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創(chuàng)新思維與問題解決（劉碩斌）

參加對象：企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、副總、高級經(jīng)理等高層管理干部
公開課編號 GKK5296
主講老師 劉碩斌
參加費用 3600元
課時安排 2天
近期開課時間 2014-05-10
舉辦地址 加載中...
其他開課時間
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公開課大綱
課程背景
         對于解決問題我們要依賴的核心能力是什么？與思維力有什么關系？
         思維力與我們的創(chuàng)新思維水平有什么關系？
         我們的思維、思路被什么所限？思維的瓶頸是什么？
         創(chuàng)新管理的核心是什么？企業(yè)解決問題的原則和程序是什么？
         思維力、思維模式是如何促進解決問題的創(chuàng)新思路的？
         為什么所有的理論、理念最后都不得不回歸到企業(yè)日常的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上來？
         什么是深度分析？同樣是解決問題，為什么深度分析能決定解決問題的成效？
         專家的核心能力是什么？他們是如何分析和解決問題的？
         什么是診斷式管理？為什么診斷式管理在當前理論紛雜的時代具有里程碑意義？
         為什么企業(yè)會不斷產生問題，不同發(fā)展階段會產生怎樣的問題？產生問題的機制是怎樣的，解決的方式方法有多少種？
         為什么現(xiàn)代社會學習者多，實效者少；為什么理論難以融通，方法難以實用，與解決問題的能力究竟有什么關系？
         所有的企業(yè)都是問題企業(yè)嗎，所有的管理理論都是問題理論嗎？管理理論的產生和發(fā)展與問題的產生和發(fā)展有什么關系？ 
         為什么我們難以預測未來，限制我們戰(zhàn)略前瞻性的瓶頸問題是什么？
         我們之所以有問題，是否是因為沒有真正發(fā)現(xiàn)問題，沒有發(fā)現(xiàn)真正的問題？
………
授課形式：
原理和理念闡釋、問題研討、案例解析、游戲互動，加現(xiàn)場答疑的咨詢式、教練式方法
課程特點：
1、案例豐富、注重實戰(zhàn)；講究小處著眼、理事圓融；注重思路引導、現(xiàn)場答疑。
2、比理論更理論，比案例更案例！聽課的過程就是真正發(fā)現(xiàn)問題的過程，就是理論活學活用的過程，就是辯證解決問題的過程，同時，還是企業(yè)問題的項目咨詢和輔導過程。
課程大綱
一、思維的瓶頸
1、慣性思維與慣性行為（我們是如何常規(guī)思維的？思維如何指導我們的行動？）
2、管理中的思維定式（概念、模式的突破）
3、“腦部舒適區(qū)”與慣性思維
研討及案例一：“藍海戰(zhàn)略”思想的思維模式
 
二、創(chuàng)新思維的深層原理——誰在自我設限？
1、創(chuàng)新思維的知識結構與思維結構
2、創(chuàng)新思維的能力源頭——思維力（產生機制、深度分析能力、融通能力、解碼能力）
3、源于思維力的能力五行模型
4、大腦的思維機制——“想”的思維過程破解
5、決定深度思維、深度分析的因素
6、創(chuàng)新思維的三個關鍵控制問題（主體、過程、客體）
研討及案例三：誰在自我設限？
研討及案例四：麥肯錫解決問題的思考原則和方法
 
三、常規(guī)思維的主要模式與創(chuàng)新
1、三維結構思維（結構維、邏輯維、知識維）
2、系統(tǒng)思維（整體觀、全局觀培養(yǎng)）
3、整合思維（收、放、正、反的思維控制）
4、協(xié)同思維（和諧、平衡、全息統(tǒng)一）
5、平行性思維和六頂思考帽的要點
6、前瞻問題的能力培養(yǎng)（超越時間維的方法……）
研討及案例五：“頭腦風暴法”
研討及案例六：太極思維與“再思維”、“不思維”
（案例：創(chuàng)新連鎖經(jīng)營模式項目——“介于傳統(tǒng)商貿與純電子商務之間的過渡模式”）    
 
四、管理創(chuàng)新的關鍵——診斷式管理介紹
1、什么是診斷式管理？（自我診斷和診斷管理的時代，求藥方還是學醫(yī)術）
2、防止缺陷和誤區(qū)的管理（正見、正識，保證其它管理方式方法正確的基礎環(huán)節(jié)）
3、診斷式管理的運營流程（目標差測量、流程程序考察、經(jīng)驗模式篩選、機用適度控制……）
 
五、發(fā)現(xiàn)問題
1、對待問題的態(tài)度（多少種心態(tài)、產生心態(tài)
的內在原因、對待問題的原則……）
2、我們是否真正發(fā)現(xiàn)了問題，是否發(fā)現(xiàn)了真正的問題？（過去、現(xiàn)在、未來問題；問題的輕重緩急、問題的系統(tǒng)性……）
3、問題產生的深層原因（目標的設定、無明、不當之時之事……）
 
六、分析和處理問題的機制及能力修煉
1、麥肯錫解決問題的方式方法   
2、診斷式管理的流程和程序    
3、分析問題的基本條件和步驟
4、問題的知識結構和問問題    
5、問題診斷的理念    
（研討：經(jīng)驗到底指的是什么？）
6、大腦的決策和判斷機制（現(xiàn)代管理人員解決問題的誤區(qū)一）
7、準確的判斷和決策——管理辯證法     
8、能力源頭——思維力（企業(yè)管理和生活中日用而不知的思維力；能力的五行模型、成功與自我功能環(huán)的突破……）     
 
七、企業(yè)診斷的七大思路
1、企業(yè)的生命動態(tài)特征    
2、現(xiàn)代企業(yè)通常的問題分類（現(xiàn)代管理人員解決問題的誤區(qū)二、專家的兩種能力……）
3、企業(yè)問題診斷的七大思路
 
八、現(xiàn)代各類管理思想的融通和問題對治
（研討：不同行業(yè)不同發(fā)展階段企業(yè)會相應產生什么問題？）
1、現(xiàn)代企業(yè)的通常問題和病癥（衰老、肥胖、虛胖、精神分裂、氣不歸經(jīng)癥……）   
2、ISO9000的標準問題   
3、CIS的影響力問題    
4、ERP的信息遲滯問題    
5、CRM的客戶關系問題    
6、6SIGMA的零缺陷問題     
（六西格瑪解決問題的思路和方法）
（現(xiàn)代管理人員解決問題的誤區(qū)三）
7、理論創(chuàng)新的八個步驟   
 
九、處理問題的六大法則
（簡單化、條理化、系統(tǒng)化、程序化……）
 
十、解決問題的九大工具
（調研方法、高效會議、深度分析……）
 
講師介紹
劉碩斌，資深管理專家、管理思維研究專家、現(xiàn)代禪悟導師；現(xiàn)代禪悟學、思維力源頭修煉、融通之道、診斷式管理理論體系創(chuàng)始人；清華大學、北京大學、中山大學專家講師；第三代“融通智慧型”代表講師（第一代知識型，第二代學習型）；深圳市企業(yè)管理思維研究會副會長；中國管理思維培訓網(wǎng)、大坤思維管理咨詢首席管理顧問、首席講師。
十二年大型集團企業(yè)高管和管理顧問工作經(jīng)歷：四年著名大型連鎖集團3000人以上營銷團隊、服務團隊管理經(jīng)驗，曾帶領團隊創(chuàng)下區(qū)域銷售業(yè)績一年提升三千多萬的佳績；三年大型臺資企業(yè)集團近兩萬人的生產型團隊管理經(jīng)驗，以流程優(yōu)化、結構優(yōu)化、細節(jié)控制、人才戰(zhàn)略、團隊建設為管理手段直接為公司降低成本近30%，生產效率提升二十多個百分點；后長期從事企業(yè)戰(zhàn)略、品牌、營銷體系、創(chuàng)新贏利模式、人力資源等綜合性項目研究及咨詢，目前仍身兼十多家企業(yè)的高級管理顧問。
講課輔導過的單位：清華大學、北京大學、中山大學、廣東工業(yè)大學、中國南方電網(wǎng)、中國移動、信息產業(yè)部電子第五研究所、廣東職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、廣東工商聯(lián)合會、廣東省總商會、深圳弘法寺、深圳問鼎、廣州經(jīng)盛國際、深圳世聯(lián)地產、深圳同仁堂、深圳靈碟信息集團、深圳金海馬家具集團、深圳天行健實業(yè)、深圳飛達電子、中國人壽、深圳嘉旺連鎖快餐、深圳光明農場、深圳奧沃國際、北京勝天世紀、海口天丹公司、惠州坤鵬集團、東莞昌盛制衣、東莞華堅集團、貴州銅仁電力、浙江年年紅家具等兩百多家企業(yè)。

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