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管理技能
管理創(chuàng)造價值《精裝修管理體系搭建之各專業(yè)條線如何高效跨界協(xié)同》
參加對象:1、房企董事長、總經理、副總、區(qū)域總、城市總及項目總等決策層領導; 2、房企設計、工程、成本、招采、營銷、客服、物業(yè)、法務等專業(yè)部門負責人及業(yè)務骨干成員; 3、房地產合作單位裝飾公司、設計公司的董事長、總經理及部門經理等。公開課編號
GKK11852
主講老師
張老師
參加費用
4800元
課時安排
1天
近期開課時間
2021-07-10
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
管理創(chuàng)造價值《精裝修管理體系搭建之各專業(yè)條線如何高效跨界協(xié)同》
——管理紅利時代,精裝修設計、工程、成本、招采、營銷、客服等專業(yè)高效跨界協(xié)同經驗借鑒!
——管理紅利時代,精裝修設計、工程、成本、招采、營銷、客服等專業(yè)高效跨界協(xié)同經驗借鑒!
成都 7月10日
■ 課程背景
隨著房地產市場的蓬勃發(fā)展以及國家節(jié)能減排的政策導向,很多房企紛紛把精裝修作為產品的標準配置和重點發(fā)展方向。但目前,房地產市場批量精裝修發(fā)展水平依然不夠成熟,很多房企對精裝修項目缺乏實際管理經驗,在精裝修項目實施過程中,各類問題往往層出不窮,很難得到系統(tǒng)而全面的解決。最常見的問題有兩點:一是各專業(yè)部門之間高效協(xié)同問題始終沒辦法很好解決、二是經驗無法傳承,教訓重復發(fā)生。因精裝修質量問題引發(fā)的小規(guī)模的維權事件演變成全國性的熱點事件經常發(fā)生,給企業(yè)造成的直接經濟損失和間接品牌形象損失更是無法估量。
精裝修項目是一個非常復雜的系統(tǒng)工程,需要全面統(tǒng)籌設計、工程、成本、招采、營銷、客服等專業(yè)部門,其開發(fā)難度不言而喻。此課程特邀國內權威實戰(zhàn)專家通過實操項目經驗復盤和案例分享,針對國內標桿房企不同項目類型精裝修產品的全程精細化管理案例展示,系統(tǒng)闡述如何通過精裝修管理體系的搭建和落地實施,讓設計、工程、成本、營銷等各專業(yè)部門可以在精裝修項目管理中得到高效協(xié)同與配合,一站式解決房企做精裝修產品時面臨的諸多棘手問題。
■ 課程收益
1、掌握如何搭建精裝修權責管理體系——明確每個部門每個人及公司領導在精裝修項目管理工作中的職責,即每項關鍵工作誰發(fā)起、誰參與、誰決策,最終消滅本位主義,使精裝修工作可以快速推進;
2、掌握如何搭建精裝修流程管理體系——明確精裝修項目管理關鍵工作的實施流程,精裝修管理工作可視化菜單化,學會如何給精裝修技術管理體系提供入口;
3、掌握如何搭建精裝修技術管理體系——最實用的表單化工具的編制及應用,介紹戶型平面設計評審表單、方案設計評審表單、部品選用評審表單、水電點位設計審核表單、部品深化設計(櫥柜、浴室柜、淋浴屏、衣柜、玄關柜等)審核表單、施工圖設計審核表單、營銷樣板房施工過程四次驗收表單、銷售合同交付標準審核表單、裝修總包招標清單評審表單、材料封樣評審表單、施工樣板房驗收表單、施工界面移交表單、材料進場驗收及復試表單、工序驗收(墻地磚、防水、木地板、櫥柜等)表單、資料管理表單等編制方法及案例分析;
4、全面介紹各專業(yè)在設計管理、營銷管理、采購管理、施工管理等階段如何進行高效跨界協(xié)同,并通過大量實戰(zhàn)案例介紹精裝修設計、營銷、成本、采購、工程、交付等環(huán)節(jié)常見的問題及預防措施,從而規(guī)避風險,保證項目順利交付;
5、此課程教授的管理思路及方法不僅適用于精裝修管理,對房地產其它工作也具有重要的參考價值。
■ 邀請對象
1、房企董事長、總經理、副總、區(qū)域總、城市總及項目總等決策層領導;
2、房企設計、工程、成本、招采、營銷、客服、物業(yè)、法務等專業(yè)部門負責人及業(yè)務骨干成員;
3、房地產合作單位裝飾公司、設計公司的董事長、總經理及部門經理等。
■ 課程大綱
模塊 | 主要內容 |
第一節(jié) 精裝修項目管理概述 |
1、精裝修項目管理關注點 2、精裝修客戶投訴案例解析 3、房地產企業(yè)管理現(xiàn)狀分析 部門溝通與協(xié)同存在的問題及原因 如何解決精裝修項目管理中的跨部門溝通與協(xié)同問題 4、精裝修管理體系搭建的目標 標準化管理 常態(tài)化管理 菜單化管理 5、供方管理現(xiàn)狀分析 |
第二節(jié) 精裝修管理體系搭建與 實施落地策略 第二節(jié) 精裝修管理體系搭建與 實施落地策略 |
1、精裝修管理體系與精裝修產品體系的邏輯關系 2、不同規(guī)模、不同類型房企對精裝修管理體系的需求分析 3、精裝修管理體系搭建思路(組織部門、搭建過程及體系文件構成) 案例分析:為什么很多公司的精裝修管理體系不好用 4、精裝修組織管控體系搭建策略 《精裝修項目管理權責手冊》的編制與應用 《精裝修項目管理崗位職責手冊》的編制及應用 5、精裝修流程管理體系搭建及流程文件編制方法 案例分析:傳統(tǒng)精裝修流程文件的缺點與改進措施有哪些? 6、精裝修技術管理體系搭建及技術文件編制方法 模板化及表格化工具的應用 案例分析:傳統(tǒng)精裝修技術文件的缺點與改進措施有哪些? 7、精裝修管理體系的落地執(zhí)行策略 全員宣貫及考試 精裝修專項計劃的編制與考核 精裝修管理體系的持續(xù)改進 |
第三節(jié) 精裝修設計管理階段與 營銷管理階段的跨界協(xié)同 |
1、精裝修設計管理概述 評價精裝修設計產品的標準 精裝修設計管理流程圖的繪制 精裝修設計管理標準動作的成果 精裝修設計前置原則 2、精裝修設計管理流程解析 精裝修市場調研:精裝修項目調研與精裝修客戶調研 精裝修產品定位解析 精裝修設計單位確定:精裝修設計任務書的編制 精裝修設計單位的確定:對設計單位的要求及設計成果的明確 戶型平面方案設計與評審要點 精裝修概念方案設計與評審要點 精裝修方案設計與評審要點 櫥柜、浴室柜、衣柜、玄關柜、淋浴屏等部品深化設計與會審要點 精裝修施工圖設計與會審要點:一戶一圖原則、精裝修施工圖審核要點、施工圖會審注意事項、后期施工階段設計缺陷預防 涉及預留預埋圖紙設計與會審要點 精裝修配置標準確定流程解析:第一版至第五版精裝修配置標準的編制 3、精裝修銷售風險規(guī)避與防范策略 營銷樣板房管理:樣板房的四次驗收與風險評估、樣板房維護機制建立 交樓標準與合同附圖的編制及審核 裝修補充協(xié)議的編制與審核 未做樣板房戶型的銷售風險評估 客戶個性化要求處理策略 精裝修銷售培訓管理策略 |
第四節(jié) 精裝修采購管理階段的 跨界協(xié)同 |
1、精裝修總包采購策略 土建總包與精裝修總包施工界面劃分及移交質量標準確定 精裝修總包采購策劃方法 精裝修總包資源開發(fā):精裝修總包資源現(xiàn)狀及考察要點 精裝修總包施工合同編制:精裝修報價清單編制與評審、精裝修技術質量要求編制、工程保修協(xié)議書編制等 2、精裝修部品采購策略 精裝修部品采購策劃及渠道資源開發(fā) 精裝修部品采購合同編制方法 部品集中采購實施策略 |
第五節(jié) 精裝修施工管理階段與交付管理階段的跨界協(xié)同 |
1、精裝修工程管理概述 客戶對質量的關注 精裝修工程管理影響因素分析:合作供方、工程專業(yè)、公司其他專業(yè) 精裝修工程管理解決方案:前期介入設計及招采工作、搭建精裝修工程管控體系、投入足夠的管理資源、善待供方及樹立正確的質量觀 精裝修工程管控體系搭建:公司層面精裝修工程管理及技術標準文件編制、項目層面精裝修工程管理策劃文件編制、公司層面精裝修工程管理評估及考核、第三方評估的意義及局限 2、精裝修工程管理流程解析 前期準備階段 界面移交階段 批量施工階段 驗收交付階段 成品保護階段 精裝修工程管理策劃總結 |
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