金牌面試官--精準(zhǔn)招聘與結(jié)構(gòu)化面試

【課程背景】
精準(zhǔn)招聘是一種綜合考察候選人的能力、個(gè)性并與人才測(cè)評(píng)技術(shù)相結(jié)合的招聘模式。結(jié)構(gòu)化面試能高效的尋找到符合企業(yè)要求的候選人，通過素質(zhì)模型的構(gòu)建對(duì)候選人各方面能力考察達(dá)到更加精準(zhǔn)的效果。

【課程收益】
1、掌握面試的基本流程、工具及操作要點(diǎn)
2、掌握面試評(píng)判的深入性、系統(tǒng)性、客觀性技能
3、學(xué)會(huì)人才畫像及各類人員素質(zhì)模型的建立
4、學(xué)會(huì)根據(jù)素質(zhì)模型維度及權(quán)重有針對(duì)性的設(shè)置問題
5、掌握結(jié)構(gòu)化面試的技巧及如何識(shí)破“面霸”詭計(jì)倆

【課程特色】
1、系統(tǒng)：課程涵蓋了招聘環(huán)節(jié)中各個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)
2、簡(jiǎn)單：沒有空洞的說教，只有簡(jiǎn)單的方法
3、易懂：深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述之中，一聽就懂
4、易用：易于復(fù)制，立竿見影

【培訓(xùn)形式】
課程講解+案例分析+實(shí)戰(zhàn)分享+疑難解答

【課程大綱】
第一講 招聘規(guī)劃
1、人力資源與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系
2、招錯(cuò)人的損失分析模型
3、招聘渠道和方法的選擇
4、企業(yè)用工如何與業(yè)務(wù)規(guī)模同頻
5、計(jì)算企業(yè)人才招聘數(shù)量
6、按需招聘，精準(zhǔn)選人
案例1: 某公司戰(zhàn)略對(duì)人才需求的牽引
案例2：人力資源的招聘策略選擇案例
演  練：如何吸引面試者

第二講 人才畫像
1、生物有基因、人才有密碼
2、勝任力模型解讀
3、“坑”與“蘿卜”的辯證法
4、素質(zhì)冰山理論
5、招聘鉆石模型
（1）崗位基本剛性要求
（2）應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)知識(shí)
（3）工作必備綜合技能
（4）職業(yè)態(tài)度
（5）特別加分項(xiàng)（設(shè)置高權(quán)重）
6、各序列人員畫像及素質(zhì)模型設(shè)計(jì)
    （1）管理類
（2）營(yíng)銷類
（3）研發(fā)類
（4）客服類
（5）人力資源類
     7、如何判斷能力素模型的好壞
案例1:  某公司人才密碼解讀案例
案例2：各類人員素質(zhì)模型維度及權(quán)重設(shè)置
演  練：客戶招聘類別現(xiàn)場(chǎng)人才畫
 
第三講 簡(jiǎn)歷篩選
1、分析簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)
2、重點(diǎn)看客觀內(nèi)容
3、審查簡(jiǎn)歷的邏輯性
4、對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象
5、HR關(guān)注硬性指標(biāo)
6、用人部門發(fā)掘彈性指標(biāo)
7、先看崗位做什么
8、再看崗位需求什么
9、常見疑點(diǎn)匯總
  （1）學(xué)歷的疑點(diǎn)
  （2）家庭情況的疑點(diǎn)
  （3）工作時(shí)間的疑點(diǎn)
  （4）職業(yè)發(fā)展的疑點(diǎn)
  （5）工作內(nèi)容的疑點(diǎn)
案例1:  招聘電氣工程師簡(jiǎn)歷解讀案例
案例2：招聘售后服務(wù)工程師簡(jiǎn)歷解讀案例

第四講 結(jié)構(gòu)化提問
    1、面試的核心流程
（1）準(zhǔn)備階段
（2）面試階段
（3）面試后階段
2、結(jié)構(gòu)化面試——基于行為表現(xiàn)的STAR技術(shù)
（1）工作情景或者具體任務(wù)
（2）所要達(dá)到的目標(biāo)
（3）采取的具體行動(dòng)
（4）行為所導(dǎo)致的結(jié)果
      3、結(jié)構(gòu)化面試STAR技術(shù)的關(guān)鍵鑒別
        （1）是觀點(diǎn)還是行為
（2）是你的行為還是你們的行為
（3）是概括性的、抽象總結(jié)還是一個(gè)具體的事件
      4、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”
        （1）確定面試要素
        （2）編寫各要素的詳細(xì)定義說明
        （3）確定要素的目標(biāo)值
        （4）設(shè)立要素權(quán)重
        （5）編制具體的評(píng)分表格
        （6）設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫
        （7）對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移
        （8）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，及時(shí)評(píng)分
      5、結(jié)構(gòu)化面試的深度追問
        （1）探實(shí)情
（2）找證據(jù)
（3）挖真像
（4）做評(píng)價(jià)
6、五好面試法
  （1）做好準(zhǔn)備
  （2）記好筆記
（3）提好問題
  （4）掌握好時(shí)間
  （5）整合好信息
7、面試的常見誤區(qū)
8、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試
  （1）無領(lǐng)導(dǎo)小組面試會(huì)場(chǎng)布置
  （2）無領(lǐng)導(dǎo)小組考察維度
  （3）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程
案例1: 有工作經(jīng)驗(yàn)候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀
案例2：無工作經(jīng)驗(yàn)候選人的結(jié)構(gòu)化面試案例解讀
案例3：結(jié)構(gòu)化面試深度追問框架解讀
演  練：以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)

第五講  人才測(cè)評(píng)
1、關(guān)于自己--櫥窗分析法
2、人才測(cè)評(píng)優(yōu)勢(shì)發(fā)現(xiàn)
3、優(yōu)勢(shì)識(shí)別的34個(gè)主題
4、崗位發(fā)展通道吻合度
5、霍蘭德的職業(yè)選擇測(cè)評(píng)
（1）社會(huì)型
（2）企業(yè)型
（3）常規(guī)型
（4）實(shí)際型
（5）調(diào)研型
（6）藝術(shù)型
案例1: 候選人職業(yè)傾向人才測(cè)評(píng)案例解讀
案例2：候選人優(yōu)勢(shì)識(shí)別案例解讀
演  練：工具包的應(yīng)用—優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)演練

第六講  直覺驗(yàn)證
      1、人才錄用決策直覺驗(yàn)證十問
      2、功名看器宇
      3、事業(yè)看精神
      4、條例看語言
      5、人才測(cè)評(píng)和直覺驗(yàn)證的中西醫(yī)結(jié)合
      案例1：《冰鑒》曾國(guó)藩識(shí)人術(shù)
  案例2: “兩看一問一答”面試法案例

第七講 背景調(diào)查
1、背景調(diào)查的分類
2、背景調(diào)查的內(nèi)容
3、背景調(diào)查的方式和方法
4、背景調(diào)查的基本流程
5、如何讓背景調(diào)查的結(jié)果更有效
6、應(yīng)該特別注意的幾個(gè)問題
案例：?jiǎn)T工背景調(diào)查的結(jié)構(gòu)化問卷案例解析

第八講、試用考察
      1、試用期員工考察什么
（1）企業(yè)文化匹配度
（2）職業(yè)態(tài)度
（3）職業(yè)能力
（4）職業(yè)績(jī)效
      2、試用期員工怎么考察
（1）360度評(píng)估法
（2）關(guān)鍵事件法
（3）現(xiàn)場(chǎng)觀察法
      3、新員工的四周期感受
      4、試用期員工去留決策經(jīng)典二問
      5、“空降兵”的管理與存活技巧
   案例：華為導(dǎo)師制新員工管理工作流程
 
 
講師簡(jiǎn)介：李老師
【專業(yè)資質(zhì)】
人力資源碩士研究生
國(guó)家高級(jí)人力資源管理師                 
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
北京大學(xué)總裁班特邀講師
西安交通大學(xué)人力資源實(shí)戰(zhàn)研修班特邀講師
雙匯集團(tuán)十年人力資源總監(jiān)
現(xiàn)任泰國(guó)正大集團(tuán)跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)人力資源顧問
學(xué)習(xí)及從事企業(yè)人力資源管理二十年
個(gè)人專著《人力資源就該這么管》
   中國(guó)法制出版社  2017年7月出版

【主講課程—人力資源系列】
《企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃》      《基于公司戰(zhàn)略的人才梯隊(duì)建設(shè)》
《企業(yè)核心人才的選育用留》      《員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理》
《企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)管理》          《績(jī)效管理》
《如何設(shè)計(jì)聚焦于人的薪酬體系》  《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》
《員工關(guān)系管理》                《招聘與面試》
《如何打造金牌人力資源總監(jiān)》    《如何做個(gè)出色的人力資源專員》
《非人力資源的人力資源管理》     《企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管控》 

【授課風(fēng)格】
1、體驗(yàn)式教學(xué)：帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操作、體驗(yàn)與交流。課程采用“五個(gè)一”訓(xùn)練模式：一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓(xùn)成果。
2、分組活動(dòng)：分組進(jìn)行研討與演練?，F(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)本企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)方案，讓學(xué)員帶著執(zhí)行方案回到企業(yè)實(shí)踐。
3、實(shí) 戰(zhàn)：大量案例剖析和現(xiàn)場(chǎng)演練，擁有實(shí)例，就有實(shí)力。講師講授與學(xué)員動(dòng)手的時(shí)間比例大致為6:4，充分體現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)為本的方案班宗旨。
4、實(shí) 用：真正的咨詢式訓(xùn)練，一次訓(xùn)練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價(jià)比。
5、承 接：課程上接戰(zhàn)略、中貼業(yè)務(wù)、下接績(jī)效；將知識(shí)轉(zhuǎn)化為行為，行為能轉(zhuǎn)化為績(jī)效。

【服務(wù)客戶】
鄭州富士康、思念食品有限公司、中國(guó)鐵塔集團(tuán)、中國(guó)五建、宇通汽車         輔仁藥業(yè)、 雛鷹集團(tuán)、大唐集團(tuán)、北京仰韶生物科技有限公司、東方海外物流(中國(guó))有限公司、伏安國(guó)電、北京外企服務(wù)集團(tuán)、八牧農(nóng)牧、北京樊客裝飾工、北京耀勝體育股份有限公司、濱杭高科集團(tuán)有限公司 、富耐克超硬材料有限公司、   國(guó)龍置業(yè)、海馬地產(chǎn)、海一云商集團(tuán)、合一置業(yè)、河南創(chuàng)潔新能源有限公司、河南電視網(wǎng)絡(luò)有限公司、海王醫(yī)藥集團(tuán)、酒真便利、河南軍民融合科技發(fā)展有限公司、潤(rùn)弘制藥股份有限公司、河南森源集團(tuán)、河南太能電氣股份有限公司、河南萬邦國(guó)際、河南有線集團(tuán)、優(yōu)德醫(yī)療設(shè)備股份有限公司、河南遠(yuǎn)大生物、民生集團(tuán)、匯隆精密、金惠科技、精華科技、森思達(dá)能源技術(shù)服務(wù)有限公司、山西復(fù)晟鋁業(yè)、上海西默通訊技術(shù)有限公司、上海小婪貓食品有限公司、深圳市怡亞通供應(yīng)股份有限公司、太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、天倫集團(tuán)、舞陽鋼鐵有限責(zé)任公司、銀基地產(chǎn)