、學(xué)習(xí)成長類
 2） 將KPI轉(zhuǎn)化為對應(yīng)的項(xiàng)目支撐
 3）負(fù)責(zé)人將年度目標(biāo)轉(zhuǎn)化為業(yè)績合同——以年度單位審視
 4）每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé)：個人PBC、W&DP導(dǎo)入建立“計(jì)劃——承諾——執(zhí)行——質(zhì)詢”的計(jì)劃于執(zhí)行管控體系

四、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突

如何理解和分解來自于上級領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo)時(shí)公司不同角色正確的立場

如何與團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定目標(biāo)

舉例：一家公司各部門的本位思維

問題：如何從機(jī)制設(shè)計(jì)上減少工作中的本位思維？

五、人生就是一場目標(biāo)管理

案例：成功人士的目標(biāo)管理

問題：你的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了多少，放棄了多少？

第三模塊、目標(biāo)分解——計(jì)劃的制定與實(shí)施

一、目標(biāo)是指南針，計(jì)劃是路線圖

1.     計(jì)劃是目標(biāo)和責(zé)任落地的過程

2.     沒有計(jì)劃工作就會失控，目標(biāo)就是空想。

3.     工作方法三段論：目標(biāo)，計(jì)劃，執(zhí)行

【案例：做了一份計(jì)劃，員工為什么被辭退？】

二、目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施要關(guān)注的問題
1. 目標(biāo)不聚焦、計(jì)劃不落地的原因是什么
2. 執(zhí)行力公式
3. 目標(biāo)價(jià)值與考核的關(guān)系
4. 新木桶理論——管理人員是哪塊板
案例：差點(diǎn)就橫渡大西洋的女人
視頻案例：《爆裂鼓手》

三、制定有效計(jì)劃的步驟及流程

1.     計(jì)劃管理的過程

2.     制訂計(jì)劃的工具

3.     計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

案例：部門工作計(jì)劃的制訂與管理

制定計(jì)劃六步法

【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：生命設(shè)計(jì)——建立員工與企業(yè)的投名狀】

1.計(jì)劃的檢查與改進(jìn)

【實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：周報(bào)周計(jì)劃】

2.制定計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)的五大思維

四、制定有效計(jì)劃的工具——PDCA
練習(xí)：個人目標(biāo)擬定與計(jì)劃實(shí)施方案

五、目標(biāo)管理的推行及管控要點(diǎn)
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 通過目標(biāo)實(shí)行有效的授權(quán)
3. 目標(biāo)推行過程的有效管控——控制原則
4. 有效完成目標(biāo)的5個原則
 1）妥善計(jì)劃
 2）調(diào)整步伐
 3）減少干擾
 4）有效委派
5）A-time工作法

第四模塊、落實(shí)到人——四步達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃

一、目標(biāo)如何下達(dá)？

1.     強(qiáng)壓式VS承諾式

2.     責(zé)任狀與關(guān)鍵考核指標(biāo)

二、管理時(shí)間，提升效能

1. 做好計(jì)劃和統(tǒng)籌

案例：為什么人們總說“很忙”？

問題：為什么計(jì)劃趕不上變化？

問題：如何對時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象

1）怎么做月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃？

問題：如何將忙閑“扯平”？

2. 要事第一

練習(xí)題：日程排序

分析：常見的十種時(shí)間陷阱

1）時(shí)間管理四象限

2）二八法則，大石頭法則

3）工作時(shí)斷時(shí)續(xù)的后果

問題：為什么整天忙個不停卻效果不佳？

點(diǎn)評：專心做好一件事，遠(yuǎn)勝于分心做好十件事

視頻分享

3. 明確期限

1）拖延的后果

2）換一種思維習(xí)慣

3）與別人約定量化的期限

4）擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的

5）目標(biāo)目視化

6）帕金森定律

4. 化繁從簡

案例分析

小組討論：在我們單位，有哪些工作應(yīng)該簡化？

練習(xí)題：如何簡化這幾項(xiàng)工作？

點(diǎn)評：將復(fù)雜的東西簡單化，是工作的最高境界

第五模塊、落地實(shí)施——如何有效的執(zhí)行目標(biāo)

一、正確理解執(zhí)行——理解是執(zhí)行的前提目標(biāo)的執(zhí)行
1.如何讓目標(biāo)落地

2.下屬如何執(zhí)行目標(biāo)？
3.上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
4.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？
二、預(yù)估執(zhí)行障礙——障礙是執(zhí)行的陷阱

1.     找到堵漏方法

2.     形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制

三、建構(gòu)執(zhí)行思維——溝通是執(zhí)行的保障

有效溝通，緊貼目標(biāo)

1. 確認(rèn)信息

提升溝通效果的四措施

1）發(fā)問

2）復(fù)述確認(rèn)

3）回應(yīng)

4）總結(jié)

2. 簡明高效

視頻分享

1）金字塔原則

2）電梯原則

練習(xí)：高效表達(dá)與理解

點(diǎn)評：如何將自己的想法透徹明了的表達(dá)給對方

3. 具體而量化

視頻分享

1）減少“詩歌般的語言”

小組討論：與外部人員的溝通，有哪些注意事項(xiàng)？

點(diǎn)評：避免籠統(tǒng)大概，杜絕我估計(jì)、應(yīng)該是等用語

2）何種溝通方式會大大減少時(shí)間、提高效率？

四、提煉執(zhí)行精髓——總結(jié)是執(zhí)行的進(jìn)化

1.目標(biāo)的修正與改進(jìn)
2.如何修正目標(biāo)

3.目標(biāo)執(zhí)行過程中的計(jì)劃編制

4.目標(biāo)執(zhí)行時(shí)的時(shí)間管理

5.目標(biāo)執(zhí)行中的關(guān)鍵控制

五、檢查執(zhí)行過程——跟蹤是執(zhí)行的方法

1.跟蹤檢查的目的是什么？
2.跟蹤檢查要遵循哪些原則？
3.建立跟蹤檢查制度要注意哪些重點(diǎn)？
4.跟蹤檢查的具體方法
5.跟蹤檢查的工具
6.目標(biāo)卡的跟蹤檢查辦法
"交辦事項(xiàng)"和 "重要事項(xiàng)"的跟蹤檢查

7.目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個原則
8.目標(biāo)執(zhí)行過程中遇到問題怎么快速處理

管理游戲：不可能完成的任務(wù)——交通塞車疏導(dǎo)

9.如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程-五步驟：

1）目標(biāo)分解

2）責(zé)任鎖定

3) 行動計(jì)劃

4) 業(yè)績跟蹤

5) 結(jié)果考核

第六模塊：計(jì)劃控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評估與改善

一、采用何種類型的評估方法

3.     與目標(biāo)的各類標(biāo)準(zhǔn)做差異評價(jià)

4.     提煉缺失中的問題原因分析

5.     找到堵漏方法

6.     形成有效的預(yù)應(yīng)機(jī)制

7.     評估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法

二、有效監(jiān)督與檢查

1.     張瑞敏的“擦桌子”理論

2.     執(zhí)行“及時(shí)復(fù)命制”

參考：某知名企業(yè)評價(jià)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力高低的七項(xiàng)指引

點(diǎn)評：員工只會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)期望的工作

三. 改進(jìn)工具和方法

1.     定時(shí)整理和分類

2.     行事歷與甘特表

3.     輕重緩急符號化

4.     如何管理你的E-mail、QQ、OA、微信、釘釘？

四、對目標(biāo)績效評估結(jié)果的合理應(yīng)用
1. 評估結(jié)果在管理上的用途
2. 部門目標(biāo)績效或主管目標(biāo)績效的考評要受到員工績效分布的影響
3. 處理績效問題的要點(diǎn)

五、績效獎懲的一般原理
1.績效需要獎懲嗎？
2.實(shí)行績效獎懲要注意的問題

六、目標(biāo)管理必不可少的績效考核
1. 理解績效含義
2. 目標(biāo)考核與KPI兩種考核方式的運(yùn)用
3. 績效方案執(zhí)行困難原因剖析
4. 平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略應(yīng)用
5. 個人平衡計(jì)分卡的視角
6. 制定務(wù)實(shí)的個人平衡計(jì)分卡
練習(xí)：周期考核表

第七模塊、機(jī)制保障——做好目標(biāo)激勵

一、如何做好激勵與約束，使員工自動自發(fā)完成工作

1.     如何激發(fā)員工的潛能，提升工作績效？

2.     解讀：與目標(biāo)激勵相關(guān)的三條管理定律

3.     鼓勵、強(qiáng)化員工的正確行為，引導(dǎo)員工的努力方向

二、了解部屬真正缺乏的是什么，執(zhí)行的難點(diǎn)在哪里

1.     關(guān)注下屬的工作動力源

2.     引導(dǎo)員工以創(chuàng)新思維解決目標(biāo)執(zhí)行中遇到的難題

3.     引導(dǎo)員工堅(jiān)持不懈完成任務(wù)的習(xí)慣

點(diǎn)評：激勵得當(dāng)，一個人的績效可以頂兩個人

第八模塊、【實(shí)戰(zhàn)演練】課程回顧

一、課程重點(diǎn)知識回顧

1．互動：問與答

2. 學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)

二．制定課后行動計(jì)劃

1. 課程輔導(dǎo)，成果輸出

3.     以小組為單位，學(xué)以致用，形成后續(xù)實(shí)操方案

特別說明：

上述課程內(nèi)容為通常版本。

在確定授課前，老師會提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。 

范蓉老師 實(shí)戰(zhàn)專家

 中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師

公眾表達(dá)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)師

超級演說培訓(xùn)師

PTT國際培訓(xùn)師

中央國家機(jī)關(guān)口才、演說培訓(xùn)師

中國主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員

中國主持人“金話筒獎”金獎得主

………………………………………………………

國家注冊心理咨詢師

國家注冊EAP咨詢師

中國培訓(xùn)“我是好講師”全國總決賽評委

中國培訓(xùn)“我是演講家”全國總決賽評委

…………………………………………………………

30年媒體主持人及管理經(jīng)驗(yàn)

20年高校授課及管理經(jīng)驗(yàn)

20年企業(yè)培訓(xùn)與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

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曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年

曾任：東北大學(xué)、遼寧大學(xué)丨客座教授、碩士生導(dǎo)師20年

曾任：中國廣播電視學(xué)會丨主持人專業(yè)委員會學(xué)術(shù)委員30年

★范蓉老師是中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。

★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、

中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、

中國航發(fā)、同仁堂集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、本鋼集團(tuán)等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達(dá)”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務(wù)禮儀”訓(xùn)練特聘教練、導(dǎo)師。

【職業(yè)背景】

★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風(fēng)

景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學(xué)廣播影視專業(yè)教學(xué)體系，學(xué)科帶頭人，桃李滿天下。

★擁有20年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是在主持人、教學(xué)、培訓(xùn)三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓(xùn)師，影響60000人+提升表達(dá)力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！

★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達(dá)及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運(yùn)用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報(bào)、培訓(xùn)師授課、表達(dá)技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓(xùn)體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計(jì)為企事業(yè)培訓(xùn)、輔導(dǎo)“公眾表達(dá)”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計(jì)聽課60000余人次，其中《公眾表達(dá)》《高效溝通》《TTT》授課達(dá)800余場。

【表達(dá)與思維工具及方法】

1.     邏輯學(xué)原理：表達(dá)規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢

2.     表達(dá)學(xué)原理：表達(dá)基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)

3.     心理學(xué)原理：表達(dá)認(rèn)知與行為，進(jìn)入狀態(tài)，突破恐懼

4.     語言學(xué)原理：表達(dá)屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合

5.     展示學(xué)原理：表達(dá)輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風(fēng)格

6.     傳播學(xué)原理：表達(dá)效果與作用，互動交流，聽者至上?

7.     思維學(xué)原理：表達(dá)結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂

8.     聲音學(xué)原理：表達(dá)的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心

9.     身勢學(xué)原理：表達(dá)非語言信息，身臉眼步，舉手投足

10.  行為學(xué)原理：表達(dá)本能到習(xí)慣，由內(nèi)及外，標(biāo)本兼治

11.  管理學(xué)原理：表達(dá)的多維布局，點(diǎn)面結(jié)合，全腦運(yùn)用

【培訓(xùn)方法】

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗(yàn)：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗(yàn)萃取

2.     實(shí)操訓(xùn)練體驗(yàn)：實(shí)用工具、實(shí)操訓(xùn)練、教練指導(dǎo)、現(xiàn)場點(diǎn)評

3.     內(nèi)心感受體驗(yàn)：情景模擬、互動體驗(yàn)、影視觀看、小組討論

4.     行動內(nèi)化體驗(yàn)：感受分享、課后行動、整改督導(dǎo)、轉(zhuǎn)化落地

【工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風(fēng)景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達(dá)、培訓(xùn)員工有豐富經(jīng)驗(yàn)。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗(yàn)與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽(yù)“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎?wù)?。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽(yù)所有最高獎項(xiàng)集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。

★ 國家211大學(xué)——遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師。20年大學(xué)授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學(xué)“播音主持”專業(yè)學(xué)科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項(xiàng)目；對于播音主持教學(xué)與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗(yàn)。多次為清華大學(xué)、國家行政學(xué)院、中國傳媒大學(xué)等高校授課；常年為遼寧大學(xué)授課，桃李滿天下。

★ 中央機(jī)關(guān)——中央國家機(jī)關(guān)指定培訓(xùn)導(dǎo)師、專家教練。20年培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)，熟悉培訓(xùn)體系搭建，萃取的公眾表達(dá)、結(jié)構(gòu)思維培訓(xùn)工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達(dá)及思維體系建構(gòu)，表達(dá)與思維工具運(yùn)用及邏輯溝通、演講服務(wù)，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實(shí)現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓(xùn)師。