Mentor技巧培訓：如何做好企業(yè)內部導師（汪明凱）

課程優(yōu)勢：

1、本課程講師汪明凱老師具有17年中外資大型企業(yè)人力資源管理經驗, 其中10年世界500強經歷，實戰(zhàn)經驗豐富。
2、任500強企業(yè)HRD期間，成功設計、導入和實施了世界500強企業(yè)的新員工導入項目，包括入職培訓、新員工主導項目的設計、“Body Coach - Mentoring”活動的配對實施、規(guī)劃和實施等工作，使新員工進入公司不久即能完全適應公司氛圍和工作節(jié)奏，保證公司新項目一上馬即以正常生產效率實施生產，取得非常好的效果。
  
課程對象：企業(yè)中高層管理者、骨干技術人員  
  
課程目標：
1、通過培訓了解教練的六項工作及教練能力的基本模型
2、通過培訓知道如何識別人才并提升人才識別的能力
3、通過培訓提高組建團隊的能力
4、通過培訓提高心態(tài)管理的能力
5、通過培訓提高溝通指導能力
6、通過培訓提高方法運用能力
7、提高差距分析能力
8、提高團隊及自我學習能力
  

課程大綱：

模塊一：教練能力的培養(yǎng)與提升  
1、教練能力在管理中的應用
2、教練能力提升的基本模型
  
模塊二：教練過程的6階段  
1、教練過程的準備階段
2、階段一：教練需求和目標
3、階段二： 商定具體的開發(fā)要求
4、階段三：制定詳細的教練計劃
5、階段四：完成教練任務或開展教練活動
6、階段五：活動回顧與績效改善計劃
7、階段六：終止教練過程
  
模塊三：提高人才識別能力  
1、識人能力自測
2、人才識別能力培養(yǎng)與提高
   >九方皋相千里馬
3、人才識別兩方面
   >確定人才標準
   >人才的基本素質要求
   >崗位勝任力模型
   >規(guī)避識才誤區(qū)
4、人才的性格類型
   >人才的氣質類型
   >DISC
5、人才測評方法
   >瑞文測試
   >職業(yè)性向測驗
   >評價中心
6、如何有效識人
   >不能只看缺點，要多看人才的優(yōu)點
   >諸葛亮識人七法
   >游戲：眼力比拼擂臺賽

模塊四：提高團隊組建能力  
1、團隊組建能力自測
2、冠軍團隊的組建
3、團隊組建3要素
   >人員
   >需求
   >環(huán)境
4、團隊組建五步驟
   >高績效團隊的特點是什么
   >組建團隊五步驟
     *確定團隊目標
     *確定團隊類型
     *分析團隊角色
     *配置團隊成員
     *融合團隊成員
5、游戲：扮演大樹和松鼠
  
模塊五：提高心態(tài)管理能力  
1、心態(tài)管理能力自測
2、心態(tài)對人的影響
3、八種心態(tài)的管理
4、心態(tài)調整的方法
   >心態(tài)調整的七種方法
5、游戲：成功的神奇鑰匙
  
模塊六：提高溝通指導能力  
1、溝通指導能力自測
2、石油大王哈特的故事
3、溝通指導的步驟
4、造成溝通指導無效的十個因素
5、溝通指導四技巧
   >聆聽
   >發(fā)問
   >區(qū)分
   >反饋
6、溝通指導有方法
   >運用對方邏輯說服對方
   >搭建信任的橋梁
   >消除誤解和偏頗
   >求大同存小異
7、游戲：指揮盲人踢足球
  
模塊七：提高方法運用能力  
1、方法運用能力自測
2、六種使用教練法
   >行為觀察法
   >SWOT分析法
   >示范教練法
   >角色扮演法
   >目標分解法
   >形象寓理法
3、問題解決方法
4、游戲：迪斯尼教練策略
  
模塊八：提高差距分析能力  
1、差距分析能力自測
2、兩個學生的差距
3、差距分析四步驟
   >樹立標桿
   >分析現狀
   >明確原因
   >制定方案
4、造成差距的六個原因
5、游戲：找到存在的差距
  
模塊九：提高團隊學習能力  
1、團隊學習能力自測
2、通過電影來學習 - 《永不言敗》
3、團隊學習四步驟
   >搭建學習平臺
   >明確團隊學習方向
   >把我團隊學習方法
   >做好團隊學習考核
4、團隊學習三要領
5、團隊學習的檢驗
6、團隊學習實驗室
7、游戲：團隊集體來討論
  
模塊十：提高自我學習能力  
1、自我學習能力自測
2、自我學習四步驟
   >認知
   >修煉
   >實踐
   >檢查
3、要向三種人學習
   >向上級學習
   >向下屬學習
   >向同行學習
4、游戲：
   >掌握六頂思考帽
   >掌握思維腦圖
5、認識習慣的力量

講師介紹

汪明凱老師
  *組織戰(zhàn)略及領導力建設專家
  *實戰(zhàn)型人力資源管理培訓與咨詢專家
  *企業(yè)全面人力資源管理體系構建專家
  *高級人力資源管理師
  *亞洲人力資源管理協(xié)會特約講師
  *上海社科院人力資源培訓講師
  *上海交通大學教育集團簽約講師
  *人民大學上海RDR學院客座教授
  *美國CUW MBA 客座教授
  *上海工會管職業(yè)部學院客座教授
  *上海裕德學院簽約教授
  *國家留學基金委特約講師
  *PI全球認證分析師
  *DISC認證講師

背景介紹：  
 
  具有17年中外資大型企業(yè)人力資源管理經驗, 其中10年世界500強經歷。歷任500強企業(yè)培訓經理、人力資源總監(jiān)、美國500強HRVP、中資跨國企業(yè)全球人力行政副總裁、高級管理顧問等職務。涉及制造、醫(yī)藥、化工、消費品、教育培訓、電子、研發(fā)等眾多行業(yè)。
  蘇州大學英語專業(yè)學士，中國人民大學經濟學碩士，法國尼斯大學DBA

擅長領域：  
 
  *組織戰(zhàn)略、文化與組織變革
  *戰(zhàn)略人力資源管理
  * 領導力建設
  *執(zhí)行立提升
  *管理技能建立
  *構建企業(yè)全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設計、薪酬方案設計、績效體系設計、職位
  *發(fā)展通道設計及勞動關系解決方案等