最新公文寫(xiě)作與處理暨行政文秘人員核心技能

研修內(nèi)容
（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》與《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀
1.公文種類(lèi)的變化及各類(lèi)文種法定適用范圍；
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問(wèn)題；
4.公文管理的重點(diǎn)：
（1）公文的密級(jí)與保密管理；   
（2）公文的復(fù)制、匯編管理；
（3）公文撤銷(xiāo)和廢止的期限；   
（4）新設(shè)、合并時(shí)公文的印發(fā)與管理、歸檔

（二）常用公文的寫(xiě)作技法與規(guī)范化處理 
1.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會(huì)議公文等特定格式與寫(xiě)作特點(diǎn)；
2.各文種的行文關(guān)系與禁忌；
3.公文標(biāo)題、公文格式的常見(jiàn)病誤與各文種的寫(xiě)作規(guī)范；
4.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
5.通知、請(qǐng)示、報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要、通告等常用公文的寫(xiě)作分析及撰寫(xiě)要點(diǎn)；
6.公文的語(yǔ)言特點(diǎn)和公文中常用的專(zhuān)用詞語(yǔ)；
7.常用的公文快速寫(xiě)作方法與輔助方法。
8.公文處理流程
（1）基本原則:  及時(shí)；  準(zhǔn)確； 保密；   集中；
（2）主要內(nèi)容:  發(fā)文辦理；收文辦理；后續(xù)工作；

(三)文秘部門(mén)督（催）辦工作
1.文秘部門(mén)在督（催）辦工作中的定位與職責(zé)；
2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；
4.督辦公文的寫(xiě)作：如何寫(xiě)辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)。

（四）會(huì)務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)          
1.行政辦公會(huì)、年會(huì)等企業(yè)常用會(huì)議類(lèi)型的組織思路；
2.會(huì)議時(shí)間安排的技巧與如何安排會(huì)議的座次；
3.會(huì)議預(yù)算與成本控制；       
4.如何應(yīng)對(duì)會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)情況；
5.會(huì)議地點(diǎn)選擇的綜合考慮因素；
6.會(huì)前檢查包括哪些內(nèi)容及會(huì)議保密工作。

（五）辦公室秘書(shū)與行政助理人員實(shí)用技巧
1.辦公室商務(wù)接待禮儀；
2.如何在工作中做到有效溝通與團(tuán)隊(duì)合作
3.工作中人際關(guān)系與沖突的處理；
4.辦公室接待、信訪(fǎng)工作與電話(huà)處理
5.辦公室日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的若干問(wèn)題；
6.辦公室危機(jī)處理與應(yīng)對(duì)技巧。

（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時(shí)代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn)；        
（2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法；
（4）電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）國(guó)有企業(yè)各類(lèi)文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類(lèi)檔案在收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

擬請(qǐng)主講專(zhuān)家
此次研修班將邀請(qǐng)國(guó)資委辦公廳以及中國(guó)人民大學(xué)、國(guó)家秘書(shū)職業(yè)技能鑒定委員會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和在企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家進(jìn)行授課,