TTT企業(yè)內(nèi)部培訓師綜合能力提升（明小兵）

【課程背景】                                                                                
TTT是英文“Train The Trainer”的縮寫，意為“企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓”，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，同時也是世界500強職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。對于現(xiàn)代企業(yè)的管理者來說，不會教導就不會領導。合格的管理者需要具備培訓下屬的能力，做企業(yè)教練，做指導者。另外，培訓作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)，因其強大的造血功能而日益引起企業(yè)的重視。開展企業(yè)培訓是如此重要，但進行培訓時往往會遇到以下問題：

• 緊張，授課氣場不足，如何消除緊張感，如何增強自己的氣場？
• 培訓氣氛沉悶，學員打瞌睡，互動不配合，如何調(diào)整課程氛圍？
• 授課開場不能吸引大家的注意力，有哪些開場破冰技巧？
• 講解枯燥，如何從單向灌輸講解走向互動式教學？
• 設計培訓課程，具體的步驟與要領是什么？

                                                                                                   
【培訓收益】

• 克服上臺授課緊張心理，增強講師授課氣場；
• 掌握多種培訓互動技巧，靈活應用調(diào)動氛圍；
• 掌握培訓開場收尾方法，讓開場結束更自然；
• 訓練專業(yè)授課表達技巧，全面提升授課能力；
• 掌握課程科學設計步驟，結構規(guī)范易講易記；

【教學形式】
理論講授+案例分析+現(xiàn)場練習+現(xiàn)場演示
                                                                                                  
【課程大綱】

1、企業(yè)培訓和學歷教育的本質(zhì)區(qū)別
高績效、針對性、終身性、裂變式
2、培訓師的使命
傳導、放大、延伸、回饋

3、培訓師“三位一體”的角色定位
“編”“導”“演”
4、培訓師成長路徑圖
初級、中級、高級
5、成年人學習的四大關鍵原則
自愿、經(jīng)驗、自主、行動
6、四種學員類型分析與應對
感受型、反思型、踐行型、推理型

二、培訓師心理緊張與應對方法
1、培訓師緊張心態(tài)解析及應對
   準備不充分課程信息量大
  性格與信心因素
  課堂現(xiàn)場遇到緊急突發(fā)情況
2、消除課堂緊張感的六個技巧
  開場三問占據(jù)課程主動權
講故事緩解氣氛沉悶
喊口號快速進入現(xiàn)場高潮
善用肢體動作貼近學員
充分準備培訓減少意外
  建立學員正向主觀看法

三、培訓師職業(yè)形象
 1、職業(yè)著裝
    女性培訓師 男性培訓師
 2、培訓師規(guī)范身姿
站姿、坐姿、走姿
3、手勢表達
   指示類 數(shù)字類 相形類 情感類
4、表情眼神
   定視法 轉(zhuǎn)視法 掃視法

四、培訓精彩開場導入及有力收尾
1、培訓開場破冰曖場的方法
設疑導入-開場三問
引言導入-引導思路
事例導入-激發(fā)學員尋找答案
數(shù)據(jù)導入-具有說服力
演示導入-直觀深刻
2、禁忌的課程開場方式
自夸式、自殺式、游離式
3、培訓有力收尾的把握
結述收尾-全面回顧
提煉收尾-提煉核心
呼應結尾-茅塞頓開
激勵結尾-躍躍欲試
懸念收尾-意猶未盡
4、不可取的收場方式
矛盾式、倉促式、冗長式
5、綜合應用選擇原則

五、專業(yè)授課表達
1、培訓師發(fā)音技巧訓練
鏗鏘發(fā)音-快、急、穩(wěn)
清晰發(fā)音-理性、慢速
變調(diào)音量-強調(diào)、效果
2、培訓師常用的七種授課技巧
課堂講授法
現(xiàn)場演示法
課堂研討法
角色扮演法
游戲帶動法
案例分析法
工作實操法
3、課堂現(xiàn)場精彩點評技巧
   總體概括-三段式
   完成超越-重在觀點
   三項原則-針對性、結合性、超越性
4、現(xiàn)場應變對策
   內(nèi)容出現(xiàn)錯漏
   課堂程序混亂
   學員總有質(zhì)疑
   臺下挑釁找茬

六、氣場修煉與互動技巧
1、培訓師的氣場修煉
   認識氣場強弱對授課的影響
   培訓師授課氣場分類
 應用氣場的挑戰(zhàn)
授課現(xiàn)場提升氣場的四個方法
2、培訓互動技巧訓練
  分組研討的準備事項
  組織分組研討的流程步驟
  分組研討的點評要點
  提問的目的和作用
  根據(jù)不同培訓情景選提問對象
  提煉問題與提問方式
   互動游戲應用的時段與適用環(huán)境
   組織游戲互動的技巧
  組織學員演練的技巧

七、課程設計能力訓練
1、課程設計的流程
   課題定位、課程內(nèi)容、結構化、
PPT課件
2、課程設計五線譜法
   時間線-課程中時間演講
   內(nèi)容線-課件的結構設計
   目的線-學員的參與狀態(tài)
   方法線-教學的方法技巧
   輔導線-教學輔助材料準備
3、ADDIE模型應用流程
培訓需求調(diào)研的目的和方法
設計課程大綱、培訓策略
選擇合適的授課方式
五步驟課程結構
制作培訓教材
4、培訓效果評估和教材評估的方法

講師簡介
明小兵老師