懂業(yè)務(wù)的HR：數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人力效能提升

 概述/Overview

本課程屬于管理創(chuàng)新、賦能類課程，課程內(nèi)容基于趙老師多年的理論研究、管理實踐和咨詢實戰(zhàn)，方法論具備較強(qiáng)的邏輯基礎(chǔ)；案例來源于咨詢實戰(zhàn)，注重實際操作和落地輔導(dǎo)。

本課程的設(shè)計，是為了幫助企業(yè)中高層管理者借助數(shù)據(jù)分析工具掌握組織及人力效能提升的策略、方法和工具。手把手教實操方法，讓學(xué)員“學(xué)之能用”。

課程收益：

作為HR，有以下困惑嗎？

手里常常有許多數(shù)據(jù)，卻不知該如何下手？

每次匯報工作，只能圍繞著人力常規(guī)數(shù)據(jù)分析？

不知道如何分析員工離職數(shù)據(jù)，做到高潛人才離職預(yù)警？

花了很大精力進(jìn)行人才盤點，卻沒有盤點出有價值的東西？

……

60%以上的HR對數(shù)據(jù)是有意識，沒有概念的：往往迫于老板要求被迫去做數(shù)據(jù)，為了數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)，以應(yīng)付數(shù)據(jù)考核，增加了負(fù)擔(dān)，就沒有效果。

本課程幫你提升四大數(shù)據(jù)技能：構(gòu)建數(shù)據(jù)思維、掌握數(shù)據(jù)工具、應(yīng)用實際工作、解決實際問題；

本課程幫你直接運用于人力資源管理的八大場景：人力規(guī)劃、人才管理、組織發(fā)展、招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系；

本課程幫你掌握至少10+以上方法、工具，讓你學(xué)之能用。課堂帶筆記本電腦，隨堂演練，贈送分析模型：

招聘渠道貢獻(xiàn)度分析工具

人才離職預(yù)測工具

培訓(xùn)需求三層面分析工具

培訓(xùn)效果評估模型

人才盤點九宮格模型

崗位價值評估模型

薪酬定位及薪酬策略模型

總部和業(yè)務(wù)部門績效考核分析模型

組織能力及員工敬業(yè)度分析模型

組織變革及診斷分析模型

崗位定崗定編分析模型

課程對象：

課程適合企業(yè)中高層管理者、職能部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)、人力資源、計劃運營、新晉或儲備干部。

第一講、數(shù)據(jù)分析的方法及工具

1、案例導(dǎo)入：某公司的年度人力資源分析報告

2、HR做人力分析報告或人力盤點容易犯的錯誤

3、練習(xí)：不懂?dāng)?shù)據(jù)分析和懂?dāng)?shù)據(jù)分析的區(qū)別

4、數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)知識：什么是數(shù)據(jù)，什么是數(shù)據(jù)分析？

5、數(shù)據(jù)分析的4個基本原則

6、數(shù)據(jù)分析常用的10個名詞解析

7、數(shù)據(jù)的分類和來源

8、原始數(shù)據(jù)采集表和公司數(shù)據(jù)倉庫的設(shè)計

9、數(shù)據(jù)分析的基本步驟和關(guān)鍵節(jié)點

10、數(shù)據(jù)分析和整理的常用方法

11、數(shù)據(jù)分析報告的類型

12、搭建企業(yè)人力效能數(shù)據(jù)庫的基本步驟及原則

13、案例分析：某企業(yè)的數(shù)字化管理實踐

第二講、人力效能管理概論

1、降本增效為何引發(fā)關(guān)注？降本增效有哪些有效的舉措？

2、新經(jīng)濟(jì)模式下，企業(yè)人力資源管理面臨哪些挑戰(zhàn)？

3、挑戰(zhàn)之一：員工敬業(yè)度降低，如何破解？

4、挑戰(zhàn)之二：招聘難，高離職率，如何破解？

5、傳統(tǒng)HR的弱項與困惑

6、人力資源管理的發(fā)展階段：從1.0到5.0

7、案例分析：麥當(dāng)勞和星巴克的人力資本管理實踐

8、人力資本理論及計算方法

9、人力效能管理理論的發(fā)展階段及基本定義

10、人力效能的基本計算公式和主要衡量指標(biāo)

11、如何評價組織效能？

12、組織效能與人力效能的關(guān)系

13、人力效能理論的發(fā)展趨勢展望

第三講、招聘管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具

1、崗位編制的量化測算方法

2、招聘效果的量化分析方法

3、招聘過程的量化分析方法

4、招聘費用的量化分析方法

5、如何建設(shè)和管理公司人才庫？

6、案例分析：如何運用業(yè)務(wù)目標(biāo)和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行定崗定編？

7、招聘模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫設(shè)計及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第四講、人才管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具

1、人才離職數(shù)量分析

2、人才離職質(zhì)量量化分析

3、如何通過量化分析做好人才保留

4、如何讓員工愿意留下？

5、如何降低人才離職率？

6、人才盤點的量化分析與實施方法

7、繼任者計劃的實施方法與技巧

8、如何運用數(shù)據(jù)分析幫助員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

9、如何運用數(shù)據(jù)分析幫助員工開發(fā)職業(yè)能力需求

10、如何運用數(shù)據(jù)分析幫助員工快速適應(yīng)崗位或職業(yè)發(fā)展要求

11、人才管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫設(shè)計及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第五講、培訓(xùn)管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具

1、崗位勝任力模型量化分析

2、培訓(xùn)需求環(huán)節(jié)的量化分析

3、培訓(xùn)實施環(huán)節(jié)的量化分析

4、培訓(xùn)評估環(huán)節(jié)的量化分析

5、如何運用數(shù)據(jù)分析提升培訓(xùn)評估的信度思維與效度思維

6、培訓(xùn)管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫設(shè)計及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第六講、薪酬管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具

1、崗位價值的量化分析方法

2、薪酬預(yù)算的量化分析

3、薪酬調(diào)查的量化分析

4、薪酬整體的量化分析

5、案例講解：如何用Excel做離散分析、回歸分析

6、薪酬管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫設(shè)計及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第七講、績效管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具

1、績效目標(biāo)的量化分解方法

2、績效指標(biāo)權(quán)重與目標(biāo)量化的設(shè)計方法

3、績效問題的分析和改進(jìn)方法

4、績效結(jié)果的量化分析

5、績效結(jié)果量化應(yīng)用的方法

6、案例講解：總部職能部門的工作飽和度、貢獻(xiàn)度、難度的量化分析方法

7、績效積分制的設(shè)計及數(shù)據(jù)分析

8、績效管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫設(shè)計及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第八講、員工關(guān)系管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具

1、員工滿意度調(diào)查及其量化分析

2、員工合理化建議管理的操作與量化分析

3、工傷情況的量化分析

4、員工投訴管理的操作與量化分析

5、勞動爭議管理的操作與量化分析

6、案例講解：如何運用員工敬業(yè)度調(diào)查數(shù)據(jù)分析提升人力效能？

7、員工關(guān)系管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫設(shè)計及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第九講、人工成本管理模塊的數(shù)據(jù)分析方法及工具

1、人工成本的量化思維

2、年度人工成本總額預(yù)算的數(shù)據(jù)分析方法

3、運用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行人工成本優(yōu)化的常用方法

4、人工成本管理模塊的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)庫設(shè)計及關(guān)鍵指標(biāo)分析

第十講、人力效能儀表盤和人效報表是設(shè)計及分析

1、人效指標(biāo)分析系統(tǒng)的三個發(fā)展階段：從1.0到3.0

2、人力效能儀表盤的設(shè)計及分析技巧

3、人效分析報告的結(jié)構(gòu)及撰寫技巧

4、人力資本三大報表的設(shè)計及分析

5、案例講解：某企業(yè)降本增效的成功實施

趙老師

咨詢師、管理顧問、培訓(xùn)師

專注組織與人力效能提升領(lǐng)域28年；

中國人民大學(xué)人力資源管理碩士；

美國注冊國際人力資源管理師；

四川電子科技大學(xué)、武漢大學(xué)CHO總裁班特聘講師；

國家一級人力資源管理師；

曾任職TCL、華潤、金地等公司；

【主講課程】

1、《跨部門協(xié)作與360度溝通技巧》

2、《中高層領(lǐng)導(dǎo)力：帶隊之道+情境領(lǐng)導(dǎo)+執(zhí)行力》

3、《高績效輔導(dǎo)與績效面談技巧》

4、《MTP中層管理者8項管理技能》

5、《非人力資源管理者的人力資源管理》

6、《金牌面試官-有效招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧》

7、《成功績效管理體系設(shè)計及落地技巧》

8、《寬帶薪酬管理、股權(quán)激勵及中長期激勵方案設(shè)計》

9、《TTT：金牌內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)營》

10、《數(shù)據(jù)分析驅(qū)動人力效能提升》

11、《降本增效：組織與人力效能提升策略》

【咨詢項目】

戰(zhàn)略-組織-流程-職責(zé)-績效-激勵-人才

《績效管理體系設(shè)計、優(yōu)化及落地輔導(dǎo)》

《薪酬管理體系設(shè)計、優(yōu)化及落地輔導(dǎo)》

《股權(quán)激勵、項目跟投、事業(yè)合伙人機(jī)制設(shè)計及輔導(dǎo)》

《組織管控、職位管理、崗位價值評估》

《素質(zhì)模型、勝任力、任職資格體系構(gòu)建及輔導(dǎo)》

《組織與人才盤點方案設(shè)計及輔導(dǎo)》

《降本增效、人力效能提升方案》

《常年人力資源管理顧問》

【部分服務(wù)客戶】

碧桂園、佳兆業(yè)、廣州珠光、南京銀城、華發(fā)股份、中交城投、山鋼地產(chǎn)、臨沂開元集團(tuán)、海倫堡、光大地產(chǎn)、時代地產(chǎn)、廊坊康養(yǎng)地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、中建安裝、中建八局、中建五局、天安數(shù)碼城、時代鄰里物業(yè)集團(tuán)、鄭州榮盛、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、北京萬達(dá)、北京東管頭、天潤置地、新力地產(chǎn)、泰豐地產(chǎn)、成都鐵城、山東綠地、湖南建工、麥馳安防、魯能地產(chǎn)、紅星地產(chǎn)、彰泰集團(tuán)、鄭州謙祥、洛陽申泰、北科建、北京電子城、佳兆業(yè)樂園、崇雅家具、漢源新材料、廣州谷城集團(tuán)、特變電工、前海創(chuàng)易匯供應(yīng)鏈、中海通、愛立時、航嘉股份、京東商城、大慶油田、中油電能、南方電網(wǎng)、四川鐵塔、四川電信、肇慶供電局、東莞供電局、南網(wǎng)西昌、南寧富士康、OPPO營銷公司、中信大錳礦業(yè)、貴黔總醫(yī)院、金訶藏藥、格力集團(tuán)、小熊電器、許繼集團(tuán)、珠江啤酒、中山公用、達(dá)安基因、華潤化工、建滔化工、隆利科技、中山天茂電池、南方包裝、愛爾眼科、駱駝股份、萬普拉斯、鑫匯科……