績(jī)效模式（孫軍正）

課程目標(biāo)：
此培訓(xùn)設(shè)計(jì)深入淺出、生動(dòng)活潑，結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性，它培訓(xùn)的主要目的是幫助企業(yè)中高層管理者更新管理理念，改善傳統(tǒng)的績(jī)效管理模式，掌握企業(yè)管理過程中目標(biāo)與績(jī)效管理的藝術(shù)和科學(xué)方法。

核心模塊
第一模塊：績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
拆掉思維里的墻
企業(yè)中常見的問題
工作中常見的現(xiàn)象
為什么員工的表現(xiàn)不盡如人意？
蓋洛普公司：敬業(yè)“S”路徑
蓋洛普公司Q12
卓越績(jī)效模式帶給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 
 
第二模塊：績(jī)效管理推行工具之目標(biāo)管理
績(jī)效管理的整體狀況重點(diǎn)分析
績(jī)效管理的目的是什么
選定目標(biāo)，先畫靶子后射箭
練習(xí)：找出里面有幾個(gè)“7”
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的困難與原因
以目標(biāo)為導(dǎo)向的奮斗
目標(biāo)管理是一個(gè)閉環(huán)結(jié)構(gòu)
績(jī)效游戲：鼓掌
有戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和預(yù)算，離目標(biāo)才更近
管理者要懂得“抓大放小”
不要一直“救火”
案例分析：有了目標(biāo)之后的好處
案例：格蘭仕的轉(zhuǎn)變
目標(biāo)是在修正中向最佳結(jié)果前進(jìn)的
修復(fù)目標(biāo)中的漏洞是非常重要的
平衡計(jì)分卡的概念及發(fā)展歷史
BSC的測(cè)評(píng)作用
平衡計(jì)分卡的組成部分
平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)
不能只關(guān)注單一目標(biāo)
五個(gè)維度助力目標(biāo)分解
從大處到小處，空間分割
前緊后松，劃分時(shí)間
沒有策略的目標(biāo)不如不訂
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不能“紙上談兵”
凡事預(yù)則立，做好預(yù)算
建立戰(zhàn)略目標(biāo)體系，讓你站得高看得遠(yuǎn)
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程可以從“偶然”到“必然”
卓越績(jī)效模式圖
練習(xí)：制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
 
第三模塊：績(jī)效考核和績(jī)效管理 
績(jī)效管理的整體狀況重點(diǎn)分析
什么是績(jī)效
什么是績(jī)效管理
實(shí)施績(jī)效管理的意義
績(jī)效管理能夠保證企業(yè)的戰(zhàn)略得到有效的貫徹執(zhí)行
績(jī)效管理是管理人員進(jìn)行日常管理的有效工具
提高員工的績(jī)效水平，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展
保持管理者和員工之間持續(xù)和有效的溝通，是成功實(shí)施績(jī)效管理的核心
績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其結(jié)果是形成管理者和員工對(duì)員工的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致的一份績(jī)效契約
績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)上下級(jí)溝通達(dá)成一致的過程，員工的參與和承諾是績(jī)效計(jì)劃成功的前提
績(jī)效計(jì)劃的過程
績(jī)效計(jì)劃溝通中管理人員應(yīng)堅(jiān)持的原則
績(jī)效實(shí)施中管理人員的誤區(qū)
績(jī)效實(shí)施期間，管理人員和員工必須保持持續(xù)的溝通
管理人員和員工進(jìn)行持續(xù)溝通的形式
公平客觀的績(jī)效考核一定不會(huì)是憑感覺的，這些考核的依據(jù)來自于績(jī)效實(shí)施的過程中，因此在績(jī)效實(shí)施過程中就一定要對(duì)員工的績(jī)效做一些觀察和記錄，收集必要的信息
在績(jī)效實(shí)施期間，管理者還必須注意記錄和收集員工績(jī)效表現(xiàn)的信息
員工績(jī)效信息收集中應(yīng)該注意的問題
單純只進(jìn)行績(jī)效考核，往往會(huì)帶來負(fù)面效果
績(jī)效考核不等同于績(jī)效管理，它只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)
只進(jìn)行績(jī)效考核會(huì)引來一系列問題，為了解決這些問題，管理者必須重視績(jī)效考核前后應(yīng)進(jìn)行的一系列工作，實(shí)施績(jī)效管理
而將績(jī)效考核納入納入績(jī)效管理循環(huán)，重視并做好績(jī)效考核前后一系列工作，那么就能避免績(jī)效考核“績(jī)效不彰”的現(xiàn)象
績(jī)效反饋的目的
管理者應(yīng)該為績(jī)效反饋面談所做的準(zhǔn)備
員工應(yīng)該為績(jī)效反饋面談所做的準(zhǔn)備
在績(jī)效反饋面談中，管理者還應(yīng)當(dāng)注意安排好面談雙方的空間距離和位置
績(jī)效反饋面談的原則
 
第四模塊：科學(xué)全面的績(jī)效考核模式
兩熊賽蜜：考核方式不同，結(jié)果大不同
績(jī)效考核絕不是“人比人”
西方管理科學(xué)與東方文化的融合
公平考核，少做無(wú)用功
績(jī)效考核是結(jié)果與目標(biāo)的比較
不執(zhí)行就無(wú)法考核
績(jī)效考核的結(jié)果與初始目標(biāo)密切相關(guān)
目標(biāo)要定得稍高一些
一定要把握住關(guān)鍵原則
不要輕易調(diào)整既定目標(biāo)
中層領(lǐng)導(dǎo)要扮演好自己的角色
避免考核中的人為因素
世界最流行的績(jī)效考核表
量化考核表，用數(shù)據(jù)說話
向農(nóng)民學(xué)績(jī)效
全面績(jī)效考核的三大模式
績(jī)效考核中的素質(zhì)分
基于素質(zhì)導(dǎo)向的考核表
績(jī)效考核的“多快好省”
會(huì)計(jì)的KPI維度示意圖
駕馭員的KPI維度示意圖
階段性工作也有績(jī)效
去偽存真，360度測(cè)評(píng)
業(yè)績(jī)+素質(zhì)，績(jī)效更有效
員工關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的提取與形成
七大領(lǐng)域確定企業(yè)級(jí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
查明產(chǎn)生差距的原因
差距原因分析與解決
舉例：XXX公司某員工績(jī)效診斷
績(jī)效問題解決策略
績(jī)效管理的作用
績(jī)效管理成功實(shí)施的表現(xiàn)
 
第五模塊：總結(jié)與提問
高效績(jī)效會(huì)議的召開
績(jī)效計(jì)劃會(huì)議
績(jī)效研討會(huì)議
績(jī)效總結(jié)會(huì)議
中高層經(jīng)理在目標(biāo)績(jī)效管理中的作用與職責(zé)？
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正簡(jiǎn)介

講師簡(jiǎn)介 
孫軍正，著名集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)打造專家，中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)，是暢銷書《總裁戰(zhàn)略智慧》、《總裁執(zhí)行智慧》、《總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧》、《解放軍執(zhí)行力》作者。他擔(dān)任格蘭仕總裁特助、TCL人力資源總監(jiān)時(shí)，通過打造執(zhí)行系統(tǒng)使公司業(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)。孫軍正及其團(tuán)隊(duì)專為中國(guó)企業(yè)量身定制最實(shí)用、最高效的執(zhí)行系統(tǒng)。已幫助200多家企業(yè)建立了執(zhí)行系統(tǒng)。他是北大、清華、復(fù)旦、交大的客座教授。他是富士康、愛普生等多家大型企業(yè)管理顧問。他培訓(xùn)和咨詢過的企業(yè)超過3000多家，受訓(xùn)學(xué)員超過15萬(wàn)人。獲得“誠(chéng)信培訓(xùn)師”、“中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師”（2013RH ）、“深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國(guó)珠三角100位最具價(jià)值人力資源經(jīng)理”、“東莞十大HR管理精英”等榮譽(yù)稱號(hào)。
有問必答
主講課程:
  《總裁戰(zhàn)略模式》、《卓越商業(yè)模式》、《卓越執(zhí)行系統(tǒng)》、《戰(zhàn)略執(zhí)行力》、《狼性執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》、《經(jīng)理人高效執(zhí)行力》、《中層執(zhí)行力提升》、《做最優(yōu)秀的執(zhí)行者》、《員工執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng) 》、《MTP中高層干部管理技能》、《向解放軍學(xué)執(zhí)行》、《跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》等
咨詢項(xiàng)目：
  卓越執(zhí)行系統(tǒng)咨詢項(xiàng)目  3P人力資源咨詢項(xiàng)目  企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目
服務(wù)客戶:
金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行、廣東農(nóng)行、招商銀行、平安銀行、深圳發(fā)展銀行、新華保險(xiǎn)

  通信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、海城聯(lián)通、臺(tái)安縣聯(lián)通、鞍山聯(lián)通、河南電信、華為、云海通訊

  電子行業(yè)：聯(lián)想、富士康、愛普生、海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚(yáng)子空調(diào)、九陽(yáng)集團(tuán)、美加科技、深圳泰昂

  醫(yī)療行業(yè)：珠海醫(yī)院、珠三角醫(yī)院投資集團(tuán)、臨沂人民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊(duì)醫(yī)院、康宏集團(tuán)、康美藥業(yè)、上海萬(wàn)眾醫(yī)療、臨沂現(xiàn)代醫(yī)院
  房地產(chǎn)行業(yè)：萬(wàn)科、大連安鑫地產(chǎn)、中山雅居樂地產(chǎn)、深圳成霖股份、東莞宏達(dá)集團(tuán)、東莞富家石、平頂山東誠(chéng)建材、湖南安裝

  食品餐飲行業(yè)：蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農(nóng)場(chǎng)

  航空業(yè)：中國(guó)南方航空、海南航空、深圳航空

  電力煤礦核電行業(yè)：南方電網(wǎng)、普定供電局、平煤九礦、中加集團(tuán)公司、中核二三核電、平煤集團(tuán)田選廠、平棉紡織集團(tuán)、易成新材、中國(guó)平煤神馬集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心
  物流行業(yè)：茂名中遠(yuǎn)、中平能化集團(tuán)鐵運(yùn)處

  其他：寶豐縣縣委縣政府、廣州世達(dá)、博天人才市場(chǎng)、廣州阿蓋特、全球鎖安防、華太電子、廣州超華、太原智海、高標(biāo)電子、陜西省中小企業(yè)服務(wù)中心、青島保稅港、深圳職工國(guó)旅、中海油監(jiān)督監(jiān)理深圳分公司、寶豐縣企業(yè)改革服務(wù)中心、國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦、東莞慕思