情境領(lǐng)導(dǎo)（ 申老師 ）

課程前言：
需要高效運用你與你的員工一起的時間嗎？需要設(shè)置清晰和目標(biāo)嗎？團隊變小了工作卻一樣多嗎？需要人人都象領(lǐng)導(dǎo)者那樣主動工作嗎？需要人們快速學(xué)習(xí)和成長嗎？ 如果是，那你需要參加情境領(lǐng)導(dǎo)（中高層領(lǐng)導(dǎo)者課程）。
《情境領(lǐng)導(dǎo)》這門課程主要幫助經(jīng)理或主管們理解如何影響人們以及如何利用該課程的原理提高組織的效率和改進經(jīng)理們的領(lǐng)導(dǎo)效果。情境領(lǐng)導(dǎo)集中討論了有效影響員工完成業(yè)績的必需技能，從而更加完善和加強任何現(xiàn)存的管理體系。
情境領(lǐng)導(dǎo)的實用性已在眾多公司得到了驗證，是一個極具震撼力的技能性課程，教會經(jīng)理們?nèi)绾巫儞Q其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去匹配他們想要影響的個人或團隊的行為需求，從而獲得員工績效的提升。該課程幫助經(jīng)理們將日常的活動管理中跳出來去關(guān)注長期性的策略，幫助經(jīng)理們開發(fā)其員工并教給他們?nèi)绾稳ヌ嵘虮３謫T工的績效以防止其下滑。

課程目標(biāo)：

• 理解高效的領(lǐng)導(dǎo)者如何改變其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格匹配員工的不同準備度水平。
• 學(xué)習(xí)如何運用情境領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)員工，以及保持員工的績效水平不讓其下滑。
• 學(xué)習(xí)在各種情境下如何管理以獲得卓越效果。

學(xué)習(xí)完本課程后，學(xué)員將能夠鑒別一個員工在完成一個指定的工作時有沒有能力、有沒有意愿以及有沒有信心，領(lǐng)導(dǎo)者將能夠調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格去適應(yīng)不同類型的員工以達到最佳結(jié)果，并避免混亂、誤導(dǎo)、誤解以及失誤。
情境領(lǐng)導(dǎo)是人力資源開發(fā)領(lǐng)域廣泛被接受的優(yōu)質(zhì)課程之一，下列一些事實就是證明：

• 全球超過1000萬經(jīng)理人參與過本課程的培訓(xùn)。
• 該課程已經(jīng)被翻譯成16種文字并在40多個國家得到廣泛傳播。

本課程一直與時俱進、不斷更新以適應(yīng)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境，因具備如下特點被眾多公司作為領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)首選課程。
堅實的理論基礎(chǔ)—— 組織行為學(xué)專家保羅·赫塞博士創(chuàng)立。美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心由保羅·赫塞博士于上世紀60年代中期建立。該研究中心半個世紀以來不斷對全球的經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
科學(xué)的測評系統(tǒng)—— 領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)度、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、影響力等系列測評工具包括網(wǎng)上360度評估,全面系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力評估報告。
普遍認可實用性 —— 眾多案例以及強調(diào)判斷環(huán)境的實際經(jīng)驗以及在實際生活中的可操作性應(yīng)用。
高標(biāo)準授課服務(wù)—— 嚴謹、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計。
超文化的適應(yīng)性—— 情境領(lǐng)導(dǎo)模式因其強調(diào)任務(wù)的細分及關(guān)注追隨者的行為本身，而適用于任何文化和組織。
終生的生活藝術(shù)—— 它啟發(fā)人們?nèi)绾斡行У赜绊懰?，并同時獲得人格魅力的提升。
已證實的影響力 —— 全球1000萬經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財富500強中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程；GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等大公司高級經(jīng)理人的常年必選課程。

課程收獲

• 確保目標(biāo)實現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法
• 確定雇員能力和意愿水平的診斷技巧
• 有意識地選擇適合某個情境的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
• 有效影響雇員行為的溝通技巧和通用語言
• 客觀地處理績效問題的有效方法
• 加速人才的開發(fā)和保持
• 增加對差異的尊重

延伸收獲

• 加速領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
• 能以正確的形式對人實施向上、向下和跨越之間的影響力技巧
• 提供與其他領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練連接的框架                                                                           
• 在保持積極的工作環(huán)境下最優(yōu)化績效—保持平衡

 
模塊一：領(lǐng)導(dǎo)過程與業(yè)績
本課程以什么是領(lǐng)導(dǎo)為切入點：“領(lǐng)導(dǎo)就是努力對外界產(chǎn)生影響，有效的領(lǐng)導(dǎo)就是使自己的行為符合個人或組織的需要。”領(lǐng)導(dǎo)的三大要素是：診斷、適應(yīng)和溝通。在任何一種情境中都能夠準確地確定任務(wù)是成為一個高效的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)歷的第一步。搭建工作平臺可以提前將任務(wù)計劃、分解和制定出考核標(biāo)準。
實施影響力的過程

1. 探究組織中管理與領(lǐng)導(dǎo)的背景
2. 對管理和領(lǐng)導(dǎo)進行定義并就他們的區(qū)別進行討論
3. 解釋領(lǐng)導(dǎo)力的概念，分析它對績效表現(xiàn)的重要影響
4. 收集數(shù)據(jù)，以確定您對自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認知
5. 從技術(shù)人員走向領(lǐng)導(dǎo)的過程

確定真正的工作任務(wù)

1. 了解職位、職務(wù)和職責(zé)之間的區(qū)別
2. 影響力產(chǎn)生的過程
3. 確認真正的任務(wù)―――如何分解職能，目標(biāo)與活動。

模塊二：員工績效的評估標(biāo)準（如何診斷員工完成任務(wù)的狀態(tài)）
員工在接受或負責(zé)某具體任務(wù)時表現(xiàn)出不同的能力和意愿程度來，我們稱之為準備度。本模塊將通過案例討論，視頻觀摩以及小組討論，教給學(xué)員如何去診斷員工完成任務(wù)的準備度，以及快速根據(jù)員工的表現(xiàn)特征去確定準備度水平。
   追隨者準備度

1. 明確并理解關(guān)于能力的特征
2. 明確并理解關(guān)于意愿的特征
3. 深刻理解準備度是動態(tài)的
4. 理解能力和意愿之間的相互作用

追隨者準備度水平

1. 員工準備度層次
2. 員工準備度表征 
3. 員工準備度的測評與判斷

模塊三：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（領(lǐng)導(dǎo)行為，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其有效性）
重點是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的兩個重要因素：任務(wù)與關(guān)系行為。情境領(lǐng)導(dǎo)模式可以以圖解的方式清晰地對這些風(fēng)格和行為進行區(qū)分。學(xué)習(xí)者可以通過觀看各種各樣的錄像或DVD來培養(yǎng)自己對追隨者完成一項任務(wù)的能力、意愿程度和自信心進行識別的能力。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者就能夠調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，使之成為最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，以避免失敗和誤導(dǎo)的發(fā)生。通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的測評和反饋，會幫助學(xué)習(xí)者理解自己的主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及傾向?qū)嵤┑母鞣N行為，從而結(jié)合自己的實際情況做出改進。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1. 對“工作行為”和“關(guān)系行為”進行解釋
2. 給出高工作、低工作和高關(guān)系、低關(guān)系的詳細指南

情境領(lǐng)導(dǎo)模型

1. 討論并操作情境領(lǐng)導(dǎo)模型
2. 了解在不同情境下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最有效
3. 建立根據(jù)追隨者狀態(tài)實施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力
4. 了解在不同情境下最可能發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5. 理解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與追隨者狀態(tài)配合不當(dāng)產(chǎn)生的短期和長期影響

反饋評估

1. 了解您個人的主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的意義
2. 評估構(gòu)成個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格全貌的主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3. 了解風(fēng)格全貌的優(yōu)勢和有待改善的方面

模塊四   繪制新航向－360度調(diào)整   
情境領(lǐng)導(dǎo)模型回顧
運用模型的三個步驟
繪制新航向
LEAD 360度領(lǐng)導(dǎo)力評估
風(fēng)格/準備度矩陣活動
擴展的風(fēng)格/準備矩陣
模塊五   權(quán)力基礎(chǔ)
影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力與人格權(quán)力
影響力的描述 
七種權(quán)力基礎(chǔ)描述
認識自己的權(quán)力基礎(chǔ) 
如何建立自己的權(quán)力基礎(chǔ) 
七種權(quán)力的運用
不同準備度下七種權(quán)力的應(yīng)用 
權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配
模塊六   情境教練--開發(fā)周期和衰退周期  
情境教練模型與績效周期
ACHIEVE績效模型（業(yè)績診斷工具）
衰退周期（防止準備度下滑）
         開發(fā)周期（開發(fā)員工業(yè)績）
         結(jié)構(gòu)化技能開發(fā)（SSD）（角色扮演）
 模塊七   領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)行動計劃
制定戰(zhàn)略性績效提高的計劃
識別追隨者的支持風(fēng)格與特定任務(wù)準備度的搭配
制定一個在你工作中運用情境領(lǐng)導(dǎo)的活動計劃
 
講師介紹

申老師 企業(yè)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力教練

工作經(jīng)歷
申老師是中國著名企業(yè)戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力專家、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認證講師、加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（CSTD）成員、法國巴黎大學(xué)MBA、情境領(lǐng)導(dǎo)®課程漢化組織人。
申老師是情境領(lǐng)導(dǎo)最早的中文認證講師之一， 組織情境領(lǐng)導(dǎo)及系列情境課程的漢化工作，多年來聚焦于情境領(lǐng)導(dǎo)的研究，對情境領(lǐng)導(dǎo)及系列課程的真諦有極為深刻的理解。同時，申老師作為“哈佛商學(xué)院視頻案例課堂”的主持人及課程開發(fā)設(shè)計者，在案例式教學(xué)方面獨樹一幟。他曾歷任中國國際教育產(chǎn)業(yè)投資集團執(zhí)行副總裁，美國終生領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)管理學(xué)院總經(jīng)理，云南翰榮軒文化產(chǎn)業(yè)集團公司總裁，昆明煙機集團公司副總經(jīng)理等企業(yè)要職，在企業(yè)管理方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風(fēng)格
申老師的授課風(fēng)格能巧妙的融合國外管理理念和中國本土化管理實踐，結(jié)合多年培訓(xùn)及管理實踐經(jīng)驗，具備高度的敬業(yè)精神、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，采用“情境教學(xué)”方法 ，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，注重活學(xué)活用實戰(zhàn)技能，融會貫通用理論點播、案例教學(xué)及學(xué)員互動、分享、體驗，使雙方教學(xué)相對輕松愉快，啟發(fā)思考。解決實際問題并對任何一場培訓(xùn)進行前期調(diào)查，課中征詢反饋，課后跟蹤回訪。使其能與學(xué)員很好的交流，建立良好的關(guān)系，得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認可和好評。
主要客戶
IBM、3M、TTI、可口可樂、拉法基、飛利浦、日立、摩托羅拉、百安居、福特汽車、阿斯頓強生、約克、愛默生、佳通輪胎、阿爾卡特貝爾、JVC、奧的斯電梯、勃林格殷格翰藥業(yè)、英威達、威特立創(chuàng)能、德盟包裝、諾爾達、巴可、北電、延蜂偉世通、中國銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、交通銀行、農(nóng)信社、安信證券、華寶證券、都邦保險、中宏人壽、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中集集團、中航集團、中航油、中海油、中國普天、阿里巴巴、三一重工、海信集團、康佳集團、美的集團、奧馬集團、伊利集團、用友軟件、華潤涂料、華潤水泥、海南航空、邁瑞生物醫(yī)療、南玻集團、廣州立信集團、華瑞制藥、上海紫江集團、上海寶鋼、上海船舶、美聯(lián)鋼結(jié)構(gòu)、無線立通、南京港口集團、清華紫光、 誠毅軟件、萬科、綠城、四川藍光集團、成都博瑞，順豐物流、天祥集團、上海外服FESCO、信息產(chǎn)業(yè)部、國研科技、清華、北大等企業(yè)或組織進行過內(nèi)訓(xùn)和管理咨詢。