80-90后及新生代員工管理（鮑愛中）

課程目標
掌握80-90后及新生代的生長環(huán)境與價值觀養(yǎng)成；
掌握80-90后及新生代的心理特征與思維現(xiàn)狀；
80-90后及新生代員工的具體管理策略；
形成自己的80-90后及新生代管理要訣；

課程亮點：
將生活工作人生有效結合，將態(tài)度行為結果有效結合，將淺層表層深層有效結合，將領導管理上司下屬同事有效結合，將人性性格行為經(jīng)歷有效結合，將古代與現(xiàn)代國內(nèi)與國外東方與西方有效結合，因為萬事是互相效力的，厘清關系有效互動才能真正實現(xiàn)思想的轉(zhuǎn)變身份的轉(zhuǎn)變行事方式的轉(zhuǎn)變角色的轉(zhuǎn)變！

課程大綱：
第一部分：
80-90后及新生代員工的典型特征
1-新中國成立后的特殊年輪
2-中國50后
3-中國60后
4-中國70后
5-中國80后
6-中國90后
7-80-90后及新生代的態(tài)度認知
8-80-90后及新生代的人格特質(zhì)
——素質(zhì)認知
——能力認知
——思維認知
——心理認知
——職場觀
9-80前與80后之比較
——工作的意義不同
——接受溝通的方式不同
——自我認知的定位不同

第二部分：80-90后及新生代員工的管理之道
——道的內(nèi)涵 1-性格的了解 2-內(nèi)圣外王 3-兩大前提 4-魅力提前、命令退后 5-平等提前、等級退后 6-不是80-90后及新生代改，而是80前改 7-四種“氣質(zhì)”員工管理應對方法

第三部分：80-90后及新生代的日常管理要訣
1-企業(yè)文化要人性化
2-溝通方式要平民化
——傾聽的動作套路
——溝通中四種不同的回應方式
——奉行的宗旨
——言語要注意
——直接溝通三原則
——表達的最高境界
——80-90后及新生代厭惡的溝通方式
3-激勵員工要機制化
——激勵的三大原則
——激勵的八個關注點
4-情緒管理要理解化
5-凝聚團隊要漸進化
6-日常管理的11項關注點
7-80-90后及新生代管理的修煉方向

鮑愛中 老師簡介 著名企業(yè)管理專家，培訓專家，復旦大學管理學博士，北大總裁班、清華總裁班、復旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學總裁班特邀講師，國務院西部辦--展望計劃特聘講師，幾十家咨詢公司高級培訓講師、咨詢顧問，具備完整的企業(yè)管理知識體系和營銷理論體系。歷經(jīng)中國生產(chǎn)制造、加工企業(yè)及管理咨詢行業(yè)和消費品行業(yè)等。在十幾年的工作過程中（6年高管——副總、總經(jīng)理、董事長），服務過國有企業(yè)、臺資企業(yè)及多家民營企業(yè)，對企業(yè)的問題判斷敏銳，課程涉及大量的人性與心理學內(nèi)容，探究意識與潛意識對人行為的影響，能針對企業(yè)實際狀況提供實效的解決方案，并推動企業(yè)實施管理變革，以專業(yè)、專注、實效深受客戶尊敬。 培訓課程主要特色： 依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗，并結合相關的管理理論，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在短暫的交流中有所收獲。 課程主要特征： 案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動游戲

主要課程： 《打造卓越的領導力》、《危機管理》、《高效執(zhí)行力》、《情境領導》 ? 《打造績優(yōu)團隊》、《授權與激勵》、《超級溝通》、《從技術走向管理》 ? 《壓力管理》、《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》、《時間管理》 ? 《創(chuàng)新思維訓練》、《打造陽光心態(tài)》、《員工心態(tài)修煉》、《七個習慣》 ? 《五星客戶服務》、《TTT》、《商務禮儀》、《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》等

部分培訓客戶： 建設銀行、光大銀行、寧波銀行、青島銀行、奇瑞、美的、復星集團、長春一汽、一汽技術、上汽集團、寶鋼機械、撫順石化、平安保險、一統(tǒng)集團、上藥集團杏靈藥業(yè)、玖龍紙業(yè)、揚州鍛壓機床、杭州萬事利、上海臨港新城、云南祥鵬航空、杭州蕭山機場、加西貝拉、圣象集團、協(xié)鑫集團、遼寧電信、SONY（中國）、雅馬哈、伊利集團、新疆電力、合肥陽光電源、百聯(lián)集團、蕭山機場、黃金搭檔、東北電網(wǎng)、貴州興仁供電局、貴州電網(wǎng)、貴州天柱供電局、貴州普定供電局、貴州冊亨供電局、迪慶電力、廣東揭西供電局、廣東惠來供電局、廣西平南供電局、福建漳浦電力、福建東山供電局、成都電業(yè)局、上海吳涇第二電廠、上海電信、上海號百（電信）、上海建工集團、中南集團、建業(yè)住宅集團、廣東郵政局、山東郵政局、中鐵隧道集團、匯源集團、立邦涂料、江蘇飛力達物流、金陵晚報、浦東電信、中國移動河南分公司、舟山電信、東風悅達起亞、杭州燃氣集團、可口可樂、易格斯（德資）、新疆石油、島津國際貿(mào)易、伽藍國際集團、微密科技（宜興）、國家物資儲備局、漕河涇開發(fā)區(qū)、外運發(fā)展、三井住友、鑫旺礦業(yè)、浙江精工集團、同濟科技、無錫海力士、上海杰事杰、寧波銀億集團、杭州明朗時裝、漳州電視臺、恒潤科技、福建佳麗斯、采埃孚、廈門育芳、上海聯(lián)合生物、南京錦湖輪胎、思源電氣、廣州匯源通、佛山婦幼保健醫(yī)院、玉溪人民醫(yī)院、上海仁愛醫(yī)院、山東施爾明眼科醫(yī)院、上海馬陸衛(wèi)生服務中心、安亭衛(wèi)生服務中心、徐行衛(wèi)生服務中心、長興化學工業(yè)、煙臺和興產(chǎn)業(yè)、泰州鼓樓購物中心、上海加楓意家具、比克文儀（上海）、上海索朗太陽能、瑞安復合材料、沙坪壩濱江建設、浙江五洲、廣州天力叉車、廣西博陽投資、軟中信息、上海申伸強、萬邦永躍、第四八零六軍工廠、一舟船舶代理、大昌公司、福斯貝爾集團、長沙英韋創(chuàng)津、杭州某武警總部、上海萊爾森等上千家企業(yè)。

鮑老師課程的部分學員評價
課程設置結構合理，理論與實際結合，幽默風趣，臨時應變能力強。（課程《打造卓越的領導力》） ——東北電網(wǎng)
老師的課程非常實用，對我們的工作有指導作用。（課程《中層主管綜合技能訓練》） ——漳浦電力
沒有想到老師的課程效果這么好，學員這樣認真。（課程《C級管理人員綜合技能培訓班》） ——揭西電力
4天的培訓，竟然能讓學員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來，這樣的培訓，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》） ——香格里拉.迪慶電力
第二天上午連續(xù)4個小時的培訓，竟然讓我們不走神，水平的確很高！（課程《中高層管理干部管理技能提升》） ——濟南施爾明眼科醫(yī)院 對中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。

（課程《高效執(zhí)行力》） ——上海臨港新城 有激情，深入淺出，有大家風范。（課程《高效執(zhí)行力》） ——撫順石化

從來沒有聽過這樣的講課方式，希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》） ——上海申伸強 對服務的理解，非常深刻，課程互動氣氛好。

（課程《卓越的服務理念與技巧》） ——黃金搭檔 對課程掌控強，時間把握精準。（課程《創(chuàng)新思維》） ——上海號百（電信） 真的請對了老師。（課程《從技術走向管理》） ——中鐵隧道集團 課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》） ——可口可樂 本來打算睡覺的，沒有想到時間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時間管理藝術》） ——島津國際貿(mào)易 這是我第一次參加培訓時沒有睡覺。講的非常好！（課程《團隊建設與凝聚力》） ——伊利原奶事業(yè)部