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MTP中層管理者才能發(fā)展訓(xùn)練

參加對象：企業(yè)基層主管、期望成為基層主管的職業(yè)人士、作為基層主管教練的中高層管理者、企業(yè)中層管理者
公開課編號 GKK1331
主講老師 彭程老師
參加費(fèi)用 2800元
課時安排 2天
近期開課時間 2012-06-29
舉辦地址 加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃！
公開課大綱
課程提綱
模塊一、管理者的角色與認(rèn)知
視頻案例：交響樂隊
案例：測試您的管理力？
案例：描述您所期待的上司和下屬
  • 主管的現(xiàn)狀與誤區(qū)？
  • 管理的基本概念
  • 一個主管的核心任務(wù)是什么？
  • 管理者與員工的不同
  • 管理者的任務(wù)和作用
模塊二、目標(biāo)計劃與跟進(jìn)
活動：看誰先數(shù)21
視頻案例：李云龍是個好主管
  • 如何選擇工作目標(biāo)
  • 怎樣設(shè)立目標(biāo)
  • 建立目標(biāo)管理的標(biāo)準(zhǔn)
  • 精準(zhǔn)目標(biāo)的SMART原則
  • 目標(biāo)卡和計劃
  • 如何進(jìn)行目標(biāo)跟進(jìn)
模塊三、管理與控制
視頻案例：刷漆
  • 控制的意義和目的
  • 如何發(fā)現(xiàn)問題
  • 問題與控制的類型
  • 控制的本質(zhì)
  • 控制方法
模塊四、工作指導(dǎo)方法
思考：工作中如何指導(dǎo)下屬?
工作指導(dǎo)四步驟
案例：你能教會別人打領(lǐng)帶嗎？

模塊五、員工培育輔導(dǎo)技巧
思考：工作中如何培育下屬?
  • 部門人才的梯隊建設(shè)
  • 培育的責(zé)任人
  • 培育部屬三方式
  • 系統(tǒng)式培育方法（OFF JT）
  • 機(jī)會式培育方法（OJT）
  • 自主式培育方法（SDP）
案例學(xué)習(xí)：老鷹的教學(xué)課程

模塊六、有效溝通技巧
  • 溝通的冰山理論
  • 哈里窗戶分析
  • 同理心溝通技巧
  • 學(xué)會聆聽
  • 工作的溝通技巧
  • 有效溝通的關(guān)鍵
視頻案例：亮劍片段趙李對話

模塊七、員工激勵技巧
  • 馬斯洛需求層次理論
  • 激勵理論的實(shí)踐
活動：測試您的激勵類型
  • 激勵的基本步驟
  • 激勵方法
  • 期望領(lǐng)導(dǎo)法
  • 激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具
視頻案例：孝莊的激勵模式

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