實(shí)用面試與甄選技巧（馬思宇）

一、人力資源規(guī)劃與招聘管理體系
1、企業(yè)發(fā)展需求與人才儲(chǔ)備的差距
2、招聘計(jì)劃的制定與招聘渠道的選擇
3、招聘流程與分析
4、企業(yè)招聘管理體系
（1）內(nèi)部與外部招聘的優(yōu)勢(shì)與不足
（2）招聘環(huán)節(jié)中HR經(jīng)理的作用
（3）招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用
 
二、人才甄選策略與面試技巧
1、企業(yè)要招聘什么樣的人
2、人才甄選的過(guò)程與要求
（1）筆試技術(shù)
（2）面試技術(shù)
（3）人力測(cè)評(píng)技術(shù)
（4）行為事件訪談技術(shù)
3、面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)
（1）面試類型及特點(diǎn)
（2）面試的設(shè)置與流程簡(jiǎn)析
（3）面試紀(jì)錄量表與評(píng)估紀(jì)錄
（4）校園招聘與面試的特點(diǎn)
4、結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
5、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧
（1）面試禮儀與公司形象
（2）面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備
（3）面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范
（4）應(yīng)聘者最關(guān)心問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略
6、聘任錄用管理
（1）應(yīng)聘者背景資料核查
 
三、如何考察人的素質(zhì)
1、員工素質(zhì)模型與員工選拔技術(shù)
（1）員工素質(zhì)問(wèn)題
（2）員工素質(zhì)模型在招聘選拔時(shí)的應(yīng)用
2、評(píng)價(jià)中心技術(shù)
（1）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
（2）文件筐
（3）模擬面談
（4）搜尋事實(shí)
（5）演講與角色扮演
3、新型面試技術(shù)與操作技巧
（1）個(gè)性與心理素質(zhì)測(cè)評(píng)
（2）職業(yè)素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)
（3）綜合素質(zhì)考察要點(diǎn)
4、行為事件訪談技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用技巧
（1）肢體語(yǔ)言和細(xì)節(jié)管理-面試中的心理學(xué)
（2）面試時(shí)的傾聽和觀察-身體語(yǔ)言信號(hào)
（3）行為面試操作時(shí)的注意事項(xiàng)
（4）面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象
5、面試（面談）技巧與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
 
四、討論及答疑

主講專家
原索尼（中國(guó)）人力資源經(jīng)理  馬思宇

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在索尼公司工作十余年，全面負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。
曾任中央臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人，為多家外資及國(guó)內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系，包括公司構(gòu)架的建立及維護(hù)、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績(jī)效考核系統(tǒng)。
專業(yè)背景
是國(guó)內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師，有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，掌握了大量的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，尤其是跨國(guó)性企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想。
授課特點(diǎn)
善于把知識(shí)講授與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)際，突出實(shí)用技巧和方法，激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
主要課程
招聘與面試技巧、從優(yōu)秀專才走向管理者、績(jī)效管理與績(jī)效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……