《績(jī)效管理實(shí)務(wù)》

績(jī)效管理實(shí)務(wù)課程簡(jiǎn)介

(1)    背景：

績(jī)效管理幾乎是目前所有企業(yè)管理業(yè)績(jī)和團(tuán)隊(duì)的工具，但是員工的滿意度卻極低，管理者也覺(jué)得壓力很大，在實(shí)際實(shí)踐中覺(jué)得沒(méi)什么作用。而實(shí)際上是管理者并未完全掌握這一工具，只是為做而做，有時(shí)甚至認(rèn)為績(jī)效管理增加了工作負(fù)擔(dān)，對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，管理管理并無(wú)實(shí)際用處。

什么原因?qū)е逻@一普遍現(xiàn)象的發(fā)展生，而至今卻又很少有企業(yè)拋棄這一管理工具？主要原因在于我們并沒(méi)有理解績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)，甚至違背了績(jī)效管理的初衷。僅僅把績(jī)效管理當(dāng)做一個(gè)分配任務(wù)，然后考核評(píng)定的依據(jù)，有的企業(yè)干脆就叫績(jī)效考核，誤解了績(jī)效管理的初衷，必然導(dǎo)致這一工具使用的低效和低滿意度。

(2)    解決的問(wèn)題：

通過(guò)本課程的交流，讓企業(yè)所有管理者從理論上詳細(xì)了解《績(jī)效管理》的全流程操作，以及每一個(gè)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)和要點(diǎn)。真正把績(jī)效管理當(dāng)做一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的工具。

目標(biāo)學(xué)員

適用于中高層管理者，對(duì)于新上任的中基層管理者也適用。

往期學(xué)員體驗(yàn)及評(píng)價(jià)

?   通過(guò)研討，使得我們真正了解了績(jī)效管理是怎么回事，能解決什么問(wèn)題。更加清楚自己要干什么，如何干。

?   對(duì)績(jī)效管理的全流程管理和要點(diǎn)更加清晰。

?   原來(lái)績(jī)效管理不是為了考核打分和分錢(qián)，更重要的是帶隊(duì)伍，讓自己的團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)績(jī)效管理周期中都要比上一個(gè)周期更出色，才是績(jī)效管理的初衷。

學(xué)習(xí)目標(biāo)

?   了解績(jī)效管理的重要性？以及績(jī)效管理管什么？

?   學(xué)習(xí)績(jī)效管理的四個(gè)階段及四個(gè)環(huán)節(jié)中要關(guān)注的要點(diǎn)

主要學(xué)習(xí)程序、內(nèi)容及形式

一、引入

1       案例研討

2       什么是績(jī)效管理？績(jī)效管理管什么？

二、績(jī)效管理實(shí)務(wù)

1       績(jī)效目標(biāo)如何制定？

2       績(jī)效執(zhí)行過(guò)程中管理者的責(zé)任？如何輔導(dǎo)員工？

3       績(jī)效評(píng)價(jià)評(píng)什么？

4       為什么要做績(jī)效反饋？如何做好績(jī)效反饋，提高員工滿意度

三、課程回顧與總結(jié)

1       課程回顧

2       我該如何行動(dòng)改進(jìn)

杜祥林 老師

—華為營(yíng)銷(xiāo)與領(lǐng)導(dǎo)力提升專(zhuān)家

?  現(xiàn)任華為技術(shù)有限公司管理顧問(wèn)、華為大學(xué)教授

?  曾任華為歐洲地區(qū)部副總裁、政府關(guān)系管理部部長(zhǎng)、客戶(hù)關(guān)系管理部部長(zhǎng)

?  曾任華為東歐地區(qū)部（羅馬尼亞）副總裁、銷(xiāo)售管理部部長(zhǎng)

?  曾任華為歐洲地區(qū)部（德國(guó)） 副總裁、人力資源管理部部長(zhǎng)

?  曾任華為廣州代表處副代表

?  曾任華為武漢代表處副代表，區(qū)域客戶(hù)管理部部長(zhǎng)

?  曾任華為傳輸系統(tǒng)部副總監(jiān)，北京分部部長(zhǎng)，傳輸國(guó)家干線組組長(zhǎng)

?  曾任華為捷克分公司總經(jīng)理

?  曾任深圳維正集團(tuán)CHO、首席戰(zhàn)略官、維正大學(xué)校長(zhǎng)

?  富士康創(chuàng)新學(xué)院顧問(wèn)、長(zhǎng)城集團(tuán)（汽車(chē)）企業(yè)大學(xué)榮譽(yù)院長(zhǎng)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

杜老師擁有26年大型通信設(shè)備企業(yè)（華為技術(shù)有限公司）工作經(jīng)驗(yàn)。20多年的團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)管理和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中8年海外（捷克、羅馬尼亞、意大利、英國(guó)、德國(guó)）工作經(jīng)驗(yàn)。

    杜老師在華為期間，歷練出良好的職業(yè)素養(yǎng)，練就了成熟的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、人力資源管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力以及豐富有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。見(jiàn)證并參與了華為從“土狼”的“游擊戰(zhàn)”到《華為基本法》的起草，引進(jìn)IBM咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，組織變革，流程再造，崗位任職資格完善，績(jī)效管理不斷改進(jìn)，華為文化一步步豐滿的全過(guò)程，并親身參與其中，既是實(shí)踐者也是受益者。

   杜老師在華為的海外期間，培養(yǎng)了從市場(chǎng)拓展到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)，人力資源管理到企業(yè)文化傳承的全方位的管理經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到很多與不同思維方式的客戶(hù)和員工打交道的經(jīng)驗(yàn)。本人有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，清晰的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和敏銳的市場(chǎng)感知能力，杜祥林教授擅長(zhǎng)把企業(yè)運(yùn)營(yíng)的宏觀把握和干部梯隊(duì)的培養(yǎng)、企業(yè)架構(gòu)的優(yōu)化和流程建設(shè)相結(jié)合，有較強(qiáng)的戰(zhàn)略解析和計(jì)劃能力，很強(qiáng)的執(zhí)行力和人力資源管理理念及企業(yè)文化的傳承能力。有很好的高端客戶(hù)關(guān)系建立和溝通能力。

有全局觀和強(qiáng)大的組織能力、豐富的跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力和敏銳度、較強(qiáng)的人力資源能力和人才管理能力

杜老師性格特征是戰(zhàn)略澄清能力強(qiáng)，執(zhí)行力堅(jiān)決、原則性強(qiáng)，企業(yè)文化和價(jià)值觀傳承能力強(qiáng)，長(zhǎng)期從事管理崗位工作，具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和管理理論功底，在提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理者角色認(rèn)知、績(jī)效考核、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)等領(lǐng)域有深刻理解和豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，授課氣場(chǎng)強(qiáng)大，直擊問(wèn)題本質(zhì)。