現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)

  你的公司各種檔案管理科學(xué)、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)嗎？有丟失嗎？凌亂嗎？能及時(shí)提供服務(wù)嗎？有效率嗎？高效率嗎？與時(shí)俱進(jìn)地制度化流程化標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化了嗎？
  您的檔案如何數(shù)字化信息化？數(shù)字化檔案如何管理？企業(yè)檔案數(shù)字化庫(kù)房建設(shè)如何做？
  如何構(gòu)建集團(tuán)管控模式下的全流程、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)精益化的檔案管理機(jī)制？
  您在為自己缺失檔案管理專(zhuān)業(yè)規(guī)范工具方法和管理能力苦惱嗎？各項(xiàng)檔案的國(guó)標(biāo)如何解讀落地？
---博文老師的《現(xiàn)代企業(yè)檔案管理全流程專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)工作坊》已公開(kāi)授課10年，將為您和您的公司全面解決以上問(wèn)題，并給你提供全面專(zhuān)業(yè)的解決方案。
 
課程背景：
信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的今天，數(shù)字化信息化是企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。專(zhuān)業(yè)化科學(xué)化和與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)檔案管理已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的迫切需要。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)各種檔案的管理如何與時(shí)俱進(jìn)？許多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)狀是：各種檔案資料仍處于手工原始管理，不專(zhuān)業(yè)狀態(tài)，或分類(lèi)不科學(xué)，標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范，收集歸檔不及時(shí)，歸檔混亂，查找困難，丟失、扯皮等等。本課程旨導(dǎo)入信息化管理與知識(shí)管理新思維，新原理，通過(guò)對(duì)檔案管理觀念創(chuàng)新和信息化檔案管理的工具方法論、流程和操作實(shí)務(wù)的全面學(xué)習(xí)，提升企業(yè)檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化素養(yǎng)和檔案管理工作效能，為企業(yè)建立信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的全面檔案管理系統(tǒng)打造基礎(chǔ)！本課程是博文老師10年各行業(yè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)輔導(dǎo)和公開(kāi)課的綜合實(shí)踐結(jié)晶。

培訓(xùn)目標(biāo)： 系統(tǒng)學(xué)習(xí)掌握基于信息化和知識(shí)管理的企業(yè)檔案管理系統(tǒng)的研修實(shí)務(wù)，通過(guò)本課程，可實(shí)現(xiàn)：
學(xué)習(xí)企業(yè)知識(shí)管理與檔案信息化原理，建立信息化的知識(shí)與檔案管理的新思維，提高對(duì)現(xiàn)代檔案管理的重要性和創(chuàng)新意義的認(rèn)知。
全面掌握企業(yè)檔案管理信息化管理的科學(xué)規(guī)劃和信息化檔案管理職能設(shè)計(jì)、落實(shí)的科學(xué)方法，建立高效管理和與時(shí)俱進(jìn)的基礎(chǔ)；
掌握基于信息化的企業(yè)檔案管理科學(xué)分類(lèi)方法、精益細(xì)操作流程與實(shí)務(wù)，提高企業(yè)檔案的信息化規(guī)范和系統(tǒng)化水平和規(guī)范應(yīng)用基礎(chǔ)；
掌握企業(yè)檔案的識(shí)別、收集、標(biāo)識(shí)、分類(lèi)、立卷、歸檔、應(yīng)用、鑒別和銷(xiāo)毀、總結(jié)改進(jìn)的全流程和全國(guó)的規(guī)范方法，提高企業(yè)檔案管理的規(guī)范水平和管理效率；
掌握檔案的保護(hù)、查閱、使用等操作標(biāo)準(zhǔn)和技巧，提升檔案調(diào)閱查找準(zhǔn)確度和速度與應(yīng)用效率；
學(xué)習(xí)掌握企業(yè)檔案如何數(shù)字化和數(shù)字化檔案的科學(xué)管理實(shí)務(wù)及安全管控要領(lǐng)；
通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)員能快速、全面、系統(tǒng)掌握檔案管理專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和工具方法及操作標(biāo)準(zhǔn)，快速提升檔案管理業(yè)務(wù)技能和管理能力，為職場(chǎng)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。為企業(yè)建立專(zhuān)業(yè)、規(guī)范和信息化、精益化的檔案管理系統(tǒng)，和檔案管理體系打造基礎(chǔ)！

課程特點(diǎn)：授漁式理論精講+國(guó)標(biāo)落地+實(shí)務(wù)案例問(wèn)題分析+專(zhuān)家20多年經(jīng)驗(yàn)分享與輔導(dǎo)+全流程工具模板應(yīng)用。
培訓(xùn)對(duì)象：各企、事業(yè)單位各級(jí)各部門(mén)、辦公室、綜合管理、人力資源、資料管理中心、文控中心、信息管理、工程項(xiàng)目檔案資料員、科室主任及部門(mén)經(jīng)理等各類(lèi)檔案管理專(zhuān)兼職人員等
培訓(xùn)時(shí)間:  2天（12H）

課程大綱：              
引子：檔案丟了引發(fā)的思考---企業(yè)檔案管理問(wèn)題回顧與分析
第一篇：信息化數(shù)字化企業(yè)檔案管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)篇
第一章、信息化數(shù)字化智能化時(shí)代下的企業(yè)檔案管理新知
1.1現(xiàn)代企業(yè)管理新模式新特點(diǎn)
1.2企業(yè)知識(shí)及知識(shí)管理的價(jià)值
1.3現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的本質(zhì)
1.4檔案管理的新形勢(shì)、新國(guó)策
1.5現(xiàn)代企業(yè)檔案管理重要性---十三五企業(yè)檔案管理形勢(shì)與挑戰(zhàn)
案例分享：1）現(xiàn)代企業(yè)管理特征2）企業(yè)知識(shí)分布與識(shí)別3）檔案工作國(guó)策解讀分享

第二講、現(xiàn)代企業(yè)檔案及檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)概述
2.1什么是檔案？檔案的核心要素和重要作用
2.2現(xiàn)代企業(yè)檔案及檔案管理的涵義、特點(diǎn)
2.3現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的內(nèi)容范圍與作用及目的
2.4現(xiàn)代企業(yè)檔案的類(lèi)型及特點(diǎn)
2.5現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的發(fā)展新趨勢(shì)
案例互動(dòng)：現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的價(jià)值

第三講、企業(yè)各類(lèi)檔案資料產(chǎn)生的特點(diǎn)及節(jié)點(diǎn)識(shí)別要領(lǐng)
3.1企業(yè)各類(lèi)檔案資料產(chǎn)生的特點(diǎn)
3.2紙質(zhì)檔案資料產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)識(shí)別
3.3辦公自動(dòng)化的歸檔文件處理節(jié)點(diǎn)識(shí)別
3.4其他外來(lái)檔案歸檔節(jié)點(diǎn)識(shí)別
案例與互動(dòng)：1）企業(yè)檔案產(chǎn)生的流程節(jié)點(diǎn)識(shí)別2）檔案價(jià)值的構(gòu)成分享

第四講、基于數(shù)字化管理的企業(yè)檔案科學(xué)分類(lèi)與標(biāo)識(shí)規(guī)則構(gòu)建要領(lǐng)
4.1現(xiàn)代企業(yè)檔案管理相關(guān)最新國(guó)標(biāo)解讀及科學(xué)落地的要領(lǐng)
4.2基于數(shù)字化的企業(yè)各類(lèi)檔案科學(xué)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建
4.3基于數(shù)字化的企業(yè)各類(lèi)檔案數(shù)字化編碼標(biāo)識(shí)規(guī)則構(gòu)建要領(lǐng)
案例互動(dòng)：1）數(shù)字化企業(yè)檔案分類(lèi)與標(biāo)識(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)范例2）數(shù)字化編碼案例

第二篇：基礎(chǔ)實(shí)務(wù)與全流程規(guī)范操作篇
第五講、企業(yè)檔案的收集、分類(lèi)、組件組卷
5.1檔案與文件資料的區(qū)別、件與卷的定義
5.2檔案的收集與識(shí)別
5.3檔案的組件和組卷
5.4檔案的排列編頁(yè)
案例互動(dòng)：1）檔案的收集識(shí)別  2）件與卷的關(guān)系互動(dòng)

第六講、企業(yè)檔案的立卷與數(shù)字化編碼標(biāo)識(shí)
6.1檔案立卷與案卷的涵義、立卷的意義
6.2檔案立卷的原則和方法
6.3案卷的數(shù)字化編碼標(biāo)識(shí)要領(lǐng)---條碼技術(shù)的應(yīng)用
6.4案卷的整理五步法及裝訂要領(lǐng)
1）檔案裝訂標(biāo)準(zhǔn)尺寸及國(guó)標(biāo)解讀2）整理五步法 
3）案卷數(shù)字化編碼標(biāo)識(shí)案例

第七講、企業(yè)檔案的著錄歸檔、入庫(kù)上架排柜
7.1 檔案的著錄及其內(nèi)涵及著錄要領(lǐng)
7.2 檔案的卷盒規(guī)格及裝盒要領(lǐng)
7.3 檔案的入庫(kù)上柜（架）及排柜要領(lǐng)
案例互動(dòng)：1）著錄目錄表  2）排柜案例

第八講、企業(yè)檔案庫(kù)（室）規(guī)劃及數(shù)字化庫(kù)房建設(shè)與管理
8.1檔案庫(kù)（室）的基本標(biāo)準(zhǔn)要求與技術(shù)參數(shù)
8.2檔案庫(kù)（室）的規(guī)劃基本要領(lǐng)及要求
8.3檔案庫(kù)房檔案柜（架）的雙維度規(guī)劃法要領(lǐng)
8.4檔案庫(kù)數(shù)字化建設(shè)規(guī)范及檔案庫(kù)數(shù)字化建設(shè)指南解讀
8.5檔案庫(kù)房的“十防”措施與常態(tài)化管理的檢查技巧
案例與互動(dòng)：1）“三鐵三室十防”2）國(guó)標(biāo)“企業(yè)檔案庫(kù)數(shù)字化建設(shè)指南”解讀

第九講、企業(yè)檔案的保管維護(hù)、應(yīng)用與鑒定銷(xiāo)毀
9.1企業(yè)檔案日常保管維護(hù)要領(lǐng)
9.2企業(yè)檔案的應(yīng)用與管理要領(lǐng)
9.3企業(yè)檔案的到期鑒定與銷(xiāo)毀
案例互動(dòng)：1）檔案的保管維護(hù)制度范例2）到期鑒定銷(xiāo)毀制度

第三篇：企業(yè)相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)檔案實(shí)務(wù)篇
第十講、企業(yè)員工（干部人事）檔案管理實(shí)務(wù)
10.1企業(yè)員工（干部人事）檔案的定義、特點(diǎn)、價(jià)值、意義
10.2企業(yè)員工（干部人事）檔案的分類(lèi)、保管期限規(guī)范
10.3企業(yè)員工（干部人事）檔案立卷方法與組卷要領(lǐng)
10.4企業(yè)員工（干部人事）檔案案卷的數(shù)字化編碼標(biāo)識(shí)方法
10.5企業(yè)員工（干部人事）檔案的著錄歸檔、保管
10.6企業(yè)人事（員工干部）檔案的應(yīng)用、轉(zhuǎn)移與銷(xiāo)毀
案例互動(dòng)：1）員工檔案資料分類(lèi) 
2）最新國(guó)家相關(guān)規(guī)范條例解讀

第十一講、企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同與客戶檔案管理實(shí)務(wù)
11.1合同（客戶）檔案的特點(diǎn)、內(nèi)容構(gòu)成及分類(lèi)
14.2合同（客戶）檔案管理的目的意義及歸檔要求
14.3合同（客戶）檔案的立卷方法、原則及組卷要領(lǐng)
11.4合同（客戶）檔案的著錄歸檔與數(shù)字化標(biāo)識(shí)
14.5合同（客戶）檔案的借閱應(yīng)用和管控要領(lǐng)
案例互動(dòng)：1）合同（客戶）檔案案例

第十二講、企業(yè)工程項(xiàng)目檔案管理實(shí)務(wù)
12.1工程項(xiàng)目檔案定義、特點(diǎn)、內(nèi)容范圍、管理目的和作用
12.2工程項(xiàng)目檔案形成節(jié)點(diǎn)識(shí)別及特征和分類(lèi)---最新國(guó)標(biāo)規(guī)范解讀
12.3工程項(xiàng)目檔案的管理責(zé)任關(guān)系與職責(zé)界定
12.4工程項(xiàng)目檔案的立卷方法、著錄歸檔及數(shù)字化編碼標(biāo)識(shí)
12.5工程項(xiàng)目檔案的關(guān)鍵資料（報(bào)建、設(shè)計(jì)、成本）管控要領(lǐng)
12.6工程項(xiàng)目檔案的驗(yàn)收、移交及注意事項(xiàng)---最新國(guó)標(biāo)相關(guān)規(guī)范解讀
12.7工程項(xiàng)目檔案的數(shù)字化、制度化與關(guān)鍵管控措施
案例分享：1）工程檔案最新國(guó)標(biāo)解讀   2）工程檔案資料形成節(jié)點(diǎn)識(shí)別
3）影響預(yù)結(jié)算的資料識(shí)別

第四篇：企業(yè)檔案信息化與數(shù)字化管理實(shí)務(wù)篇
第十三講、企業(yè)檔案管理信息化建設(shè)要領(lǐng)
13.1檔案信息化及其發(fā)展回顧
13.2企業(yè)檔案管理信息化及其前提
13.3企業(yè)檔案信息化建設(shè)核心內(nèi)容概述
13.4企業(yè)檔案管理信息化的軟件系統(tǒng)功能解選
13.5企業(yè)檔案管理信息化的基礎(chǔ)：電子化數(shù)字化
互動(dòng)與案例：1）檔案管理信息化建設(shè)國(guó)家相關(guān)規(guī)范解讀
2）企業(yè)檔案電子化的案例

第十四講、企業(yè)檔案管理數(shù)字化概述
14.1何謂檔案數(shù)字化？數(shù)字化檔案？企業(yè)檔案管理數(shù)字化？
14.2企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中的檔案管理形勢(shì)解讀
14.3檔案管理數(shù)字化的內(nèi)容范圍及基本流程
14.4企業(yè)檔案數(shù)字化的基本方法
14.5企業(yè)檔案數(shù)字化的相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解讀
互動(dòng)與案例：1）檔案數(shù)字化的國(guó)家相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)解 
2）檔案數(shù)字化的全流程管控案例分享

第十五章、企業(yè)數(shù)字化檔案管理實(shí)務(wù)要?jiǎng)?wù)
15.1企業(yè)傳統(tǒng)實(shí)體檔案的數(shù)字化
15.2企業(yè)電子文檔的數(shù)字化
15.3電子文件元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)解讀
15.4數(shù)字化文檔管理系統(tǒng)的功能及關(guān)鍵
15.5檔案數(shù)字化管理的安全與保密
互動(dòng)與案例：1）數(shù)字化文檔管理系統(tǒng)功能解讀  
2）電子文件元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)解讀

第五篇：總結(jié)篇---基于精益化的企業(yè)檔案管理制度構(gòu)建篇
第十六講、基于精益化的企業(yè)檔案管理制度體系構(gòu)建要領(lǐng)
16.1 企業(yè)益化檔案管理管理目標(biāo)提取與設(shè)計(jì)
16.2 企業(yè)益化檔案管理全流程規(guī)劃與流程圖設(shè)計(jì)要領(lǐng)
16.3企業(yè)益化檔案管理全流程管控模式與責(zé)任架構(gòu)設(shè)計(jì)
案例互動(dòng)：1）檔案管理目標(biāo)設(shè)計(jì)2）可視化全流程范例

第十七講、精益化檔案管理全流程操作標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建要領(lǐng)
17.1 企業(yè)檔案管理全流程操作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要領(lǐng)
17.2 企業(yè)檔案管理責(zé)任崗位操作指引設(shè)計(jì)要領(lǐng)
案例互動(dòng)： 檔案管理流程步驟和流程崗位操作標(biāo)準(zhǔn)范例、制度模板分享

Q&A：學(xué)員問(wèn)題解答
結(jié)語(yǔ)：企業(yè)知識(shí)既是生產(chǎn)力又是競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)檔案是企業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)。專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、數(shù)字化和精益化的企業(yè)檔案管理是企業(yè)知識(shí)管理的核心基礎(chǔ)！更是企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。做好數(shù)字化檔案管理，就能讓您的企業(yè)知識(shí)百分之百的立方。
企業(yè)檔案管理是一門(mén)綜合管理實(shí)踐的學(xué)問(wèn)，更是一套管理工具方法論。本課程將幫助您修煉成為檔案管理職業(yè)化技能的優(yōu)秀管理者和企業(yè)知識(shí)管理專(zhuān)家！

講師介紹：               博文（Bowen）老師簡(jiǎn)介
◎管理學(xué)碩士◎企業(yè)檔案管理專(zhuān)家◎資深管理顧問(wèn)◎人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家◎高級(jí)會(huì)計(jì)師
◎世界500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院TOP100培訓(xùn)專(zhuān)家暨人力資源管理與財(cái)務(wù)管理專(zhuān)家、企業(yè)
教育與培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專(zhuān)注于精益管理系統(tǒng)構(gòu)建和改善，專(zhuān)注于人力資源、績(jī)效管理
與流程優(yōu)化、中高層管理提升訓(xùn)練和職業(yè)化素質(zhì)教育。
咨詢項(xiàng)目背景：
具有跨國(guó)IT電子家電、汽車(chē)零部件、船舶重工、五金家具、木業(yè)膠合板、玩具服裝、
陶瓷化工、生物制藥等企業(yè)及金融證券、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)及物業(yè)管理、移動(dòng)通訊等
行業(yè)培訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。核心課程《現(xiàn)代企業(yè)檔案管理實(shí)務(wù)》公開(kāi)課已10年。
主要課程系列：
☆精益人力資源管理系列☆績(jī)效管理與績(jī)效文化系列 ☆精益管理與流程設(shè)計(jì)優(yōu)化系列 ☆全面預(yù)算與非財(cái)管理
☆企業(yè)選育用留人才系列      ☆MTP管理技能提升訓(xùn)練與管理素質(zhì)系列    ☆問(wèn)題分析與管理工具方法系列
☆執(zhí)行力與跨部門(mén)溝通系列 ☆精益生產(chǎn)理念與6S及生產(chǎn)安全管理系列  ☆公文、行政文秘、檔案管理系列
工作背景：
有20多年外經(jīng)貿(mào)部門(mén)、大型外資（新港臺(tái)資）企業(yè)高管、管理咨詢顧問(wèn)的工作經(jīng)歷，曾任行政財(cái)務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、教育訓(xùn)練中心負(fù)責(zé)人、董事長(zhǎng)助理、總經(jīng)理助理、總裁助理。曾任職主要機(jī)構(gòu)：政府及國(guó)有大型股份、大型港\臺(tái)\新上市企業(yè)，涉及制造、地產(chǎn)、物業(yè)、科技工程領(lǐng)域。曾任外資地產(chǎn)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)、物業(yè)公司總經(jīng)理。
管理咨詢、教育訓(xùn)練成功案例：（尚未詳列）
平安銀行、中鋁、聯(lián)想、江西電信、常林集團(tuán)、華潤(rùn)銀行、文山移動(dòng)、名雕、銀仕來(lái)、深移動(dòng)、韓通船舶、溫氏、安吉爾、新興地產(chǎn)、湖南煙草、華興玻璃、華寶、深港駕校、利合地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、新中源、佳兆業(yè)、民生銀行、惠州燃?xì)?、中?guó)安防、北方電力、興業(yè)銀行、特發(fā)信息、廣電股份、勁嘉彩印、玉溪礦業(yè)、萬(wàn)達(dá)置業(yè)、云南移動(dòng)、中遠(yuǎn)航運(yùn)、徐工、華貿(mào)地產(chǎn)、長(zhǎng)大公路、南京移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、天河城、安徽聯(lián)通、浙江電信、西部機(jī)場(chǎng)、華達(dá)集團(tuán)、津村藥業(yè)、勐海電力、桂林移動(dòng)、海印集團(tuán)、眾生藥業(yè)、中電電子、中捷集團(tuán)、惠州電力、發(fā)耳電廠、華潤(rùn)電力、佛山公控、天彩電子、成都聯(lián)想、深聯(lián)通、寧波銀行、露天煤業(yè)、華電集團(tuán)、白沙物流、上海三國(guó)、昌河汽車(chē)、華能、華電、華僑城、廣西移動(dòng)、東莞移動(dòng)、版納移動(dòng)、師宗供電、勐臘供電、常德煙機(jī)、金活醫(yī)藥、天津農(nóng)行、江西農(nóng)行、柳州銀行、河北移動(dòng)、陜西移動(dòng)、青海電力、凌峰集團(tuán)、廣東人壽、海油發(fā)展、沈陽(yáng)造幣、保鈔、北京漢典、招商物業(yè)、招商港灣、深業(yè)中城、路橋信息、廣西聯(lián)通、通號(hào)建筑、融匯地產(chǎn)、神華、東長(zhǎng)集團(tuán)、新界泵業(yè)、永高股份、頤得物業(yè)、AEON、一汽技術(shù)、一汽佛山、東方華路、維業(yè)裝飾、沙角電廠、媽灣電力、江蘇銀行、湖南大學(xué)、圣奧化學(xué)、思維科技、京信通信、澤信地產(chǎn)、長(zhǎng)豐汽車(chē)、武漢聯(lián)投、鄭州地產(chǎn)、河?xùn)|地產(chǎn)、廈門(mén)軌道交通、華僑城、華冶集團(tuán)、中鐵十八局、包鋼、茅臺(tái)、永威置業(yè)、浙江中行、杭州銀行、富基集團(tuán)、瑞豐嶺南、通信建設(shè)、中原環(huán)保、新龍藥業(yè)、羅湖水務(wù)、榕江實(shí)業(yè)、上海保集、興進(jìn)地產(chǎn)、貴州工行、理光、廣州中行、漢大地產(chǎn)、建邦、鼎甌、圣奧集團(tuán)、蘇州新城投、港城地產(chǎn)、港城物業(yè)、全盛物業(yè)、四川永倫、廣東移動(dòng)、廣州電信、中國(guó)核電----
授課風(fēng)格：☆互動(dòng)啟發(fā)，理論精講； ☆案例分析，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；☆實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)操； ☆通俗幽默，趣味生動(dòng)。