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突破一線管理者管理的能力(張老師)

參加對象：負責技術(shù)支持、物料、制造等部門經(jīng)理和主管
公開課編號 GKK2088
主講老師 張老師
參加費用 2980元
課時安排 2天
近期開課時間 2012-11-16
舉辦地址 加載中...
其他開課時間
此公開課暫無其他開課計劃！
公開課大綱
課程背景：
 
    車間管理干部的重要性已經(jīng)得到了企業(yè)一致的認可，他們承擔著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，往往又是企業(yè)中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團隊，這是每一位基層管理者必須要面對和解決的問題！
    ·如何讓下屬信服，在他們面前有足夠的權(quán)威？
    ·面對現(xiàn)場問題，如何做出科學、準確的判斷與決策？
    ·哪些工作可以授權(quán)，如何授權(quán)？
    ·每天的工作都很多，卻忙的沒有效率，如何做好時間管理與工作規(guī)劃？
    ·員工很嬌氣，不好管，管嚴了抱怨，管松了任務完不成，如何開展管理？
    ·面對問題員工，如何有效的溝通并進行沖突處理？
    ·如何很好的處理團隊的沖突，讓團隊為共同目標而努力嗎？
    ·團隊士氣不高，如何激發(fā)起現(xiàn)場人員的工作熱情？
    ·對于不同的下屬，如何找到合理且有效的激勵方式？
    如果您同樣關(guān)注以上問題，那請您特別關(guān)注冠卓最新推出的“一線主管管理能力突破”培訓課程！此課程專為基層管理者設計，案例來自真實現(xiàn)場，課程將通過實用工具的講解，典型案例的分享系統(tǒng)提升您的團隊管理能力！ 
 
培訓目標：
 
·掌握眾多復雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率 
·剖析人性的特點, 了解和掌握調(diào)動員工積極性的激勵方法和手段
·建立有效的培訓方法。
 
課程大綱：
 
現(xiàn)場管理者角色定位
·現(xiàn)場管理者的角色
·現(xiàn)場管理者的工作內(nèi)容
·管理的基本職能要求
·如何掌握現(xiàn)場管理的要點
·現(xiàn)場管理中存在的主要問題解剖
 
現(xiàn)場團隊管理
·破冰游戲
·了解團隊的工作和人員需求
·組建團隊,提高團隊效率
·分析激 勵因素, 加強激勵機制
·案例分析/討論：狼團隊的啟發(fā) 
·培養(yǎng)并指導自主工作團隊
·獎勵業(yè)績
·小組討論： 如何實現(xiàn)員工管理的六大目標
 
理解行為
·員工的基本行為方式和如何理解行為
·案例：如何培養(yǎng)領導的特質(zhì)？
·如何解決焦慮行為
·把握自己的行為, 理解他人的行為
·案例練習： 性格與員工管理的關(guān)系
 
有效的授權(quán)
·理解授權(quán)的內(nèi)涵,進行有效授權(quán)
·有效的監(jiān)控和獎勵,  提高授權(quán)的技巧
·練習： 如何進行有效的授權(quán) 
·解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題
 
決策技巧 
·明確決策風格, 規(guī)避錯誤決策
·決策過程的十大步驟
·案例討論： 這樣的授權(quán)有沒有問題？
·有效地實施決策
·模擬練習： 如何授權(quán)！
 
時間管理
·設定目標和時間規(guī)劃
  --分析目標和確定時間的優(yōu)先順序
  --通過積極思維, 評估日常工作
  --案例練習： 如何組織有效的會議 
·改變你的習慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力
·運籌他人的時間
 
通過溝通增進生產(chǎn)力
·溝通練習： 通過游戲發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題 
·溝通的時間和溝通的心理
·了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素
·利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息
·聆聽的模擬練習 
·團隊溝通的特點
 
沖突管理
·如何采取有效的督促行動? 
·如何采取有效的紀律處分? 
·練習：如何處理問題員工 （三個階段， 貫串整個沖突管理培訓的模塊）
 
激勵機制
·頭腦風暴游戲：
·員工工作的目的發(fā)現(xiàn)
·如何化解員工的期望和實際管理中的差距
·案例分析：如何留住優(yōu)秀員工
·如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系
·制造”無怨的工作環(huán)境” 
 
講師介紹：
 
張老師，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師，曾歷任大型外企部門經(jīng)理，擁有多年的工廠管理經(jīng)驗。

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