《研發(fā)人員的職業(yè)素養(yǎng)》公開課（張永杰）

 【課程收益】
通過課程的學習系統(tǒng)地提升研發(fā)人員的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)自我管理和自我提升：

• 樹立全局觀，理解企業(yè)戰(zhàn)略和適應文化、具備需求、市場意識
• 樹立正確的價值觀，建立正確的研發(fā)理念
• 學習職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計和實施的方法和理念
• 掌握如何有效完成工作的基本方法
• 樹立團隊合作、共贏協(xié)作的理念
• 認識自己的人際風格和特質(zhì)

 
【課程大綱】

• 研發(fā)人員的特點
  1. 研發(fā)人員具有哪些特點？
     1. 邏輯思維能力強
     2. 獨立貢獻者居多-強調(diào)團隊
     3. 技術(shù)導向性明顯
     4. 流動意向明顯
     5. ……
  2. 研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求有哪些？

 

• 研發(fā)人員的市場意識
  1. 研發(fā)與市場哪個重要？
  2. 什么是市場意識？研發(fā)人員的市場意識如何體現(xiàn)？
  3. 什么是市場驅(qū)動？市場驅(qū)動中研發(fā)、銷售、市場如何關(guān)聯(lián)？
  4. 研發(fā)人員應關(guān)注客戶需求
  5. 給客戶驚喜：KANO模型
  6. 認識產(chǎn)品包
  7. 產(chǎn)品開發(fā)如何真正以市場為導向（案例）
     1. 市場細分，鎖定客戶
     2. 針對不同細分市場進行產(chǎn)品規(guī)劃
     3. 市場需求管理
     4. 端到端的產(chǎn)品開發(fā)流程
     5. 業(yè)務決策評審，提高研發(fā)命中率
     6. 產(chǎn)品需求管理貫穿產(chǎn)品開發(fā)全過程
     7. DFX需求（案例）
  8. 如何體現(xiàn)以客戶為中心的設(shè)計-技術(shù)資料開發(fā)的案例

 

• 研發(fā)人員的保密意識
  1. 常見的泄密途徑
  2. 保密案例討論
  3. 研發(fā)人員在保密方面應該注重哪些？

 

• 研發(fā)人員的創(chuàng)新意識 避免盲目創(chuàng)新，不提同其他職能部門相關(guān)的創(chuàng)新平臺不能動 抑制自己對創(chuàng)新的沖突 跟隨+模仿
  1. 何謂創(chuàng)新
  2. 創(chuàng)新的5種形式
  3. 怎樣做到有序、有價值的創(chuàng)新（產(chǎn)品需求的分析和提煉）
  4. 研發(fā)創(chuàng)新5步法
  5. 創(chuàng)新的激勵手段：CBB、“小改進，大獎勵；大建議，只鼓勵”等

 

• 研發(fā)人員的流程意識（1小時）
  1. 案例：從零缺陷到百分之百缺陷
  2. 建立對客戶閉環(huán)管理的產(chǎn)品開發(fā)流程
  3. 流程概念和作用
  4. 流程設(shè)計與優(yōu)化技巧
  5. 建立正確的流程意識（案例）
  6. 實例：產(chǎn)品開發(fā)流程的分級分層
  7. 工程師為什么不喜歡寫文檔 文檔管理重要性
  8. 為什么流程沒有得到很好的執(zhí)行
  9. 如何真正使流程落地

文檔工作量的分配問題
 

• 研發(fā)人員的計劃意識（1小時）
  1. 計劃的作用（案例）
  2. 計劃從明確目標開始：SMART原則
  3. 如何制定項目計劃
  4. 活動定義：WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）
  5. 容易忽略的活動
  6. 估計與計劃
  7. 估算的時機和誤差
  8. 工期估算的主要方法：類比法、專家法、三點法、推測
  9. 制定進度計劃：GANTT圖、PERT（實例）

 

• 研發(fā)人員的時間意識
  1. 研發(fā)人員忙碌卻無成效的原因剖析
  2. 研發(fā)人員的工作分類（四個象限）和時間管理
  3. 問題解答：誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好？
  4. 討論：對研發(fā)人員來說到底什么是重要的工作？領(lǐng)導交代的工作到底屬于哪個象限？
  5. 案例：某研發(fā)人員的工作如何聚焦重點

• 個人的感悟分享
  1. 個人修煉
  2. 組織的融合和團隊的打造
  3. 應具備4個E

質(zhì)量意識，這也是對自身的要求   
 做研發(fā)挺不錯，需要踏實的工作
 
講師介紹
張永杰：清華大學EMBA、上海交通大學研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
◆教育背景及曾任職務：
==>教育背景：西安交通大學 工學學士、管理學碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為& 邁瑞。
==>曾任職務：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆書籍：
先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，如：《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》……
◆工作經(jīng)驗：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司（邁瑞）工作期間（2004.02-2006.04），擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。