企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)

第一部分： 績(jī)效管理的困惑與挑戰(zhàn)
 1. 企業(yè)戰(zhàn)略為什么難以落實(shí)？
2. 績(jī)效管理為什么在多數(shù)企業(yè)只是“走形式”？
3. 多數(shù)員工為什么不愿意被“考核”？
4. 咨詢(xún)實(shí)戰(zhàn)案例的分析

第二部分 績(jī)效管理的三個(gè)階段
1.什么是績(jī)效管理（BPM）? 績(jī)效管理的定義
2 為什么實(shí)行企業(yè)績(jī)效管理?-對(duì)企業(yè)中各類(lèi)人的涵義 ？
3.企業(yè)績(jī)效管理（BPM）

第三部分 績(jī)效考核的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和績(jī)效管理的步驟  
1. 績(jī)效管理各角色分工
2. 績(jī)效管理委員會(huì)的成立

第四部分 績(jī)效評(píng)估內(nèi)容、方式及時(shí)間周期
1. 建立評(píng)估原則
2. 績(jī)效評(píng)估的主要內(nèi)容 
3. 綜合素質(zhì)評(píng)估（案例分析） 
4. 滿(mǎn)意度（內(nèi)部與外部）考核（案例分析） 
5. 如何確定考核的時(shí)間周期 
6. 如何確?？?jī)效考核的公平性
7. 案例分析

第五部分  績(jī)效考評(píng)工具方法
1. 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法
2. 行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
3. 結(jié)果導(dǎo)向評(píng)價(jià)方法
4. 工具方法的選擇與組合應(yīng)用
第六部分 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）系統(tǒng)的建立 
 1什么叫關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI） （案例分析）
2關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的作用 
3 公司KPI體系的建立原則
4 KPI設(shè)計(jì)的幾種基本方法
5 平衡計(jì)分卡BSC——介紹
 6: KPI體系設(shè)計(jì)的七個(gè)步驟

第七部分 績(jī)效管理的第一階段 績(jī)效計(jì)劃 
 1. 績(jī)效管理至關(guān)重要的第一步
2. 績(jī)效計(jì)劃制定及目標(biāo)設(shè)定階段如何劃分各角色
3. 如何制定績(jī)效計(jì)劃
4. 咨詢(xún)案例：某公司的績(jī)效計(jì)劃及考核表（舉例）
5. 績(jī)效計(jì)劃制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些？

第八部分  績(jī)效管理的第二階段 指導(dǎo)與反饋   
1. 上下級(jí)如何一起跟蹤績(jī)效完成情況？
2. 績(jī)效目標(biāo)跟蹤、監(jiān)控的原則
3. 指導(dǎo)與反饋有哪些方式？目的？
4. 如何對(duì)員工績(jī)效收集信息、做好績(jī)效記錄？

第九部分  績(jī)效管理的第三階段 績(jī)效評(píng)估

1. 績(jī)效評(píng)估的目的與本質(zhì)
2. .績(jī)效評(píng)估流程（步驟及方法）——示例
3. 員工績(jī)效評(píng)估/考核步驟——示例
4. 如何設(shè)定績(jī)效評(píng)估估算規(guī)則、結(jié)果分級(jí)
5. 績(jī)效計(jì)劃及評(píng)估表（舉例）
6. 如何進(jìn)行強(qiáng)制分布？ 分組討論
7. 能力評(píng)估(案例講解)
8. 如何做好績(jī)效溝通/面談？
9. 績(jī)效改善計(jì)劃的制定
10. 績(jī)效診斷和改進(jìn)的步驟

第十部分  績(jī)效管理的第四階段: 結(jié)果運(yùn)用  

1. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估與薪酬相掛鉤的幾個(gè)子流程
2. 業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤的三種模式
3. 如何與薪酬體系配套？
4. 建立獎(jiǎng)勵(lì)制度
5. 職業(yè)生涯——四種員工的處理方式
6. 硬性排名方法
7. 小組討論

第十一部分  如何有效實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)
      1. 實(shí)施績(jī)效管理改革的要點(diǎn)
      2. 績(jī)效管理成功的必要條件
      3. 績(jī)效管理工作中常見(jiàn)的誤區(qū)、陷阱與克服方法

第十二部分  分組討論

1. 績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施“成功經(jīng)驗(yàn)”
2. 績(jī)效管理系統(tǒng)實(shí)施成功之道
3. 績(jī)效系統(tǒng)實(shí)施案例分析及總結(jié)

職業(yè)背景
——國(guó)內(nèi)主流上市企業(yè)
作為“變革C理論”創(chuàng)立者，擁有豐富的管理實(shí)踐和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)以關(guān)注咨詢(xún)方案的具體實(shí)施和落地操作著稱(chēng)，因大膽提出“三項(xiàng)承諾”，即“機(jī)構(gòu)人事到任免，薪酬績(jī)效到發(fā)文，落地實(shí)施到見(jiàn)效”而被業(yè)界譽(yù)為“新一代咨詢(xún)界的領(lǐng)軍人物”。擔(dān)任多家企業(yè)長(zhǎng)期管理顧問(wèn)，“前沿講座”特邀專(zhuān)家講師，金蝶軟件HR管理實(shí)踐大講堂專(zhuān)家講師，北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院高級(jí)培訓(xùn)師，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)—中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證指定培訓(xùn)師，名家在線商學(xué)院、中人網(wǎng)、中國(guó)制造業(yè)在線、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家網(wǎng)、《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》等多家機(jī)構(gòu)專(zhuān)欄作家或簽約講師。

咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
——2年以上且在業(yè)界有的良好口碑
主要從事企業(yè)文化、組織變革、人力資源研究與咨詢(xún)實(shí)踐，在豐富的咨詢(xún)實(shí)踐中原創(chuàng)性地形成了基于中國(guó)人和中國(guó)企業(yè)文化特征的一系列咨詢(xún)體系、方法論和技術(shù)流程。成功地為數(shù)十家企業(yè)進(jìn)行了基于問(wèn)題導(dǎo)向的管理咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)，長(zhǎng)期跟蹤企業(yè)實(shí)踐研究管理理論、管理技術(shù)和管理實(shí)踐，有豐富的管理實(shí)踐、咨詢(xún)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
咨詢(xún)成果
領(lǐng)銜完成的組織變革與文化項(xiàng)目主要咨詢(xún)成果包括：《大朝山之道》、《魯能物資文化綱領(lǐng)》、《中通建設(shè)文化大綱》、《金瀚集團(tuán)文化宣言》、《上海有線文化宣言》、《華彬（紅牛）集團(tuán)公約》等。

8年咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，曾任北大縱橫和華夏基石兩大著名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的高級(jí)合伙人、副總裁，中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)決策咨詢(xún)中心管理咨詢(xún)事業(yè)部總經(jīng)理，Intel旗下某軟件公司市場(chǎng)總監(jiān)等職。2005年，在原來(lái)的平方工作室基礎(chǔ)上整合來(lái)自HAY、韜睿、北大縱橫、新華信、華夏基石、博思智聯(lián)、博意門(mén)等多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的合伙人、副總裁等核心骨干力量，組成第二代咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)，打造友泰管理咨詢(xún)平臺(tái)，為華人企業(yè)提供內(nèi)部管理系統(tǒng)的落地式管理變革咨詢(xún)。
涂方根先生作為組織與人力資源變革實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，擁有豐富的管理實(shí)踐和咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)以關(guān)注咨詢(xún)方案的具體實(shí)施和落地操作著稱(chēng)，因大膽提出“三項(xiàng)承諾”，即“機(jī)構(gòu)人事到任免，薪酬績(jī)效到發(fā)文，落地實(shí)施到見(jiàn)效”而被業(yè)界譽(yù)為“新一代咨詢(xún)界的領(lǐng)軍人物”。

人物著作
《組織變革的系統(tǒng)思考與定點(diǎn)突破》
《忠誠(chéng)危機(jī)》
《突破僵局要找準(zhǔn)拐點(diǎn)》
《警惕：中小企業(yè)犯“大企業(yè)病”》
《戰(zhàn)略合為時(shí)而做》
《行業(yè)變革前的戰(zhàn)略思維》
《業(yè)務(wù)人員成長(zhǎng)的發(fā)展通道》
《新的市場(chǎng)條件下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)老總應(yīng)具備的素質(zhì)》
《民企變革：獅子、綿羊和土狼的故事》
《工業(yè)品與快速消費(fèi)品的營(yíng)銷(xiāo)差異》