最新公文寫作與處理暨行政文秘人員核心技能

研修內(nèi)容
（一）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》與《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀
1.公文種類的變化及各類文種法定適用范圍；
2.公文組成要件及公文格式要素的編排規(guī)則、用紙新規(guī)定；
3.公文擬制、辦理主要程序與應(yīng)注意的問題；
4.公文管理的重點(diǎn)：
（1）公文的密級與保密管理；   
（2）公文的復(fù)制、匯編管理；
（3）公文撤銷和廢止的期限；   
（4）新設(shè)、合并時公文的印發(fā)與管理、歸檔

（二）常用公文的寫作技法與規(guī)范化處理 
1.上行文、下行文、平行文、事務(wù)性公文、會議公文等特定格式與寫作特點(diǎn)；
2.各文種的行文關(guān)系與禁忌；
3.公文標(biāo)題、公文格式的常見病誤與各文種的寫作規(guī)范；
4.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別；
5.通知、請示、報告、函、會議紀(jì)要、通告等常用公文的寫作分析及撰寫要點(diǎn)；
6.公文的語言特點(diǎn)和公文中常用的專用詞語；
7.常用的公文快速寫作方法與輔助方法。
8.公文處理流程
（1）基本原則:  及時；  準(zhǔn)確； 保密；   集中；
（2）主要內(nèi)容:  發(fā)文辦理；收文辦理；后續(xù)工作；

(三)文秘部門督（催）辦工作
1.文秘部門在督（催）辦工作中的定位與職責(zé)；
2.督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對督辦工作的新要求；
3.文件催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級、催下級）；
4.督辦公文的寫作：如何寫辦結(jié)報告、督辦通報。

（四）會務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)          
1.行政辦公會、年會等企業(yè)常用會議類型的組織思路；
2.會議時間安排的技巧與如何安排會議的座次；
3.會議預(yù)算與成本控制；       
4.如何應(yīng)對會議過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況；
5.會議地點(diǎn)選擇的綜合考慮因素；
6.會前檢查包括哪些內(nèi)容及會議保密工作。

（五）辦公室秘書與行政助理人員實(shí)用技巧
1.辦公室商務(wù)接待禮儀；
2.如何在工作中做到有效溝通與團(tuán)隊合作
3.工作中人際關(guān)系與沖突的處理；
4.辦公室接待、信訪工作與電話處理
5.辦公室日常商務(wù)活動中應(yīng)注意的若干問題；
6.辦公室危機(jī)處理與應(yīng)對技巧。

（六）現(xiàn)代企業(yè)檔案管理
1.e時代企業(yè)電子文件全程管理：
（1）電子文件的產(chǎn)生與運(yùn)轉(zhuǎn)；        
（2）電子文件管理的超前控制；
（3）電子文件管理的原則和基本方法；
（4）電子文件管理難點(diǎn)和障礙。
2.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理：
（1）國有企業(yè)各類文件材料的歸檔范圍；
（2）企業(yè)各類檔案在收集、分類、立卷、歸檔、利用等環(huán)節(jié)管理程序及要素；
（3）如何利用文檔管理進(jìn)行企業(yè)信息資源分析及有效配置。

擬請主講專家
此次研修班將邀請國資委辦公廳以及中國人民大學(xué)、國家秘書職業(yè)技能鑒定委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和在企業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)資深專家進(jìn)行授課,