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管理技能
打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)(鮑愛(ài)中)
參加對(duì)象:想組建團(tuán)隊(duì)并希望大幅提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的所有管理者。課程目標(biāo):
打造團(tuán)隊(duì)必須具有的心態(tài);
了解團(tuán)隊(duì)的基本要素;
了解團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型;
如何成為績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì);
開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的巨大潛力;
課程背景:
這是團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代
二戰(zhàn)以后,當(dāng)日本以團(tuán)隊(duì)的方式取得成功時(shí),不少歐美企業(yè)紛紛效仿,同樣取得了矚目的成就。九十年代以來(lái),國(guó)內(nèi)也有一些企業(yè)走在了同行的前面,運(yùn)用團(tuán)隊(duì)原理,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,如寶鋼、聯(lián)想等,它們通過(guò)創(chuàng)建自己特有的團(tuán)隊(duì),不斷激發(fā)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。團(tuán)隊(duì)這一組織形式到底有什么優(yōu)勢(shì)呢?一是團(tuán)隊(duì)有助于團(tuán)結(jié)。真正團(tuán)隊(duì)的成員互相理解、互相幫助、互相支持、互相協(xié)作,團(tuán)隊(duì)成員之間具有較強(qiáng)的凝聚力、向心力。二是高層管理者有更多的時(shí)間與精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考。三是促進(jìn)員工多元化。由風(fēng)格各異的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)所做出的決策,要比單個(gè)個(gè)體的決策更有創(chuàng)意。四是提高績(jī)效。團(tuán)隊(duì)工作方式可以減少浪費(fèi),減輕官僚主義作風(fēng),提高工作效率。企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力,很大程度上依賴(lài)于團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)展。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代,想成為高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),就必須遵循績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的模式去打造。
第一部分 團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)
自我SWOT分析
積極地評(píng)價(jià)
游戲一:X-U-Z部門(mén)
空杯的心態(tài)
歸零的心態(tài)
感恩的心態(tài)
積極的心態(tài)
第二部分 團(tuán)隊(duì)的基本要素
游戲二:人網(wǎng)
為數(shù)不多的成員
互補(bǔ)的技能
共同目的和業(yè)績(jī)目標(biāo)
共同的工作方法
相互承擔(dān)責(zé)任
對(duì)團(tuán)隊(duì)基本要素的集中論述
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(5P)
績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)的八大特征
第三部分 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行
游戲三:風(fēng)中勁草
組建團(tuán)隊(duì)所遇到的阻力
團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處
彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)
不同時(shí)期的四種團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型
第四部分 成為績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)
游戲四:蒙眼作畫(huà)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)-大雁飛翔的啟示
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡
不同群體的特點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)曲線
如何確定團(tuán)體在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)曲線上的位置
建立團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的共同方法
第五部分 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
游戲五:紅與黑
團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值
提高團(tuán)隊(duì)效率的因素
團(tuán)隊(duì)擺脫困境的方法
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的兩種行為
四種不同的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方法
評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、行為和成果
第六部分 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力
游戲六:踩紙
團(tuán)隊(duì)成員擁有的“4I”
績(jī)優(yōu)組織之業(yè)績(jī)成果
支持績(jī)優(yōu)組織的六個(gè)特點(diǎn)
大變革的進(jìn)行:三個(gè)維度
嚴(yán)格的管理是嚴(yán)肅的愛(ài)
團(tuán)隊(duì)精神
授課講師:
鮑愛(ài)中 先生
企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理,復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理博士;復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理研究所顧問(wèn);國(guó)務(wù)院西部辦上海展望培訓(xùn)基地特聘教授;北大總裁班、清華總裁班、南昌大學(xué)總裁班特邀教授、時(shí)代光華、影響力、中華培訓(xùn)網(wǎng)、中華企管培訓(xùn)網(wǎng)等幾十家公司高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢(xún)顧問(wèn);十多年國(guó)有企業(yè)、臺(tái)資企業(yè)及多家民營(yíng)企業(yè)的工作經(jīng)歷,擔(dān)任過(guò)培訓(xùn)經(jīng)理、人事主管,并有多年的總經(jīng)理、董事長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的管理與培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)課程主要特色:
依托于多年的管理工作背景及管理培訓(xùn)、咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合相關(guān)的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學(xué)員在短暫的交流中有所收獲。
課程主要特征:
案例分析 + 分組討論 + 情景模擬 + 互動(dòng)游戲
主要培訓(xùn)課程:
《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略創(chuàng)新——獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《有效授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)》、《超級(jí)溝通力》、《高效時(shí)間管理》、《目標(biāo)管理與執(zhí)行力》、《企業(yè)文化與企業(yè)變革》、《創(chuàng)建績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)》、《壓力管理》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《高效決策與危機(jī)管理》、《快速提升客戶(hù)服務(wù)技巧》、《用“心”銷(xiāo)售》、《如何為員工規(guī)劃職業(yè)生涯》等
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