Mentor技巧培訓(xùn)：如何做好企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師（汪明凱）

課程目標(biāo)：
1、通過(guò)培訓(xùn)了解教練的六項(xiàng)工作及教練能力的基本模型
2、通過(guò)培訓(xùn)知道如何識(shí)別人才并提升人才識(shí)別的能力
3、通過(guò)培訓(xùn)提高組建團(tuán)隊(duì)的能力
4、通過(guò)培訓(xùn)提高心態(tài)管理的能力
5、通過(guò)培訓(xùn)提高溝通指導(dǎo)能力
6、通過(guò)培訓(xùn)提高方法運(yùn)用能力
7、提高差距分析能力
8、提高團(tuán)隊(duì)及自我學(xué)習(xí)能力
  

課程大綱：

模塊一：教練能力的培養(yǎng)與提升  
1、教練能力在管理中的應(yīng)用
2、教練能力提升的基本模型
  
模塊二：教練過(guò)程的6階段  
1、教練過(guò)程的準(zhǔn)備階段
2、階段一：教練需求和目標(biāo)
3、階段二： 商定具體的開(kāi)發(fā)要求
4、階段三：制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
5、階段四：完成教練任務(wù)或開(kāi)展教練活動(dòng)
6、階段五：活動(dòng)回顧與績(jī)效改善計(jì)劃
7、階段六：終止教練過(guò)程
  
模塊三：提高人才識(shí)別能力  
1、識(shí)人能力自測(cè)
2、人才識(shí)別能力培養(yǎng)與提高
   >九方皋相千里馬
3、人才識(shí)別兩方面
   >確定人才標(biāo)準(zhǔn)
   >人才的基本素質(zhì)要求
   >崗位勝任力模型
   >規(guī)避識(shí)才誤區(qū)
4、人才的性格類(lèi)型
   >人才的氣質(zhì)類(lèi)型
   >DISC
5、人才測(cè)評(píng)方法
   >瑞文測(cè)試
   >職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)
   >評(píng)價(jià)中心
6、如何有效識(shí)人
   >不能只看缺點(diǎn)，要多看人才的優(yōu)點(diǎn)
   >諸葛亮識(shí)人七法
   >游戲：眼力比拼擂臺(tái)賽

模塊四：提高團(tuán)隊(duì)組建能力  
1、團(tuán)隊(duì)組建能力自測(cè)
2、冠軍團(tuán)隊(duì)的組建
3、團(tuán)隊(duì)組建3要素
   >人員
   >需求
   >環(huán)境
4、團(tuán)隊(duì)組建五步驟
   >高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么
   >組建團(tuán)隊(duì)五步驟
     *確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
     *確定團(tuán)隊(duì)類(lèi)型
     *分析團(tuán)隊(duì)角色
     *配置團(tuán)隊(duì)成員
     *融合團(tuán)隊(duì)成員
5、游戲：扮演大樹(shù)和松鼠
  
模塊五：提高心態(tài)管理能力  
1、心態(tài)管理能力自測(cè)
2、心態(tài)對(duì)人的影響
3、八種心態(tài)的管理
4、心態(tài)調(diào)整的方法
   >心態(tài)調(diào)整的七種方法
5、游戲：成功的神奇鑰匙
  
模塊六：提高溝通指導(dǎo)能力  
1、溝通指導(dǎo)能力自測(cè)
2、石油大王哈特的故事
3、溝通指導(dǎo)的步驟
4、造成溝通指導(dǎo)無(wú)效的十個(gè)因素
5、溝通指導(dǎo)四技巧
   >聆聽(tīng)
   >發(fā)問(wèn)
   >區(qū)分
   >反饋
6、溝通指導(dǎo)有方法
   >運(yùn)用對(duì)方邏輯說(shuō)服對(duì)方
   >搭建信任的橋梁
   >消除誤解和偏頗
   >求大同存小異
7、游戲：指揮盲人踢足球
  
模塊七：提高方法運(yùn)用能力  
1、方法運(yùn)用能力自測(cè)
2、六種使用教練法
   >行為觀察法
   >SWOT分析法
   >示范教練法
   >角色扮演法
   >目標(biāo)分解法
   >形象寓理法
3、問(wèn)題解決方法
4、游戲：迪斯尼教練策略
  
模塊八：提高差距分析能力  
1、差距分析能力自測(cè)
2、兩個(gè)學(xué)生的差距
3、差距分析四步驟
   >樹(shù)立標(biāo)桿
   >分析現(xiàn)狀
   >明確原因
   >制定方案
4、造成差距的六個(gè)原因
5、游戲：找到存在的差距
  
模塊九：提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力  
1、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力自測(cè)
2、通過(guò)電影來(lái)學(xué)習(xí) - 《永不言敗》
3、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)四步驟
   >搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)
   >明確團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方向
   >把我團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方法
   >做好團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)考核
4、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)三要領(lǐng)
5、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)
6、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室
7、游戲：團(tuán)隊(duì)集體來(lái)討論
  
模塊十：提高自我學(xué)習(xí)能力  
1、自我學(xué)習(xí)能力自測(cè)
2、自我學(xué)習(xí)四步驟
   >認(rèn)知
   >修煉
   >實(shí)踐
   >檢查
3、要向三種人學(xué)習(xí)
   >向上級(jí)學(xué)習(xí)
   >向下屬學(xué)習(xí)
   >向同行學(xué)習(xí)
4、游戲：
   >掌握六頂思考帽
   >掌握思維腦圖
5、認(rèn)識(shí)習(xí)慣的力量

講師介紹

汪明凱老師
  *組織戰(zhàn)略及領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)專(zhuān)家
  *實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理培訓(xùn)與咨詢專(zhuān)家
  *企業(yè)全面人力資源管理體系構(gòu)建專(zhuān)家
  *高級(jí)人力資源管理師
  *亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)特約講師
  *上海社科院人力資源培訓(xùn)講師
  *上海交通大學(xué)教育集團(tuán)簽約講師
  *人民大學(xué)上海RDR學(xué)院客座教授
  *美國(guó)CUW MBA 客座教授
  *上海工會(huì)管職業(yè)部學(xué)院客座教授
  *上海裕德學(xué)院簽約教授
  *國(guó)家留學(xué)基金委特約講師
  *PI全球認(rèn)證分析師
  *DISC認(rèn)證講師

背景介紹：  
 
  具有17年中外資大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn), 其中10年世界500強(qiáng)經(jīng)歷。歷任500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、美國(guó)500強(qiáng)HRVP、中資跨國(guó)企業(yè)全球人力行政副總裁、高級(jí)管理顧問(wèn)等職務(wù)。涉及制造、醫(yī)藥、化工、消費(fèi)品、教育培訓(xùn)、電子、研發(fā)等眾多行業(yè)。
  蘇州大學(xué)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)士，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，法國(guó)尼斯大學(xué)DBA

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：  
 
  *組織戰(zhàn)略、文化與組織變革
  *戰(zhàn)略人力資源管理
  * 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
  *執(zhí)行立提升
  *管理技能建立
  *構(gòu)建企業(yè)全面的人力資源管理體系，包括人力資源管理全套制度流程設(shè)計(jì)、薪酬方案設(shè)計(jì)、績(jī)效體系設(shè)計(jì)、職位
  *發(fā)展通道設(shè)計(jì)及勞動(dòng)關(guān)系解決方案等