課程設計與開發(fā)

 課程概述

學員都已經掌握了基本的表達與呈現技巧，也了解了講師在講臺上如何表現和控制現場的方法，如果單單從一個講師的表達看，學員已經是合格了；可是從課程開發(fā)的角度看，每個講師如果都是憑自己的經驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準備課程。

主要針對有一定的授課基礎和經驗的講師而準備，本課程提供了一套系統(tǒng)的課程開發(fā)和教材編寫的流程和工具，指導講師一步步地完成課程開發(fā)和教案編寫，將平時自己準備的素材和教學工具與課程完整地結合在一起，并不斷地通過評估學員授課效果，修改和完善課程，最終將課程變成一個成熟的課程，讓其他講師也能參考教案將課程原汁原味地表現和演繹出來，達到不同講師授課“千人一面”的效果。

 授課的關鍵詞

行動發(fā)現學習法；樁子和支架；圖像；需求分析

 授課的教學工具

結構化表達；圖像化表達；形象化聲音；講授七步法；腦圖；魚骨圖；找通挖坑法；雙線類比法

 課程內容與大綱：2天

 一、大腦學習的奧秘

1. 教育和訓練的區(qū)別

2. 企業(yè)內部講師的關鍵任務

3. 信息傳播的規(guī)律-成人三種認知模式

4. 內部講師“T”的標準

5. 講師的能力模型

 二、行動發(fā)現學習法

1、成人為什么會學習？

1）成人的‘教’與‘學’有哪些步驟和過程？

2）成人學習的四種狀態(tài)

2、行動發(fā)現學習法-教學方法

1）培訓的實質

2）行動發(fā)現學習法中學員和老師的職責

3）啟發(fā)與開悟

 三、課程結構設計的基礎

1、結構化信息與非結構化信息的區(qū)分

2、從課程設計的準備素材中提出：桃核、樁子和支架

3、樁子的分類：主樁、次樁、細樁

4、結構設計的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念

5、以內容為導向的培訓課程設計

 四、以問題為導向的課程設計

1、課程結構設計示范

2、使用‘腦圖’軟件設計課程結構的原則

3、確定課程目的

4、確定課程目標

5、確定課程分解次目標和授課知識點

6、課程設計者根據自己的假設設定課程的重點和關鍵點

課堂練習：每個學員設計自己的課程結構腦圖

 五、培訓需求分析和問卷設計

 1、學習需求分析-課程設計的目標設計

課程目標的設計：內容導向還是問題導向

2、短板分析法

3、學習者分析-課程設計的方法設計

1）ABC分析法

2）菜單式培訓需求分析表的設計

4、教學內容分析-課程設計的結構設計

1）關鍵因子分析

2）干擾因子分析

3）前置和后置因素分析

4）教學重點、難點和關鍵點,編制學習地圖

課堂練習：練習設計培訓需求調查分析表和學習地圖

 六、講授的七種方法和素材編輯

1、圖像表達法

2、講授七步法

3、雙線類比法

4、找痛挖坑法

5、問答教學法

6、案例教學法

7、活動示范法

 七、課堂教學目標的評價和設計

1、課堂教學目標的種類和層次

2、概念性知識的教學目標評價和設計

3、程序性知識的教學目標評價和設計

4、綜合應用能力的教學目標評價和設計

課堂練習：不同教學目標的設計練習

講師介紹：

楊老師：曾在多家國內外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓管理等不同的企業(yè)運營部門工作過，在職工作期間，接受國際顧問公司品牌課程訓練體系長期地學習和磨礪，使楊老師在企業(yè)管理、領導力、職業(yè)培訓師塑造、企業(yè)教練和企業(yè)銷售等方面有超過近400個小時以上的職業(yè)訓練，同時在工作過程中參與管理咨詢項目的實施和運作。楊老師目前的學習與研究領域專注和聚焦于組織學習與發(fā)展系統(tǒng)（包括經理人職業(yè)成長與修煉、企業(yè)教練系統(tǒng)、企業(yè)大學的建設與發(fā)展等領域），已出版書籍作品：《服務人員五項修煉》。

楊老師：曾任職于知名日化、房地產、培訓和咨詢等行業(yè)，擔任過銷售系統(tǒng)培訓經理、學習與發(fā)展中心培訓經理、集團培訓總監(jiān)、首席培訓師、學習與發(fā)展顧問和運營副總經理等職位，由于在不同類型的企業(yè)策劃與實施管理層與員工系統(tǒng)的培訓與發(fā)展，所以深知企業(yè)培訓模式和咨詢模式的解決方案對于現代企業(yè)發(fā)展的重要性，并通過長期服務已經建立和實施了眾多項目：員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓體系建設項目、培訓師塑造與發(fā)展項目、跨部門學習項目等。

楊老師授課風格：幽默、富有激情和感召力，關注企業(yè)培訓績效的角度，使其能夠把理論與實際巧妙的結合；富有思考與啟發(fā)性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學員積極互動，在授課過程中大量工具的使用讓培訓有的放矢，言之有物，更讓學員落地執(zhí)行，從而產生最佳的授課效果和課程收益。

企業(yè)培訓客戶

培訓過的客戶包括有日立電梯、中油BP、廣州本田、菲利浦手機、德國巴斯夫、金發(fā)科技、樂華彩電、香雪制藥、深圳耐普羅、清華大學EMBA、中山大2006秋季管理學院EMBA、華南理工大學MBA、浙江萬向、中廣核集團、中石化、郵政儲蓄、太平鳥服裝、喜威燃氣（中國）、廣東威創(chuàng)科技、卡西歐電子、摩根大通賽德、大地通訊、香江地產集團、萬科地產、順天地產、周大福珠寶、中交四航局航運、湖南三一重工、上海三一重工、深圳長城開發(fā)科技、中國移動公司、廣州移動、陽江移動、巨人網絡、豐田公司、東海塑膠、鵬華基金、完美中國、廣州地鐵、中國海洋石油、廣州證券、深圳發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行信用卡中心、廣州發(fā)展銀行、山東六和集團、廣州郵政總行、深圳小肥羊、中國電子科技集團第十四研究所、杭州海康威視、東阿阿膠、佛山萬科、河南郵儲銀行、鄭州國美、北京多維鋼 等眾多世界五百強和國內知名大企業(yè)

管理咨詢客戶

五羊-本田、健康元集團（太太）、中國電信廣東培訓中心、完美（中國）培訓中心、嘉里糧油（金龍魚）、東風日產、虎彩集團、白象食品集團、燕京（漓泉）啤酒、中國移動廣東學院、陽江移動、香格里拉酒店集團培訓中心、廣州移動、廣州地鐵

 主講課程：

• 講師的理性思考與感性表達         
• 基于MM課程設計與開發(fā)
• 課程設計與開發(fā)
• 如何講授專業(yè)技術課程
• 職業(yè)競爭力/職業(yè)化塑造