引領(lǐng)變革：組織變化期間如何管理和激勵(lì)員工（王苑）

課程收益
學(xué)員參加完本培訓(xùn)之后，能夠：
1. 了解變革中的員工心理現(xiàn)象和規(guī)律，使經(jīng)理人能夠正確評(píng)估和看待變革中的風(fēng)險(xiǎn)；
2. 運(yùn)用心理引導(dǎo)技術(shù)幫助員工面對(duì)變革和適應(yīng)變革，避免陷入否定和害怕；
3. 在變革的不同時(shí)期運(yùn)用不同的心理技術(shù)，幫助員工順利過(guò)渡到下一階段；
4. 啟動(dòng)團(tuán)隊(duì)正能量，激發(fā)勇氣和斗志和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)擁抱變化、擁抱明天。

課程特色
1. 注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地：讓培訓(xùn)成為解決管理問(wèn)題，達(dá)成管理目標(biāo)的工具；
2. 在情境中學(xué)習(xí)：模似真實(shí)管理情境，采用案例式教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)研究熱情；
3. 采用學(xué)員為中心的引導(dǎo)式、教練式的培訓(xùn)方式，使學(xué)員在深度體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)；
4. 老師經(jīng)過(guò)多年的心理學(xué)和管理實(shí)踐，研究總結(jié)出的方法和步驟高度精煉和具有實(shí)用性。
 
課程大綱

日期	時(shí)間	模塊	具體模塊
第一天	上午	破冰和開(kāi)場(chǎng)	l  使學(xué)員快速和全身心投入到課程中來(lái) l  管理者在變革管理中時(shí)常遇到的失敗與困惑 l  管理者常見(jiàn)的典型管理誤區(qū)和原因分析 l  概述員工在變革中的心理變化規(guī)律曲線 l  從管理者的角度，談對(duì)于本次課程的重點(diǎn)期待？
		變革前期	l   當(dāng)組織將調(diào)整的具體的方案還沒(méi)有出臺(tái)時(shí)： F   “小道消息”滿(mǎn)天飛，怎么辦？ F   員工常見(jiàn)的心理防御以及應(yīng)對(duì)策略 F   如何應(yīng)對(duì)員工腦中的許多問(wèn)號(hào)？ F   變革前期管理中的常見(jiàn)錯(cuò)誤方式 F   變革前期的“管理、溝通-----行動(dòng)指南”
	下午	變革中期	l   當(dāng)公司宣布調(diào)整方案的具體細(xì)則方案后： F   常見(jiàn)員工的四種“心理應(yīng)對(duì)策略” F   員工的典型心理現(xiàn)象分析：空白心理/完形心理/從眾心理/博弈心理 F   典型案例情景演習(xí)與討論 F   變革中期的“管理、溝通-----行動(dòng)指南”
第二天	上午	變革中期	l   當(dāng)公司宣布調(diào)整人員的名單后： F   如何做好轉(zhuǎn)崗或離職的員工做面談？ F   常見(jiàn)員工的負(fù)面情緒與行為反應(yīng) F   常見(jiàn)員工的情緒狀態(tài)以及疏導(dǎo)技巧 F   溝通中的正向引導(dǎo)技術(shù) F   員工危險(xiǎn)信號(hào)的識(shí)別 F   典型案例情景演練與討論 F   自我情緒的覺(jué)察及情緒平復(fù)技巧
	下午	變革后期	l   當(dāng)公司組織的調(diào)整已經(jīng)執(zhí)行后： F   如何應(yīng)對(duì)留下來(lái)員工的“幸存者綜合癥”？ F   在應(yīng)對(duì)變化中“人的適應(yīng)心理活動(dòng)規(guī)律” F   評(píng)估和辨識(shí)員工的“不同心理類(lèi)型”情況 F   如何應(yīng)對(duì)和幫助“不同心理類(lèi)型”的員工去面對(duì)變化？ F   典型案例情景演習(xí)與討論
		在實(shí)際管理中的具體應(yīng)用	l  實(shí)際案例練習(xí) l  每組展示成果 l  學(xué)員-講師點(diǎn)評(píng)
		回顧和總結(jié)	l  總結(jié)培訓(xùn)的收獲，制定行動(dòng)計(jì)劃

 
 
講師介紹
王苑老師
  首都師范大學(xué)心理學(xué)研究生
  原天力亞太中國(guó)區(qū)副總裁（跨國(guó)EAP公司）
  國(guó)家EAP專(zhuān)業(yè)委員會(huì)首席顧問(wèn)
  德國(guó)MPE領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)師和教練
  經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力教練
  EAP 資深實(shí)戰(zhàn)型專(zhuān)業(yè)講師
  變革/危機(jī)/員工心理管理專(zhuān)家
  11年心理學(xué)在管理中應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)
  3000多個(gè)個(gè)案的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)
  配合企業(yè)重大變革管理50多起
  配合企業(yè)危機(jī)管理100多起
【背景介紹】
13年外企，2年國(guó)企，6年民企工作經(jīng)驗(yàn)；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問(wèn)、心理咨詢(xún)師等的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
13年在管理咨詢(xún)行業(yè)：人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、變革管理項(xiàng)目、危機(jī)管理項(xiàng)目等；
綜合教育背景：工學(xué)學(xué)士、首都師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生、管理教練、心理咨詢(xún)師；
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
  培訓(xùn)服務(wù)
1. 管理心理課程：《管理者的洞察力》《管理者情商》《非物質(zhì)激勵(lì)》《引領(lǐng)變革》《風(fēng)險(xiǎn)員工的識(shí)別與應(yīng)對(duì)》《員工慣管理》
2.  情商類(lèi)課程：《壓力情緒管理》《高情商溝通》《快樂(lè)工作》《以變應(yīng)變》《逆境商》
  教練服務(wù)：
經(jīng)理人潛能測(cè)評(píng)、經(jīng)理人教練、升職輔導(dǎo)、轉(zhuǎn)職教練　
  顧問(wèn)服務(wù)
1. 變革管理顧問(wèn)　
2. 特殊員工的管理顧問(wèn)　
3. 危機(jī)管理顧問(wèn)
【授課風(fēng)格】
培訓(xùn)借鑒了心理咨詢(xún)技術(shù)的各類(lèi)體驗(yàn)式的方法，大量采用案例研討、情境學(xué)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)模擬以及促動(dòng)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)等以學(xué)員為中心的訓(xùn)練等方式，使參與者在深度的體驗(yàn)中獲得感悟和領(lǐng)會(huì)。
為多家跨國(guó)公司開(kāi)發(fā)并實(shí)施培訓(xùn)課程，擁有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和高級(jí)教練輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課程深受員工喜愛(ài)
　注重課前的調(diào)查和課后的輔導(dǎo)落地 
　咨詢(xún)式的培訓(xùn)、以學(xué)員痛點(diǎn)為核心
　案例式培訓(xùn)以情境學(xué)習(xí)為主要形式
　輕松幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，體驗(yàn)深刻
　親和力強(qiáng)，引導(dǎo)思考、注重實(shí)用性