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金牌員工是如何煉成的（鐘志雷）

參加對象：
公開課編號 GKK6169
主講老師 鐘志雷
參加費(fèi)用 2500元
課時(shí)安排 1天
近期開課時(shí)間 2014-11-25
舉辦地址 加載中...
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公開課大綱
課程背景：
  
  在市場和技術(shù)全球化的驅(qū)動(dòng)下，現(xiàn)代職場競爭激烈，逆水行舟，不進(jìn)則退，如何成為金牌員工，在競爭激烈的職場不可替代，立于核心地位，從而為下一步的發(fā)展奠定堅(jiān)固的基礎(chǔ)？
如果面對紛繁復(fù)雜的職場環(huán)境，你在工作中處處體現(xiàn)著對職業(yè)的尊重與熱愛，不斷修煉提高專業(yè)化技能并追求卓越，盡力為團(tuán)隊(duì)服務(wù)從而促進(jìn)組織績效的實(shí)現(xiàn)，在出色完成工作的同時(shí)帶來更多的附加價(jià)值；
如果公司接待貴賓或宴請客戶，你成熟得體的著裝體現(xiàn)著專業(yè)形象，律己敬人的舉止言談演繹著你的學(xué)識(shí)，有禮有節(jié)的社交散發(fā)著你的內(nèi)在氣質(zhì)；

參加課程，你將可以：
  • 樹立現(xiàn)代職業(yè)化的理念、精神和心態(tài)
  • 學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀在著裝外形上的要求和處事接待的技巧
  • 掌握商務(wù)寫作的原理和方法
課程內(nèi)容
  • 職業(yè)化打造 （2小時(shí)）
  • 什么是職業(yè)化？
  • 職業(yè)化解析
    • 職業(yè)化素養(yǎng)
    • 職業(yè)化技能
    • 職業(yè)化文化
  • 如何克服職業(yè)化的壁壘？
    • 樹立職業(yè)化的心態(tài)
    • 增長職業(yè)化的技能
    • 建立職業(yè)化的文化
二、商務(wù)禮儀 （1小時(shí)）
  1. 什么是商務(wù)禮儀？
  2. 商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容
（1）儀容著裝，打扮得體盡顯個(gè)人魅力
  • 商務(wù)著裝的選擇和搭配
  • 男士、女士著裝要點(diǎn)及禁忌
  • 男士、女士儀表禮儀
（2）談吐文雅，口吐珠璣讓你贏得職場人脈
  • 交談時(shí)的神態(tài)與肢體語言
  • 交談話題的選擇
  • 人際交往的黃金定律
  • 人際交往的點(diǎn)睛之筆——恰當(dāng)?shù)馁澝?/span>
（3）禮貌社交，有禮有節(jié)獲得好人緣
  • 介紹及名片禮儀
  • 商務(wù)拜訪、接待禮儀
  • 宴會(huì)餐桌禮儀
  • 金字塔寫作 （3小時(shí)）
  • 什么是金字塔原理？
    • 溝通游戲及分析、點(diǎn)評
    • 寫作的本質(zhì)透析，從讀者的角度分析寫作
    • 金字塔寫作的基本結(jié)構(gòu)與方法
  • 如何搭建金字塔的結(jié)構(gòu)？
    • 橫向：歸類分組，邏輯遞進(jìn)，MECE原則
    • 縱向：突出重點(diǎn)，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下
    • 搭建：自上而下法與自下而上法
  • 金字塔郵件寫作的專業(yè)應(yīng)用
    • 郵件內(nèi)容的整體框架：邏輯及3&7±2
    • 郵件元素的專業(yè)處理：文字、圖片、附件
  • 金字塔原理的延展應(yīng)用
    • 專業(yè)寫作序言四要素：SCQA
    • 關(guān)乎你的業(yè)績資源：如何撰寫申請報(bào)告
    • 關(guān)乎你的職業(yè)發(fā)展：如何撰寫述職報(bào)告
    • 關(guān)乎你的形象呈現(xiàn)：如何做高效的表達(dá)
    • 總結(jié)回顧 （0.5小時(shí)）

講師介紹：
鐘志雷女士
資深專業(yè)講師。曾先后任職于北京可口可樂飲料有限公司、可口可樂奧運(yùn)項(xiàng)目組、中糧五谷道場食品有限公司、中國食品有限公司。具有18年的人力資源從業(yè)經(jīng)歷，在職位分析與評估、招聘、福利薪金、績效考核、培訓(xùn)發(fā)展、組織發(fā)展、員工關(guān)系等領(lǐng)域擁有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
 

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