OKR敏捷績效管理（姚瓊）

【第一天上午】
一、傳統(tǒng)績效管理的挑戰(zhàn)與困惑
1、傳統(tǒng)績效管理模型
2、傳統(tǒng)績效管理挑戰(zhàn)與困惑
3、打分與排名有效嗎？
【案例分析】德勤最佳實(shí)踐案例分享

二、重新定義績效管理
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工作方式對(duì)人才影響
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敏捷組織的特點(diǎn)
3、定義敏捷模型與特點(diǎn)
4、敏捷績效管理與傳統(tǒng)績效管理差異
測評(píng)：貴公司目前績效管理現(xiàn)狀評(píng)估
【案例分析】微軟最佳實(shí)踐案例分分享

三、優(yōu)勢發(fā)展理論在績效管理中的作用
1、優(yōu)勢發(fā)展的定義
2、為什么優(yōu)勢發(fā)展起作用
3、優(yōu)勢發(fā)展最佳實(shí)踐
 
【第一天下午】
四、OKR敏捷績效管理模型第一步驟：OKR敏捷目標(biāo)設(shè)置
1、OKR敏捷績效管理模型4大步驟
2、OKR敏捷目標(biāo)概況介紹
1)OKR定義
2)OKRs來源：歷史淵源與國際實(shí)施現(xiàn)狀
3)OKR管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工

3、OKR敏捷績效第一步：OKR敏捷目標(biāo)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)
1)OKR與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性
2)SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo)
3)OKRs 的主要特點(diǎn)及與KPI的區(qū)別
4)OKRs 提煉方法與手段
5)OKRs 模板與工具分享
6)美國公司OKRs /部門OKRS/個(gè)人OKRS案例分析
7)公司實(shí)施OKRs 的關(guān)鍵成功要素

4、OKR敏捷目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練
1)模擬公司/部門設(shè)置OKR
2)各小組遞交與分享OKRs設(shè)置
3)講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)與修改。
【案例分析】Google 最佳實(shí)踐案例分享

【第二天上午】
五、OKR敏捷績效管理模型第二步驟：：有效持續(xù)的反饋與教練
1、有效持續(xù)的反饋
1)定義有效持續(xù)的反饋
2)反饋模型：SAID
3)反饋?zhàn)鳛槊艚萘鞒痰囊徊糠?br /> 4)創(chuàng)造反饋文化
【案例分析】Adobe 最佳實(shí)踐案例分享：給予和接受反饋

2、績效教練
1)建立與設(shè)計(jì)教練型企業(yè)文化
2)運(yùn)用教練技巧促進(jìn)績效發(fā)展
3)教練模型：GROW
【案例分析】Nike 最佳實(shí)踐案例分享
 
【第二天下午】
六、OKR敏捷績效第三步驟：績效考核與面談
1、糾正考核偏差
2、五級(jí)考核制度
3、績效面談技巧
【實(shí)戰(zhàn)演練】績效面談錄像觀摩與分析/績效面談角色扮演

七、OKR敏捷績效第四步驟：績效獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)酬與認(rèn)同
1、績效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬
1)激勵(lì)原則
2)考核激勵(lì)與薪酬
3)非物質(zhì)激勵(lì)
4)OKR與考核的結(jié)合與分離
5)5家公司最佳實(shí)踐

2、全員認(rèn)同
1)定義全員認(rèn)同感
2)認(rèn)可、敬業(yè)度與高績效的聯(lián)系
【案例分析】Macy’s 最佳實(shí)踐案例分享

八、績效管理變革中的角色
1、變革的心理學(xué)原理
2、變革模型CES
3、HR在績效管理變革中的作用
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理在績效管理變革中的作用
5、獲得管理層的支持
【案例分析】尼爾森最佳實(shí)踐案例分享

九、個(gè)人培訓(xùn)后行動(dòng)方案
1、設(shè)計(jì)您的行動(dòng)方案
2、活動(dòng)：您在績效管理上需要做的三件最重要的事

十、總結(jié)與回顧
1、最后問答
2、課程總結(jié)與測試

主講專家：
世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)    姚瓊

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
歐洲某世界500強(qiáng)公司人力資源總監(jiān)，曾擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類講師、英特爾渠道銷售項(xiàng)目培訓(xùn)師，美國納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。在16年的企業(yè)管理中，她主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)與講授公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與亞太領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，能力模型建立，競爭性績效管理體系和其他通用管理課程。在她的人力資源專業(yè)范圍內(nèi)，姚女士曾涵蓋了績效管理、招聘與面試、員工管理關(guān)系、員工溝通、培訓(xùn)和組織發(fā)展等所有人力資源管理。
專業(yè)背景
她一直致力于國際室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的研究與實(shí)踐，是國內(nèi)倡導(dǎo)引入“Learning by doing”的講師，并撰寫了大量關(guān)于室內(nèi)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的文章，是國際多家品牌培訓(xùn)體驗(yàn)道具的使用授證講師，并在內(nèi)訓(xùn)課程中使用自己研發(fā)的體驗(yàn)式培訓(xùn)道具。
授課特點(diǎn)
擅長雙語教學(xué)，使用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理念以及室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)道具進(jìn)行授課，靈活運(yùn)用講授、室內(nèi)體驗(yàn)式活動(dòng)、案例研究、角色扮演、活動(dòng)訓(xùn)練等多元化的教學(xué)手法，讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)。
主要課程
績效管理沙盤模擬、OKR敏捷績效管理、非人管理沙盤模擬……
服務(wù)客戶
微軟中國、申銀萬國、土豆網(wǎng)、LG……