管理者領導力與溝通藝術提升高級研修班（章義伍）

【課程背景】
2014年，中國進入全面深化改革的時代，企業(yè)面臨著日益嚴峻的國際競爭環(huán)境與紛繁復雜的國內變革創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。在這種“雙向夾擊”的背景下，企業(yè)如何成功突圍，贏得10年加速跑？領導力是關鍵！同時，溝通作為體現(xiàn)領導力的重要方式，增強公司整體執(zhí)行力的重要工具，是領導者必須具備與提升的管理能力。 那么，在組織中起關鍵作用的“帶頭人”如何才能塑造自己超凡的領導力？如何根據(jù)不同的員工特點采取適宜的領導行為與領導風格？如何激發(fā)、輔導員工，造就員工成長的卓越之路？如何有效說服、影響他人？如何通過溝通在組織中與不同層級、不同部門的員工協(xié)同工作，提升管理效率？已成為領導者亟待解決的問題。為此，北京工商大學教育培訓中心聯(lián)合北京天元鴻鼎管理咨詢有限公司，于2014年4月在湖南省長沙市舉辦“管理者領導力與溝通藝術提升”高級實戰(zhàn)研修班。授課老師通過情境點撥、工具分享、錄像分析等體驗式教學方式，讓學員真正感受到高效領導力的魅力以及溝通帶來的輕松、暢快，幫助您的企業(yè)提高運營能效。
本課程將致力于分享卓越領導力與溝通藝術提升的最佳實踐： 
了解管理者從科學領導到藝術領導變革的轉變，提升領導魅力； 
學習如何根據(jù)“員工準備度”，采取適宜的領導風格，提升組織績效； 
學習如何成為“教練式領導”； 
掌握高績效領導者所必需的6項核心能力：診斷能力、統(tǒng)馭能力、教練能 力、激勵能力、授權能力、溝通能力； 
掌握在組織中培養(yǎng)溝通文化的技巧； 
學會如何建立持續(xù)雙贏的人際關系； 
掌握提升高效的溝通藝術及卓越領導力的方法。

【課程特色】
轉化：藉由經(jīng)典案例及技巧演練，幫助管理者提升領導技能的同時，啟發(fā)思考，突破固有思維習慣，并作用于管理行為； 實用：深度剖析全球知名的“情境領導模型”，從領導行為入手，讓領導力不再是空中樓閣。本課程倡導領導者、下屬和企業(yè)環(huán)境三者之間的互動，更貼近領導者的實際工作； 評估：“領導風格測試”讓學員全面了解自身的領導風格及權力基礎運用狀況，找到改善的方向，有效建立領導者的權力基礎，施加影響力； 答疑：講師可在培訓現(xiàn)場針對學員工作中的具體問題提供答疑，并提供個性 化改進建議。

【課程大綱】
第一單元： 領導力提升的三個渠道
1.領導力提升的三個渠道
2.領導者的三種能力結構
3.未來領導者的9種突破性思維
4.提高領導績效的三個關鍵因素

第二單元： 領導風格的測試、解答和分析
1.錄像分析：診斷員工的發(fā)展層次
2.問卷測試：領導風格的自我診斷
3.兩種不同的領導行為
4.四種不同的領導風格
5.情境領導模型
6.權變領導的陷阱
7.彈性領導風格運用的5個建議

第三單元： 教練能力：造就精英下屬
1.教練的四大職能
2.從學習型領導到學習型組織
3.讓下屬稱呼你為“教練”！
4.行為改進的三個要素
5.員工訓練系統(tǒng)的建立
6.教練的核心能力和特征

第四單元： 激勵能力：給員工裝上發(fā)動機
1.激勵信號：員工們怎么啦
2.激勵中常見的錯誤
3.激勵的循環(huán)圖
4.激勵菜譜分享：10種激勵策略
5.激勵的BEST策略
6.激勵的四項基本原則

第五單元： 授權能力：放手又放心的藝術
1.領導者，你為什么不授權？
2.授權的風險 3.授權中的控制技巧
4.授權的藝術：學會放風箏
5.蝴蝶的啟示

第六單元： 溝通的基本問題
1.溝通涉及多方面
2.上下級談話
3.溝通與事業(yè)
4.平行交談
5.積極溝通
6.重視面談
7.包裝用語

第七單元： 融洽氣氛
1.融洽氣氛十二原則
2.用語的基本出發(fā)點

第八單元： 基礎語言單元
1.說明的六大種類
2.說明的境界
3.說服種類
4.說服準備
5.說服十二法則 

【講師介紹】
章義伍老師，天元鴻鼎咨詢集團專家，管理培訓專家。是中國培訓界的先行者和培訓導師，擁有跨國公司的管理實踐，同時擁有國內外一流企業(yè)的高管經(jīng)歷。 曾是麥當勞中國公司的創(chuàng)業(yè)元老，聯(lián)想集團市場副總監(jiān)，同時還擔任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、中央黨校等多家高校的總裁班、EMBA班的核心課程教授。其課程以實戰(zhàn)和可操作性著稱，在培訓業(yè)界廣受好評。 章老師，在2001-2009年，連續(xù)9年被評為“中國十大杰出培訓師”，曾獲得“黃炎培教育專家獎”和“中國教育育才杰出貢獻獎”。并先后在北京、上海、深圳、廣州等數(shù)十個城市舉辦公開課，迄今為止超過180000名高級管理層接受過其培訓或指導。
【主講課程】
共贏領導力、組織執(zhí)行力、打造高績效團隊、流程優(yōu)化（用流程復制）
【主要著作】
出版的書籍和光盤有：《共贏領導力》、《如何打造高績效團隊》、《流程為王》 聞閘老師，天元鴻鼎咨詢集團專家，談話與溝通藝術專家，中國教育電視臺播音指導，國家行政學院兼職教授。曾任中國教育電視臺新聞部主任、制片人、主持人和大型活動導演。
【主講課程】
領導者言語表達藝術（演講／談話／辯論／談判）、應對新聞媒體、危機管理、創(chuàng)新思維、干部心理調適、干部培訓課堂藝術、以及廣播電視策劃、廣播電視采訪、播音員主持人訓練。