《客戶信用風險分析與評估課程》公開課（王老師）

培訓時間：2012年11月21日 （星期三） 上午9：00—下午17：00
 
培訓目標
利用信用銷售擴大市場占有率是企業(yè)開拓市場的重要手段，但如何實施擴大銷售和控制壞賬的平衡？如何建立信用銷售體系？如何評估客戶的信用狀況，如何進行應收款的日常管理？《客戶信用風險分析與評估課程》公開課（王老師）培訓課程通過互動式的學習使學員迅速掌握認識賒銷客戶、對各類賒銷客戶的信用評價方法理，綜合運用信用分析工具降低信用風險，捍衛(wèi)企業(yè)的利潤。
 
培訓提綱
第一講賒銷客戶的分類

1. 為什么要對賒銷客戶進行分類
2. 何為賒銷的風險
3. 賒銷客戶分類的目的
4. 賒銷客戶分類的依據
   1. 營銷人員角度客戶分類
   2. 財務管理角度客戶分類
   3. 信用管理角度客戶分類

第二講不同類型客戶關注的信息點

1. 信用評價所關注的三大信息要素
2. 企業(yè)基本要素包括哪些信息
3. 企業(yè)財務要素包括哪些信息
4. 企業(yè)行業(yè)要素包括哪些信息
5. 新客戶應該關注的信息
6. 關注新客戶的合法性
7. 關注新客戶的資本實力
8. 關注新客戶的發(fā)展前景
9. 老客戶應該關注的信息
10. 關注老客戶的周轉信息
11. 關注老客戶的變動信息
12. 關注老客戶的財務信息

4．個體客戶應該關注的信息

1. 關注個體客戶的業(yè)務規(guī)模
2. 關注個體客戶的人員素質
3. 關注個體企業(yè)主

5．核心客戶應該關注的信息

1. 核心客戶的特點
2. 關注核心客戶的利與弊
3. 關注核心客戶的各種變動
4. 關注核心客戶的市場變動

6．高風險客戶應該關注的信息

1. 高風險客戶的特點
2. 關注高風險客戶的行業(yè)變動
3. 關注高風險客戶的業(yè)務量變化
4. 關注高風險客戶付款信息

7．其他類型客戶應該關注的信息

1. 小規(guī)?？蛻魬撽P注信息
2. 中規(guī)?？蛻魬撽P注信息
3. 大規(guī)?？蛻魬撽P注信息
4. 知名客戶應該關注信息
5. 穩(wěn)定客戶應該關注信息

第三講信用評價分析技術與方法

1. 償債能力分析
2. 結合不同信息進行分析
3. 結合不同客戶進行分析
4. 營運能力分析
5. 各種類型客戶特點
6. 反應營運能力的信息
7. 獲利能力分析
8. 盈利健康的客戶
9. 反應獲利能力強弱的信息
10. 結合信用分析模型進行信用評價
11. 選取合適的信息特征
12. 針對不同的信息進行權重的設置
13. 針對不同信息制定打分依據
14. 制定信用額度依據

第四講信用評價的綜合運用

1. 量化各種信息
2. 客觀評價加主觀判斷
3. 信用分析的綜合運用

 
培訓講師：王老師
上海財經大學信用管理碩士客座導師；原國內某大型國際信用咨詢公司首席培訓師，高級咨詢顧問；王老師涉足企業(yè)內部系統建設、信貸控制、財務管理、公司全面管理等領域，均有建樹。作為顧問式培訓專家，老師通過對數百家各類企業(yè)的銷售、信用、評估、商帳管理的咨詢和接觸，深刻剖析企業(yè)的信用管理案例，總結了非常豐富的企業(yè)信用管理實際操作經驗和培訓經驗，在企業(yè)信用分析和風險管理方面有著深入的研究。同時，也參與了各級政府的區(qū)域信用體系建設咨詢工作、數十家大型上市公司信用管理體系建立的咨詢工作、銀行體系的貸款評估體系建設工作。接受過王老師培訓指導的部分客戶有：百事、松下萬寶、葛蘭素史克、日立、汽巴精化、揚子江、亞新科、中國網通、中石化、烽火等。
 
培訓形式：分組授課、互動交流、案例分析、專業(yè)建議
學員人數：8-30人，滿8人開班(小班授課)
培訓地點：廣州
培訓費用：￥1200/人（含講義、午餐、點心、證書）