商務(wù)寫(xiě)作與金字塔原理課程

培訓(xùn)時(shí)間：2012年4月28-29日，5月12-13日，6月9-10日，7月21-22日，8月11-12日，9月8-9日，10月13-14日，11月10-11日，12月8-9日
培訓(xùn)地點(diǎn)：北京
培訓(xùn)費(fèi)用：5800元
培訓(xùn)對(duì)象：各部門(mén)主管，行政辦公人員，秘書(shū)，助理，文員等

課程大綱設(shè)計(jì)

 培訓(xùn)目標(biāo)：商務(wù)寫(xiě)作為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供品質(zhì)基礎(chǔ)
 1.商務(wù)寫(xiě)作思維模式建構(gòu)；
2. 金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫(xiě)作案例分析
 
第一模塊：商務(wù)寫(xiě)作思維模式建構(gòu)
導(dǎo)入：商務(wù)特色之頭腦風(fēng)暴

• 商務(wù)寫(xiě)作的內(nèi)部客戶互動(dòng)服務(wù)意識(shí)？
  1. 報(bào)告的目的與意義
  2. 建議的目的與意義
  3. 備忘錄的目的與意義
  4. 會(huì)議通知的目的與意義
  5. 會(huì)議記錄的目的與意義

訓(xùn)練方法：角色互換進(jìn)行換位思維訓(xùn)練

• 商務(wù)寫(xiě)作的先進(jìn)思維工具：思維導(dǎo)圖
  1. 思維導(dǎo)圖的目的與意義
  2. 思維導(dǎo)圖的特征
  3. 思維導(dǎo)圖應(yīng)用的思維程序
  4. 思維導(dǎo)圖應(yīng)用舉隅
  5. 思維導(dǎo)圖的適用范圍

附：電子商務(wù)溝通：電子郵件與短信
 
第二模塊：金字塔原理應(yīng)用指導(dǎo)與商務(wù)寫(xiě)作案例分析
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分享點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
二、從結(jié)論說(shuō)起
三、中心思想的“TOPS原則”
四、邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)
五、搭建“金字塔”思考：
1．我們主要傳達(dá)的信息是什么？
2．是否合乎TOPS 的標(biāo)準(zhǔn)？
3.應(yīng)采用論證式還是組合式？ 最后的架構(gòu)是否通過(guò)有關(guān)的邏輯測(cè)試呢？
練習(xí)：運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)《年終工作總結(jié)》或《項(xiàng)目建議書(shū)》
 
收結(jié)：作業(yè)
 
專家介紹：
陳老師親切自然、授課專業(yè)、語(yǔ)言生動(dòng)、層次清晰、邏輯性強(qiáng)；老師學(xué)識(shí)廣博、嚴(yán)謹(jǐn)與靈活兼具、經(jīng)驗(yàn)與智慧兼具。            
——獵頭顧問(wèn)石伶俐等

陳文昊，字柏思，號(hào)大家。經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、博士思維導(dǎo)師，倡導(dǎo)“面向大家學(xué)習(xí)，成就大家風(fēng)范”。北京師范大學(xué)教育經(jīng)濟(jì)管理研究專業(yè)，美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI、全球談判協(xié)會(huì)GNI、美國(guó)管理認(rèn)證協(xié)會(huì)USMCA等機(jī)構(gòu)權(quán)威咨詢培訓(xùn)專家?，F(xiàn)任美國(guó)國(guó)際統(tǒng)一場(chǎng)論企業(yè)全腦管理研究高級(jí)應(yīng)用科學(xué)家，兼任北京大學(xué)中國(guó)文化戰(zhàn)略發(fā)展研究中心的IMD&IAD項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師，文化部中國(guó)道德復(fù)興與心靈和諧促進(jìn)工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、孔子國(guó)際藝術(shù)獎(jiǎng)&文學(xué)獎(jiǎng)評(píng)委會(huì)顧問(wèn)、世界學(xué)術(shù)中心-國(guó)際聯(lián)合科學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)、孔子國(guó)際博士節(jié)副秘書(shū)長(zhǎng)；美國(guó)國(guó)際統(tǒng)一場(chǎng)科學(xué)院國(guó)際院士節(jié)秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)際婚姻節(jié)高級(jí)顧問(wèn)、首席咨詢培訓(xùn)專家，北京國(guó)際商務(wù)學(xué)院特聘榮譽(yù)教授等職。曾任北京華育素質(zhì)教育研究中心首席講師，兼中國(guó)管理科學(xué)院思維所《思維與創(chuàng)新》編輯主任，北京華優(yōu)渤東博建筑加固設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)工程公司顧問(wèn)，北京知識(shí)源教育科學(xué)研究執(zhí)行院長(zhǎng)，中央電視臺(tái)資深制片，中央黨校黨報(bào)高級(jí)記者等。陳老師為多家企業(yè)進(jìn)行人力資源管理運(yùn)營(yíng)診斷及培訓(xùn)咨詢服務(wù)，積累了大量實(shí)戰(zhàn)案例和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供長(zhǎng)期的培訓(xùn)咨詢解決方案，協(xié)助企業(yè)建立并運(yùn)營(yíng)其人力資源與培訓(xùn)體系。為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的管理培訓(xùn)課程，根據(jù)企業(yè)實(shí)際狀況設(shè)計(jì)和編排案例并帶領(lǐng)企業(yè)自主研發(fā)本企業(yè)的培訓(xùn)課程，大大提升了為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的附加價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)內(nèi)涵。

從事?tīng)I(yíng)銷策劃、教育培訓(xùn)及經(jīng)營(yíng)管理、統(tǒng)一場(chǎng)理論應(yīng)用于企業(yè)管理研究等工作近20余年，具有高級(jí)咨詢顧問(wèn)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、談判專家培訓(xùn)認(rèn)證等多種資歷。現(xiàn)主研方向：創(chuàng)新思維管理、管理軟件、培訓(xùn)科學(xué)、談判藝術(shù)、天一文化、統(tǒng)一場(chǎng)展望等。

服務(wù)的客戶：德國(guó)柏麗櫥具中國(guó)公司、韓國(guó)神州新龍、新韓銀行，北京銀行，新加坡OCIAN TANK、、北汽福田、東芝（中國(guó)）有限公司、一汽大眾、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通\ACI、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、北京渤東博結(jié)構(gòu)工程有限公司、山東奇威特人工環(huán)境工程公司、中房萬(wàn)福、三能達(dá)、美?？萍?、邯鄲峰峰電廠……索愛(ài)普天移動(dòng)通訊、……美國(guó)紅帽軟件（中國(guó)）、IBM、AVAYA、、江西江鈴五十鈴汽車(chē)、天津中美大都會(huì)保險(xiǎn)公司、陽(yáng)光保險(xiǎn)公司、鈴木輕騎、……白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、西南空管、廈門(mén)機(jī)場(chǎng)、信得集團(tuán)……中海地產(chǎn)、喜威大學(xué)、中電華大、廣利核電、聯(lián)通集成、中國(guó)汽車(chē)技術(shù)研究院、中國(guó)惠普公司，寧夏自治區(qū)電力投資集團(tuán)、南車(chē)集團(tuán)、湖北能源集團(tuán)、江蘇移動(dòng)、浙江移動(dòng)、河南移動(dòng)……

主講課程

• 創(chuàng)新管理思維
• 職業(yè)商務(wù)談判
• 全息溝通管理
• 職業(yè)演講與專業(yè)展示
• 企業(yè)職業(yè)師資培訓(xùn)（TTT/CIPTT）
• 職業(yè)生涯指導(dǎo)與職業(yè)品牌塑造
• 高績(jī)效行政工作匯報(bào)
• 營(yíng)銷管理與創(chuàng)新
• 金字塔原理與公文寫(xiě)作
• 企業(yè)文化建設(shè)與創(chuàng)新策劃
• 客戶管理和客戶服務(wù)創(chuàng)新
• 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與項(xiàng)目工資機(jī)制創(chuàng)新管理
• 企業(yè)戰(zhàn)略管理與規(guī)劃
• 全腦思維導(dǎo)圖訓(xùn)練
• 教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
• 變革管理與戰(zhàn)略人力資源創(chuàng)新
• 壓力管理與自我革新
• 全面時(shí)間管理和聚焦目標(biāo)管理
• 企業(yè)軟文寫(xiě)作
• 中層管理執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
• 心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用
• 高端獵頭顧問(wèn)咨詢
• 學(xué)士思維訓(xùn)練
• 碩士思維訓(xùn)練
• 博士思維訓(xùn)練
• 院士思維訓(xùn)練
• 統(tǒng)一場(chǎng)理論展望
• 領(lǐng)導(dǎo)者思維之劍：聯(lián)合論與泛哲學(xué)

客戶留言分享舉隅：
若沐春風(fēng)；若觀深海。
——南航企業(yè)大學(xué)高級(jí)經(jīng)理謝丹
老師點(diǎn)石成金、化腐朽為神奇的藝術(shù)化培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。
——廈門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)培訓(xùn)總經(jīng)理杜紅鷹女士
老師充滿愛(ài)與智慧的講課，精彩的、靈動(dòng)的話語(yǔ)，會(huì)心的微笑，讓我有了重生的激情！我相信，這次培訓(xùn)將會(huì)改變我的人生！                 
 ——中電集團(tuán)研發(fā)經(jīng)理李冰博士
培訓(xùn)系統(tǒng)化、體系完美化；聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)！更大的感觸是發(fā)現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我，老師對(duì)真知的感悟、深邃的思考，也深深影響著我。希望能夠站在巨人的肩膀上，及目遠(yuǎn)望，超越自我！                    
 ——熊貓慢遞運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王海元先生
點(diǎn)亮智慧人生！
——全球500強(qiáng)HAVAYA總經(jīng)理助理盛楊女士
激發(fā)信心火花的舞臺(tái)！
 ——民揚(yáng)航空集團(tuán)北京總部人事經(jīng)理鄧雨芹小姐
通過(guò)培訓(xùn)，使我看到了過(guò)去做過(guò)的工作中80%都有很大的提升空間，感謝老師的點(diǎn)撥。
——全球500強(qiáng)SHV喜威企業(yè)大學(xué)唐媛
互動(dòng)強(qiáng)、練習(xí)多、講述生動(dòng)清晰。Practice makes perfect!
——中國(guó)移動(dòng)深圳培訓(xùn)經(jīng)理柯德華
輕松、快樂(lè)地學(xué)習(xí)，開(kāi)拓了視野；受益匪淺，多多益善 ……
——濟(jì)南中海地產(chǎn)王潔虎等中高層領(lǐng)導(dǎo)