最新公文寫作與處理暨行政文秘人員核心技能

研修內(nèi)容
（一）《黨政機關公文處理工作條例》與《黨政機關公文格式》解讀
1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
3.公文擬制、辦理主要程序與應注意的問題；
4.公文管理的重點：
（1）公文的密級與保密管理；   
（2）公文的復制、匯編管理；
（3）公文撤銷和廢止的期限；   
（4）新設、合并時公文的印發(fā)與管理、歸檔

（二）常用公文的寫作技法與規(guī)范化處理 
1.上行文、下行文、平行文、事務性公文、會議公文等特定格式與寫作特點；
2.各文種的行文關系與禁忌；
3.公文標題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范；
4.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
5.通知、請示、報告、函、會議紀要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點；
6.公文的語言特點和公文中常用的專用詞語；
7.常用的公文快速寫作方法與輔助方法。
8.公文處理流程
（1）基本原則:  及時；  準確； 保密；   集中；
（2）主要內(nèi)容:  發(fā)文辦理；收文辦理；后續(xù)工作；

(三)文秘部門督（催）辦工作
1.文秘部門在督（催）辦工作中的定位與職責；
2.督辦工作中的重點環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術與技巧（如何催領導、催同級、催下級）；
4.督辦公文的寫作：如何寫辦結報告、督辦通報。

（四）會務組織與管理實務          
1.行政辦公會、年會等企業(yè)常用會議類型的組織思路；
2.會議時間安排的技巧與如何安排會議的座次；
3.會議預算與成本控制；       
4.如何應對會議過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況；
5.會議地點選擇的綜合考慮因素；
6.會前檢查包括哪些內(nèi)容及會議保密工作。

（五）辦公室秘書與行政助理人員實用技巧
1.辦公室商務接待禮儀；
2.如何在工作中做到有效溝通與團隊合作
3.工作中人際關系與沖突的處理；
4.辦公室接待、信訪工作與電話處理
5.辦公室日常商務活動中應注意的若干問題；
6.辦公室危機處理與應對技巧。

（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運轉；        
（2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法；
（4）電子文件管理難點和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）國有企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

擬請主講專家
此次研修班將邀請國資委辦公廳以及中國人民大學、國家秘書職業(yè)技能鑒定委員會相關領導和在企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)資深專家進行授課,