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人力資源
企業(yè)人員辭退管理(魏老師)
參加對象:人力資源總監(jiān)、經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人。公開課編號
GKK6602
主講老師
魏老師
參加費用
1980元
課時安排
1天
近期開課時間
2015-04-17
舉辦地址
加載中...
其他開課時間
- 開課地址: 開課時間:
電話:010-68630945/18610481046 聯(lián)系人:尹老師
公開課大綱
企業(yè)人員辭退管理
——辭退員工管理之法律準(zhǔn)備、溝通技巧及情緒管理
培訓(xùn)目標(biāo):
1.了解關(guān)于辭退員工的法律準(zhǔn)備及問題;
2.掌握辭退員工時的溝通技巧;
3.如何應(yīng)對辭退員工時的各種情緒。
培訓(xùn)背景:
曾有人言,沒有辭退過員工的hr不是真正的hr!時至今日,hr們所追求的員工“能進(jìn)能出”已經(jīng)逐步演變成“易進(jìn)難出”!在辭退員工過程中,一個處理不慎,很可能就會造成勞資雙方的物質(zhì)和精神層面的雙損失,甚至可能影響到企業(yè)運營、hr及員工的人身安全。如何在現(xiàn)有的法律背景下,利用相應(yīng)的技巧辭退員工,這成為所有hr朋友關(guān)注的主要問題之一。
課程大綱:
一、辭退員工的法律準(zhǔn)備
1.離職工的原因及形式選擇
2.員工離職各情形所需證據(jù)材料
3.員工離職各情形的程序性要求
4.離職經(jīng)濟(jì)補償?shù)挠嫲l(fā)情形及計算標(biāo)準(zhǔn)
5.離職員工所涉的有關(guān)法律文本
6.員工離職后的有關(guān)法律問題
1)失業(yè)金的領(lǐng)取問題及醫(yī)保的享有問題
2)保密及競業(yè)限制的相關(guān)問題
3)代理的法律風(fēng)險
二、辭退員工的溝通技巧
1.溝通前的準(zhǔn)備工作
1)溝通材料的準(zhǔn)備
2)溝通對象的了解
3)溝通人員的分工
4)溝通方案的設(shè)計
5)溝通時間的確定
2.溝通過程中的技巧
3.溝通后期的工作
三、辭退員工時的情緒管理
1.面對辭退,員工一般的情緒過程
2.針對各情緒階段的應(yīng)對方案
1)傾聽員工的不滿
2)剛?cè)岵?jì)的解釋
3)合法合理的分析
4)恰到好處的撫慰
四、案例分享
1.某賣場43人的解除談判
2.某集團(tuán)公司司機(jī)的解除溝通
3.某公司行政人事經(jīng)理的解除溝通
五、互動交流
魏老師介紹:
清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等多所知名高校兼職教授,總裁班特聘培訓(xùn)師; “2011年度最佳人力資源培訓(xùn)師” 出版專著《劍指成本》、《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度,做好管理》、《魏浩征讀勞動合同法及實施條例》及培訓(xùn)光盤《用人風(fēng)險控制》、《裁員誤區(qū)及風(fēng)險控制》等近二十部。
——辭退員工管理之法律準(zhǔn)備、溝通技巧及情緒管理
培訓(xùn)目標(biāo):
1.了解關(guān)于辭退員工的法律準(zhǔn)備及問題;
2.掌握辭退員工時的溝通技巧;
3.如何應(yīng)對辭退員工時的各種情緒。
培訓(xùn)背景:
曾有人言,沒有辭退過員工的hr不是真正的hr!時至今日,hr們所追求的員工“能進(jìn)能出”已經(jīng)逐步演變成“易進(jìn)難出”!在辭退員工過程中,一個處理不慎,很可能就會造成勞資雙方的物質(zhì)和精神層面的雙損失,甚至可能影響到企業(yè)運營、hr及員工的人身安全。如何在現(xiàn)有的法律背景下,利用相應(yīng)的技巧辭退員工,這成為所有hr朋友關(guān)注的主要問題之一。
課程大綱:
一、辭退員工的法律準(zhǔn)備
1.離職工的原因及形式選擇
2.員工離職各情形所需證據(jù)材料
3.員工離職各情形的程序性要求
4.離職經(jīng)濟(jì)補償?shù)挠嫲l(fā)情形及計算標(biāo)準(zhǔn)
5.離職員工所涉的有關(guān)法律文本
6.員工離職后的有關(guān)法律問題
1)失業(yè)金的領(lǐng)取問題及醫(yī)保的享有問題
2)保密及競業(yè)限制的相關(guān)問題
3)代理的法律風(fēng)險
二、辭退員工的溝通技巧
1.溝通前的準(zhǔn)備工作
1)溝通材料的準(zhǔn)備
2)溝通對象的了解
3)溝通人員的分工
4)溝通方案的設(shè)計
5)溝通時間的確定
2.溝通過程中的技巧
3.溝通后期的工作
三、辭退員工時的情緒管理
1.面對辭退,員工一般的情緒過程
2.針對各情緒階段的應(yīng)對方案
1)傾聽員工的不滿
2)剛?cè)岵?jì)的解釋
3)合法合理的分析
4)恰到好處的撫慰
四、案例分享
1.某賣場43人的解除談判
2.某集團(tuán)公司司機(jī)的解除溝通
3.某公司行政人事經(jīng)理的解除溝通
五、互動交流
魏老師介紹:
清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等多所知名高校兼職教授,總裁班特聘培訓(xùn)師; “2011年度最佳人力資源培訓(xùn)師” 出版專著《劍指成本》、《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度,做好管理》、《魏浩征讀勞動合同法及實施條例》及培訓(xùn)光盤《用人風(fēng)險控制》、《裁員誤區(qū)及風(fēng)險控制》等近二十部。
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