統(tǒng)計過程控制及測量系統(tǒng)分析（SPC+MSA）整合培訓(xùn)

【兩天課程】SPC部分：以分析過程變差著手，以基本的統(tǒng)計概念為先導(dǎo)，介紹統(tǒng)計過程控制的基本原理和實踐；使學(xué)員認識為何SPC是持續(xù)改進的工具以及它在過程控制中的作用；了解新版SPC內(nèi)容以及和舊版SPC的異同之處。
MSA部分：幫助理解測量系統(tǒng)及其統(tǒng)計特性，認識測量系統(tǒng)對產(chǎn)品控制和過程控制中數(shù)據(jù)收集的影響；采用在教員引導(dǎo)下的練習(xí)，使學(xué)員學(xué)會偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性分析的實踐經(jīng)驗，具備開展測量系統(tǒng)分析和改進的能力；了解并掌握計數(shù)型測量系統(tǒng)和復(fù)雜測量系統(tǒng)的基本概念和應(yīng)用方法。

【參加人員】
SPC：本課程適用于那些開發(fā)應(yīng)用統(tǒng)計過程控制的人員，直接負責(zé)產(chǎn)品和過程數(shù)據(jù)收集，控制圖構(gòu)建和監(jiān)控，對控制結(jié)果進行評價分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解SPC的人員。
MSA：本課程適用于那些開發(fā)應(yīng)用測量系統(tǒng)的人員，直接開展測量、檢測、試驗的人員，負責(zé)測量系統(tǒng)評價分析的人員，有關(guān)的管理人員，以及其他需要了解MSA的人員。

【課程內(nèi)容】
 持續(xù)改進之路
 SPC簡史
 產(chǎn)品控制和過程控制
 缺陷發(fā)現(xiàn)和缺陷預(yù)防
 質(zhì)量和生產(chǎn)力的關(guān)系

 一些簡單的統(tǒng)計數(shù)
 點圖和柱狀圖
 均值和中值
 標準差和極差
 樣本和群體

 變差
 變差的普通和特殊原因
 受控和非受控過程
 以時間分布作圖

 抽樣程序
 理想樣本
 抽樣和能力
 抽樣和控制策略

 樣本均值
 過程控制和產(chǎn)品能力
 正態(tài)分布

 控制圖模式
 & R 和& s圖
 計算控制限
 選用正確的控制圖

 控制圖解釋
 失控信號
 反應(yīng)計劃

 過程能力
 過程能力指數(shù)
 過程能力和產(chǎn)品能力
 用控制圖數(shù)據(jù)評價能力
 測量變差的來源
 量具R & R 研究

 單值圖
 計數(shù)型數(shù)據(jù)的控制圖
第二版新增控制圖簡介

課 程 內(nèi) 容（MSA部分）

 概述
 什么是測量系統(tǒng)
 什么是測量誤差
 為何要做測量系統(tǒng)分析

 MSA和QS9000/TS16949
 汽車行業(yè)對測量系統(tǒng)的要求
 如何滿足ISO/TS16949對MSA的要求
 優(yōu)勝者的方法

 測量系統(tǒng)的統(tǒng)計特性
 理想狀態(tài)
 變差的表達
 統(tǒng)計特性

 分辨率
 量具的分辨力
 測量系統(tǒng)的分辨力
 數(shù)據(jù)集的概念

 偏倚線性和穩(wěn)定性
 開展重復(fù)性和再現(xiàn)性分析
 屬性類量具
 比較工具
 圖析
 AOVA

 MSA技術(shù)總結(jié)
 練習(xí)
 練習(xí)一：定義測量系統(tǒng)
 練習(xí)二：偏倚
 練習(xí)三：線性
 練習(xí)四：測量方法
 練習(xí)五：重復(fù)性和再現(xiàn)性
 練習(xí)六：圖析法
 練習(xí)七：依據(jù)數(shù)據(jù)的決策

學(xué)員要求：
 僅需具備基本的數(shù)學(xué)知識和運算能力，帶計算器、直尺。
 參加MSA的學(xué)員需要根據(jù)講師要求準備量具和產(chǎn)品

培訓(xùn)目標：SPC部分

 理解SPC的基本原理和實踐方法；
 了解過程變差及其評價方法，開展過程能力的評估；
 掌握基礎(chǔ)的統(tǒng)計概念和SPC的基本步驟；
 建立均值、極差圖和均值、標準差圖，并能對控制圖作解釋；

MSA部分
 定義測量系統(tǒng)、理解測量系統(tǒng)變差及其來源；
 確定測量系統(tǒng)分析的范圍、資源、人員需求，制訂分析計劃；
 具備基本的運算能力，以評價測量系統(tǒng)存在的偏倚、穩(wěn)定性、線性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、準確度和精確度；
 通過測量系統(tǒng)分析，提高選用、維護和改進測量系統(tǒng)有效性的能力；
 滿足ISO/TS16949和MSA手冊等的要求

培訓(xùn)方法：
 小組練習(xí)
通過小組練習(xí)來提高對培訓(xùn)內(nèi)容的了解，掌握相關(guān)方法和工具的理解和應(yīng)用

 培訓(xùn)評估
培訓(xùn)評估考慮出勤率及課堂討論的參與積極性，并包括以下方面：
 課堂上積極有意義的提問。
 知識的探討和分享
 積極參與小組練習(xí)
 評分練習(xí)
通過評分練習(xí)來了解培訓(xùn)的實際效果，形式為多項選擇和問答題。
 最終評估
通過最終評估了解培訓(xùn)的整體效果，并策劃改進方案
 考試
考試時間為兩個小時，開卷考試。70%正確為考試通過標準