如何用好考核、輔導、激勵與組織提升

2012年6月15日-6月16日（14日為報到日） 上課地點：新疆·烏魯木齊
2012年6月27日、28日                                    地點：山東省·濟南市

定位：專注于幫助中國企業(yè)降低人力成本，控制法律風險，實現(xiàn)卓越員工關系管理；
優(yōu)勢：30位專職講師及咨詢顧問、60%的課程均是“®”“™”；掌握成人學習的核心技術；

品質保證：長期以來，百朗在客戶中擁有良好的口碑及聲譽。目前大部分培訓教學普遍采用傳統(tǒng)的“滿堂灌”，注重知識傳授，時講時忘，不符合成長教育學習規(guī)律，不利于能力的切實提高；百朗課堂學員能實現(xiàn)：記憶、理解、運用、分析、判斷、創(chuàng)新的學習深度；

我們堅信：“學習，而不是教學，才是獲得培訓收效的有效手段。學習不發(fā)生在講師的舌頭上，學習發(fā)生在學員的頭腦里。”百朗培訓的優(yōu)勢在于，真正理解企業(yè)的業(yè)務需要以及成人學習的關鍵要素。經(jīng)過百朗專業(yè)訓練的講師透徹了解和掌握培訓的本質，能夠最大限度啟發(fā)思考、調動演練、鼓勵學員自我探索，貫徹講師作為學習引導者的功能；

課程特色：我們的講師授課不是傳統(tǒng)的“說教式”，而是給大家“方法論”，回到公司就能用；
通過培訓，學員的收益主要是：百朗的課程研發(fā)參照世界500強IBM公司課程體系，抓住企業(yè)常見的、通用的、共性的問題，提出來，學員大家一起找答案，然后又給大家一個理想的情形供學習參考。面對中高層管理者的培訓最大的挑戰(zhàn)是：不管講師講什么道理，學員其實都知道，至少聽過。然而，知不等于真知和良知，所以百朗講師的作用就是幫學員深挖——從知到真知；打通——從知到全知；修正——從知到良知。
 
一、培訓背景
全球經(jīng)濟危機日益加深，市場環(huán)境不斷惡化，運營風險與戰(zhàn)略風險持續(xù)升高，所有這些都對致力于提升企業(yè)績效的管理者帶來了嚴峻的考驗。
●目前，越來越多的企業(yè)開始重視績效管理，年年豐富和完善，績效制度非常健全，并實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理，但在實際工作中，績效管理的具體操作還是流于形式，方法運用過于僵化，比較難與紛繁復雜的實際緊密貼合?？冃Ч芾碜鳛楣芾眢w系的一部分，它與管理體系相融合的程度直接影響其實施成敗。
●工作不分晝夜，業(yè)績仍巋然不動，考核指標要談判？還是領導指定分發(fā)？績效考核是不是蓋棺定論？考核結果讓員工意外還是心服口服？個人與企業(yè)能否和諧發(fā)展？

二、培訓對象
1．各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業(yè)法律顧問等；
2．各企業(yè)高管、各企業(yè)部門主管、中層經(jīng)理等各類管理人員和業(yè)務骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、銷售部等部門相關人員參加。

三、培訓內容
第一章  績效面談技能之實戰(zhàn)演練
（一）老實本分、少言寡語者 
（二）口齒伶俐、脾氣火爆者
（三）怨天尤人、蠻橫沖動者

學習目標：
●從正反兩方面模擬三位典型員工的績效面談情景；
●分析失敗的績效面談，從而掌握績效面談的基本技能和方法；
●根據(jù)分析的結果再次進行績效面談，并從中得出有益的啟示。

第二章  激勵創(chuàng)造績效：差異化薪酬設計
（一）挖掘員工抱怨背后的真相
（二）差異化薪酬設計
（三）薪酬設計六大原則

學習目標：
●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，借鑒和運用計件工資、績效工資方法，針對企業(yè)現(xiàn)狀，完善和優(yōu)化本單位薪酬管理體系；
●如何制定出一個企業(yè)內每位員工均能滿意的薪酬制度，除了企業(yè)經(jīng)營者應有前瞻性的薪酬策略，還要有更科學、更適合本企業(yè)環(huán)境的薪酬制度；
●按照薪酬設計的6個原則，執(zhí)行或優(yōu)化薪酬體系，不斷探索創(chuàng)新形式和內容，以促進實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第三章  薪酬與考核制度設計
（一）薪酬制度和結構的設計；
（二）薪酬發(fā)放和對員工管理的特殊調控功能；
（三）考核制度的設計；
（四）考核制度的執(zhí)行及其如何與薪酬掛鉤。

學習目標：
●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，借鑒和運用企業(yè)HR管理的制度建設中通過合理、充分的法律風險評估和預防措施來避免。
●績效管理是人力資源管理的核心內容之一，《勞動合同法》雖然沒有直接對績效管理作出規(guī)定，但由于績效考核的結果會影響到薪酬調整、崗位調整和解雇等人事決策，這些決策又涉及到勞動合同的履行、變更和解除，所以，《勞動合同法》中有關勞動合同的履行、變更和解除的規(guī)定必然對績效管理體系的設計產生影響?！　?br /> ●企業(yè)HR管理與HR法律知識密不可分，幾乎每天都要面對權利與義務的取舍，勞動合同、協(xié)議的簽署，然而很多企業(yè)的法律風險防范意識和能力較低，企業(yè)績效考核、薪酬管理制度中忽視法律風險，隱性成本的增加、機會的喪失，法律糾紛發(fā)生的幾率居高不下。但由于在企業(yè)管理過程中缺乏法律保護意識，喪失了主動權，出現(xiàn)糾紛后一旦涉及法律程序就陷入被動，有苦難言。

第四章  如何用好考核、輔導、激勵與組織提升
學習目標：
●通過形象的、正反面對照的錄像情景分析，掌握績效考核模式科學選
擇的方法和技巧；
●掌握正激勵性績效考核制度設計的方法和技巧；
●掌握績效考核結果科學運用的方法和工具；
●掌握企業(yè)薪資方案設計的方法和工具；
●掌握人力成本科學控制和降低的方法和工具；
●掌握有效運用非物質性激勵手段的科學方法和技巧。

四、現(xiàn)場授課講師與培訓方式
培訓方式：情境學習+討論質疑+互動交流+講師解析+實戰(zhàn)演練+講師總結
王梓灃、邱艷玲、王燕、邱金花、屈曉亮、安聯(lián)樂、姜海波等專職講師，人力資源崗位勝任力系列課程制作人，在外企、民企有過十余年的人力資源管理工作經(jīng)歷，擔任過企業(yè)的人力資源經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、分管人力資源的副總經(jīng)理等職務。
（每次培訓從以上專家中選配，以實際通知到會專家為準）

五、認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）
經(jīng)培訓通過考試合格后頒發(fā)人力資源和社會保障部《人力資源管理師》培訓證書（帶國徽）。網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,全國通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請學員準備身份證復印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場報到時交至會務組。證書可在人力資源和社會保障部中國國家人事人才培訓網(wǎng)進行查詢

六、收費標準
培訓費1600元/人（含學費、資料講義、工具包、培訓期間午餐），報到后統(tǒng)一開具發(fā)票；如需安排住宿，會務組可統(tǒng)一安排，費用自理。

合作形式推薦：標準會員培訓費19800元/年，不限人數(shù)，享受以下服務；
1.免費送2天內訓；
2.全國1000期培訓課程免學費，不限人數(shù)，資料費300元/人（含2本60萬字教材、授課講義、授課期間午餐）。