一線管理者管理能力突破

課程背景：
    車間管理干部的重要性已經(jīng)得到了企業(yè)一致的認(rèn)可，他們承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，往往又是企業(yè)中直接下屬最多的管理者。如何管理好基層團(tuán)隊(duì)，這是每一位基層管理者必須要面對(duì)和解決的問題！
    ·如何讓下屬信服，在他們面前有足夠的權(quán)威？
    ·面對(duì)現(xiàn)場問題，如何做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷與決策？
    ·哪些工作可以授權(quán)，如何授權(quán)？
    ·每天的工作都很多，卻忙的沒有效率，如何做好時(shí)間管理與工作規(guī)劃？
    ·員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成，如何開展管理？
    ·面對(duì)問題員工，如何有效的溝通并進(jìn)行沖突處理？
    ·如何很好的處理團(tuán)隊(duì)的沖突，讓團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)而努力嗎？
    ·團(tuán)隊(duì)士氣不高，如何激發(fā)起現(xiàn)場人員的工作熱情？
    ·對(duì)于不同的下屬，如何找到合理且有效的激勵(lì)方式？
    ……
    如果您同樣關(guān)注以上問題，那請(qǐng)您特別關(guān)注冠卓最新推出的“一線主管管理能力突破”培訓(xùn)課程！此課程專為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來自真實(shí)現(xiàn)場，課程將通過實(shí)用工具的講解，典型案例的分享系統(tǒng)提升您的團(tuán)隊(duì)管理能力！

培訓(xùn)目標(biāo)：
·掌握眾多復(fù)雜的管理技巧及方法(包含生產(chǎn)現(xiàn)場管理)來提高工作效率
·剖析人性的特點(diǎn), 了解和掌握調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)方法和手段
·建立有效的培訓(xùn)方法。Effective training system building

課程大綱：
現(xiàn)場管理者角色定位
·現(xiàn)場管理者的角色
·現(xiàn)場管理者的工作內(nèi)容
·管理的基本職能要求
·如何掌握現(xiàn)場管理的要點(diǎn)
·現(xiàn)場管理中存在的主要問題解剖

現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)管理
·破冰游戲
·了解團(tuán)隊(duì)的工作和人員需求
·組建團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)效率
·分析激 勵(lì)因素, 加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制
·案例分析/討論：狼團(tuán)隊(duì)的啟發(fā)
·培養(yǎng)并指導(dǎo)自主工作團(tuán)隊(duì)
·獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績
·小組討論： 如何實(shí)現(xiàn)員工管理的六大目標(biāo)

理解行為
·員工的基本行為方式和如何理解行為
·案例：如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)？
·如何解決焦慮行為
·把握自己的行為, 理解他人的行為
·案例練習(xí)： 性格與員工管理的關(guān)系

有效的授權(quán)
·理解授權(quán)的內(nèi)涵,進(jìn)行有效授權(quán)
·有效的監(jiān)控和獎(jiǎng)勵(lì),  提高授權(quán)的技巧
·練習(xí)： 如何進(jìn)行有效的授權(quán)
·解決授權(quán)過程中可能產(chǎn)生的問題

決策技巧
·明確決策風(fēng)格, 規(guī)避錯(cuò)誤決策
·決策過程的十大步驟
·案例討論： 這樣的授權(quán)有沒有問題？
·有效地實(shí)施決策
·模擬練習(xí)： 如何授權(quán)！

時(shí)間管理
·設(shè)定目標(biāo)和時(shí)間規(guī)劃
  --分析目標(biāo)和確定時(shí)間的優(yōu)先順序
  --通過積極思維, 評(píng)估日常工作
  --案例練習(xí)： 如何組織有效的會(huì)議
·改變你的習(xí)慣, 通過控制優(yōu)先順序來增加生產(chǎn)力
·運(yùn)籌他人的時(shí)間

通過溝通增進(jìn)生產(chǎn)力
·溝通練習(xí)： 通過游戲發(fā)現(xiàn)和發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題
·溝通的時(shí)間和溝通的心理
·了解溝通的過程和掌握溝通體系的關(guān)鍵因素
·利用有效的發(fā)問,聆聽完整的信息
·聆聽的模擬練習(xí)
·團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)

沖突管理
·如何采取有效的督促行動(dòng)?
·如何采取有效的紀(jì)律處分?
·練習(xí)：如何處理問題員工 （三個(gè)階段， 貫串整個(gè)沖突管理培訓(xùn)的模塊）

激勵(lì)機(jī)制
·頭腦風(fēng)暴游戲：
·員工工作的目的發(fā)現(xiàn)
·如何化解員工的期望和實(shí)際管理中的差距
·案例分析：如何留住優(yōu)秀員工
·如何和員工建立相互信任和依賴的工作關(guān)系
·制造”無怨的工作環(huán)境”

講師介紹：
張老師：
教育及資格認(rèn)證
    高級(jí)培訓(xùn)師、上海交通大學(xué)客座教授，工商管理、工程學(xué)雙碩士；多年的海外學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷
講師經(jīng)歷及培訓(xùn)風(fēng)格
    張老師曾在多家大型外資企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理，公司高層管理工作，現(xiàn)任外企總經(jīng)理。
    張老師知識(shí)淵博、思維敏捷,條理清晰,其深厚的工廠管理經(jīng)驗(yàn)使其課程講授獨(dú)樹一幟,深入的企業(yè)剖析和針對(duì)性問題解決貫穿整個(gè)培訓(xùn),使學(xué)員充分參與其中,每個(gè)相關(guān)的培訓(xùn)課程結(jié)束都會(huì)使學(xué)員能體驗(yàn)前所未有的收獲
培訓(xùn)客戶
    張老師從事培訓(xùn)咨詢工作多年， 為許多世界500強(qiáng)的企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢和合作項(xiàng)目，服務(wù)過的企業(yè)有：GE、飛利浦、朗訊科技、西門子( 歐司朗)照明、、江鈴-福特汽車、拜耳醫(yī)藥、華瑞制藥、BP石油、卜內(nèi)門、施耐德工控、邦迪管路系統(tǒng)、延鋒偉世通、德國采埃孚、英國Holset、梅特勒-托利多衡器、林德叉車、西科石英、日立電梯、威特電梯、英維思控制器等。